Maxximo einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Maxximo ist ein Name, der für verschiedene Dienste und Produkte weltweit genutzt wird. Die recherchierten Einträge reichen von digitalen Abonnements (Max Digital) über Mobil- und Connect-Angebote (MaxiConnect, MaxiMobile) bis zu Fitness- und Massage-Abos (Maxxfitness, maximim). Es gibt außerdem eine juristische Firma mit brasilianischem Firmensitz: Maxximo Industria e Comercio de Utilidades Domestica LTDA.

Zielgruppe und Angebote

Zielgruppe sind Partnerschaften und Endkunden im Haushalt/DIY-Umfeld in Brasilien sowie Kunden von Mobil-, Fitness- und Massagediensten in der Schweiz. Beispielpreise: MaxiMobile Small CHF 9.90/Monat, MaxiMobile Start CHF 21.90/Monat, Maxxfitness 1-Monats-Abo CHF 99/Monat.

Faktenbox

UK Company entry • AGB / Terms

Web / Kundenkonto

1. Login in Ihr Maxximo-/Max Digital-Konto.
2. Gehen Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnements".
3. Wählen Sie das zu kündigende Produkt.
4. Bestätigen Sie die Kündigung. Die Kündigung gilt bis Ende der Abrechnungsperiode.
5. Sichern Sie einen Screenshot der Bestätigung.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen > Apple ID > Abonnements.
2. Wählen Sie das Maxximo-Abo.
3. Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie.
4. Sie behalten Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Keine anteilige Rückerstattung laut App Store.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App > Profil > Zahlungen und Abos > Abonnements.
2. Wählen Sie Maxximo und tippen Sie auf "Kündigen".
3. Sie behalten Zugriff bis zum Ende der bezahlten Periode. Keine anteilige Rückerstattung laut Google Play.

PayPal / wiederkehrende Zahlung

1. Melden Sie sich bei PayPal an.
2. Gehen Sie zu Aktivitäten / Einstellungen > Zahlungen verwalten.
3. Suchen Sie die wiederkehrende Zahlung an Maxximo und wählen Sie "Zahlung beenden".
4. Wenn das Konto auf der Website abläuft, wechselt der Status auf "Expired"; löschen kann ohne Vorwarnung erfolgen.

Post und E-Mail

1. Schreiben Sie eine Kündigung mit Vor- und Nachname, Kundennummer, gewünschtem Kündigungsdatum und Unterschrift.
2. Versenden Sie per Einschreiben an: Maxximum SA, Chemin Renou 1 A, 1005 Lausanne, Switzerland.
3. Alternativ senden Sie eine E‑Mail an die Supportadresse, falls bekannt, und fordern Sie eine Eingangsbestätigung an.
4. Bewahren Sie Belege oder Lesebestätigung auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, begründet dies nur dann ein ausserordentliches Kündigungsrecht, wenn der Vertrag oder die AGB dies vorsehen. Legen Sie als Nachweis den neuen Wohnsitzbeleg (Meldebestätigung / Abmeldebestätigung) bei. Relevante gesetzliche Grundlage: Art. 266 ff. OR (Vertragskündigung nach Vertrag/AGB).

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Viele Anbieter erlauben Kündigung bei Preisänderung. Als Nachweis genügen die Benachrichtigung über die Preiserhöhung (E‑Mail oder Post) und Ihre schriftliche Kündigung. Gesetzliche Grundlage: Art. 266 OR (Vertragsbeendigung nach Änderung der Vertragsbedingungen).

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall können Erben Verträge kündigen. Als Nachweis ist eine Sterbeurkunde vorzulegen. Senden Sie die Kündigung per Einschreiben mit Sterbeurkunde an die angegebene Adresse.

Aus wichtigem Grund / Legitimer Grund

Ein wichtiger Grund (z. B. dauerhafte Nichterbringung der Leistung) erlaubt die fristlose Kündigung, wenn vertragliche Leistung erheblich fehlt. Nachweise: Dokumentation der Leistungsausfälle, Schriftverkehr mit Support. Gesetzliche Grundlage: Art. 266 OR.

Ablauf der Mindestvertragsdauer

Bei befristeten Verträgen endet das Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Datum. Kündigen Sie rechtzeitig vor der vertraglichen Verlängerung; bei fehlender Vereinbarung ist für monatliche Zahlungen eine Kündigungsfrist von 1 Monat angemessen (Art. 266c OR).

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz existiert kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Einige Anbieter gewähren freiwillig eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie als Kulanz (z. B. Max Digital bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie laut Anbieterinformation). Gesetzliche Grundlage: Kein EU-Widerrufsrecht anwendbar.

Vor der Kündigung: verhandeln

Die recherchierten Quellen nennen keine standardisierten Retentionsangebote von Maxximo. Wenn kein spezifisches Angebot bekannt ist, schlagen Sie konkrete Gegenangebote vor: Reduktion des Monatsbeitrags oder temporäre Rabatte. Schreiben Sie eine E-Mail oder sprechen Sie über das Kundenkonto: Formulieren Sie Ihr Wunschangebot (z. B. CHF 9.90 statt CHF 21.90 für 6 Monate) und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele basierend auf realen Preisen aus der Recherche:

• MaxiMobile Start: CHF 21.90 x 12 = CHF 262.80/Jahr
• MaxiMobile Classic: CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80/Jahr
• Maxxfitness 1-Monats-Abo: CHF 99 x 12 = CHF 1188/Jahr (wenn monatlich verlängert)
• Maxus eTerron 9 Premium (Auto-Abo): CHF 899 x 12 = CHF 10 788/Jahr

Günstigste Alternative aus den vorliegenden Angeboten: MaxiMobile Small CHF 9.90/Monat = CHF 118.80/Jahr. Beispielersparnis: Wenn Sie das MaxiMobile Start Abo (CHF 21.90/Monat) kündigen und auf MaxiMobile Small wechseln: CHF 262.80 - CHF 118.80 = CHF 144.00 Ersparnis pro Jahr.

Relevante Schweizer Gesetze und Behörden

Vertrags- und Kündigungsfragen richten sich in der Schweiz nach dem Obligationenrecht (OR). Für Kündigungsfristen und Vertragsbeendigung sind Art. 266 ff. OR einschlägig. Unfaire AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) problematisch sein. Für Konsumentenberatung wenden Sie sich an Konsumentenschutz Schweiz.

Rechte bei Rückerstattung und Widerruf

Es besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Nur Haustür- und Telefonverkäufe haben ein Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR. Einige Anbieter gewähren freiwillig eine 14-tägige Rückerstattung als Kulanz (Max Digital gibt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie laut Anbieterinformation). Bei Abo-Abbuchungen über Apple oder Google gilt: Ein gestarteter Monat ist vollständig geschuldet, keine anteilige Rückerstattung durch den Anbieterplattform-Prozess.

Wie Sie eskalieren

Wenn der Anbieter nicht reagiert: 1) Einschreiben mit Rückschein an die Adresse senden; 2) Beratung bei Konsumentenschutz Schweiz suchen; 3) Je nach Branche Ombudsstelle einschalten (z. B. Telekom-Ombudsstelle für Mobilfunk). Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingegangen ist (Zugangsprinzip).

Zugriff und Leistungen prüfen

Nach der Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende der bezahlten Periode. Prüfen Sie, ob Zugriff sofort gesperrt wird oder bis Laufzeitende besteht. Erstellen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung und der letzten Rechnung.

Daten und Konto

Prüfen Sie die AGB zur Datenlöschung: Bei einigen Diensten werden abgelaufene Accounts automatisch gelöscht ohne Vorwarnung. Sichern Sie persönliche Daten und weisen Sie in der Kündigung auf gewünschte Datenlöschung hin.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Fordern Sie eine Abschlussrechnung an. Bei bezahlten, nicht genutzten Perioden ist laut Anbieterpraxis meist keine pro-rata Rückerstattung vorgesehen (App Store / Google Play: kein anteiliger Refund). Bei Rückerstattungen über MaxiConnect kann eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20 anfallen.

Wiedereinschreibung

Wenn Sie später zurückkehren, überprüfen Sie eventuelle Reaktivierungsgebühren. Einige Dienste verlangen Aktivierungsgebühren (z. B. CHF 19.90) bei erneuter Anmeldung.

Vor der Kündigung folgen Sie dieser pragmatischen Liste, um Ihren Anspruch zu sichern:

• Login und Abo-Daten prüfen: Kundennummer und Zahlungsweg notieren.
• Kündigung schriftlich formulieren mit Kundennummer, gewünschtem Datum und Unterschrift.
• Kündigung per Einschreiben an: Maxximum SA, Chemin Renou 1 A, 1005 Lausanne, Switzerland senden.
• Wenn über Apple/Google bezahlt: Kündigung in der jeweiligen Store-Verwaltung durchführen.
• PayPal-Abos im PayPal-Konto beenden.
• Screenshots und Bestätigungen speichern (mindestens 12 Monate aufbewahren).
• Letzte Rechnung anfordern und Restguthaben klären (bei MaxiConnect: mögliche CHF 20 Bearbeitungsgebühr).