Ewr einfach kündigen

Wer ist EWR in Kürze

EWR ist ein Energieanbieter, der in der Schweiz Strom- und Messdienstleistungen anbietet. Tarife und Messdienstleistungsgebühren sind veröffentlicht und wurden für 2026 angepasst. EWR bietet verschiedene Stromprodukte wie Basic-Strom, Natur Strom, AKW Strom sowie Tarife für Haushalte und Gewerbe an.

Leistungsangebot

Die Produktpalette umfasst: Standardstromprodukte, Ökostrom-Varianten, Messdienstleistungen und Ladestationen-Abonnements für Elektromobilität. Messdienstleistungen sind als Pauschalen pro Messpunkt aufgeführt.

Schnelle Fakten

Web / Kundenkonto

1. Loggen Sie sich in Ihr EWR-Kundenkonto ein (Website prüfen: Stromtarife und Kundeninfo).
2. Suchen Sie in Ihrem Konto nach "Kündigung", "Vertrag beenden" oder "Kontakt".
3. Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie die Bestätigungsseite oder laden Sie die E-Mail-Bestätigung herunter.
4. Wenn keine Bestätigung verfügbar ist, senden Sie parallel ein eingeschriebenes Schreiben an die Genossenschaft EW Romanshorn.

Telefon

1. Suchen Sie die Telefonnummer auf Ihrer Rechnung oder der Website von EWR.
2. Rufen Sie an und nennen Sie: Vertragsnummer, Name, Adresse, Kündigungsdatum.
3. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post; notieren Sie Datum und Gesprächspartner.
4. Wenn keine Bestätigung eintrifft, senden Sie ein eingeschriebenes Schreiben.

Email / Kontaktformular

1. Erstellen Sie eine formelle Kündigungs-E-Mail mit Name, Vertragsnummer, Adresse und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Sichern Sie Versand und Empfang (gespeicherte E-Mail, Screenshot des Formulars).
3. Wenn keine Empfangsbestätigung erfolgt, senden Sie ein eingeschriebenes Schreiben als Nachweis.

Post (eingeschrieben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit allen relevanten Daten: Name, Vertragsnummer, Adresse, gewünschtes Kündigungsdatum, Unterschrift.
2. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Genossenschaft EW Romanshorn, Bankstrasse 6, 8590 Romanshorn, Schweiz.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg und die Rückscheinbestätigung als Beweismittel auf.
4. Das Schreiben gilt als zugestellt, wenn es beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip).

Umzug

Wenn Sie umziehen, fordern Sie die Vertragsauflösung mit Beleg der neuen Adresse an. Mögliche Nachweise: neue Mietvertrag oder Wohnsitzanmeldung. EWR-spezifische Regeln zur Frist bei Umzug sind nicht veröffentlicht; bewahren Sie das Einschreiben als Zugangsnachweis auf. Rechtsgrundlage: Zugangsprinzip (Kündigung wird wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die Mitteilung von EWR. Falls die AGB ein außerordentliches Kündigungsrecht bei Preiserhöhung vorsehen, senden Sie eine Kündigung mit Beleg der Preiserhöhung (Mitteilung von EWR). Ob EWR ein Sonderkündigungsrecht gewährt, ist nicht veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und Missbräuchliche Klauseln nach Art. 8 UWG; setzen Sie die schriftliche Mitteilung als Nachweis ein.

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall kündigt in der Regel die Erbengemeinschaft. Erforderliche Unterlagen: Sterbeurkunde und Nachweis der Erbberechtigung. EWR-spezifische Abläufe sind nicht veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Zugangsprinzip; Kündigung wird wirksam mit Zugang beim Anbieter.

Wegfall des Firmensitzes / Betriebsschliessung

Bei Betriebsschliessung legen Sie offizielle Unterlagen vor (Behördliche Abmeldung, Handelsregisterauszug). Ob EWR spezielle Vorkehrungen trifft, ist nicht veröffentlicht. Begründung und Dokumente dienen als Nachweis für eine außerordentliche Kündigung.

Ablauf der Mindestvertragsdauer / ordentliche Kündigung

Fristen für ordentliche Kündigung sind vertraglich geregelt. Die genaue Kündigungsfrist ist von EWR nicht veröffentlicht. Legen Sie Ihre Police oder letzte Rechnung als Beleg vor, wenn Sie das Vertragsende nachweisen müssen. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsinhalt entscheidet).

Widerrufsrecht / Cooling-off

Für Online-Abschlüsse in der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn der Anbieter es ausdrücklich zusichert. EWR hat kein allgemeines Widerrufsrecht publiziert. Rechtsgrundlage: KEIN allgemeines Widerrufsrecht gemäss schweizerischer Rechtslage; Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine öffentlichen Informationen zu spezifischen Rückgewinnungsangeboten (Retention-Offerten) von EWR verfügbar. Fragen, die Sie im Gespräch stellen sollten: Preisreduktion, Wechsel in ein anderes Preismodell, Befreiung von Messdienstgebühren oder zeitlich befristete Rabatte. Fordern Sie schriftliche Angebote und vergleichen Sie die Beträge in CHF. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung jeder Offerte vor Vertragsende.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: EWR Basic-Strom kostet CHF45.73 pro Monat. Jahreskosten: CHF45.73 x 12 = CHF548.76 pro Jahr. Alternative Evolon kostet CHF13.00 pro Monat (Angebotslage). Jahreskosten Evolon: CHF13.00 x 12 = CHF156.00. Jährliche Ersparnis beim Wechsel von EWR Basic zu Evolon: CHF548.76 - CHF156.00 = CHF392.76 pro Jahr.

Beispiel 2: EWR EWR-S Tarif ab CHF14.00 pro Monat. Jahreskosten EWR-S: CHF14.00 x 12 = CHF168.00. Wechsel zu Evolon (CHF13.00 x 12 = CHF156.00) ergibt CHF12.00 Ersparnis pro Jahr.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements oder Online-Käufe. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Wenn ein Anbieter ein Rücktrittsrecht anbietet, muss er dieses explizit in den AGB und Verkaufsunterlagen nennen.

Kündigungsbeweis und Zugangsprinzip

Eine Kündigung ist erst mit Zugang beim Anbieter wirksam (Zugangsprinzip). Der Standardbeleg ist das Einschreiben mit Rückschein. Bewahren Sie Einschreibebeleg und alle Empfangsbestätigungen auf. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsausführung und Nachweisregeln) und die Praxis der Schweizer Gerichte.

Eskalation und Schlichtung

Wenn eine Einigung mit EWR nicht möglich ist, können Sie kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen wie der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder andere Vermittlungsstellen kontaktieren. Für spezifische Branchen gibt es Ombudsstellen; EWR-spezifische Schlichtungsstellen sind nicht veröffentlicht.

Endabrechnung und Zählerstand

Fordern Sie eine Schlussrechnung an und übermitteln Sie wenn möglich einen aktuellen Zählerstand zum Kündigungszeitpunkt. Prüfen Sie in der Schlussrechnung alle Komponenten: Energiepreis, Netznutzung, Messdienstgebühren (CHF6.50/Monat für Direktmessung, CHF12.00/Monat für Transformator-Messung, CHF4.00/Monat für virtuelle Messstellen sind als Tarife veröffentlicht) sowie allfällige Gutschriften oder Nachforderungen.

Daten und Reaktivierung

Bewahren Sie alle Kündigungsbestätigungen, Abschlussrechnungen und Zählerablesungen auf. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder Kunde werden wollen, klären Sie mit EWR die Reaktivierungsbedingungen; spezifische Reaktivierungsgebühren sind nicht veröffentlicht.

Die folgende Checkliste begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Kündigung bei EWR.

• 1) Vertragsunterlagen und letzte Rechnung recherchieren und Vertragsnummer notieren.
• 2) Gewünschtes Kündigungsdatum festlegen.
• 3) Schriftliche Kündigung verfassen mit Name, Adresse, Vertragsnummer, Datum, Unterschrift.
• 4) Versand: Einschreiben an Genossenschaft EW Romanshorn, Bankstrasse 6, 8590 Romanshorn, Schweiz. Einschreibebeleg aufbewahren.
• 5) Zählerstand zum Kündigungsdatum dokumentieren (Foto, Datum, Uhrzeit).
• 6) Empfangsbestätigung von EWR anfordern und aufbewahren.
• 7) Schlussrechnung prüfen: Energiepreis, Netz- und Messdienstgebühren abgleichen (z. B. CHF6.50/Monat Messung).
• 8) Alternativangebote vergleichen (z. B. Evolon CHF13.00/Monat).
• 9) Bei Problemen Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.