Energiehoch3 einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Energiehoch3 (energiehoch3 GmbH) ist ein Energieanbieter mit Sitz in Deutschland, der Stromprodukte mit 100% Wasserkraft und Preisgarantien anbietet. Die operative Struktur ist mit Erenja AG & Co. KG und Stadtwerke Bochum verbunden.

Leistungsumfang

Das Unternehmen bietet Wohn- und Geschäftskundentarife in Deutschland an, inklusive 12- oder 24-monatiger Preisgarantie und Ökostrom aus Wasserkraft. Für Kunden in der Schweiz sind keine CHF-Tarife veröffentlicht; in der Schweiz existiert eine Firma mit ähnlichem Namen (Energie hoch drei AG in Bern), die offenbar eine Beratungsfunktion hat.

Faktenbox

E-Mail

1. Verfassen Sie eine eindeutige Kündigung mit Name, Kundennummer, Adresse und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Schicken Sie die Nachricht an [email protected].
3. Speichern Sie das Sendeprotokoll und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
4. Wenn keine Bestätigung kommt, senden Sie ein Einschreiben.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Vertragsdaten und Datum.
2. Unterschreiben Sie handschriftlich.
3. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Energie hoch drei AG, Laubeggstrasse 47, 3006 Bern, Switzerland.
4. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Telefon

1. Rufen Sie die Kundendienstnummer an (falls bekannt).
2. Protokollieren Sie Datum, Uhrzeit, Namen des Gesprächspartners und Inhalt.
3. Senden Sie anschliessend zur Absicherung eine schriftliche Kündigung per E-Mail oder Einschreiben.

Online-Kundenportal / Formular

1. Melden Sie sich im Kundenkonto an oder öffnen Sie das Kündigungsformular auf der Webseite.
2. Tragen Sie alle Pflichtfelder ein und laden Sie gegebenenfalls Zählerstände hoch.
3. Speichern oder drucken Sie die Bestätigung.

Weitere Hinweise zur Widerrufsbelehrung und Musterformulare finden Sie auf der offiziellen Widerrufsseite: Widerruf Energiehoch3.

Umzug

Regel: Bei Umzug sollten Sie Energiehoch3 schriftlich kündigen und den Umzugstermin sowie die neue Adresse angeben. Erforderliche Belege: Einzugsbestätigung oder Umzugsdatum; es empfiehlt sich, Zählerstände am Umzugstag anzugeben. Gesetzliche Grundlage: Zugangsprinzip des schweizerischen Obligationenrechts (Kündigung wird wirksam bei Zugang beim Anbieter).

Preiserhöhung

Regel: Bei einer vom Anbieter erklärten Preiserhöhung haben Kunden ein Sonderkündigungsrecht, wenn es vertraglich oder in den AGB so vorgesehen ist. Erforderliche Belege: Schreiben der Preiserhöhung von Energiehoch3. Gesetzliche Grundlage: Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragsinhabers

Regel: Im Todesfall übernehmen Erben die Vertragsposition oder kündigen den Vertrag. Erforderliche Belege: Sterbeurkunde und Erbbescheinigung oder andere Rechtsnachweis. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsnachfolge durch Erben bis zur Kündigung).

Legitimer Kündigungsgrund / Anbieterkündigung

Regel: Energiehoch3 kann nach eigener Angabe den Vertrag ohne Einhaltung der Kündigungsfrist in besonderen Fällen kündigen, z. B. bei wiederholter Unterbrechung der Stromversorgung oder wiederholten Vertragsverletzungen nach erfolglosem zweiwöchigem Mahnschreiben. Erforderliche Belege: Lieferunterbrechungsprotokolle, Mahnschreiben. Quelle: Unternehmensangaben auf der Service-Seite.

Ablauf der Mindestvertragslaufzeit

Regel: Nach Ablauf der Preisgarantie endet die Mindestlaufzeit und der Vertrag ist mit 1 Monat Kündigungsfrist kündbar. Erforderliche Belege: Vertragsunterlagen mit Preisgarantie 12 oder 24 Monate. Gesetzliche Grundlage: Vertragsbedingungen im Obligationenrecht.

Widerruf / Cooling-off

Regel: Energiehoch3 nennt auf der Webseite eine 14-tägige Widerrufsfrist ab Vertragsschluss; in der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlineverträge allgemein. Wenn Energiehoch3 einen Widerruf anbietet, gilt die Widerrufsbelehrung auf der Seite. Erforderliche Belege: Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief. Quelle: Widerruf. Gesetzliche Grundlage: Schweizer Recht kennt kein generelles Widerrufsrecht; Haustür- und Telefonverkäufe sind geregelt in Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Welche Rückholangebote sind bekannt: In den verfügbaren Quellen wurden keine spezifischen Bonus- oder Rückholangebote von Energiehoch3 dokumentiert. Vorgehen: Schicken Sie eine geprüfte Anfrage per E-Mail an [email protected] mit Ihrem aktuellen Jahresverbrauch, dem gewünschten Zielpreis und dem Hinweis, dass Sie Alternativen prüfen. Bitten Sie um ein schriftliches Gegenangebot und eine Frist für die Entscheidung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Da Energiehoch3 keine Schweizer CHF-Tarife veröffentlicht, zeigen wir Rechenbeispiele mit realen Schweizer Alternativen. Beispiel 1: Wechsel von WWZ (CHF64.06/Monat) zu EVB (CHF34.50/Monat). Rechnung: CHF64.06 - CHF34.50 = CHF29.56 pro Monat. Jahresersparnis: CHF29.56 x 12 = CHF354.72 pro Jahr.

Beispiel 2: Wechsel von Elektra (CHF64.00/Monat) zu EVB (CHF34.50/Monat). Rechnung: CHF64.00 - CHF34.50 = CHF29.50 pro Monat. Jahresersparnis: CHF29.50 x 12 = CHF354.00 pro Jahr.

Beispiel 3: Wechsel von ebs (CHF61.00/Monat) zu EVB (CHF34.50/Monat). Rechnung: CHF61.00 - CHF34.50 = CHF26.50 pro Monat. Jahresersparnis: CHF26.50 x 12 = CHF318.00 pro Jahr.

Günstigste Alternative in unserer Liste: Energieversorgung Büren AG (EVB) mit geschätztem Monatswert CHF34.50 und Jahreskosten CHF414 (bei 2400 kWh/Jahr laut Quelle).

Rechte in der Schweiz

Grundsatz: In der Schweiz existiert kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe gemäss Art. 40a ff. OR.

Missbräuchliche Klauseln und Kontrolle

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden. Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag; das Zugangsprinzip gilt: Kündigungen sind erst wirksam bei Zugang beim Anbieter.

Beschwerde und Eskalation

Wenn der Anbieter nicht reagiert: Dokumentieren Sie alle Kontakte, senden Sie die Kündigung eingeschrieben und wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie die Konsumentenschutz-Organisationen (SKS, FRC, ACSI) oder an kantonale Schlichtungsbehörden. Bei Energieversorgungsstreitigkeiten sind oft kantonale Schlichtungsstellen zuständig.

Zählerstand und Übergabe

Geben Sie am letzten Versorgungstag den exakten Zählerstand schriftlich an Energiehoch3 weiter und dokumentieren Sie das Datum. Das verhindert geschätzte Abrechnungen.

Endabrechnung und Guthaben

Energiehoch3 muss laut Unternehmensangaben bereits geleistete Zahlungen bei wirksamer Kündigung zurückerstatten. Beobachtung aus Erfahrungsberichten: Es gibt Meldungen über nicht ausgezahlte Guthaben nach Kündigung. Falls ein Guthaben entsteht, fordern Sie schriftlich die Rückzahlung; halten Sie Kontoangaben für die Überweisung bereit.

Fristen für Rückerstattung

Unternehmensangaben: Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Eingang der Kündigung oder Widerrufserklärung, wenn ein Widerrufsrecht greift. Wenn Sie Rechnungsdifferenzen sehen, fordern Sie eine detaillierte Schlussabrechnung und reichen Sie bei Bedarf eine formelle Beschwerde ein. Weitere Informationen zu Abrechnungszeiträumen: Abrechnungs-FAQ.

Diese Checkliste hilft Ihnen, die Kündigung sauber abzuwickeln.

• Schritt 1: Vertragsunterlagen und Kundennummer bereitlegen.
• Schritt 2: Aktuellen Zählerstand am letzten Versorgungstag notieren und dokumentieren.
• Schritt 3: Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und Empfang bestätigen lassen.
• Schritt 4: Falls keine Bestätigung, Kündigung eingeschrieben an: Energie hoch drei AG, Laubeggstrasse 47, 3006 Bern, Switzerland senden.
• Schritt 5: Schlussrechnung prüfen, Guthabenforderung schriftlich stellen.
• Schritt 6: Bei Problemen Konsumentenschutz oder kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.