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Zürcher Kantonalbank (Zkb) einfach kündigen

Zürcher Kantonalbank (Zkb)

Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Zürcher Kantonalbank (Zkb)

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Absender

Zürcher Kantonalbank (Zkb) kündigen - Anleitung 2026

Empfänger

Zürcher Kantonalbank (Zkb)
Bahnhofstrasse 9
8001 Zürich Switzerland

Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung

Betreff : Kündigung des Vertrags mit Zürcher Kantonalbank (Zkb)

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Zürcher Kantonalbank (Zkb).
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.

Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.

Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.

Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Signature
  • Versand mit SendungsverfolgungElektronisches Einschreiben
  • Sichere DatenVerschlüsselt und geschützt
  • Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
Zürcher Kantonalbank (Zkb)

Zürcher Kantonalbank (Zkb)

Schritt-für-Schritt: Wie Sie Ihr Konto oder Paket bei Zürcher Kantonalbank (Zkb) 2026 kündigen. Fristen, Adresse, Kosten und Mustertexte.

zkb.ch
Zürich, Switzerland
Banking

Kündigung auf einen Blick

Schnellste MethodeeBanking oder Mobile Banking Nachricht - ZKB akzeptiert schriftliche oder textnachweisbare Kündigungen
Wirksamer ZeitpunktSofort bei Eingang der Kündigung bei der Bank (Zugangsprinzip)
KündigungsfristKeine Kündigungsfrist - Beendigung jederzeit möglich laut Allgemeinen Bedingungen
KündigungsgebührCHF 0
MindestvertragsdauerKeine Mindestlaufzeit für Konten und Pakete
Telefon + ÖffnungszeitenNicht veröffentlicht von Zürcher Kantonalbank (Zkb)
Postadresse für EinschreibenZürcher Kantonalbank, Bahnhofstrasse 9, 8001 Zürich, Switzerland

What is Zürcher Kantonalbank (Zkb)

Kurzprofil

Zürcher Kantonalbank (ZKB) ist die Kantonalbank des Kantons Zürich, gegründet 1870. Die Bank bietet Privatkunden, Firmenkunden und institutionellen Kunden Bankkonten, Karten, Vermögensverwaltung und digitale Bankdienste an.

Grösse und Struktur

ZKB hat ihren Hauptsitz in Zürich. Die Geschäftsleitung wird von CEO Urs Baumann geführt. Die Bank beschäftigt rund 6 655 Mitarbeitende und ist im Besitz des Kantons Zürich.

Wofür Kunden ZKB nutzen

Kunden nutzen ZKB für Girokonten, Sparkonten, Kreditkarten, Paketangebote (ZKB Pakete), digitales Banking, Wertschriftentransaktionen sowie Geschäftskundenlösungen.

RechtsnameZürcher Kantonalbank
HauptsitzBahnhofstrasse 9, 8001 Zürich
CEOUrs Baumann
Gründungsjahr1870
Mitarbeitende~6 655

How to cancel Zürcher Kantonalbank (Zkb)

MethodKurze SchritteGeschätzte ZeitNachweisSchwierigkeit
Web (eBanking)Kündigung per eBanking-Mitteilung oder Formular; Kontoanweisungen beilegenSofort bis 5 ArbeitstageeBanking-Nachricht oder ScreenshotEinfach
iOS / Mobile AppKündigung über Mobile Banking Nachricht oder Secure MailSofort bis 5 ArbeitstageApp-Nachweis / Bestätigungs-SMSEinfach
Android / Mobile AppKündigung über Mobile Banking Nachricht oder Secure MailSofort bis 5 ArbeitstageApp-Nachweis / Bestätigungs-SMSEinfach
TelefonKündigung telefonisch ankündigen, schriftliche Bestätigung nachreichenTelefonat 10-30 Minuten + 5 Arbeitstage BearbeitungKeine rechtssichere Bestätigung ohne SchriftstückMittel
E-Mail / Secure MailKündigung per Secure Mail oder schriftliche E-Mail mit Identifikation1-7 ArbeitstageGesendete E-Mail / Secure MailMittel
Post (Einschreiben)Einschreiben an Hauptsitz mit klarer Erklärung und KontodatenZugangszeit: 2-7 ArbeitstageEinschreiben-QuittungEinfach

Web

  1. Melden Sie sich in Ihrem eBanking an.
  2. Erstellen Sie eine schriftliche Kündigung als Nachricht oder nutzen Sie das Kontaktformular.
  3. Geben Sie Kontonummer, gewünschtes Beendigungsdatum und Verfügungsanweisungen an.
  4. Sichern Sie den Versandnachweis (Screenshot, Kopie).
  5. Prüfen Sie den Eingang und die Bestätigung durch die Bank.

iOS

  1. Öffnen Sie die ZKB Mobile App.
  2. Wählen Sie Kontakt oder Secure Mail und schicken Sie die Kündigung.
  3. Fügen Sie Identifikationsdaten bei (Kontonummer, Name, Geburtsdatum).
  4. Speichern Sie die App-Bestätigung oder Screenshot.

Android

  1. Öffnen Sie die ZKB Mobile App oder Mobile Banking.
  2. Senden Sie die Kündigung per Secure Message.
  3. Fügen Sie Anweisungen zur Übertragung von Guthaben bei.
  4. Bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Telefon

  1. Rufen Sie die Hotline an (Nummer nicht veröffentlicht auf ZKB-Angaben).
  2. Teilen Sie mit, dass Sie kündigen wollen und schicken Sie eine schriftliche Bestätigung per eBanking oder Einschreiben.
  3. Halten Sie Ihre Kontodaten bereit.

Email / Secure Mail

  1. Nutzen Sie Secure Mail im eBanking für rechtsverbindliche Mitteilungen.
  2. Formulieren Sie die Kündigung eindeutig mit Kontonummer und Empfangsbestätigung.
  3. Fügen Sie gegebenenfalls eine Kopie des Ausweises oder die Unterschrift bei.

Post

  1. Formulieren Sie eine schriftliche Kündigung mit Name, Kontonummer und gewünschtem Beendigungsdatum.
  2. Senden Sie das Schreiben als Einschreiben an: Zürcher Kantonalbank, Bahnhofstrasse 9, 8001 Zürich, Switzerland.
  3. Bewahren Sie die Einschreibebelege als Nachweis.

Weitere Hinweise und offizielle Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen und speziellen Dokumenten der Bank: AGBs und Bestimmungen und Konto oder Depot aufheben.

Kündigen je nach Situation

Preis- oder Konditionsänderung

ZKB erlaubt dem Kunden die Kündigung betroffener Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung einer neuen Preisliste oder Preiserhöhung. Die Kündigung erfolgt schriftlich oder textnachweisbar. Fügen Sie die Mitteilung der Bank als Beleg bei und senden Sie Ihre Kündigung innerhalb von 30 Tagen.

Angeforderte Dokumente: Kopie der Preisänderungsmitteilung (falls vorhanden), schriftliche Kündigung mit Kontonummer.

Umzug

Bei Wohnsitzwechsel kann der Kunde das Konto kündigen. Praktischer Ablauf: Kündigung mit neuem Adressnachweis senden und Verfügungsanweisungen für Guthaben erteilen. ZKB benennt als Erfüllungsort "Zürich 1" für Kunden mit Wohnsitz im Ausland.

Angeforderte Dokumente: Kündigungsschreiben, neuer Adressnachweis (z. B. Meldebestätigung). Rechtsgrundlage: Schweizerisches materielles Recht.

Tod des Kontoinhabers

Im Todesfall bleiben Aufträge zunächst bestehen. Erben oder Vorsorgebevollmächtigte müssen der Bank Anweisungen geben. ZKB kann Vermögenswerte nach erfolglosem Mahnverfahren physisch an die letzte bekannte Adresse zustellen oder liquide Mittel auf ein Gerichtskonto einzahlen.

Angeforderte Dokumente: Sterbeurkunde, Erbschein oder Vollmacht, Identitätsnachweis der Erben. Rechtsgrundlage: Schweizerisches materielles Recht.

Beendigung von Paketprodukten

ZKB-Pakete sind jederzeit kündbar durch Kunde oder Bank. Einzelne Produkte innerhalb eines Pakets können nur unter den in den Paketbedingungen genannten Regeln weitergeführt werden; eine Fortführung einzelner Produkte ist möglich, wenn ZKB diese separat anbietet.

Angeforderte Dokumente: Kündigungsschreiben, Angabe welche Produkte ggf. weitergeführt werden sollen. Siehe: ZKB Pakete - besondere Bestimmungen.

Widerruf / Widerrufsrecht (Rücktrittsrechte)

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Bankprodukte. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Für Preiserhöhungen hat der Kunde 30 Tage Kündigungsrecht ab Mitteilung. Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR; Schweizerisches materielles Recht.

Verhandeln oder sparen

Vor der Kündigung: verhandeln

ZKB dokumentiert keine standardisierten Austrittsboni oder verbindlichen Rückhalteangebote in den veröffentlichen Bedingungen. Die Bank nennt jedoch, dass einzelne Produkte eines Pakets auf Wunsch des Kunden weitergeführt werden können, wenn ZKB diese Produkte einzeln anbietet. Vorgehen: Kontaktieren Sie Ihre Kundenberaterin oder Filiale schriftlich, legen Sie ein konkretes Gegenangebot einer anderen Bank bei und bitten um Gebührenverzicht oder ein alternatives Paket.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnungen mit veröffentlichten Preisen (monatlich und jährlich):

  • ZKB inclusic Platinum: CHF 32 x 12 = CHF 384 pro Jahr.
  • ZKB inclusic Gold (mit Partnerkarten): CHF 16 x 12 = CHF 192 pro Jahr.
  • ZKB inclusic Gold (ohne Partnerkarten): CHF 12.50 x 12 = CHF 150 pro Jahr.
  • Zusätzliche ZKB Visa Debit Card: CHF 3.30 x 12 = CHF 39.60 pro Jahr.
  • ZKB Credit Card Platinum: CHF 480 pro Jahr (CHF 40 x 12).

Wenn Sie ein ZKB Platinum Paket kündigen, sparen Sie CHF 384 pro Jahr gegenüber Beibehaltung. Wenn Sie stattdessen das kostenlose ZKB Banking nutzen, ist die Ersparnis CHF 384 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative (kostenfreie Konten): Neon Standard Konto - CHF 0 pro Monat; Revolut Standard Konto - CHF 0 pro Monat; Zak Konto (Bank Cler) - CHF 0 pro Monat. Wechseln Sie gezielt zu einem kostenlosen Konto, wenn die Dienstleistungen vergleichbar sind.

What to do after cancelling Zürcher Kantonalbank (Zkb)

Sofortige Schritte

Überweisen Sie Restguthaben auf ein anderes Konto, kündigen Sie Daueraufträge und Lastschriften und bestellen Sie Kontobelege. Erteilen Sie klare Instruktionen zur Übertragung von Depots und Wertschriften.

Behandlung von Vermögenswerten

Wenn Sie Anweisungen nicht geben oder eine Übertragung nicht möglich ist, kann ZKB Vermögenswerte verkaufen und den Erlös auszahlen oder auf ein Gerichtskonto einzahlen. Die Bank kann Massnahmen ergreifen, z. B. physische Zustellung an die letzte bekannte Adresse oder Ausstellung eines Schecks.

Aufbewahrung von Daten

Bankunterlagen unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht. Fordern Sie Kontobelege und schriftliche Abschlussbestätigung an. Bewahren Sie Kündigungsbelege mindestens 5 Jahre auf.

Wiedereröffnung / Reaktivierung

Eine Wiedereröffnung eines Kontos ist möglich; die Bedingungen, Gebühren und Identifikationspflichten gelten neu. Kontaktieren Sie Ihre Filiale zur Wiederaktivierung.

Next steps and practical checklist

Nutzen Sie diese Checkliste, bevor Sie die Kündigung abschicken.

  • Kontonummer und Kundendaten prüfen und in die Kündigung aufnehmen.
  • Verfügungsanweisungen für Restguthaben formulieren (Auszahlung, Überweisung auf neues Konto).
  • Daueraufträge und Lastschriften stoppen oder auf neues Konto umleiten.
  • Kündigung schriftlich verfassen und per eBanking, Secure Mail oder Einschreiben senden.
  • Einschreiben-Beleg oder Screenshot der eBanking-Nachricht sichern.
  • Innerhalb 30 Tagen reagieren, falls die Kündigung wegen einer Preisänderung erfolgt.
  • Bei Todesfall: Sterbeurkunde und Erbschein bereithalten.

Tarife

ZKB Banking (für Privatkunden)

CHF 0

/ mois

Bis zu drei ZKB Privatkonten in CHF, ZKB Sparkonto, bis zu zwei ZKB Visa Debit Karten, eBanking und Mobile Banking, Basisberatung. Zusätzliche ZKB Visa Debit Karte: CHF 3.30/Monat. Zusätzliche Privatkonten: CHF 1/Monat.

Bis zu drei ZKB Privatkonten in CHF
ZKB Sparkonto
bis zu zwei ZKB Visa Debit Karten
eBanking und Mobile Banking

ZKB inclusic Platinum

CHF 32

/ mois

Enthält ZKB Visa Debit Card und ZKB Credit Card Platinum, Partnerkarten eingeschlossen, bis zu zwei zusätzliche Privatkonten möglich ohne Jahresgebühr unter bestimmten Bedingungen.

Enthält ZKB Visa Debit Card und ZKB Credit Card Platinum
Partnerkarten eingeschlossen
bis zu zwei zusätzliche Privatkonten möglich ohne Jahresgebühr unter bestimmten Bedingungen.

ZKB inclusic Gold (mit Partnerkarten)

CHF 16

/ mois

ZKB Visa Debit Card und ZKB Credit Card Gold, bis zu zwei zusätzliche Privatkonten und eine zusätzliche Visa Debit Card möglich.

ZKB Visa Debit Card und ZKB Credit Card Gold
bis zu zwei zusätzliche Privatkonten und eine zusätzliche Visa Debit Card möglich.

Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Zürcher Kantonalbank (Zkb)-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

Kantonale Garantie und starke lokale Präsenz in Zürich
Breites Angebot an Konten, Karten und Wertschriftendienstleistungen
Viele Paketoptionen, einschließlich kostenlosem ZKB Banking für Privatkunden

Nachteile

Einige Zusatzkarten und Kreditkarten haben hohe Jahresgebühren (z. B. Platinum CHF 480/Jahr)
Keine allgemeine 14-tägige Widerrufsfrist in der Schweiz
Telefonnummern und spezifische Hotline-Öffnungszeiten nicht in den veröffentlichten Bedingungen angegeben

Mitbewerber & Alternativen

Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.

Neon

CHF 0

/ mois

Reines Digitalbanking mit kostenlosem Basis-Konto und Fokus auf App-Erlebnis

Revolut

CHF 0

/ mois

Multiwährungsfunktionen und zusätzliche Premium-Stufen

Zak (Bank Cler)

CHF 0

/ mois

Kostenloses App-Konto mit Schweizer Bankpartner

Länder, in denen Zürcher Kantonalbank (Zkb) verfügbar ist

Zürcher Kantonalbank (Zkb) ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:

Switzerland

Abonnement & Kündigung

Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Zürcher Kantonalbank (Zkb) wissen sollten:

Abonnementtyp

Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.

Verlängerung

Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.

Kündigung

Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.

Familienplan

Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.

Verpflichtung

Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.

Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Zürcher Kantonalbank (Zkb)-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Zürcher Kantonalbank (Zkb)-Abonnement verwalten

Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.