Iww Institut einfach kündigen

Kurzprofil

Das IWW Institut für Wissen in der Wirtschaft GmbH bietet Fachinformationen, Webinare und Veranstaltungen zu Steuern, Recht und Rechnungswesen. In der Schweiz ist die primäre Adresse für administrative Kontakte Zürcherstrasse 13, 8620 Wetzikon.

Angebotsarten

IWW organisiert Einzelseminare, Webinar-Reihen (Abo), Online-Datenbanken und Vor-Ort-Veranstaltungen. Webinar-Abos bestehen aus vier Events pro Abo-Jahr und verlängern sich automatisch, wenn nicht gekündigt wird.

Unternehmensdaten

Web (Kundenkonto)

1. Loggen Sie sich in Ihr persönliches IWW-Kundenkonto ein.
2. Suchen Sie die Abo- oder Webinar-Reihe, die Sie kündigen wollen.
3. Wählen Sie "Kündigen" oder "Abo beenden" und folgen Sie den Anweisungen.
4. Speichern Sie die Bestätigung als Screenshot oder drucken Sie die Bestätigungsseite aus.

iOS

1. Es gibt keine veröffentlichte iOS-spezifische Kündigungsprozedur für IWW; verwenden Sie die Web-Kündigung oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Dokumentieren Sie Ihre Kündigung per E-Mail oder Konto-Bestätigung.

Android

1. Für Android existiert kein veröffentlichter Kündigungsweg; verwenden Sie Web oder E-Mail.
2. Beleg: Bestätigungs-E-Mail oder Konto-Status.

Telefon

1. Rufen Sie die bei IWW hinterlegten Kontaktdaten an (Telefonnummer ist nicht veröffentlicht).
2. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung" und nennen Sie Kundennummer, vollständigen Namen und zu kündigendes Produkt.
2. Formulieren Sie: "Hiermit kündige ich mein Webinar-Abo XY zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie die Bestätigung an diese E-Mail-Adresse."
3. Speichern Sie die gesendete E-Mail und reagieren Sie, falls keine Bestätigung innerhalb von 7 Tagen erfolgt.

Post

1. Verfassen Sie ein Schreiben: Name, Kundennummer, Produkt, Kündigungstext, Datum, Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Zürcherstrasse 13, 8620 Wetzikon, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Umzug ins Ausland

Ein Umzug begründet nur dann ein ordentliches Kündigungsrecht, wenn dies vertraglich festgelegt ist. Legen Sie eine Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung vor, wenn der Vertrag dies vorsieht. Ohne vertragliche Regelung bleibt das vertragliche Kündigungsrecht massgebend. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Preisänderung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Wenn eine ausdrückliche Klausel der Preisanpassung vorhanden ist, steht Ihnen nur dann ein Sonderkündigungsrecht zu, wenn der Vertrag dies vorsieht oder die Erhöhung eine Vertragsänderung darstellt. Legen Sie die schriftliche Mitteilung über die Preiserhöhung als Beleg vor. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Tod des Abonnenten

Beim Tod eines Vertragspartners ist meist die Erbenregelung oder die AGB massgebend. Legen Sie Sterbeurkunde und Erbschein oder Vollmacht der erbberechtigten Person vor. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Wesentlicher Grund / ausserordentliche Kündigung

Das IWW teilt mit, dass das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund unberührt bleibt. Akzeptierte Gründe sind in der Regel grobe Vertragsverletzungen oder dauerhafte Nichterfüllung. Belege: Schriftverkehr, Zahlungsrückstände, nachweisliche Vertragsverletzungen. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ende der Mindestlaufzeit

Für Webinar-Abos gilt: Ein Abo-Jahr umfasst vier Events in vier aufeinanderfolgenden Quartalen; kündigen ist mit einer Frist von 1 Monat zum Ende des Abo-Jahres möglich. Legen Sie die Bestätigung der Kündigung als Nachweis vor. Anwendbare Regelung: Vertragsbedingungen von IWW.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Falls IWW freiwillig ein Rücktrittsrecht anbietet, muss dies in den AGB klar geregelt sein. Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine veröffentlichten Hinweise vor, dass IWW standardisierte Rückgewinnungsangebote (Rabatte oder verlängerte Testzeiträume) systematisch anbietet. Wenn Sie verhandeln wollen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Kundennummer und konkret formulierter Bitte (z. B. "Ich würde bei Erhalt eines 20% Rabatts für 12 Monate bleiben"). Fordern Sie eine schriftliche Gegenofferte an und setzen Sie eine Frist von 7 Tagen zur Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispiele mit konkreten Zahlen (Jahrespreise laut IWW-Angaben):

• Regular Classes - Primary Level (1./2. Klasse): CHF 25'600.00 pro Jahr. Rechenweg: CHF 2'133.33 x 12 = CHF 25'600.00.
• Gönner Package - Basic: CHF 490.00 pro Jahr. Rechenweg: CHF 40.83 x 12 = CHF 490.00.
• Special Classes - Cycle 1 (Kindergarten/Primary): CHF 81'960.00 pro Jahr. Rechenweg: CHF 6'830.00 x 12 = CHF 81'960.00.

Beispielberechnung: Wenn Sie ein Regular-Class-Jahresabo (CHF 25'600.00) kündigen und stattdessen nur das Gönner Package - Basic (CHF 490.00) behalten, sparen Sie:

CHF 25'600.00 - CHF 490.00 = CHF 25'110.00 pro Jahr.

Günstigste Alternative innerhalb verfügbarer Angebote bei IWW: Gönner Package - Basic (CHF 490.00 pro Jahr). Weitere externe günstige Alternativen sind nicht öffentlich mit konkreten CHF-Preisen in den zugänglichen Quellen angegeben.

Kein generelles Widerrufsrecht in der Schweiz

Die Schweiz kennt kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos oder Online-Käufe. Ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Zugangsprinzip und Wirksamkeit

Eine Kündigung wird wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bewahren Sie daher einen Einschreibebeleg oder eine Bestätigungs-E-Mail auf.

Missbräuchliche AGB

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) oder nach allgemeinem Obligationenrecht unwirksam sein. Legen Sie bei unklaren Klauseln schriftlich Widerspruch ein und fordern Sie eine Anpassung bzw. Rechtsschutz.

Eskalationsstellen

Wenn Sie keine Einigung mit IWW erzielen, prüfen Sie kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder spezialisierte Ombudsstellen, je nach Vertragsart. Bei Versicherungsfragen sind Ombudscom bzw. Versicherungsombudsmann zuständig. Für Zahlungsstreitigkeiten kann ein eingeschriebener Brief und anschliessende Schlichtung hilfreich sein.

Zugriff und Konto

Nach einer schriftlichen Kündigung bleibt der Zugang bis zum Vertragsende bestehen. IWW kann Konten sperren, wenn ein Kunde mit Zahlungen im Rückstand ist; umgekehrt erhalten Sie keinen Zugang mehr nach Ablauf des bezahlten Zeitraums.

Endabrechnung und Rückerstattung

Rechnungen sind laut IWW sofort bei Erhalt fällig. Bei Veranstaltungsabsagen durch IWW werden Teilnahmegebühren erstattet; bei Teilnehmerstornierungen gelten gestaffelte Regelungen (z. B. keine Rückerstattung bei Webinaren innerhalb von 7 Tagen vor dem Event). IWW haftet nicht für entgangene Aufwendungen ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie nach der Kündigung schriftlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten und verlangen Sie Löschung oder Übermittlung, sofern gesetzlich möglich. Möchten Sie später zurückkehren, stellen Sie die Reaktivierung schriftlich oder über das Kundenkonto sicher.

Folgende Schritte erledigen Sie systematisch, um die Kündigung bei IWW wirksam und nachweisbar durchzuführen:

• 1. Kündigung formulieren: Name, Kundennummer, Produktbezeichnung, gewünschtes Kündigungsdatum, Unterschrift.
• 2. Versandweg wählen: E-Mail an [email protected] und zusätzlich Einschreiben an Zürcherstrasse 13, 8620 Wetzikon.
• 3. Belege sichern: Gesendete E-Mail, Einschreibebeleg, Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot aus dem Konto.
• 4. Fristen beachten: Webinar-Abo 1 Monat zum Ende des Abo-Jahres.
• 5. Endabrechnung prüfen: Offene Forderungen begleichen, Rückerstattungen einfordern, wenn zutreffend.
• 6. Datenrechte ausüben: Löschung oder Übertrag verlangen, falls erforderlich.