King+ Card einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Die King+ Card ist eine prepaid Mastercard mit einem Jahresplan namens "king+". Sie bietet eine physische Karte, eine virtuelle Karte und Cashback-Funktionen. Das Produkt wird technisch und vertraglich über Kingpay / Kingcard-Programme angeboten; Zahlungsabwicklung und kundenspezifische Services werden durch Partner und Programmmanager abgewickelt.

Wesentliche Merkmale

Wichtige Leistungen des king+ Plans: Jahresgebühr CHF 49, Cashback bis zu 3% laut Anbieter, Aufladeoptionen, virtuelle Karte, physische Karte. Transaktionskosten: CHF 0.15 pro POS-Zahlung (national/Eurozone), CHF 2.50 pro ATM-Auszahlung (national/Eurozone) und 1% Fremdwährungsgebühr für FX-Transaktionen.

Company-Facts

Weitere Details zu Preisen und Limits: King+ Preise & Limits.

Web

1. Login in Ihr King+ Account (Browser).
2. Suche nach "Konto kündigen" oder "Account closure" im Bereich Einstellungen oder Profil.
3. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung; Sie erhalten in der Regel eine Bestätigung per E-Mail.
4. Wenn kein Button sichtbar ist, senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular.

iOS

1. Öffnen Sie die King+ App auf dem iPhone.
2. Gehen Sie zu Settings / Einstellungen.
3. Scrollen Sie zu "Konto kündigen" (rot markiert laut Anbieter) und bestätigen Sie.
4. Notieren Sie die Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot als Beleg.

Android

1. Öffnen Sie die King+ App auf Android.
2. Gehen Sie zu Settings / Einstellungen.
3. Tippen Sie auf "Konto kündigen" und bestätigen Sie.
4. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Beleg.

Telefon

1. Rufen Sie +49 89 215 299 959 an.
2. Nennen Sie Ihre registrierte E-Mail und Personendaten zur Identifizierung.
3. Fordern Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail an.
4. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Name des Mitarbeiters.

E-Mail

1. Senden Sie die Kündigung von der bei King+ registrierten E-Mail an [email protected].
2. Formulieren Sie: Betreff "Kündigung King+ Card", Vorname, Nachname, registrierte E-Mail, Karte/Account-ID, Datum der Kündigung.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung und, falls relevant, Rückerstattung nach AGB.

Post

1. Verfassen Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben mit Namen, E-Mail, Account-ID und Unterschrift.
2. Senden Sie das Einschreiben an Cembra Money Bank AG, Bändliweg 20, 8048 Zürich, Schweiz.
3. Behalten Sie den Einschreibebeleg. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail/Brief an.

Weitere rechtliche Hinweise und Vertragsklauseln finden Sie in den AGB: Kingpay AGB und in den FAQ zum Vertrag: Kingpay FAQ - Rechtliches & Verträge.

Widerruf / Cooling-off (14 Tage laut Anbieter)

Kingcard/King+ nennt in den Bedingungen eine 14-tägige Widerrufsfrist, innerhalb derer der Vertrag schriftlich widerrufen werden kann. Bei Widerruf innerhalb 14 Tage: Anspruch auf anteilige Rückerstattung nicht genutzter Kartengebühren und Guthaben; physische Karte muss unbenutzt und ununterschrieben zurückgesandt werden. Nachweisen: schriftliche Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief, Rücksendung der Karte. Hinweis: In der Schweiz besteht KEIN allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; die 14 Tage sind eine vertragliche Kulanzregelung seitens des Anbieters. (Rechtsgrundlage: Kingpay AGB; Schweizer Recht: kein EU-Widerrufsrecht)

Zahlungsausfall des Abonnements

Regel laut Recherche: Bei fehlgeschlagener Lastschrift informiert Kingpay den Kunden per E-Mail und fordert zur Aktualisierung der Zahlungsdaten innerhalb von 7 Tagen auf. Wird die Zahlung nicht aktualisiert, wird das Abonnement automatisch gekündigt. Nachweise: E-Mail-Benachrichtigung des Anbieters. (Quelle: Kingpay AGB / Kundeninformationen).

Beendigung bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch

King+ behält sich vor, Rückerstattungen zu verweigern, wenn Verdacht auf Betrug oder grobe Fahrlässigkeit besteht. Nachweise: interne Prüfung; Kunden können um schriftliche Begründung bitten. (Rechtsgrundlage: Kingpay AGB; allgemeines zivilrechtliches Prüfungsrecht des Anbieters).

Ablauf der Mindestbindung und normale Kündigung

Für King+ wird keine Mindestlaufzeit veröffentlicht. Kündigung durch den Kunden ist jederzeit möglich, wenn nicht anders vertraglich vereinbart. Nachweise: Kündigung per App/E-Mail/Post; Empfangsbestätigung ist der Nachweis. (Zugangsprinzip: Die Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.)

Rechtsverweise: Door-to-door/Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR) gelten nicht allgemein für Online-Abos in der Schweiz; bei Streit eskalieren Sie an den zuständigen Schlichtungsdienst oder den Schweizerischen Bankenombudsman, wenn es um Bankdienstleistungen geht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den Recherchen sind keine standardisierten Retention-Angebote von King+ dokumentiert. Vorgehen zum Anfragen eines Angebots:

1. Kontaktieren Sie [email protected] per E-Mail (registrierte E-Mail verwenden).
2. Schreiben Sie kurz: Grund der Kündigung (Preis/Leistung), Wunsch (preisreduziertes Jahresabo, Gutschein, Gebührenbefreiung) und Frist (z. B. Antwort binnen 7 Tage).
3. Bei telefonischem Kontakt: verlangen Sie schriftliche Bestätigung eines Angebots per E-Mail.

Wenn Sie innerhalb der vertraglich genannten 14 Tage widerrufen, fordern Sie pro-rata Rückerstattung und Rücksendung der physischen Karte an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der jährlichen Ersparnis beim Wechsel / Kündigung:

• King+ Jahresgebühr: CHF 49 x 1 = CHF 49 / Jahr
• Bank Avera Paket: CHF 6 x 12 = CHF 72 / Jahr
• BEKB Bankpaket Basic: CHF 6 x 12 = CHF 72 / Jahr
• PostFinance Banking Package: CHF 10 x 12 = CHF 120 / Jahr

Beispielrechnung: Kündigen Sie King+ (CHF 49) und wechseln zu Bank Avera (CHF 72), dann ist die Differenz: CHF 72 - CHF 49 = CHF 23 Erhöhung. Wenn Sie King+ kündigen und stattdessen keine Jahresgebühr zahlen, sparen Sie CHF 49 pro Jahr. Günstigster realer Konkurrent aus der Liste: Bank Avera mit CHF 72/Jahr.

Weitere Kostenvergleiche: King+ POS-Gebühr CHF 0.15 pro Zahlung und ATM-Auszahlung CHF 2.50 können beim häufigen Bargeldbezug höhere Jahreskosten verursachen; berücksichtigen Sie reale Nutzungsfälle.

Grundlegende Verbraucherrechte in der Schweiz

In der Schweiz gibt es KEIN allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für King+ existiert laut AGB eine vertragliche 14-tägige Widerrufsfrist; diese basiert auf den AGB des Anbieters, nicht auf einem gesetzlichen Anspruch.

Zugangsprinzip, Beweislast und AGB

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie dem Anbieter zugegangen ist (Zugangsprinzip). Als Beweismittel dient ein eingeschriebener Brief oder eine schriftliche E-Mail-Bestätigung des Anbieters. Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) oder nach zivilrechtlichen Grundsätzen unwirksam sein.

Eskalation bei Streit

Bei Problemen mit Bankdienstleistungen ist der Schweizerische Bankenombudsman eine Anlaufstelle; bei Versicherungen der jeweilige Ombudsmann; Konsumentenschutzorganisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder kantonale Schlichtungsbehörden bieten Unterstützung. Sammeln Sie Kündigungsbelege, E-Mails und eingeschriebene Briefe zur Vorlage.

Zugriff auf Guthaben und Abschlussabrechnung

Prüfen Sie unmittelbar nach der Kündigungsbestätigung Ihr Kartenkonto auf Restguthaben. Bei Widerruf innerhalb 14 Tage wird laut AGB das ungenutzte Guthaben anteilig zurückerstattet; die physische Karte muss unbenutzt zurückgesandt werden. Bestehen Gebühren, die in der Nutzungsperiode entstanden sind, bleiben diese vorbehalten.

Datenlöschung und Wiedereinrichtung

Fordern Sie in Ihrer Kündigungs-E-Mail die Löschung personenbezogener Daten und eine Bestätigung der Kontoschliessung. Falls Sie die Karte später neu beantragen, gilt ein neuer Registrierungsprozess. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung mindestens 2 Jahre auf, falls es zu Rückfragen kommt.

Karte zurücksenden

Senden Sie bei Widerruf innerhalb 14 Tage die Karte unbenutzt an die Adresse, die Ihnen vom Support genannt wird. Für Rücksendungen per Post verwenden Sie einen nachverfolgbaren Dienst und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Vor und nach der Kündigung: konkrete To-dos.

• 1. Screenshot der Kündigungsseite oder Bestätigungs-E-Mail speichern.
• 2. Kündigung per registrierter E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbestätigung verlangen.
• 3. Falls per Post: Einschreiben an Cembra Money Bank AG, Bändliweg 20, 8048 Zürich, Schweiz schicken; Einschreibebeleg aufbewahren.
• 4. Restguthaben prüfen; bei Widerruf Karte unbenutzt zurücksenden.
• 5. Letzte Abrechnung prüfen und allfällige Gebühren klären.
• 6. Datenlöschung schriftlich verlangen und Bestätigung aufbewahren.
• 7. Bei Streit: Dokumente sammeln und Ombudsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.