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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Poinz
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Poinz
Alles, was Sie 2026 zum Poinz kündigen wissen müssen: Fristen, Adresse, Vorlagen und Alternativen. Rating: 4.6/5 (Trustpilot).
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | E-Mail an [email protected] - sofortiger Versand und E-Mail-Beleg als Nachweis |
| Wirksamkeit | Wirksam zum Ende des Vertragsjahres bei Einhaltung der Frist von 30 Tagen |
| Kündigungsfrist | 30 Tage zum Ende des Vertragsjahres |
| Kündigungsgebühr | CHF 0 |
| Mindestlaufzeit | Nicht veröffentlicht von Poinz |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Poinz |
| Postadresse für Einschreiben | poinz AG, Manessestrasse 170, 8045 Zürich |
Poinz ist eine Schweizer Plattform für Cashback, digitale Stempelkarten und Gutscheine. Nutzer sammeln bei Partnern Punkte, erhalten Cashback und können Guthaben auf ihr Konto übertragen oder in Gutscheine tauschen.
Poinz bietet eine kostenlose App sowie Kartenprodukte (poinz American Express Card und poinz Visa Card). Grundfunktionalitäten sind kostenlos; Cashback wird in Schweizer Franken (CHF) gutgeschrieben.
| Firmenname | Poinz AG |
| Hauptsitz | Zürich, Switzerland |
| Gründungsjahr | 2012 |
| CEO | Robert Blum |
| Support | [email protected] / Kontakt |
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Dauer | Erhaltener Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web / Help Center | Artikel lesen, E-Mail an [email protected] senden oder Kontaktformular benutzen | 1 - 3 Arbeitstage bis Bestätigung | E-Mail-Antwort oder Help-Center-Ticket | Einfach |
| iOS App | Keine direkte Kündigungsinformation in App Store; Kündigung per E-Mail oder Post einreichen | 1 - 3 Arbeitstage bis Bestätigung | E-Mail-Antwort oder Einschreibebeleg | Mittel |
| Android App | Keine direkte Kündigungsinformation in Google Play; Kündigung per E-Mail oder Post einreichen | 1 - 3 Arbeitstage bis Bestätigung | E-Mail-Antwort oder Einschreibebeleg | Mittel |
| Telefon | Keine Telefonnummer öffentlich; Kontakt per E-Mail empfohlen | Nicht veröffentlicht von Poinz | Nicht veröffentlicht von Poinz | Schwer |
| E-Mail an [email protected] mit Kündigungsabsicht senden | Sofortiger Versand; Antwort in 1 - 3 Arbeitstagen | E-Mail-Sendebestätigung und Antwort | Einfach | |
| Post (Einschreiben) | Einschreiben an Manessestrasse 170, 8045 Zürich senden | Zustellung plus Bearbeitung: 5 - 14 Tage | Einschreibebeleg | Einfach |
Poinz hat keine öffentliche Regel speziell für Umzug veröffentlicht. Allgemein gilt: Prüfen Sie Ihre AGB und senden Sie die Kündigung per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben. Legen Sie bei Bedarf die neue Adresse als Beleg bei (z. B. Meldebestätigung). Zugangsprinzip beachten: Kündigung ist erst wirksam, wenn Poinz sie erhält.
In den verfügbaren Poinz-Informationen ist keine Standardregel zu Preiserhöhungen veröffentlicht. Vertragsrechtlich erlaubt das Obligationenrecht Anpassungen nur, wenn der Vertrag oder AGB dies vorsehen. Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Forderung: Fordern Sie schriftlich eine Bestätigung der Preiserhöhung und kündigen Sie innerhalb der in Ihrem Vertrag genannten Frist, falls der Vertrag dies ermöglicht.
Poinz hat keine offizielle Angabe zum Umgang mit Todesfällen veröffentlicht. Als Schritt senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Sterbeurkunde oder ersuchen Sie um Instruktionen zur Vertragsauflösung. Das Zugangsprinzip gilt: Ihre Kündigung ist wirksam, sobald Poinz sie erhält.
Poinz veröffentlicht keine Liste akzeptierter wichtiger Gründe. Nach Schweizer Obligationenrecht können vertragliche Pflichten aus wichtigen Gründen gekündigt werden, wenn die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist. Bei mutmaßlich missbräuchlichen AGB-Klauseln prüfen Sie Art. 8 UWG und suchen Sie Beratung bei Konsumentenschutz-Organisationen.
Für reguläre Kündigung gilt die bei Poinz veröffentlichte Frist von 30 Tagen zum Ende des Vertragsjahres. Senden Sie die Kündigung so, dass sie Poinz spätestens 30 Tage vor Ablauf eintrifft (Zugangsprinzip).
In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Für Poinz bedeutet das: Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur, wenn der Vertrag an der Haustür oder telefonisch abgeschlossen wurde.
In den recherchierten Quellen sind keine standardisierten Rückgewinnungs- oder Rabattangebote von Poinz dokumentiert. Ein Nutzerbericht meldet, dass ein Gutschein zurückerstattet wurde. Vorgehen zur Verhandlung: 1) Kontaktieren Sie [email protected] und erläutern Sie Ihr Anliegen (z. B. fehlende Angebote, technische Probleme). 2) Fragen Sie konkret nach Gutschein-Erstattung, Übertragung von Punkten oder temporärer Aussetzung Ihres Kontos. 3) Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über jedes Angebot an.
Poinz bietet laut offizieller Preisinformation drei Standardprodukte, die alle kostenlos sind. Berechnung Jahreskosten:
Günstigste reale Alternative (aus Wettbewerbern): PostFinance - CHF 0 / Monat = CHF 0 / Jahr. Vergleich zu kostenpflichtigen Alternativen:
Fazit: Da Poinz-Kernelemente gebührenfrei sind, führt die Kündigung nicht zu direkten Einsparungen bei monatlichen Gebühren (CHF 0 gespart). Kündigung kann jedoch nützlich sein, wenn Sie die Dienste nicht nutzen oder die Datennutzung stoppen möchten.
In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).
Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie Poinz erreicht. Bei E-Mail dient die empfangene Antwort als Nachweis; bei Post dient das Einschreiben als Beleg. Bewahren Sie Sendebestätigungen auf.
Falls Poinz nicht reagiert oder die Kündigungsbedingungen strittig sind, nutzen Sie diese Wege: 1) Kontaktieren Sie eine Konsumentenschutz-Organisation (z. B. Schweizerischer Konsumentenschutz). 2) Bei finanzspezifischen Streitigkeiten prüfen Sie den Schweizerischen Bankenombudsman. 3) Kantonale Schlichtungsbehörden können bei Vertragsstreitigkeiten helfen. Prüfen Sie auch mögliche AGB-Klauseln auf Verstoss gegen Art. 8 UWG (missbräuchliche Klauseln) und verlangen Sie schriftliche Begründungen von Poinz.
Prüfen Sie Ihr Poinz-Guthaben in der App oder im Konto. Cashback wird in CHF gutgeschrieben und kann auf ein Bankkonto überwiesen werden. Beantragen Sie rechtzeitig die Auszahlung Ihres Restguthabens vor dem Kündigungsdatum.
Fordern Sie bei Bedarf eine Löschung oder einen Datenexport via [email protected] an. Dokumentieren Sie alle Antworten per E-Mail. Poinz hat keine öffentliche Frist für Datenlöschung veröffentlicht.
Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kontoschliessung und einen Abschlussauszug mit verbleibendem Guthaben an. Bewahren Sie diese Dokumente mindestens 2 Jahre auf.
Poinz hat keine offizielle Reaktivierungsfrist veröffentlicht. Wenn Sie Poinz später erneut nutzen möchten, registrieren Sie sich neu oder kontaktieren Sie den Support für Kontowiederherstellung.
Vor der Kündigung sollten Sie prüfen, ob Guthaben oder aktive Angebote vorhanden sind. Nutzen Sie folgende Checkliste, um die Kündigung sauber abzuwickeln.
CHF 0
/ mois
Cashback auf Einkäufe (online & vor Ort), digitale Stempelkarten, Gutscheine, exklusive Deals. Kontoerstellung kostenlos.
CHF 0
/ mois
1% Cashback auf alle Käufe weltweit (3% in den ersten 3 Monaten bis CHF 100 Maximal). Sofortige Ausstellung.
CHF 0
/ mois
0.25% Cashback auf alle Käufe weltweit.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Poinz-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 0
/ mois
Banking-Pakete mit Debit- und Kreditkarten; starke Schweizer Präsenz.
CHF 0
/ mois
Gestufte Banking-Pakete (Zero, Basic, Plus) für verschiedene Bedürfnisse.
CHF 6
/ mois
Verschiedene Privatkonten mit klaren Gebührenstrukturen.
CHF 4
/ mois
Transparente Grundpreisstruktur; Anpassbarkeit der Konten.
CHF 0
/ mois
Internationale Bank mit kostenlosen Basistarifen und erweiterten Paketen.
Poinz ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Poinz wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Poinz-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.