Business Basic
CHF 29
/ mois
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Cyando einfach kündigen
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Empfänger
Cyando
Aabachstrasse 5
6300 Zug Switzerland
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Cyando
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Cyando.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.
Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.
Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.
Mit freundlichen Grüßen
mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Cyando.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.
Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.
Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Signature
- Versand mit SendungsverfolgungElektronisches Einschreiben
- Sichere DatenVerschlüsselt und geschützt
- Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
Cyando
Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Cyando kündigen, Ihre Rechte prüfen und Ansprüche an das Konkursamt senden. Bewertung: nicht börsennotiert.
cyon.ch
Zug, Switzerland
Cloud Speicher
Kündigung auf einen Blick
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Schnellste Methode | Online - sofortige Einleitung der Kündigung für das Ende der laufenden Periode, da Cyando eine Online-Abwicklung nennt |
| Wirksamkeitsverzögerung | Sofortige Bestätigung online / Kündigung wirkt per Ende der aktuellen Periode |
| Kündigungsfrist | 24 Stunden vor nächster Vertragsverlängerung |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF |
| Mindestlaufzeit | Ende der laufenden Abrechnungsperiode; keine weitere Mindestbindung veröffentlicht |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Cyando |
| Postanschrift (eingeschriebener Brief) | Konkursamt des Kantons Zug, Aabachstrasse 5, 6300 Zug |
What is Cyando
Kurzbeschreibung
Cyando ist ein Schweizer Unternehmen (Cyando AG) mit Sitz in Wollerau und Angebot im Bereich Cloud-Speicher und Hosting für Unternehmen. Das Angebot richtet sich an Firmen, die IT-Lösungen, Hosting und internetbasierte Anwendungen zentral betreiben wollen.
Zielgruppe und Positionierung
Zielgruppe sind Unternehmen mit Fokus auf computerunterstützte Technologieprogramme, Produkte, Services, Anwendungen, Internet-/Extranet-Lösungen und Hosting-Plattformen. Cyando positioniert sich als Business- und Enterprise-Lösung mit skalierbaren Plänen.
Unternehmensdaten
| Rechtsform | Cyando AG |
| Hauptsitz | Wollerau, Schweiz |
| Gründungsjahr | 2012 |
| Aktienhandel | Privat |
| Status | In Liquidation / Konkursmeldungen - bei Kündigungsfragen Konkursamt kontaktieren |
How to cancel Cyando
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Erhaltener Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Online (Web) | Einloggen, Konto > Abonnement > Kündigen | Sofortige Bestätigung online | Onlinescreenshot / Bestätigungs-E-Mail | Einfach |
| iOS / App | Kündigung über App-Store Abos falls über iOS abgeschlossen | Bis zu 24 Stunden | Bestätigung durch App-Store | Mittel |
| Android / Play Store | Kündigung über Google Play Aboverwaltung | Bis zu 24 Stunden | Bestätigung durch Play Store | Mittel |
| Telefon | Support anrufen - keine Nummer veröffentlicht | Nicht veröffentlicht | Telefonnotiz | Mittel |
| E-Mail an Support - Adresse nicht veröffentlicht | Nicht veröffentlicht | E-Mail-Antwort | Mittel | |
| Post (eingeschrieben) | Eingeschriebener Brief an Konkursamt bei Liquidation/Ansprüchen | Zustellung 2-7 Tage | Einlieferungsbeleg / Rückschein | Mittel |
Web
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.
- Öffnen Sie den Bereich Abonnements oder Einstellungen.
- Wählen Sie das aktive Produkt und klicken Sie auf "Kündigen".
- Speichern Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung oder laden Sie die Bestätigungs-E-Mail herunter.
- Wenn keine Bestätigung erscheint, dokumentieren Sie die Seite und kontaktieren Sie das Konkursamt, siehe Adresse.
iOS
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements.
- Suchen Sie das Cyando-Abo und wählen Sie "Abo kündigen".
- Screenshot der Bestätigung speichern; prüfen Sie die nächste Abbuchung.
Android
- Öffnen Sie den Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
- Wählen Sie das Cyando-Abo und tippen Sie auf "Abo kündigen".
- Speichern Sie die Bestätigung aus Play Store.
Telefon
- Die Telefonnummer von Cyando ist nicht veröffentlicht.
- Wenn Sie telefonisch kündigen, notieren Sie Datum, Uhrzeit, Gesprächspartner und Gesprächsinhalt.
- Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail; falls nicht möglich, senden Sie zusätzlich einen eingeschriebenen Brief an das Konkursamt.
- Die Support-E-Mail von Cyando ist nicht öffentlich verfügbar.
- Senden Sie wenn möglich eine E-Mail mit Betreff "Kündigung" und allen Kundendaten an die auf Ihrer Rechnung angegebene Adresse.
- Speichern Sie die gesendete E-Mail und die Antwort.
Post (eingeschrieben)
- Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kundennummer, Vertragsnummer und gewünschtem Kündigungsdatum.
- Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Konkursamt des Kantons Zug, Aabachstrasse 5, 6300 Zug.
- Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und gegebenenfalls den Rückschein als Nachweis auf.
- Wenn Cyando in Liquidation ist, reicht eine Mitteilung an das Konkursamt, um Forderungen geltend zu machen.
Kündigen je nach Situation
Umzug (ins Ausland)
Cyando hat keine speziellen Umzugsregeln veröffentlicht. Vertragliche Sonderkündigungen bestehen nur, wenn diese im Vertrag stehen. Senden Sie falls nötig die Kündigung eingeschrieben an das Konkursamt und legen Sie einen Nachweis des Umzugs bei (z. B. Meldebestätigung). Relevantes Gesetz: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit und Vertragspflichten).
Preiserhöhung
Es sind keine veröffentlichten Informationen darüber vorhanden, wie Cyando mit Preiserhöhungen umgeht. Wenn Ihr Vertrag eine Klausel zu Preiserhöhungen enthält, prüfen Sie die darin genannten Sonderkündigungsrechte und legen Sie die Preisänderungsmitteilung als Beleg vor. Missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.
Tod des Vertragspartners
Cyando hat keine veröffentlichten Regelungen zum Todesfall. Im Todesfall müssen die Erben oder der Nachlassverwalter die Kündigung schriftlich einreichen und eine Erbbescheinigung oder Sterbeurkunde beilegen. Vertragsabwicklung richtet sich nach dem Obligationenrecht.
Legitime Gründe / Härtefälle
Fälle, die als "legitime Gründe" gelten, wurden von Cyando nicht veröffentlicht. Allgemein können Härtefälle vertraglich geregelt sein; ohne vertragliche Regelung gilt: Kündigung möglich per Ende der laufenden Periode. Bei fehlender Anbieterreaktion fordern Sie Ihr Recht beim Konkursamt ein. Relevante Gesetze: Obligationenrecht, Art. 8 UWG.
Ende der Laufzeit / ordentliche Kündigung
Die ordentliche Kündigung ist laut veröffentlichter Information 24 Stunden vor der nächsten Verlängerung möglich. Beleg führen (Screenshot, E-Mail, Einschreiben). Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsausübung und Kündigung).
Widerrufsrecht / Cooling-off
In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Deshalb besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abonnements mit Cyando.
Verhandeln oder sparen
Vor der Kündigung: verhandeln
Es wurden keine Rückhaltemassnahmen oder Retentionsangebote von Cyando in den verfügbaren Informationen gemeldet. Wenn Sie Preisnachlass oder Vertragsänderung wünschen, senden Sie eine formelle Anfrage per E-Mail an die auf Ihrer Rechnung angegebene Kontaktadresse oder per eingeschriebenem Brief an das Konkursamt, falls Cyando nicht mehr erreichbar ist. Formulieren Sie in Ihrer Anfrage: aktuelles Produkt, gewünschte Änderung, Frist zur Antwort (z. B. 14 Tage).
Was Ihnen die Kündigung spart
Vergleich und jährliche Ersparnis gegenüber dem günstigsten Konkurrenten SwissStash (CHF 3.00 pro Monat):
Business Basic: CHF 29 x 12 = CHF 348 / Jahr. SwissStash: CHF 3.00 x 12 = CHF 36 / Jahr. Ersparnis = CHF 348 - CHF 36 = CHF 312 / Jahr.
Business Standard: CHF 49 x 12 = CHF 588 / Jahr. Ersparnis gegenüber SwissStash = CHF 588 - CHF 36 = CHF 552 / Jahr.
Enterprise Basic: CHF 99 x 12 = CHF 1188 / Jahr. Ersparnis gegenüber SwissStash = CHF 1188 - CHF 36 = CHF 1152 / Jahr.
CYCYLY 1 FTE: CHF 66 x 12 = CHF 792 / Jahr. Ersparnis gegenüber SwissStash = CHF 792 - CHF 36 = CHF 756 / Jahr.
CYCYLY 10 FTE: CHF 335 x 12 = CHF 4020 / Jahr. Ersparnis gegenüber SwissStash = CHF 4020 - CHF 36 = CHF 3984 / Jahr.
Günstigste reale Alternative aus den Wettbewerbsdaten: SwissStash, CHF 3.00/Monat.
Legal protections and escalation
Vertrags- und Konsumentenrecht
In der Schweiz regelt das Obligationenrecht (OR) Vertragsbeziehungen, darunter Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerung. Massgebend ist der Vertragstext; missbräuchliche Klauseln können mit Bezug auf Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.
Kein 14-tägiges Widerrufsrecht
Für Online-Abos gilt in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Daher ist ein Widerruf bei Online-Abonnements mit Cyando nicht automatisch möglich.
Zugangsprinzip und Beweismittel
Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Der eingeschriebene Brief mit Rückschein gilt als übliches Beweismittel in der Schweiz. Bei fehlender Anbieterreaktion wenden Sie sich an Schlichtungsstellen oder Verbraucherschutzorganisationen wie SKS, FRC oder ACSI.
Eskalation bei Liquidation
Da Cyando in Liquidation sein kann, richten Sie Forderungen und Anfragen an das Konkursamt des Kantons Zug. Für Firmenregistereinträge und historische Dokumente können Sie die offizielle Firmenregistrierung prüfen: Firmenregistereintrag. Bei weiteren Streitigkeiten sind kantonale Schlichtungsbehörden oder Konsumentenschutzorganisationen zuständig.
What to do after cancelling Cyando
Zugriff auf Daten sichern
Vor der Kündigung laden Sie alle wichtigen Daten herunter. Cyando hat keine öffentliche Frist zur Datenaufbewahrung angegeben. Falls Cyando nicht mehr erreichbar ist, wenden Sie sich an das Konkursamt, um Ansprüche auf Herausgabe oder Rückgabe von Daten anzumelden.
Letzte Abrechnung und Rückerstattung
Cyando gibt keine allgemeine Rückerstattungsregelung in den verfügbaren Informationen an. Die Kündigung wirkt per Ende der laufenden Periode; eine anteilige Rückerstattung ist nicht veröffentlicht. Forderungen zur Rückerstattung melden Sie beim Konkursamt des Kantons Zug.
Wiederaktivierung
Wenn Sie später eine Reaktivierung wünschen, prüfen Sie, ob das Produkt noch angeboten wird. Bei Liquidation ist eine direkte Reaktivierung nur möglich, wenn ein Rechtsnachfolger Dienste übernimmt.
Next steps and practical checklist
Bevor Sie die Kündigung absenden, erledigen Sie diese Punkte.
- Sichern Sie Vertragsunterlagen und Rechnungen (PDF speichern).
- Erstellen Sie Screenshots der Kontoseite mit Tarif und Kündigungsbuttons.
- Notieren Sie Kundennummer, E-Mail-Adresse und Rechnungsnummer.
- Senden Sie die Kündigung online und speichern Sie die Bestätigung (Screenshot/E-Mail).
- Senden Sie bei Unsicherheit oder Liquidation ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an das Konkursamt des Kantons Zug, Aabachstrasse 5, 6300 Zug und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
- Falls Sie eine Rückerstattung fordern, legen Sie Konto-Informationen und Zahlungsbelege bei.
- Prüfen Sie Alternativen und deren Kosten (z. B. SwissStash CHF 3.00/Monat).
Tarife
Business Standard
CHF 49
/ mois
Perfect for growing shops with up to 10,000 item variants, +1% sales commission
Perfect for growing shops with up to 10
000 item variants
+1% sales commission
Enterprise Basic
CHF 99
/ mois
Includes all functions, Veloconnect-Server and unlimited item variants, +0.75% sales commission
Includes all functions
Veloconnect-Server and unlimited item variants
+0.75% sales commission
CYCYLY 1 FTE
CHF 66
/ mois
Pricing based on 1 full-time employee
Pricing based on 1 full-time employee
CYCYLY 10 FTE
CHF 335
/ mois
Pricing based on 10 full-time employees
Pricing based on 10 full-time employees
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Cyando-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Vor- und Nachteile
Vorteile
Schweizer Sitz in Wollerau
Skalierbare Business- und Enterprise-Pläne (mehrere Preisstufen vorhanden)
Keine veröffentlichte Kündigungsgebühr (0 CHF)
Nachteile
Firmenstatus: Liquidation/Konkurs – Ansprüche über Konkursamt
Öffentliche Kontaktinformationen (Telefon, Support-E-Mail) nicht veröffentlicht
Preisinformationen in Quellen scheinen teilweise für ein anderes Produkt (CYCLY) zu sein, daher Unklarheiten
Mitbewerber & Alternativen
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
Speicherbox.ch
CHF 9.90
/ mois
End-to-end-Verschlüsselung mit Fokus auf Schweizer Sicherheitsversprechen
SwissStash
CHF 3.00
/ mois
Vorkonfigurierte Nextcloud-Instanz mit Datenschutzfokus
myCloud by Swisscom
CHF 3.90
/ mois
Angebot mit kostenlosem Einstiegstarif und Fokus auf Foto-/Video-Speicherung
Galaxyweb
CHF 19.50
/ mois
Skalierbarer Cloud-Speicher mit NVMe SSDs und flexiblen Add-ons
Länder, in denen Cyando verfügbar ist
Cyando ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Schweiz
Abonnement & Kündigung
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Cyando wissen sollten:
Abonnementtyp
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Verlängerung
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigung
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Familienplan
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Verpflichtung
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Cyando-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Cyando-Abonnement verwalten
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.