Tradermacher einfach kündigen

Worum es geht

Tradermacher bietet ein Signal- und Depotservice an, das Handelssignale für Aktien, Gold, DAX und Kryptowährungen liefert. Zielgruppe sind Privatanleger, die mit geringem Zeitaufwand (ca. 15 Minuten pro Woche) Trades umsetzen wollen.

Leistungsumfang

Das Angebot umfasst monatliche und jährliche Abonnements für das sogenannte Tradermacher Depot. Neukunden erhalten einen 14-tägigen Testzeitraum.

Faktenbox

Web (Website / Formular)

1. Öffnen Sie die offizielle Website: https://www.tradermacher.de/ oder https://tradermacher-depot.de/.
2. Suchen Sie nach Kontakt, Widerruf oder Support-Formular.
3. Füllen Sie das Formular vollständig aus: Name, E-Mail, Vertragsdaten, Kündigungsgrund.
4. Fordern Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail an und speichern Sie die Mail.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungs-E-Mail mit Betreff "Kündigung/ Widerruf meines Abonnements".
2. Adressieren Sie die E-Mail an [email protected] und fügen Sie Vertragsdaten bei.
3. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung und Fristangabe für Rückerstattung.
4. Speichern Sie gesendete E-Mail und die Antwort.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben inklusive Ihrer Vertragsdaten und Datum.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Manuel Sestito, 8634 Hombrechtikon, Schweiz.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
4. Fordern Sie nach Erhalt eine Schriftbestätigung per E-Mail an.

Telefon

1. Rufen Sie die Nummer +43 664 3541418 an.
2. Nennen Sie Name, Kundennummer und kündigen Sie das Abo.
3. Bestehen Sie auf einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail.
4. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

Widerruf innerhalb Testzeitraum

1. Wenn Sie sich noch im 14-tägigen Test befinden, erklären Sie den Widerruf elektronisch über das Kontaktformular oder per E-Mail.
2. Erwarten Sie eine Bestätigung unmittelbar per E-Mail.
3. Bei Rückerstattungsfragen verweisen Sie auf die vertragliche Widerrufsregelung; Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingangsbestätigung.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie Ihren Wohnsitz aus der Schweiz verlegen, prüfen Sie den Vertrag auf eine spezielle Klausel. Fehlt eine solche Regel, gilt die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Legen Sie eine Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung als Nachweis bei.

Rechtliche Grundlage: Art. 8 UWG für missbräuchliche AGB-Klauseln; Zugangsprinzip für den Zugang der Kündigung.

Preisänderung durch Tradermacher

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB, ob ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt wird. Legen Sie die schriftliche Mitteilung über die Preisänderung als Beleg vor. Wenn AGB eine Sonderkündigung erlaubt, kündigen Sie innerhalb der dort genannten Frist schriftlich.

Rechtliche Grundlage: Schweizer Obligationenrecht zur Vertragswelt und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall senden Erben eine Sterbeurkunde und die Kündigung per Einschreiben an die offizielle Adresse. Die Erben fordern die Schlussabrechnung und verlangen Löschung personenbezogener Daten.

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

Bei schweren Vertragsverletzungen (z. B. Nichterbringung versprochener Leistungen) fordern Sie schriftlich die Nachbesserung und setzen eine 14-tägige Nachfrist. Wird die Leistung nicht erbracht, kündigen Sie mit sofortiger Wirkung und fordern ggf. Rückerstattung.

Rechtliche Grundlage: Swiss Code of Obligations (OR) Grundsatz der Vertragsverletzung und Schadenersatzansprüche.

Kühlfrist / Widerruf

Für Kunden in der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach Bundesrecht. Tradermacher gewährt jedoch einen vertraglichen 14-tägigen Testzeitraum für Neukunden. Innerhalb dieses Zeitraums erklären Sie den Widerruf elektronisch oder schriftlich und erhalten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

Rechtliche Grundlage: Art. 40d OR und Art. 40e Abs. 2 OR sind bei Haustür- und ähnlichen Geschäften relevant; für Online-Abos in der Schweiz besteht kein generelles Widerrufsrecht nach nationalem Recht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es wurden keine spezifischen Rückgewinnungs- oder Sonderrabatt-Angebote in den öffentlich verfügbaren Quellen genannt. Wenn Sie bleiben möchten, fordern Sie per E-Mail ein Angebot an: nennen Sie Vertragsdauer, gewünschten Preis und begründen Sie die Bindung. Dokumentieren Sie jede Gegenofferte schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung auf Basis der veröffentlichten Preise:

• Monatsabo: CHF59.90 x 12 = CHF718.80 pro Jahr.
• Jahresabo: CHF49.90 x 12 = CHF598.80 pro Jahr.
• Ersparnis bei Wechsel vom Monatsabo zum Jahresabo: CHF718.80 - CHF598.80 = CHF120.00 pro Jahr (17% Ersparnis).

Vergleich mit günstigster Alternative aus den Wettbewerbern:

• VZ Depotbank: CHF0 pro Monat, CHF0 pro Jahr. Unterschied zum Tradermacher Jahresabo: CHF598.80 Einsparung pro Jahr.

Konkrete Rechenbeispiele:

• Kündigen Monatsabo und wechseln zu Jahresabo: sparen CHF120.00 pro Jahr.
• Kündigen Tradermacher komplett und nutzen VZ Depotbank: sparen CHF598.80 pro Jahr im Vergleich zum Tradermacher Jahresabo.

Relevante Gesetze und Aufsichtsbehörde

Für Kunden in der Schweiz gilt das Schweizer Obligationenrecht (OR). Wichtige Artikel bei Rücktritt und Widerruf sind Art. 40d OR und Art. 40e Abs. 2 OR für Haustür- und ähnliche Verträge. Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) bietet Beratung für Verbraucherfragen.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein solches Widerrufsrecht existiert nur bei Haustürgeschäften und ähnlichen Verträgen; ein vertraglich eingeräumter Testzeitraum bleibt wirksam, wenn er vereinbart wurde. Zugangsprinzip: Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen; Einschreiben ist übliches Beweismittel.

Eskalationswege

Wenn Tradermacher nicht reagiert, verwenden Sie folgende Eskalationsstufen:

• 1. Schriftliche Mahnung per Einschreiben und Fristsetzung.
• 2. Kontakt zu SKS (Stiftung für Konsumentenschutz) für Beratung.
• 3. Kantonale Schlichtungsbehörde oder Schweizerischer Bankenombudsman, falls bankbezogene Leistungen involviert sind.

Zugriff und Konto

Bitten Sie um Bestätigung des Kündigungsdatums und klären Sie, ob und wie lange Sie weiterhin Zugriff auf Signale oder Depotinformationen haben. Dokumentieren das Datum des letzten Abrechnungsmonats.

Daten und Löschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung gemäß Datenschutzregelung. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Löschung.

Endabrechnung und Rückerstattung

Sofern ein vertraglicher Widerruf greift, erfolgt die Rückzahlung der geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, wie in den verfügbaren Informationen beschrieben. Die gleiche Zahlungsmethode wird verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Vollziehen Sie die Kündigung Schritt für Schritt und sammeln Sie Belege.

• 1. Vertragsdaten bereitstellen: Name, E-Mail, Kundennummer, Abo-Art.
• 2. Kündigung formulieren: Datum, klare Formulierung "Kündigung" oder "Widerruf".
• 3. Versandweg wählen: Online-Formular oder Einschreiben an Manuel Sestito, 8634 Hombrechtikon, Schweiz.
• 4. Eingangsbestätigung anfordern und aufbewahren.
• 5. Rückerstattung: Frist 14 Tage nach Bestätigung überprüfen.
• 6. Datenlöschung schriftlich anfordern.
• 7. Bei Nichtreaktion: SKS kontaktieren oder kantonale Schlichtungsbehörde einschalten.