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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Xpendy
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Xpendy
Anleitung zum Xpendy kündigen in der Schweiz. Einschliesslich Adresse, Fristen, Rückerstattung (3.8/5 Bewertung) und alternativen Diensten.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Schnellste Methode | E-Mail an [email protected] - weil Xpendy Widerruf der eigenen Dienstleistung per E-Mail bis 14 Tage akzeptiert und sofort reagieren kann |
| Wirksamkeit / Verzögerung | Sofortige Bearbeitung möglich; Rückerstattung bei Unzufriedenheit innerhalb 10 Arbeitstage nach Bestätigung |
| Kündigungsfrist | 14 Tage (Widerrufsfrist für Xpendy-Service, wenn ausgeübt) |
| Kündigungsgebühr | CHF 0 bei Widerruf vor Versand; Einmalauftrag laut Xpendy: €29.95 (CHF nicht veröffentlicht) |
| Mindestlaufzeit | Einmalauftrag: keine; myXpendy Monat: 1 Monat; myXpendy Jahr: 12 Monate |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Xpendy |
| Postadresse für eingeschriebene Briefe | UPC Suisse SARL, Case postale 8021, Zürich |
Xpendy ist ein Dienst, der Verbrauchern fertige Kündigungsschreiben zur Verfügung stellt und auf Wunsch diese Schreiben per Einschreiben an Drittanbieter verschickt. Die Firma wurde 2019 gegründet und hat ihren Sitz in Breda, Niederlande.
Xpendy bietet kostenlose Musterschreiben zum Ausfüllen und Herunterladen sowie einen kostenpflichtigen Versandservice inklusive Track & Trace per PostNL. Für aktive Verwaltung mehrerer Abos gibt es die myXpendy-Mitgliedschaft.
| Gegründet | 2019 |
| Sitz | Breda, Netherlands |
| Mitarbeitende | ~16 |
| Jahresumsatz | $0.941 million |
| Verfügbare Länder | Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Polen, Türkei, Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Australien, Vereinigtes Königreich, USA, Irland, Portugal, Schweiz |
Mehr über den Dienst: Xpendy Schweiz • Leistungen: Unser Service • AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen
| Methode | Schrittzusammenfassung | Geschätzte Zeit | Beweismittel | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Musterschreiben herunterladen) | Musterschreiben ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und selbst per Einschreiben an Anbieter senden; oder Versanddienst bei Xpendy bestellen | 15-60 Minuten | Eigene Kopie des Briefs; Einschreibebeleg bei Versand | Einfach |
| E-Mail an Xpendy (support) | [email protected] anschreiben, Widerruf begründen (nicht zwingend), Rückbestätigung anfordern | wenige Minuten für E-Mail; Antwort innerhalb Tagen | E-Mail-Kopie, Eingangsbestätigung | Einfach |
| Post (Einschreiben via Xpendy) | Bestellung Versandservice auf der Website; Xpendy sendet per PostNL mit Track & Trace | Bestellung: 5 Minuten; Versandzeit laut PostNL | Track & Trace-Code | Mittel |
| Telefon | Telefonnummer nicht veröffentlicht; kein dokumentierter Telefon-Kündigungsweg | Nicht veröffentlicht von Xpendy | Nicht veröffentlicht von Xpendy | Schwer |
| iOS / Android | App-Support nicht veröffentlicht; Mitgliedschaft wird monatlich angeboten | Nicht veröffentlicht von Xpendy | Nicht veröffentlicht von Xpendy | Schwer |
| Post an Anbieter (selbst) | Kündigungsschreiben an den Drittanbieter per Einschreiben senden; Zugangsprinzip beachten | 30-120 Minuten | Einschreibebeleg, Zugangsnachweis | Mittel |
Wenn Sie wegen Umzugs kündigen möchten, prüfen Sie zuerst die Vertragsbedingungen mit dem Drittanbieter. Xpendy selbst bietet keine standardisierten Umzugsregelungen für Drittverträge an; Xpendy akzeptiert Widerruf seiner eigenen Dienstleistung innerhalb 14 Tage per E-Mail.
Benötigte Nachweise: Nachweis der neuen Adresse oder Kündigungsgrund gegenüber dem Drittanbieter, z. B. Mietvertrag oder Meldebestätigung.
Anwendbares Recht: Obligationsrecht (allgemeine Vertragsfreiheit, Zugangsprinzip).
Bei Preiserhöhung ist die Möglichkeit zur ausserordentlichen Kündigung vom Vertragstext des Drittanbieters abhängig. Xpendy kann auf Wunsch das Kündigungsschreiben erstellen, akzeptiert Preiserhöhung als möglichen berechtigten Kündigungsgrund nur wenn der Drittanbieter dies im Vertrag oder Gesetz vorsieht.
Benötigte Nachweise: Mitteilung des Drittanbieters über Preiserhöhung, Vertragsklausel.
Anwendbares Recht: Obligationsrecht.
Ein Vertrag kann beim Tod des Vertragspartners gestaffelt beendet werden; Xpendy nennt in den AGB das Recht zur Beendigung aus "wichtigem Grund". Für Drittverträge gilt: Erben und Vertragspartner müssen die vertragliche Lage prüfen.
Benötigte Nachweise: Sterbeurkunde.
Anwendbares Recht: Obligationsrecht.
Xpendy erklärt in den Nutzungsbedingungen, dass beide Parteien das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen können. Xpendy akzeptiert im Rahmen seines Dienstes eine außerordentliche Beendigung, wenn Sie einen wichtigen Grund belegen.
Benötigte Nachweise: Schriftliche Dokumente, die den wichtigen Grund belegen (z. B. Leistungsstörung, gerichtliche Entscheidung).
Anwendbares Recht: Obligationsrecht.
Ist eine Mindestlaufzeit vertraglich vereinbart (z. B. myXpendy Jahresmitgliedschaft), endet das Vertragsverhältnis nach Ablauf der vereinbarten Periode. Bei monatlich kündbaren Plänen können Sie vor dem nächsten Zahlungszeitraum kündigen.
Benötigte Nachweise: Ihre Vertragsbestätigung oder Rechnung.
Anwendbares Recht: Obligationsrecht.
Für Onlinekaufende in der Schweiz besteht KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Xpendy gewährt jedoch für die eigene Dienstleistung eine interne Widerrufsfrist von 14 Tagen: Sie müssen [email protected] spätestens innerhalb von 14 Tagen kontaktieren.
Benötigte Nachweise: E-Mail an [email protected] mit Widerruf; Datum der Bestellung.
Anwendbares Recht: KEIN allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz (siehe rechtliche Hinweise).
Es liegen keine öffentlich dokumentierten Retentionsangebote vor, die Xpendy systematisch gegenüber Kunden macht. Wenn Sie Verhandeln möchten, gehen Sie so vor:
Rechnung: myXpendy Mitgliedschaft kostet CHF 7.95 pro Monat laut Xpendy. Jahreskosten: CHF 7.95 x 12 = CHF 95.40 pro Jahr.
Vergleich mit Wettbewerbern:
Sparbeispiel: Wenn Sie myXpendy (CHF 95.40/Jahr) statt Bioabokiste (CHF 426.00/Jahr) wählen, sparen Sie CHF 426.00 - CHF 95.40 = CHF 330.60 pro Jahr.
Nach Artikel 15 des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Xpendy nennt dieses Recht in seinen Informationen; fordern Sie Löschung per E-Mail an [email protected].
Es gibt kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht in der Schweiz für Online-Käufe und Online-Abos. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Xpendy bietet eine eigene 14-tägige Frist für den Widerruf seiner Dienstleistung.
Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Für den Nachweis ist der eingeschriebene Brief das übliche Beweismittel.
Wenn Xpendy oder der Drittanbieter nicht reagiert, können Sie folgende Instanzen kontaktieren: Ombudscom (Telekommunikation), Ombudsman der Privatversicherung, Schweizerischer Bankenombudsman, kantonale Schlichtungsbehörden sowie Konsumentenschutz-Organisationen wie SKS, FRC oder ACSI für Beratung.
Bewahren Sie die Sendungsbestätigung oder den Track & Trace-Code auf. Xpendy verschickt per PostNL und stellt einen Track & Trace-Code zur Verfügung; dieser ist Ihr Nachweis für den Versand.
Wenn Sie mit dem Kauf unzufrieden sind, erstattet Xpendy den bezahlten Betrag automatisch innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestätigung. Bei Widerruf der Xpendy-Dienstleistung werden alle geleisteten Zahlungen schnellstmöglich zurückerstattet; Xpendy nutzt die gleiche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Hat Xpendy das Kündigungsschreiben bereits an den Drittanbieter gesendet, ist die Verantwortung für die Wirksamkeit der Kündigung primär beim Verbraucher und dem Drittanbieter. Xpendy empfiehlt in diesem Fall, direkt den Drittanbieter zu kontaktieren.
Für Löschung Ihrer Daten kontaktieren Sie [email protected] unter Hinweis auf Artikel 15 DSG. Für eine spätere Reaktivierung können Sie ein neues Konto anlegen oder eine Mitgliedschaft erneut buchen.
Folgende Punkte helfen, Ihre Kündigung in der Schweiz sauber und beweissicher durchzuführen:
CHF nicht veröffentlicht (gelistet €29.95 laut Xpendy)
/ mois
Kündigung einer einzelnen Subscription; Musterschreiben und Versand gegen Gebühr; mögliche Inkassokosten bei Nichtzahlung laut Anbieter bis €69.95
CHF 7.95
/ mois
Verwalten von Abonnements, unbegrenzte Kündigungen, Zugriff auf Rabatte, Prioritäts-Support, Kostenübersicht
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Xpendy-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 59.00
/ mois
Lieferung regionaler Schweizer Spezialitäten alle zwei Monate
CHF 35.50
/ mois
Wöchentliche oder zweiwöchentliche Lieferung frischer Bio-Produkte vom Hof
CHF 268.50
/ mois
Personalisierte Boxen mit Tiefkühl-Fertiggerichten
Xpendy ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Xpendy wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Xpendy-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.