Amboss einfach kündigen

Kurzbeschreibung

AMBOSS ist ein medizinisches Lern- und Nachschlagewerk mit Inhalten für Medizinstudierende, Ärztinnen und Ärzte. Die Plattform kombiniert Evidenztexte, Prüfungsvorbereitung und klinische Entscheidungsunterstützung.

Zielgruppe

Zielgruppe sind Medical Students, Ärztinnen und Ärzte sowie andere Gesundheitsfachpersonen, die Lernmaterial, Prüfungsfragen und klinische Informationen brauchen.

Company Facts

Web (Account) - ausführliche Schritte

1. Auf https://www.amboss.ch/ oder der internationalen Seite einloggen.
2. Oben rechts auf das Profil-Icon klicken.
3. Manage Account wählen.
4. Membership & licenses öffnen.
5. Cancel Membership anklicken und Anweisungen folgen.
6. Bestätigung auf dem Bildschirm abwarten und Screenshot machen; E-Mail erhalten.

iOS (App Store) - ausführliche Schritte

1. Auf iPhone/iPad Einstellungen öffnen.
2. Auf Apple ID oben tippen, dann Abonnements wählen.
3. AMBOSS-Abonnement auswählen.
4. Abonnement kündigen.
5. Apple sendet Bestätigung und die Zahlung wird nicht verlängert. Hinweis: App-Store-Abos werden ausschliesslich über Apple verwaltet.

Android (Google Play) - ausführliche Schritte

1. Google Play Store öffnen.
2. Kontosymbol > Zahlungen und Abonnements > Abonnements auswählen.
3. AMBOSS-Abonnement wählen und kündigen.
4. Google sendet Bestätigung.

E-Mail - ausführliche Schritte

1. Eine klare Kündigung per E-Mail an [email protected] senden: Betreff "Kündigung Membership" + Name, Account-E-Mail und gewünschtes Kündigungsdatum.
2. Antwort abwarten; falls keine Bestätigung innerhalb 7 Tage: erneut nachfragen oder eingeschrieben senden.

Post (eingeschrieben) - ausführliche Schritte

1. Brief an Torstrasse 19, 10119 Berlin, Germany, adressieren: Betreff "Kündigung Membership"; Name, Account-E-Mail, Datum angeben.
2. Eingeschrieben absenden und Quittung aufbewahren.
3. Bei Erhalt der Bestätigung gilt Kündigung als eingegangen (Zugangsprinzip).

Umzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft ins Ausland ziehen, ist eine Kündigung möglich. AMBOSS verlangt Nachweis des Wohnsitzwechsels (z. B. Meldebestätigung oder Kopie neuer Meldeadresse). Gilt kein spezielles Widerrufsrecht in der Schweiz; Vertragspflichten bleiben bis Kündigungsfrist erfüllt.

Rechtsgrund: Art. 266 ff. OR (Allgemeine Regeln zu Vertragsbeendigung).

Preiserhöhung durch Amboss

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB. Falls AMBOSS eine Preisanpassung vornimmt, steht in vielen Verträgen ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt der Erhöhung. Vorlage: AGB und Mitteilung des Anbieters; fordern Sie die schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung und kündigen zum Zeitpunkt der Erhöhung.

Rechtsgrund: Art. 266c OR als Grundlage für Vertragskündigung bei geänderten Bedingungen und Kontrolle missbräuchlicher Klauseln nach Art. 8 UWG.

Tod des Vertragsinhabers

Im Todesfall kann der Vertrag durch die Erben beendet werden. AMBOSS verlangt Absendung einer Sterbeurkunde oder amtlichen Nachweises plus schriftliche Kündigung durch Erbin/Erben oder Nachlassverwalter.

Rechtsgrund: Art. 266 ff. OR.

Legitime Gründe / außerordentliche Kündigung

Außerordentliche Kündigung ohne Einhaltung einer Frist ist möglich bei schwerwiegenden Gründen, z. B. wenn AMBOSS die vertraglich zugesicherten Leistungen nicht erbringt. Legitime Gründe dokumentieren: Screenshot/Logdaten, Support-Anfragen, E-Mail-Verkehr. AMBOSS nennt außerordentliche Kündigung in ihren Support-FAQs; fordern Sie schriftliche Bestätigung.

Rechtsgrund: Art. 266 ff. OR.

Ende einer Mindestlaufzeit / Ablauf der Lizenz

Ist eine Mindestlaufzeit vereinbart, endet das Abonnement zum vertraglich festgelegten Zeitpunkt. Prüfen Sie Ihre Rechnung oder AGB für die genaue Ablauf- und Kündigungsfrist. Wenn keine Frist genannt ist, gilt in der Schweiz bei monatlicher Zahlung eine einmonatige Kündigungsfrist nach Art. 266c OR.

Rechtsgrund: Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

Für EU/UK/Brasilien bietet AMBOSS ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Verbrauchern. In der Schweiz existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Für Schweizer Kunden gilt: Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht (Art. 40a ff. OR gelten nur für Haustür- und Telefonverträge).

Rechtsgrund: Art. 40a ff. OR (Geltungsbereich eingeschränkt); EU-Widerruf rechtlich nicht anwendbar in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

AMBOSS bietet in den öffentlichen Informationen keine standardisierten Rückgewinnungsangebote. Es ist möglich, Support per Chat oder E-Mail um ein Kulanzangebot zu bitten. Vorschlagstexte: "Ich möchte mein Abonnement kündigen; bevor ich das tue: Gibt es ein Rabattangebot oder Monatsoptionen?" Dokumentieren Sie jede Antwort schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung (AMBOSS Plus via iOS): CHF 35 x 12 = CHF 420 pro Jahr.

Vergleich mit günstigster Alternative aus der Konkurrenzliste: Lernwelle CHF 35 (Preis pro 45-Minute-Lektion). Jahrespreis als reiner Vergleich: CHF 35 x 12 = CHF 420 pro Jahr. Rechnung: CHF 35 x 12 = CHF 420 (AMBOSS) vs CHF 35 x 12 = CHF 420 (Lernwelle) => Jährliche Ersparnis: CHF 0.

Weitere Preisbeispiele von Konkurrenten: SmartStudy CHF 69.90 pro Lektion; Tutor Akademie CHF 50 pro Lektion. Wenn Sie langfristig Geld sparen wollen, prüfen Sie Umfang und Nutzung: AMBOSS bietet unbegrenzten Zugriff auf Lerninhalte; Einzelstunden-Anbieter rechnen pro Sitzung.

Geltendes Recht in der Schweiz

Für Verträge mit Schweizer Konsumenten gilt inhaltlich das Obligationsrecht (OR). Relevante Normen sind Art. 266 ff. OR (Vertragsauflösung und Kündigung) und Art. 266c OR (Kündigungsfristen bei Dauerschuldverhältnissen). Missbräuchliche AGB-Klauseln können unter Art. 8 UWG überprüft werden.

No 14-Tage Widerruf in der Schweiz

Für Online-Abonnements in der Schweiz besteht KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Artikel 40a ff. OR regeln nur Haustürgeschäfte und Telefonverträge. Die EU-Widerrufsrechte gelten für EU-Verbraucher; Schweizer Konsumenten haben diese Rechte nicht automatisch.

Eskalation bei Problemen

Wenn AMBOSS nicht bestätigt oder nicht reagiert: Nutzen Sie eingeschriebenen Brief als Beweismittel (Zugangsprinzip). Bei Streitfällen wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz Schweiz (SKS) oder andere Schlichtungsstellen. Branchenspezifische Ombudsstellen existieren nicht speziell für medizinische Lernplattformen.

Zugriff und Endabrechnung

Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode bestehen. Kontrollieren Sie die letzte Abbuchung auf Ihrer Kreditkarten- oder PayPal-Rechnung. Fordern Sie eine Abschlussrechnung an, falls nicht automatisch geliefert.

Datenschutz und Kontolöschung

Wenn Sie Löschung personenbezogener Daten wünschen, kontaktieren Sie [email protected] mit der Anfrage zur Kontolöschung. Fragen Sie nach Bestätigung der Datenlöschung oder anonymisierung gemäß Datenschutzrichtlinien.

Re-Aktivierung

Eine Reaktivierung ist möglich durch erneute Bestellung eines Abonnements. Alte Lizenzen, Rabatte oder studentische Preise sind nicht garantiert.

Kurze Checkliste für eine rechtssichere Kündigung von AMBOSS aus der Schweiz.

• Kündigungsweg wählen: Web-Account, Apple/Google, E-Mail oder eingeschriebener Brief.
• Datum und gewünschtes Vertragsende notieren.
• Screenshot oder Kopie der Onscreen-Bestätigung sichern.
• E-Mail-Bestätigung oder Einschreiben-Quittung aufbewahren.
• Letzte Abbuchung prüfen und Abschlussrechnung anfordern.
• Bei fehlender Reaktion: eingeschriebenen Brief senden und Konsumentenschutz kontaktieren.