Aura Fitness einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Aura Fitness ist eine Schweizer Fitnessstudiokette mit verschiedenen Standorten in der Schweiz. Das Angebot umfasst Monats- und Jahresabos, Kurzzeit-Abos (1, 3, 6 Monate) und Trainingspläne gegen Aufpreis. Einige Standorte bieten spezielle Promotionpreise für Neu-Mitglieder.

Wer nutzt Aura Fitness

Zielgruppe sind Personen, die Health & Wellness, Yoga und Personal Training suchen. Angebote richten sich an Neueinsteiger und Bestandskunden mit unterschiedlichen Bindungsdauern.

Standorte und Online-Infos

Filialseiten und AGB sind standortspezifisch dokumentiert. Beispiele: Preise Ittigen, Info Bümpliz.

E-Mail (empfohlene Standardmethode)

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Betreff: "Kündigung Mitgliedschaft - Vor- und Nachname - Mitgliedsnummer".
3. Im Text: Vertragsbeginn, gewünschtes Vertragsende (Datum), Standort, Telefonnummer.
4. Anhang: Vertrag oder Kopie der Mitgliedskarte, Identitätsnachweis optional.
5. Senden und Lesebestätigung anfordern; E-Mail-Bestätigung aufbewahren.

Post (Einschreiben)

1. Brief an Hinteres Gässli 4, 4704 Niederbipp senden.
2. Briefinhalt wie bei E-Mail formulieren.
3. Einschreiben wählen, Einlieferungsbeleg aufbewahren.
4. Bei Fristberechnung Zugang bei Aura Fitness beachten.

Web / Online-Widerruf (innerhalb 7 Tage bei Online-Verträgen)

1. Nur für initial online abgeschlossene Verträge: schriftliche Erklärung per E-Mail innerhalb 7 Tagen nach Vertragsabschluss senden.
2. Betreff und Inhalt wie oben.
3. Bestätigung aufheben.

Telefon

1. Telefonische Klärung möglich, aber aus rechtlicher Sicht kein Ersatz für die schriftliche Kündigung.
2. Gleichzeitig schriftliche Bestätigung per E-Mail senden.

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Aura Fitness akzeptiert eine Vertragsauflösung bei Umzug mit 30 Tagen Kündigungsfrist zum Monatsende gegen Vorlage einer Abmelde- oder Anmeldebestätigung der Gemeinde. Die Kündigung gilt nur, wenn kein Unternehmenszentrum des Anbieters innerhalb von 30 Kilometern Luftlinie am neuen Wohnort vorhanden ist. Rückerstattungsanspruch für bereits bezahlte Beiträge ist pro rata vom Umzugsdatum berechenbar, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00. Quelle: AGB der Standorte.

Erforderliche Dokumente: amtliche Abmeldebestätigung / Ummeldebestätigung, ggf. Nachweis, dass nächster Standort weiter als 30 km entfernt ist.

Rechtsgrundlage: vertragliche Regelung in den AGB (siehe Standort-AGB).

Medizinische Gründe / Militärdienst

Bei medizinischer Trainingsunfähigkeit oder bei Militär-/Zivilschutzdienst ab einer Dauer von mehr als 4 Wochen gewährt Aura Fitness eine Zeitgutschrift gegen Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses oder des offiziellen Dienstnachweises. Bearbeitungsgebühr: CHF 100.00.

Benötigte Dokumente: ärztliches Attest, Militär- oder Zivilschutzbescheinigung.

Rechtsgrundlage: Regelung in den AGB.

Ende der Mindestlaufzeit / Automatische Verlängerung

Für Jahres- und mehrjährige Verträge verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn keine schriftliche Kündigung mindestens 3 Monate vor Ablauf eingegangen ist. Kündigung muss per E-Mail an [email protected] erfolgen.

Rechtsgrundlage: AGB und Schweizer Obligationenrecht (Vertragserfüllung und Kündigungsvereinbarungen).

Kündigung wegen Preisänderung

In den öffentlich zugänglichen AGB der Studios wird eine spezielle Ausstiegsmöglichkeit bei Preisänderungen nicht allgemein aufgeführt. Eine Kündigung wegen Preiserhöhung ist nur möglich, wenn die AGB oder ein separater Hinweis dies ausdrücklich erlauben. Prüfen Sie die AGB des jeweiligen Standorts und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Tod des Vertragsinhabers

Die AGB der publizierten Standorte nennen keine explizite Regel für Todesfälle. Für vertragliche Sonderfälle wie Tod empfiehlt sich das Einreichen eines Sterbeurkundenexemplars beim Kundendienst und das Anfordern einer vertragsauflösenden Stellungnahme seitens Aura Fitness. Dokumentenanforderungen und Rückerstattungen sind nicht veröffentlicht.

Cooling-off / Widerruf

Für Online- oder Vor-Ort abgeschlossene Erstverträge gilt: Innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss kann online oder vor Ort abgeschlossener Vertrag schriftlich per E-Mail widerrufen werden (siehe Standort-AGB). In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abschlüsse; ein 14-Tage-Widerruf gilt nur bei Haustürgeschäften gemäß Art. 40a ff. OR.

Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR (Haustürgeschäfte) und Standort-AGB.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den recherchierten AGB und FAQ gibt es keine dokumentierten standardisierten Rückholangebote (Retention-Angebote) von Aura Fitness. Falls Sie Verhandlungen führen wollen, schlagen Sie konkret folgende Optionen vor: Herabstufung auf ein Kurzzeit-Abo, Abo-Pause (Zeitrückstellung) bei Krankheit oder Militär, Übertragung des Vertrags auf einen anderen Standort (falls möglich) oder Angebotsaktion für Bestandskunden. Formulieren Sie Ihre Anfrage schriftlich an [email protected] und nennen Sie ein konkretes Ziel (z. B. "Aura 3 statt Aura 12" oder "Pause für 3 Monate wegen Krankheit").

Was Ihnen die Kündigung spart - Rechnung in CHF

Vergleichsrechnung auf Basis veröffentlichter Monatspreise (monatlicher Preis x 12):

• New Member Annual (Ittigen u.a.) CHF 39 x 12 = CHF 468.00 pro Jahr
• Standard Annual (Aura 12) CHF 49 x 12 = CHF 588.00 pro Jahr
• Aura 1 (1 Monat) CHF 89 x 12 = CHF 1'068.00 hochgerechnet
• Aura 3 CHF 79.67 x 12 = CHF 956.04 hochgerechnet
• Aura 6 CHF 66.50 x 12 = CHF 798.00 hochgerechnet

Günstigste reale Alternative aus der Konkurrenzliste: fitdich.ch - Jahrespreis CHF 395.00. Beispielersparnis gegenüber Aura 12 (monatlich CHF 49): CHF 588.00 - CHF 395.00 = CHF 193.00 pro Jahr.

Hinweis zu Gebühren: Für Rückerstattung bei Umzug oder Zeitgutschrift wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 erhoben, die Ersparnis entsprechend reduziert.

Vertragsrechtliche Grundlagen

Das Schweizer Vertragsrecht im Obligationenrecht (OR) regelt die Wirksamkeit von Verträgen und Kündigungsfristen. Automatische Verlängerungen sind gültig, wenn sie klar im Vertrag stehen. Kündigungsfristen sind verbindlich, sofern nicht missbräuchlich.

Widerruf und spezielle Regeln

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Verträge. Ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften gemäss Art. 40a ff. OR. Für online abgeschlossene Aura-Verträge gibt es eine standortspezifische 7-Tage-Regelung zur schriftlichen Stornierung (siehe Standort-AGB).

Rechtsinstanzen und Schlichtung

Bei Streitigkeiten sind folgende Anlaufstellen möglich: Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) für allgemeine Konsumentenfragen, kantonale Schlichtungsstellen, Konsumentenorganisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) und andere Beratungsstellen. Bei mutmasslich missbräuchlichen AGB-Klauseln kommt das UWG (unlauteren Wettbewerb) als Prüfungsrahmen zur Anwendung.

Zugangsrechte und Karte

Nach Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugang zum Studio zum angegebenen Vertragsende. Bewahren Sie Kündigungsbestätigungen auf, um bei einer fehlerhaften Sperrung eine schnelle Reaktivierung oder Nachprüfung zu ermöglichen.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Nicht genutzte Zeiträume werden nur in den in den AGB genannten Fällen zurückerstattet (z. B. Umzug mit Nachweis oder langandauernde Krankheit ab 4 Wochen). Eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 wird in diesen Fällen berechnet. Gewöhnliche Nichtnutzung ohne ärztliche Bescheinigung berechtigt nicht zu Rückerstattung.

Daten und Reaktivierung

Kontaktieren Sie [email protected], wenn Sie Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten wünschen oder die Mitgliedschaft reaktivieren wollen. Bitten Sie schriftlich um Bestätigung über das Vertragsende und um eine schriftliche Reaktivierungsoption, falls Sie später zurückkehren möchten.

Nutzen Sie diese Checkliste, um Ihre Kündigung rechtswirksam und nachweisbar abzuwickeln.

• Formulieren Sie eine schriftliche Kündigung mit Namen, Mitgliedsnummer, Standort und gewünschtem Vertragsende.
• Senden Sie die E-Mail an [email protected] und fordern Sie eine Eingangsbestätigung an.
• Alternativ: Senden Sie ein Einschreiben an Hinteres Gässli 4, 4704 Niederbipp und bewahren Sie den Beleg auf.
• Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Versands und die Frist (3 Monate vor Vertragsende).
• Falls Umzug oder Krankheit vorliegt: Relevante Nachweise bereithalten (Abmeldebestätigung, ärztliches Attest).
• Prüfen Sie die letzte Abbuchung und fordern Sie eine Abschlussrechnung an.
• Erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen keine Bestätigung, kontaktieren Sie [email protected] erneut und senden Sie ggf. das Einschreiben nach.