Ki Schulgenie einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Ki Schulgenie ist eine deutschsprachige KI-Plattform für Lehrkräfte, die fertige Arbeitsblätter, Aufgabenideen und Unterrichtsmaterial per KI erzeugt. Der Fokus liegt auf Zeitersparnis bei Unterrichtsvorbereitung und auf einer grossen Auswahl spezialisierter Tools für Lehrkräfte.

Leistungsumfang

Die Plattform bietet mehrere Abonnementstufen mit unbegrenzten Generierungen in bezahlten Paketen und eine 14-tägige Gratis-Testphase für alle Pläne. Alle Pläne werden jährlich abgerechnet, es existiert aber laut Anbieter auch eine monatliche Option, wenn sie beim Checkout spezifiziert wird.

Wichtige Fakten

Web (Benutzerkonto)

1. Öffnen Sie https://kischulgenie.com/ und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
2. Gehen Sie zu Ihrem Profil oder zu "Abonnement"/"Billing".
3. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Subscription cancel" und bestätigen Sie die Kündigung.
4. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder erstellen Sie einen Screenshot.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Apple ID auf dem iPhone oder iPad.
2. Wählen Sie "Abonnements" und suchen Sie Ki Schulgenie.
3. Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie.
4. Behalten Sie die Bestätigung-Mail/Beleg von Apple als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App mit dem Konto, mit dem das Abo abgeschlossen wurde.
2. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" - "Abos" - Ki Schulgenie - "Kündigen".
3. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung von Google Play.

E-Mail

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Nennen Sie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und ggf. Kundennummer.
3. Formulieren Sie klar: "Hiermit kündige ich mein Abonnement zum frühestmöglichen Zeitpunkt."
4. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Bewahren Sie Antwort-Mail auf.

Post (eingeschriebener Brief)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Vor- und Nachname, E-Mail, Kundennummer und Unterschrift.
2. Senden Sie den Brief eingeschrieben an: Soul Business Mentors GmbH, Hinterforsterstrasse 7, 9453 Eichberg, Schweiz.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Zustellnachweis.

Telefon

1. Es wurde keine Support-Telefonnummer veröffentlicht. Nutzen Sie stattdessen E-Mail oder eingeschriebenen Brief.
2. Wenn Ihnen telefonisch eine Nummer genannt wurde, verlangen Sie danach eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Umzug ins Ausland

Regel: Vertragspartner muss gesondert kündigen, wenn Leistungen nicht mehr erbracht werden können oder Zugang entfällt. Ki Schulgenie hat keine öffentliche Regel zur automatischen Kündigung bei Umzug veröffentlicht.

Erforderliche Nachweise: Meldebestätigung oder Nachweis des neuen Wohnsitzes - senden an [email protected] oder per eingeschriebenem Brief.

Anwendbares Recht: Obligationsrecht (OR) - Vertragsbeendigung richtet sich nach Vertrag.

Preiserhöhung

Regel: Wenn der Anbieter den Preis erhöht, prüfen Sie die Kündigungsmöglichkeit in den AGB. Ki Schulgenie hat in den öffentlichen Informationen keine standardisierte Kulanzregel bei Preiserhöhungen veröffentlicht.

Erforderliche Nachweise: Kopie der Preiserhöhungsmitteilung des Anbieters. Fordern Sie schriftliche Bestätigung, dass die Preiserhöhung angewendet wird und kündigen Sie anschliessend per E-Mail oder Einschreiben.

Rechtsgrundlage: Vertragsbedingungen gemäss OR; missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG anfechtbar sein.

Tod des Abonnenten

Regel: Erben oder bevollmächtigte Personen können das Vertragsverhältnis beenden. Ki Schulgenie hat hierzu keine öffentliche, standardisierte Prozedur veröffentlicht.

Erforderliche Nachweise: Sterbeurkunde und Ausweis der Erben oder Vollmacht; senden per E-Mail oder eingeschriebenem Brief.

Rechtsgrundlage: Obligationsrecht (OR) - Erbenverwaltung.

Legitime Kündigungsgründe (Technische Nichtbereitstellung, Doppelbelastung)

Regel: Forschung zeigt, dass Rückerstattungen nur bei Doppelzahlungen, offensichtlichen Abrechnungsfehlern oder technischen Fehlern geprüft werden.

Erforderliche Nachweise: Screenshots, Rechnungen, Fehlermeldungen und Datum/Zeitangaben; senden Sie alles an [email protected].

Rechtsgrundlage: OR - Mängel der Leistung und Zahlungsstreitigkeiten; für spezielle Verträge gelten die AGB.

Ende der Mindestlaufzeit / automatische Verlängerung

Regel: Alle Pläne werden jährlich abgerechnet; Abos verlängern sich automatisch, wenn nicht vorher gekündigt. Die genaue Kündigungsfrist vor der Verlängerung ist vom Anbieter nicht veröffentlicht.

Erforderliche Nachweise: Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Einsendequittung (Einschreiben).

Rechtsgrundlage: OR. Zugangsprinzip - die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerruf von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Erforderliche Nachweise: Nur relevant bei Haustür- oder Fernabsatzverträgen mit spezifischen Informationspflichten. Für Standard-Online-Abos ohne diese Voraussetzungen besteht kein Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Methode: Schreiben Sie eine höfliche E-Mail an [email protected] und benennen Sie drei konkrete Punkte: Vertragslaufzeit, gewünschter Preis und Grund für die Kündigung. Forschung zeigt, dass Ki Schulgenie selten Kulanz bei Verlängerungen zeigt; konkrete Fälle berichten, dass Kunden auf Vertragsbedingungen verwiesen wurden.

Beispieltext: "Ich möchte mein Abonnement kündigen. Können Sie mir ein Kulanzangebot oder eine anteilige Rückerstattung anbieten?" Fordern Sie eine schriftliche Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Preise (jährlich): Standard: CHF 67.08 pro Jahr (CHF 5.59 x 12 = CHF 67.08). Pro: CHF 145.08 pro Jahr (CHF 12.09 x 12 = CHF 145.08). Ultimate: CHF 195.84 pro Jahr (CHF 16.32 x 12 = CHF 195.84).

Rechenbeispiel Einsparung: Wenn Sie vom Ultimate auf Standard wechseln, sparen Sie CHF 195.84 - CHF 67.08 = CHF 128.76 pro Jahr.

Alternative mit günstigstem Preis aus Wettbewerbsdaten: SmartStudy (pay-per-lesson) kostet CHF 69.90 pro Stunde; dies ist teurer als das Standard-Jahresabo von Ki Schulgenie, wenn Sie nur die Plattform nutzen. Tutor Akademie listet Preise ab CHF 50.00 pro Unterrichtsstunde.

Schweizer Verbraucherrecht - Grundlagen

Massgebliches Gesetz: Obligationenrecht (OR). Regulierende Stelle / Beratung: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS). In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements.

Zugangsprinzip und Kündigungsnachweis

Wesentlich: Eine Kündigung gilt erst, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Für Beweiszwecke ist ein eingeschriebener Brief ein übliches Mittel. Bei Streit hilft die SKS oder die kantonale Schlichtungsbehörde.

Widerspruch bei missbräuchlichen AGB

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) oder allgemeinen Grundsätzen des OR angefochten werden. Falls die AGB überraschende oder unklare Verlängerungsregeln enthalten, dokumentieren Sie die Mitteilung und suchen Sie rechtliche Beratung oder SKS-Hilfe.

Eskalationswege

1) Support kontaktieren ([email protected]). 2) SKS kontaktieren. 3) Kantonale Schlichtungsbehörde einschalten. 4) Gerichtliche Schritte als letzte Option.

Links: Datenschutzerklärung: https://kischulgenie.com/datenschutz

Zugriff und Laufzeit

Nach der Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen. Eine Kündigung verhindert künftige Verlängerungen, führt aber normalerweise nicht zu rückwirkenden Rückerstattungen für bereits bezahlte Perioden.

Abrechnung und Rückerstattungen

Regel: Es besteht kein automatisches Rückerstattungsrecht für digitale Dienstleistungen in der Schweiz. Ki Schulgenie prüft Rückerstattungsanfragen bei Doppelzahlungen oder offensichtlichen Abrechnungsfehlern. Kontaktieren Sie [email protected] mit Belegen für eine Prüfung.

Daten und Löschung

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, fordern Sie dies schriftlich an die im Impressum genannte Adresse oder per E-Mail an [email protected]. Verweisen Sie auf die Datenschutzerklärung: https://kischulgenie.com/datenschutz.

Re-Aktivierung

Eine Reaktivierung ist möglich, indem Sie ein neues Abo abschliessen. Preise können sich geändert haben; prüfen Sie die aktuellen AGB und Preise vor einer Neuanmeldung.

Vor, während und nach der Kündigung sollten Sie diese Punkte abarbeiten:

• Screenshot der Abo-Einstellungen und Kündigungsbutton (Datum/Uhrzeit sichtbar).
• E-Mail mit Kündigungswunsch an [email protected] senden und Antwort aufheben.
• Wenn unsicher: Kündigung per eingeschriebenem Brief an Soul Business Mentors GmbH, Hinterforsterstrasse 7, 9453 Eichberg, Schweiz senden.
• Beleg für Zahlung und Rechnungen sichern (z. B. Jahresrechnung CHF 145.08 für Pro).
• Bei Abrechnungsfehlern: Bildschirmfotos, Bankauszug und Datum/Uhrzeit sammeln und an [email protected] schicken.
• Wenn keine Reaktion: SKS kontaktieren und kantonale Schlichtungsbehörde prüfen.