Immergrün einfach kündigen

Kurzprofil

Immergrün ist ein Markenname, der für mehrere Tätigkeiten verwendet wird: Garten- und Landschaftsbau, Energieangebote und verwandte Dienste. Die Firmendaten zeigen einen Hauptsitz in Hemer, Deutschland, und Produkte/Tarife mit verschiedenen Laufzeiten und Öko-Optionen.

Produkte und Tarife

Immergrün bietet verschiedene Stromtarife mit Namen wie 'Maximale Flexibilität', 'Wasserkraft 6', 'Wasserkraft 15', 'immergrün! ökosiegel' und gewerbliche Tarife. Mindestlaufzeiten reichen von 1 Monat bis 24 Monate, Kündigungsfristen sind tarifabhängig.

Factbox

Web - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie die Hilfe- und Kontaktseite: https://immergruen-energie.de/hilfe-und-kontakt/.
2. Wählen Sie das Kontaktformular oder das für Kündigungen vorgesehene Formular.
3. Geben Sie Ihre Vertragsnummer, Name, Adresse und gewünschtes Kündigungsdatum an.
4. Speichern Sie oder drucken Sie einen Screenshot der Bestätigung, falls angezeigt.
5. Wenn keine Bestätigung kommt: zusätzlich per Einschreiben kündigen.

Email - Schritt für Schritt

1. Verfassen Sie eine klare E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung" und Vertragsdaten.
2. Formulieren Sie das gewünschte Kündigungsdatum und bitten um Bestätigung per E-Mail mit Datum.
3. Sichern Sie die gesendete E-Mail und speichern Sie eingehende Antworten als PDF.
4. Wenn keine Antwort innerhalb von 14 Tagen eintrifft: Beschwerden dokumentieren und Einschreiben senden.

Post (Einschreiben) - Schritt für Schritt

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Vertragsnummer und Kündigungsdatum.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an die bekannte Geschäftsadresse oder, falls unklar, an die Hauptadresse in den Vertragsunterlagen.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
4. Warten Sie auf die Empfangsbestätigung; wenn keine Rückmeldung erfolgt, die Schlichtungsstellen kontaktieren.

Telefon - Schritt für Schritt

1. Rufen Sie den Support (Nummer in Ihren Vertragsunterlagen) an und nennen Sie deutlich "Kündigung".
2. Fragen Sie nach einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail und notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.
3. Bestätigen Sie das Gespräch per E-Mail oder Einschreiben.

Umzug

Regel: Ein Umzug kann in vielen Energieverträgen ein außerordentlicher Kündigungsgrund sein, wenn der Anbieter am neuen Wohnort nicht liefert. Erforderliche Dokumente: Wohnsitzbestätigung oder Abmelde-/Anmeldebestätigung, Schriftverkehr mit dem Anbieter, Vertragskopie.

Anwendbares Recht: Vertragliche Regelung im Obligationenrecht (OR) für vertragliche Pflichten; Zugangsprinzip beachten (Kündigung muss beim Anbieter eintreffen).

Preiserhöhung

Regel: Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die Vertragsbedingungen. Wenn der Tarif eine Sonderkündigung bei Preiserhöhung erlaubt, können Sie kündigen. Erforderliche Dokumente: schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung seitens Immergrün, Kündigungsschreiben mit Verweis auf die Preiserhöhung.

Anwendbares Recht: Missbräuchliche AGB-Klauseln sind gemäss Art. 8 UWG anfechtbar; Prüfen Sie AGB und schriftliche Mitteilung.

Tod des Vertragsinhabers

Regel: Tod führt üblicherweise zur Beendigung oder Übertragung des Vertrags. Erforderliche Dokumente: Sterbeurkunde, Nachweis über Rechtsnachfolge oder Erbbescheinigung, Kontakt mit Anbieter.

Anwendbares Recht: Regelungen im OR zur Erbfolge und Vertragsübertragung; Zugangsprinzip gilt für Eingänge.

Legitimer Grund / Vertragsverletzung durch Immergrün

Regel: Bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch Immergrün (z. B. wiederholte fehlerhafte Abrechnung, doppelte Zahlung) haben Sie Anspruch auf Vertragsbeendigung und Schadenersatz. Erforderliche Dokumente: Rechnungsbelege, Zahlungsnachweise, Schriftverkehr mit Nachweis der Mängel.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) für Schadenersatzansprüche; Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Bei Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie innerhalb der vertraglich geregelten Kündigungsfrist kündigen. Erforderliche Dokumente: Vertrag mit Mindestlaufzeit, fristgerechte Kündigung (Einschreiben als Nachweis).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfristen und Zugangsprinzip.

Widerruf / Rücktritt (Cooling-off)

Regel: In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Erforderliche Dokumente: Nachweis des Haustür- oder Telefonverkaufs, Widerrufserklärung.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR (Ausnahme für Haustür- und Telefonverkäufe).

Vor der Kündigung: verhandeln

Was bekannt ist: Aus den verfügbaren Daten gibt es keine dokumentierten, standardisierten Rückgewinnungsangebote von Immergrün. Kundenberichte auf Trustpilot deuten auf Kommunikationsprobleme und Preisstreitigkeiten hin, jedoch sind keine typischen Rabattangebote ausgewiesen.

Wie Sie verhandeln: 1) Kündigung ankündigen und um ein Gegenangebot bitten; 2) Schriftlich um konkrete Preis- oder Tarifänderungen bitten; 3) Wenn verfügbar, konkrete Vergleichsangebote anderer Anbieter als Verhandlungsbasis beilegen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Immergrün-Preise für die Schweiz sind nicht veröffentlicht; ein direkter Vergleich ist nicht möglich. Zur Orientierung: Alternativen kosten konkret:

• WWZ: CHF 64.06 pro Monat - CHF 64.06 x 12 = CHF 768.72 pro Jahr.
• Energie Uster AG: CHF 4.32 pro Monat - CHF 4.32 x 12 = CHF 51.84 pro Jahr.
• Energieversorgung Büren AG (Beispieltarif): CHF 0.158 pro kWh (15.80 Rp./kWh).
• ewz Beispieltarif: CHF 0.091 pro kWh (9.10 Rp./kWh).
• Evolon (Beispiel): CHF 0.146 pro kWh (14.60 Rp./kWh).

Beispielrechnung zwischen zwei Wettbewerbern: Ein Wechsel von WWZ (CHF 64.06/Monat) zu Energie Uster AG (CHF 4.32/Monat) ergibt eine jährliche Differenz von CHF 768.72 - CHF 51.84 = CHF 716.88.

Grundrechte und Vertragsrecht

Vertragsverhältnisse in der Schweiz richten sich nach dem Obligationenrecht (OR). Kündigungsfristen und stille Verlängerungen sind im Vertrag geregelt. Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Als Beweismittel dient häufig das Einschreiben mit Empfangsbestätigung.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

Es existiert in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Bei Onlineabschluss gilt dies nicht.

Missbräuchliche Klauseln und AGB

Missbräuchliche Klauseln in AGB können angefochten werden; das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) kommt hier zur Anwendung, insbesondere Art. 8 UWG bei unlauteren Geschäftspraktiken.

Eskalationsstellen

Wenn Immergrün nicht reagiert: 1) Dokumentieren Sie alle Kontaktversuche; 2) Kontaktieren Sie kantonale Schlichtungsbehörden; 3) Konsumentenschutz-Organisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder Vergleichbare Beratungsstellen zur Unterstützung einschalten; 4) Für Energie-spezifische Streitfälle sind lokale Ombudsstellen oder die Verbraucherschlichtung relevant.

Letzte Abrechnung prüfen

Prüfen Sie die Abschlussrechnung auf Doppelbuchungen und unberechtigte Mahngebühren. Bewahren Sie Kontoauszüge und Zahlungsbelege auf, insbesondere wenn es in der Vergangenheit zu SEPA-Problemen und doppelten Abbuchungen kam.

Daten und Wiederanschluss

Fordern Sie eine Bestätigung über das Vertragsende und über abgeführte Kundendaten. Wenn Sie einen neuen Anbieter wählen, vereinbaren Sie das Startdatum so, dass keine Versorgungslücke entsteht. Bei Energieversorgern erfolgt oft eine automatische Übergabe an die Grundversorgung, wenn keine rechtzeitige Anmeldung bei einem neuen Anbieter erfolgt.

Nachbearbeitung und offene Forderungen

Reagieren Sie sofort auf Mahnungen und fordern Sie bei Unklarheiten Belege an. Bei Zahlungsforderungen von Inkassounternehmen prüfen Sie die Forderung mit den eigenen Belegen; in Zweifelsfällen die kantonale Schlichtungsbehörde oder eine Rechtsberatung einschalten.

Kurze Checkliste für eine erfolgreiche Kündigung und Nachbereitung:

• Vertrag prüfen: Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit notieren.
• Kündigung in Textform verfassen mit Name, Adresse, Vertragsnummer, gewünschtem Kündigungsdatum.
• Kündigung per Einschreiben versenden oder Screenshot des Webformulars/gesendeten E-Mail aufbewahren.
• Bestätigung vom Anbieter einfordern und speichern.
• Letzte Rechnung prüfen und Zahlungsbelege sichern.
• Bei Preiserhöhung schriftlich reagieren und Sonderkündigung verlangen.
• Alternative Anbieter vergleichen (siehe Wettbewerberliste) und Vertragswechsel terminieren.
• Bei Nichtreaktion Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.