Sixt einfach kündigen

Kurzüberblick

Sixt ist ein internationaler Mobilitätsanbieter mit klassischen Mietwagen, Carsharing, Ride‑Hailing und Auto‑Abo (SIXT+). In der Schweiz wird das Angebot durch Sixt rent-a-car AG betrieben und den lokalen T&Cs unterstellt.

Hauptangebote

Wesentliche Produkte: Tages‑ und Langzeitmieten, SIXT+ Auto Abo mit monatlicher Abrechnung und verschiedenen Mindestlaufzeiten sowie zusätzliche Services wie Fahrzeugwechsel oder Pausierung des Abos.

Company Facts

Web (MeinSixt) - detaillierte Schritte

1. Rufen Sie https://www.sixt.ch/meinsixt/ auf oder klicken Sie im Buchungsmail auf "Meine Buchung".
2. Loggen Sie sich mit Buchungsnummer und E‑Mail ein.
3. Wählen Sie "Buchung stornieren" oder "Ändern" und folgen Sie den Anweisungen.
4. Speichern Sie die Bestätigungs‑E‑Mail als Nachweis.

iOS / Android App - detaillierte Schritte

1. Öffnen Sie die Sixt App und loggen Sie sich ein.
2. Wählen Sie unter "Meine Buchungen" die entsprechende Reservierung oder für SIXT+ wählen Sie "Rückgabe".
3. Bei SIXT+: Rückgabe in der App mindestens 7 Tage vor Ende des laufenden 30‑Tage‑Zeitraums ankündigen und verbindlichen Rückgabe­termin mit einer Station vereinbaren.
4. Screenshot der Bestätigung in der App speichern.

Telefon - detaillierte Schritte

1. Rufen Sie die lokale Reservierungsnummer an (Nummer nicht veröffentlicht), nennen Sie Buchungsnummer, Namen und Wunsch zur Stornierung.
2. Fordern Sie eine sofortige Bestätigung per E‑Mail.
3. Wenn keine E‑Mail erfolgt, senden Sie zusätzlich eine E‑Mail an [email protected].

E‑Mail - detaillierte Schritte

1. Schreiben Sie an [email protected] oder [email protected] mit Betreff "Stornierung/Buchungsnummer [Ihre Nummer]".
2. Geben Sie Buchungsnummer, Name, Abholdatum und gewünschten Stornierungsgrund an.
3. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung und bewahren Sie die Antwort auf.

Post (Einschreiben) - detaillierte Schritte

1. Formulieren Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit Buchungsnummer oder Vertragsnummer.
2. Senden Sie per Einschreiben an: Sixt rent-a-car AG, Schwarzwaldallee 242, CH-4058 Basel.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg; Kündigung gilt mit Zugang bei Sixt.

Umzug ins Ausland

Sixt bietet in den T&Cs kein automatisches außerordentliches Kündigungsrecht bei Umzug an. Eine vorzeitige Vertragsauflösung ist nur möglich, wenn dies im Miet‑ oder Abovertrag ausdrücklich vorgesehen ist oder wenn Sixt einer einvernehmlichen Lösung zustimmt. Belege: Meldebestätigung Aus‑/Ummeldung. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit, Vertragsauslegung).

Preiserhöhung im Abo

Bei einer Preiserhöhung bestimmt der Vertrag die Folgen. Für SIXT+ gelten die Abo‑Bedingungen; wenn Sixt eine Änderung der Abo‑Bedingungen vornimmt, prüfen Sie die Mitteilung und die dort genannte Kündigungsfrist. Legen Sie schriftlich Widerspruch ein und fordern Sie Bestätigung. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsauslegung).

Tod des Vertragspartners

Der Tod des Hauptmieters beendet ein Dauerschuldverhältnis nicht automatisch. Erben oder Vertragspartner müssen den Vertrag übernehmen oder formell kündigen. Empfohlene Belege: Sterbeurkunde. Kontaktieren Sie Sixt per E‑Mail und per Einschreiben; verweisen Sie auf Nachlassregelungen.

Legitime Gründe / Härtefälle

Sixt nennt in den öffentlichen T&Cs keine standardisierten außerordentlichen Kündigungsgründe. Härtefälle sind Einzelfallentscheidungen. Reichen Sie Nachweise (z. B. ärztliches Attest) ein und fordern Sie schriftliche Zustimmung zur Vertragsauflösung. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht; unlautere AGB‑Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Ende der Mindestlaufzeit (SIXT+)

SIXT+ Mindestlaufzeit: 30 Tage, optional 6 oder 12 Monate für Preisvorteil. Die Rückgabe des Fahrzeugs beendet das Abo nach der Mindestlaufzeit, wenn Sie die Rückgabe in der App mindestens 7 Tage vor Ende des aktuellen 30‑Tage‑Abrechnungszeitraums ankündigen und einen verbindlichen Rückgabe­termin vereinbaren. Quelle: SIXT+ Bedingungen.

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abschlüsse. Ein 14‑tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Daher besteht für SIXT+ kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche liegen keine konkreten, standardisierten Rückhaltemitteilungen (Retention‑Angebote) von Sixt vor. Sie können dennoch direkt verhandeln: Fragen Sie per E‑Mail an [email protected] oder in der Station nach einem Rabatt, einer Verlängerung zu Sonderkonditionen, einem Modellwechsel oder einer Pausierung des SIXT+ Abos. Formulieren Sie ein Angebot: nennen Sie ein konkretes Monatsbudget und bitten um schriftliche Bestätigung einer Offerte.

Was Ihnen die Kündigung spart (Rechenbeispiel)

Beispiel Jahreskosten SIXT+ (VW Taigo): CHF 869 x 12 = CHF 10,428 pro Jahr.

Günstigste Alternative laut Recherche: Hertz MiniLease: CHF 275 x 12 = CHF 3,300 pro Jahr.

Jährliche Einsparung bei Wechsel: CHF 10,428 - CHF 3,300 = CHF 7,128 pro Jahr.

Weitere Beispielpreise (zur Orientierung): SIXT+ Mercedes E‑Klasse T‑Modell CHF 1,419 x 12 = CHF 17,028; SIXT+ CHF 989 x 12 = CHF 11,868; SIXT+ CHF 999 x 12 = CHF 11,988. Konkurrenzpreise: SwissCar4Rent CHF 298 x 12 = CHF 3,576; Enterprise Minilease CHF 415 x 12 = CHF 4,980; CleverCar CHF 415 x 12 = CHF 4,980.

Rechtsrahmen in der Schweiz

Verträge mit Sixt unterliegen schweizerischem Recht. Die AGB und SIXT+ Abo‑Bedingungen nennen ausdrücklich Schweizer Recht und Gerichtsstand Basel (Kanton Basel‑Landschaft). Für Haustür- und Telefonverkäufe gelten Art. 40a ff. OR.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es KEIN gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos oder Online‑Käufe. Ein solches Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Zugangsprinzip und Beweis

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie bei Sixt eingeht (Zugangsprinzip). Üblicher Beweis: Einschreiben mit Empfangsbestätigung. Auf E‑Mails achten Sie auf Bestätigungs‑E‑Mails und speichern diese.

Eskalation bei Streit

Wenn Sixt nicht kooperiert, wenden Sie sich an kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC) oder unabhängige Ombudsstellen. Für Versicherungs- oder Zahlungsstreitigkeiten sind spezialisierte Ombudsleute oder Schlichtungsstellen zuständig.

Prüfen Sie die Bestätigung

Sichern Sie die Stornierungsbestätigung per E‑Mail oder App‑Screenshot. Bei Post‑Kündigung bewahren Sie den Einschreibebeleg.

Rückerstattung und Endabrechnung

Bei Vorauszahlung: Überzahlung wird innerhalb von 10 Arbeitstagen erstattet, abzüglich der Stornogebühr (Prepaid CHF 99.00). Keine Rückerstattung bei Nichtabholung, verspäteter Abholung oder vorzeitiger Rückgabe bei Prepaid‑Tarifen.

Versicherung und Kaution

Prüfen Sie die Schlussrechnung auf Kautionsrückzahlung und Zusatzkosten (Treibstoff, Schäden). Beanstanden Sie unklare Posten schriftlich innerhalb 14 Tagen.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie bei Bedarf Auskunft über gespeicherte Vertragsdaten per E‑Mail an [email protected]. Für eine spätere Rückkehr können Sie ein neues Abo abschliessen oder erneut mieten; vergangene Rabatte sind nicht garantiert.

Vor dem Absenden der Kündigung prüfen Sie folgende Punkte und halten die Dokumente bereit:

• Buchungsnummer / Vertragsnummer notieren.
• Personalausweis oder Pass bereithalten.
• Bei SIXT+: Wunsch‑Rückgabetermin definieren und mindestens 7 Tage vorher in der App ankündigen.
• Wenn per Post: Einschreiben adressieren an Sixt rent-a-car AG, Schwarzwaldallee 242, CH-4058 Basel; Einschreibebeleg aufbewahren.
• E‑Mail an [email protected] senden und Antwort sichern.
• Falls vorausbezahlt: Beleg des Zahlbetrags sammeln für Rückerstattung (Rückzahlung innerhalb 10 Arbeitstagen).
• Fotos des Fahrzeugs bei Rückgabe machen (Kilometerstand, Tankfüllung, Schäden).
• Bei Streit: Fristen dokumentieren, Belege sammeln und gegebenenfalls Schlichtungsstelle kontaktieren.