Adidas Running einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Adidas Running (früher Runtastic) ist eine Lauf- und Multisport-App, die Trainingsaufzeichnung, Laufpläne, Live-Tracking und statistische Auswertungen bietet. Es gibt eine kostenlose Basisversion und kostenpflichtige Premium-Abonnements mit erweiterten Trainingsplänen.

Wofür Nutzer sie verwenden

Nutzer verwenden die App für Distanzaufzeichnung, personalisierte Trainingspläne (5 km bis Marathon), Live-Standortfreigabe und detaillierte Leistungsstatistiken.

Unternehmensfakten

Webkonto (detaillierte Schritte)

1. Öffnen Sie die Adidas Running Website oder die adidas-App und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Gehen Sie zu "Mein Konto" oder "Einstellungen" und wählen Sie "Abonnement" oder "Meine Mitgliedschaft".
3. Wählen Sie "Abonnement kündigen" und folgen Sie den Anweisungen.
4. Speichern Sie die Bestätigungsmail oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigung.

iOS / Apple App Store (detaillierte Schritte)

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die App Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie "Adidas Running" und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Behalten Sie die Apple-E-Mail-Bestätigung als Nachweis.

Android / Google Play (detaillierte Schritte)

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil oben rechts, dann auf "Zahlungen & Abonnements" und "Abonnements".
3. Wählen Sie "Adidas Running" und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail von Google Play.

App deinstallieren (detaillierte Schritte)

1. Löschen Sie die Adidas Running App vom Gerät.
2. Wenn Sie zusätzlich Zugang zum Konto haben, prüfen Sie in den Kontoeinstellungen, ob die Mitgliedschaft deaktiviert ist.
3. Machen Sie einen Screenshot der Deinstallation oder der deaktivierten Mitgliedschaft als Nachweis.

Post (eingeschriebener Brief - Muster)

1. Adresse: adidas sport gmbh Platz 1b 6039 Root D4 Schweiz.
2. Formulieren Sie: "Hiermit kündige ich mein Adidas Running / Club Premium Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Kundennummer: [Ihre Kundennummer]."
3. Senden Sie den Brief eingeschrieben und bewahren Sie den Einschreibe-Beleg auf.

E-Mail / Kontaktformular (detaillierte Schritte)

1. Nutzen Sie das offizielle Kontaktformular oder Support-E-Mail via offizielle Adidas Terms & Contact.
2. Formulieren Sie klar die Kündigung mit Kundendaten und Versanddatum.
3. Bewahren Sie Antwort-E-Mails als Beleg auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, verlangt Adidas Running in der verfügbaren Forschung keine spezielle Ausnahmeregelung. Kündigen Sie über Ihr Konto oder per eingeschriebener Post und fügen Sie einen amtlichen Adressnachweis bei, wenn Sie eine Kulanzlösung wünschen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsdurchführung und Kündigungsmodalitäten).

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen im Account und die Mitteilungen von Adidas. Laut Recherche akzeptiert Adidas keine explizit genannten gesetzlichen Sonderkündigungsgründe ausser vertraglich vereinbart. Fordern Sie die Vertragsgrundlage schriftlich an und kündigen Sie, wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall sollten Angehörige das Konto per E-Mail oder per eingeschriebener Post kontaktieren, Sterbeurkunde beifügen und die Abrechnung sperren lassen. Adidas akzeptiert Todesfälle als Beendigungsgrund, wenn ein rechtsgültiger Nachweis vorgelegt wird.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht.

Wegfall der Leistung / Dienstende

Wenn Adidas die App oder Dienstleistung einstellt und die Nutzung bis zum Ende des Abrechnungszeitraums nicht möglich ist, kann ein anteiliger Rückerstattungsanspruch bestehen. Runtastic benennt diese Ausnahme ausdrücklich: Bei Einstellung, falls die App nicht bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums nutzbar ist, ist eine anteilige Rückerstattung möglich.

Anwendbares Recht: Vertragsrecht; interne Regelung von Runtastic (siehe Nutzungsbedingungen).

Widerruf / Cooling-Off

Die Recherche zeigt, dass Adidas/Runtastic ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Club-Mitgliedschaften nennt, wenn es um Anmeldung geht. Achtung: In der Schweiz besteht KEIN allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Die angegebene 14-Tage-Regel beruht auf den Vertragsbedingungen von Adidas/Runtastic. Falls Sie von der 14-Tage-Regel Gebrauch machen, senden Sie eine ausdrückliche Widerrufserklärung an die in den Bedingungen genannte Anschrift (z.B. Amsterdam/Adidas Kontakt) oder verwenden Sie das Online-Formular.

Anwendbares Recht: Lokale Vertragsbedingungen von Adidas/Runtastic; Hinweis: Schweizer Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf).

Vor der Kündigung: verhandeln

Die Recherche nennt keine systematischen Retentionsangebote von Adidas Running. Es sind keine konkreten Kulanzangebote öffentlich dokumentiert. Wenn Sie Rabatt oder Sonderkonditionen wünschen, schlagen Sie in der Kündigungs-E-Mail oder im Chat Folgendes vor: 1) Angebot eines 50 Prozent Rabatts für 3 Monate, 2) Wechsel zu Jahresabo mit reduzierter Jahresgebühr, 3) Probezeitverlängerung. Fordern Sie schriftliche Bestätigung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung Jahreskosten Premium (Google Play): CHF 8.99 x 12 = CHF 107.88 pro Jahr. Jahrespreis (Google Play) direkt: CHF 59.00. Ersparnis bei Jahreskauf statt Monatszahlungen: CHF 107.88 - CHF 59.00 = CHF 48.88 pro Jahr.

Berechnung Jahreskosten Premium (Apple App Store): CHF 10.00 x 12 = CHF 120.00 pro Jahr. Jahrespreis (Apple): CHF 60.00. Ersparnis: CHF 120.00 - CHF 60.00 = CHF 60.00 pro Jahr.

Wenn Sie das Premium-Abo kündigen und stattdessen das günstigste geprüfte Konkurrenzangebot wählen: Günstigster Wettbewerb laut Recherche ist fitdich.ch mit CHF 50.00 monatlich oder CHF 395.00 jährlich. Beispiel: Wenn Sie statt Apple-Premium (CHF 60.00/Jahr) ein Jahresabo bei fitdich.ch (CHF 395.00/Jahr) wählen, ist das teurer; für reine Kostensenkung eignet sich stattdessen das kostenlose Basis-Konto von Adidas Running (CHF 0.00/Jahr).

Konkrete Preise:

• Adidas Running Basic: CHF 0.00 / Jahr
• Adidas Running Premium (Google Play) monatlich: CHF 8.99 - jährlich: CHF 59.00
• Adidas Running Premium (Apple) monatlich: CHF 10.00 - jährlich: CHF 60.00
• fitdich.ch monatlich: CHF 50.00 - jährlich: CHF 395.00

Geltendes Schweizer Recht

Für Verbraucher in der Schweiz gelten die gesetzlichen Regeln des Obligationenrechts (Vertragsrecht). Es gibt in der Schweiz KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Die Ausnahme Art. 40a ff. OR bezieht sich nur auf Haustürgeschäfte und Telefonverkauf.

Unlautere Klauseln

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden. Wenn Vertragsklauseln Kündigungsrechte unangemessen einschränken, ist rechtliche Beratung bzw. eine Beschwerde bei einer kantonalen Schlichtungsstelle eine Möglichkeit.

Beweislast und Zugangsprinzip

In der Schweiz gilt das Zugangsprinzip: Eine Kündigung ist erst rechtswirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht. Der eingeschriebene Brief ist das gängige Beweismittel. Bewahren Sie E-Mails, Screenshots, Bestätigungsnachrichten und Einschreibe-Belege auf.

Eskalation und Ombudsstellen

Bei Streitigkeiten kontaktieren Sie zuerst den Adidas Support schriftlich. Kommt keine Klärung zustande, wenden Sie sich an kantonale Schlichtungsstellen oder Konsumentenschutz-Organisationen in der Schweiz wie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder ACSI. Für spezifische Branchen gibt es Ombudsstellen, ansonsten ist eine Schlichtungsbehörde des Kantons zuständig.

Zugang und Daten

Nach Kündigung bleibt der Zugriff auf Premium-Funktionen in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Prüfen Sie Ihr Konto auf verbleibende Laufzeiten. Fordern Sie die Löschung persönlicher Daten über die Datenschutzeinstellungen, falls gewünscht.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Runtastic nennt in den Bedingungen, dass bereits bezahlte Beträge nicht zurückerstattet werden, ausser Adidas/herrschende Entität stellt den Dienst ein und macht die App vor Ablauf des bezahlten Zeitraums nicht mehr verfügbar. In diesem Fall ist eine anteilige Rückerstattung möglich. Für Rückerstattungen bei Kauf über Apple/Google sind zusätzlich die jeweiligen Store-Regeln zu beachten (Google Play: Rückerstattungen oft nicht nach 48 Stunden).

Reaktivierung

Sie können Ihr Konto erneut aktivieren, indem Sie sich im Web oder in der App einloggen und ein neues Abonnement abschließen. Bestehende Trainingsdaten bleiben in der Regel erhalten, sofern Sie die Datenlöschung nicht angefordert haben.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Ihre Kündigung bei Adidas Running sauber und nachweisbar abzuschliessen.

• Schritt 1: Prüfen Sie Ihre aktuelle Bezahlmethode und das Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
• Schritt 2: Kündigen Sie über das Konto, über Google Play / Apple oder senden Sie einen eingeschriebenen Brief an: adidas sport gmbh Platz 1b 6039 Root D4 Schweiz.
• Schritt 3: Sichern Sie Beweise: Screenshots der Kündigungsbestätigung, E-Mails, Einschreibe-Beleg.
• Schritt 4: Fordern Sie bei Bedarf Datenlöschung über die Datenschutzeinstellungen oder das Kontaktformular.
• Schritt 5: Prüfen Sie die Bank- oder Kreditkartenabrechnung auf unberechtigte Abbuchungen nach Kündigung.
• Schritt 6: Bei Problemen: Sammeln Sie alle Kommunikation und wenden Sie sich an eine kantonale Schlichtungsstelle oder die Stiftung für Konsumentenschutz.