Nutzungsbedingungen
termsOfServiceDescription
Artikel 1 – Identifizierung
Herausgeber: Billoff Solutions Limited (C 116008)
Adresse:
USt-IdNr.: MT3288-7628
Kontakt: [email protected]
Website: https://www.billoff.com
Hoster: OVHcloud (OVH SAS).
Adresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Website: https://www.ovhcloud.com
Artikel 2 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen („AGB") definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Erbringung von Diensten durch Billoff zur Bearbeitung und Übermittlung zertifizierter, zeitgestempelter und auf der Blockchain registrierter digitaler Post, die in mehr als 180 Ländern zugänglich ist, sowie KI-gestützte Redaktionsdienste und vorgefertigte Briefvorlagen.
Die Dienste von Billoff betreffen ausschließlich die elektronische Übermittlung. Billoff erbringt keine Druck-, Frankier-, physische Postversand- oder Einschreibenleistungen im Sinne der Post- und Telekommunikationsgesetze.
Artikel 3 – Geografischer Geltungsbereich und Sprachen
Die Dienste sind online aus den Ländern und in den Sprachen zugänglich, die auf der Website angeboten werden.
Bei Übersetzungsabweichungen gilt die englische Version.
Artikel 4 – Definitionen
- Client: jede natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen nutzt.
- Konto: eine persönliche sichere Schnittstelle.
- Dokument: vom Client geschriebener oder hochgeladener Inhalt.
- Datei: endgültige Version, die zur Übertragung validiert ist.
- Vorlage: eine von Billoff angebotene Briefvorlage.
- Testangebot: ein kostenpflichtiges Testzeitraum vor dem Wechsel zu einem Abonnement.
- Postbetreiber: nicht zutreffend — Billoff vertraut keine Schreiben einem Postbetreiber an.
Artikel 5 – Annahme und Änderung
Die Nutzung der Website impliziert die vollständige und rückhaltlose Annahme dieser Bedingungen.
Billoff kann diese jederzeit ändern. Die geltenden Bedingungen sind diejenigen, die am Tag der Bestellung gelten.
Jede Preisanpassung wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.
Der Client kann vor diesem Datum kündigen.
Artikel 6 – Beschreibung der Dienste
Die Dienste umfassen:
- Erstellung, Verfassung und Anpassung von Briefen über Vorlagen oder KI;
- elektronische Übermittlung der Post an den Empfänger, begleitet von einer kryptografischen Zeitstempelung, die Datum und Uhrzeit des Versands bescheinigt;
- Zertifizierung jeder Sendung durch Aufzeichnung ihres digitalen Fingerabdrucks (Hash) auf einer öffentlichen Blockchain, wodurch Integrität, Nachverfolgbarkeit und Unveränderlichkeit der übermittelten Post gewährleistet werden;
- Erstellung und Bereitstellung eines digitalen Nachweiszertifikats für den Kunden, einschließlich Zeitstempel, Dokument-Hash, Blockchain-Transaktionskennung und Zustellungsbestätigung an den Empfänger, sofern zutreffend;
- Zugang zu den Diensten von jedem kompatiblen, mit dem Internet verbundenen Gerät.
Billoff bewahrt alle Nachweisbestandteile (Zertifikate, Hashes, Zeitstempel, Versandprotokolle) mindestens zwölf (12) Monate auf.
Die von Billoff angebotenen Dienste stellen keine Einschreibsendung im postalischen Sinne dar. Sie werden als ein qualifizierter elektronischer Einschreiben-Dienst im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 ("eIDAS") bereitgestellt, sodass die gesendeten und empfangenen Daten von der durch Artikel 43(2) dieser Verordnung begründeten Vermutung hinsichtlich ihrer Integrität, des Versands durch den identifizierten Absender, des Empfangs durch den identifizierten Empfänger und der Genauigkeit von Datum und Uhrzeit profitieren.
Der KI-Agent stellt keine Rechtsberatung dar. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für den Inhalt seiner Briefe.
Artikel 7 – Validierung von Bestellungen
Jede Validierung einer Bestellung oder einer Datei durch den Client stellt finale Zustimmung dar und löst die Erbringung des entsprechenden Dienstes aus.
Nach der Validierung ist keine Änderung oder Stornierung möglich.
Alle Fehler in den vom Client bereitgestellten Informationen oder Inhalten gehen zu Lasten des Clients.
Artikel 8 – Übermittlung und Zertifizierung digitaler Post
Post wird ausschließlich auf elektronischem Weg übermittelt. Billoff führt keinen Druck, Kuvertierung, Frankierung oder Postversand durch.
Jede über Billoff übermittelte Sendung unterliegt:
- einer kryptografischen Zeitstempelung, die das genaue Datum und die genaue Uhrzeit des Versands bescheinigt;
- der Erzeugung eines eindeutigen digitalen Fingerabdrucks (SHA-256-Hash) des Dokuments, wodurch dessen Integrität gewährleistet wird;
- der Aufzeichnung dieses Fingerabdrucks auf einer öffentlichen Blockchain, wodurch der Sendung ein unveränderlicher, nachverfolgbarer und von Dritten überprüfbarer Charakter verliehen wird;
- der Bereitstellung eines digitalen Nachweiszertifikats mit all diesen Elementen (Zeitstempel, Hash, Blockchain-Transaktionskennung, Identität des Absenders, Empfänger).
Der Kunde kann gegebenenfalls die Erstellung einer elektronischen Zustellungsbestätigung verlangen, die die Bereitstellung der Post beim Empfänger bescheinigt.
Die so erstellten Nachweisbestandteile können vor Gericht vorgelegt werden, wo sie von der durch Artikel 43(2) der eIDAS-Verordnung einem qualifizierten elektronischen Einschreiben-Dienst beigefügten Vermutung profitieren. Sie verleihen der Post nicht den Rechtswert einer postalischen Einschreibsendung.
Die Übermittlung an den Empfänger erfolgt nahezu unverzüglich. Lese- oder Antwortzeiten des Empfängers können von Billoff nicht garantiert werden.
Artikel 9 – Übertragungszeiten
Schreiben werden elektronisch übermittelt und in der Regel innerhalb von Augenblicken nach der Validierung der Datei dem Empfänger zur Verfügung gestellt, unabhängig vom Bestimmungsland.
Der Zeitpunkt, zu dem der Empfänger das Schreiben einsieht, hängt allein vom Empfänger ab.
Diese Zeiten sind rein unverbindlich und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.
Artikel 10 – Nachweis und Rückverfolgbarkeit
Nachweise des Versands und gegebenenfalls der Verfügbarkeit für den Empfänger werden durch das von Billoff ausgestellte digitale Nachweiszertifikat bereitgestellt.
Im Konto des Clients verfügbare Daten sind zwischen den Parteien bindend.
Artikel 11 – Benutzerkonto
Die Kontoerstellung ist erforderlich.
Anmeldedaten sind streng vertraulich.
Der Client verpflichtet sich, genaue und aktuelle Informationen zu führen.
Billoff kann ein Konto im Falle von Betrug, Nichtbezahlung oder Vertragsverletzung sperren oder schließen.
Artikel 12 – Preisgestaltung und Steuern
Preise sind in Euro angegeben oder in anderen Währungen nur zu Informationszwecken.
Abonnements umfassen den Zugriff auf Software-Dienstleistungen.
Steuern werden nach dem Standort des Clients angewendet (lokale MwSt., EU-OSS-Regelung).
Artikel 13 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte oder über eine andere an der Kasse angebotene Zahlungsmethode über einen sicheren Zahlungsdienstleister.
Abonnements erfordern eine Genehmigung für wiederkehrende Zahlungen.
Im Falle von Ausfall oder Ablehnung kann Billoff den Kontenzugriff sperren und, falls die Zahlung weiterhin nicht erfolgt, das Abonnement unter den in den Abonnementbedingungen festgelegten Bedingungen kündigen.
Artikel 14 – Abonnement, Förderangebot und Stornierung
Der Client kann von einem 48-Stunden-Förderangebot zum Satz von CHF 0.84 netto profitieren, das ihm sofortigen und vollständigen Zugriff auf Billoff-Dienstleistungen während dieses Zeitraums gewährt.
Durch Validierung der Bestellung akzeptiert der Client ausdrücklich und unwiderruflich die folgenden Bedingungen:
"Ich akzeptiere das 48-Stunden-Förderangebot für CHF 0.84 und autorisiere die automatische Belastung von CHF 45.57 pro Monat nach Ablauf der 48 Stunden, ohne Vertragslaufzeit und jederzeit kündbar."
Nach dem 48-Stunden-Testzeitraum wird der Client automatisch mit CHF 45.57 netto für den ersten Monat des Abonnements belastet.
Der Mindestbetrag, der für ein während des 48-Stunden-Förderangebots gekündigtes Abonnement berechnet wird, beträgt CHF 0.84 netto.
Das Abonnement wird dann jeden Monat automatisch mit CHF 45.57 netto erneuert, ohne Vertragslaufzeit.
Der Client kann jederzeit über sein persönliches Konto oder per E-Mail an [email protected] kündigen.
Die Stornierung wird am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Jeder begonnene Zeitraum bleibt vollständig fällig. Keine Rückerstattung wird für bereits belastete Beträge oder für erbrachte Dienstleistungen (Dokumentenerstellung oder Übermittlung der Schreiben) gewährt.
Artikel 15 – Widerrufsrecht
Verbraucher in der EU/EWR
Der Client erkennt ausdrücklich an, bevor eine Bestellung validiert wird, dass er die sofortige Ausführung des Dienstes bei Validierung seines Abonnements wünscht, ohne auf Ablauf der vierzehn (14) Tage zu warten, die in Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen sind.
Durch Aktivierung des hierfür bereitgestellten Kontrollkästchens an der Kasse verzichtet der Client ausdrücklich und unwiderruflich auf sein Widerrufsrecht, gemäß Artikel L.221-25 des Verbraucherschutzgesetzes, um sofortigen Zugriff auf den Dienst zu erhalten.
Da die Dokumentenerstellung durch KI-Dienste und die Übermittlung der Schreiben vollständig nach Dateivalidierung ausgeführt werden, können nach dieser Validierung keine teilweisen oder vollständigen Rückerstattungen angefordert werden.
Profis
Es besteht kein Widerrufsrecht.
Artikel 16 – Kundenpflichten
Der Client garantiert die Konformität der von ihm bereitgestellten Inhalte und Informationen.
Er verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze einzuhalten, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Kommunikation.
Jede Folge unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Clients geht zu Lasten des Clients.
Artikel 17 – Verfügbarkeit
Die Website ist rund um die Uhr verfügbar, außer für Wartung, technische Ausfälle oder höhere Gewalt.
Billoff behält sich das Recht vor, den Zugriff ohne Ankündigung oder Entschädigung vorübergehend zu unterbrechen.
Artikel 18 – Zustellung an den Empfänger
Billoff übermittelt die Schreiben elektronisch an die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten des Empfängers, ohne Rückgriff auf einen Postbetreiber.
Der Empfang hängt dann von den eigenen Systemen und Dienstleistern des Empfängers ab, die sich der Kontrolle von Billoff entziehen.
Jede Entschädigung ist wie im Artikel über Gewährleistungen und Beschränkungen dargelegt begrenzt.
Artikel 19 – Garantien und Einschränkungen
Dienstleistungen werden "wie vorhanden" bereitgestellt.
Es wird keine Garantie für Konformität mit Gesetzen, Vollständigkeit oder Leistung gewährt.
Die Gesamthaftung von Billoff ist auf den Betrag begrenzt, den der Client in den letzten 12 Monaten gezahlt hat, oder €100 Minimum.
Indirekte Schäden (Umsatz, Ruf, Daten) sind ausgeschlossen.
Artikel 20 – Geistiges Eigentum
Die Website, ihre Datenbanken, Inhalte, Logos und Vorlagen sind geschützt.
Kein Recht auf Reproduktion, Extraktion oder Neuveröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung von Billoff.
Persönliche, nicht übertragbare und nicht kommerzielle Nutzungslizenz.
Artikel 21 – Personenbezogene Daten
Daten werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie unter Einhaltung der GDPR und PDPL verarbeitet.
Billoff setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen um und speichert Dokumente nur für die Dauer des Abonnements.
Artikel 22 – Betrugsprävention und Sanktionen
Billoff wendet Anti-Betrugs- und Compliance-Kontrollen an (KYC/AML).
Jede illegale, betrügerische Sendung oder Verstoß gegen internationale Sanktionen kann ohne Rückerstattung blockiert oder gelöscht werden.
Artikel 23 – Beendigung bei Verstoß
Billoff kann das Kundenkonto im Falle von Betrug, Nichtbezahlung, Missbrauch, Gesetzesverletzung oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder schließen.
Für den aktuellen Zeitraum ist keine Rückerstattung fällig.
Artikel 24 – Bestimmungszonen
Schreiben können an Empfänger in mehr als 180 Ländern adressiert werden.
Dieselbe elektronische Übermittlung gilt für jedes Ziel; kein lokales Postnetz ist beteiligt.
Die Verfügbarkeit in einem bestimmten Land stellt keine Garantie dar, dass der Empfänger das Schreiben einsehen wird.
Artikel 25 – Verbotener Inhalt
Der Client ist verboten zu übertragen oder zu senden:
- illegale, verleumderische, obszöne, hasserregende oder diskriminierende Inhalte;
- betrügerische, gefälschte oder nachgemachte Dokumente;
- unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten (Spam);
- vertrauliche oder persönliche Informationen Dritter ohne Genehmigung;
- jeder Inhalt oder jede Transaktion, der bzw. die gegen Embargos oder internationale Sanktionen verstößt. Die Nichterfüllung dieser Klausel führt zur sofortigen Kontosperrung.
Artikel 26 – Geltungsgesetze und Gerichtsbarkeit
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
Jede Streitigkeit fällt unter die ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte in Malta, außer für alle auf Verbraucher anwendbaren Bestimmungen.