Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Cigna
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Cigna
Wie Sie Cigna in der Schweiz 2026 kündigen: Adresse, Fristen, Rückerstattung, Schritte und Alternativen. Praktische Checkliste und escalation‑Tipps.
| Schnellste Methode | Telefon - +44 (0) 1475 492197 (schnelle Kontaktmöglichkeit laut Policy Rules; schriftliche Bestätigung empfohlen) |
| Wirksamer Zeitpunkt | Bei Widerruf innerhalb 14 Tagen: sofortige Beendigung mit Rückerstattung, wenn keine Leistung erbracht wurde; sonst Kündigung möglich nach Mindestlaufzeit 3 Monate mit mindestens 14 Tagen Kündigungsfrist |
| Kündigungsfrist | 14 Tage schriftlich (Mindestfrist laut Policy Rules); Mindestvertragsdauer: 3 Monate |
| Kündigungsgebühr | Nicht veröffentlicht von Cigna |
| Mindestbindung | 3 Monate (laut Policy Rules) |
| Telefon + Öffnungszeiten | +44 (0) 1475 492197 - Öffnungszeiten: Nicht veröffentlicht von Cigna |
| Postanschrift für eingeschriebenes Schreiben | Freigutstrasse 20, CH-8002 Zürich, Switzerland |
Cigna ist ein international tätiger Versicherer, der globale Krankenversicherungen und gesundheitsbezogene Dienstleistungen anbietet. Das Geschäftsmodell richtet sich an Privatpersonen, Arbeitgeber und Gruppen mit Bedarf an internationaler Deckung, Medikamentenmanagement und Koordinationsdiensten.
Cigna bietet in der Schweiz international ausgerichtete Gesundheitspläne an; konkrete CHF‑Tarife werden nicht öffentlich aufgelistet, Prämien werden anhand Alter, Wohnsitz, Leistungsniveau und Selbstbehalt individuell berechnet.
| Rechtsname | The Cigna Group |
| Hauptsitz | Bloomfield, United States |
| CEO | Brian Evanko |
| Gegründet | 1982 |
| Mitarbeitende | ~67,700 |
| Abonnenten | 185 million |
| Regulierung | Teils überwacht durch FINMA für schweizerisches Geschäft |
Weitere Informationen zu Produktangeboten finden Sie auf der offiziellen Seite: cignaglobal.com und für Angebote in der Schweiz: Cigna Schweiz - Angebote.
| Methode | Schritte - Zusammenfassung | Geschätzte Dauer | Erhaltener Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Telefon | Rufen Sie +44 (0) 1475 492197 an und nennen Sie Ihre Policenummer; Notieren Sie Datum und Namen des Mitarbeitenden; schriftliche Bestätigung nachfordern | sofort Kontakt, schriftliche Wirksamkeit abhängig vom Eingang der Kündigung | Telefonnotiz; schriftliche Bestätigung möglich | Einfach |
| Post (eingeschrieben) | Schreiben an Freigutstrasse 20, CH-8002 Zürich; Einschreiben mit Rückschein senden; Policenummer angeben | Annahme 2-7 Tage plus Bearbeitung | Einschreibebeleg / Rückschein | Mittel |
| E-Mail / Kontaktformular | Kontaktoptionen laut Policy Rules nutzen; E‑Mail/Textdokument senden und Empfang dokumentieren | sofort Versand, Bearbeitung variabel | Mailnachweis / automatische Empfangsbestätigung | Einfach |
| Schriftliche Erklärung innerhalb Widerrufsfrist | Innerhalb 14 Tage Widerruf schriftlich erklären und Vertrag zurückgeben | Widerruf gilt bei rechtzeitiger Absendung | Schriftliche Rücktrittserklärung | Einfach |
Für Details zu Kontaktoptionen lesen Sie die Policy Rules: Policy Rules (PDF).
Wenn sich Ihr Wohnsitz dauerhaft ändert, schicken Sie Cigna eine schriftliche Kündigung mit Nachweis des Wohnsitzwechsels (z. B. Abmeldebestätigung oder Einbürgerungs-/Meldebescheinigung). Prüfen Sie Ihre Police auf spezielle Bestimmungen zur Gebietsausdehnung.
Anwendbares Gesetz: Versicherungsvertragsgesetz (VVG), Informationspflichten in den Policy Rules.
Wenn Cigna eine Prämienerhöhung vornimmt, prüfen Sie Ihre Police auf ein Sonderkündigungsrecht; bei Vorliegen eines Kündigungsrechts senden Sie die Kündigung schriftlich und fügen die Änderungsmitteilung bei. Bewahren Sie die Änderungsankündigung auf.
Anwendbares Gesetz: VVG (Rechte bei Vertragsänderung und Informationspflichten).
Bei Tod des Versicherungsnehmers reicht eine schriftliche Mitteilung der Erben oder des Nachlassverwalters mit Sterbeurkunde; Cigna beendet die Deckung für den Verstorbenen nach Eingang der Unterlagen.
Anwendbares Gesetz: VVG / zivilrechtliche Nachlassregelungen.
Laut Policy Rules akzeptiert Cigna folgende Gründe zur Vertragsbeendigung: Widerruf innerhalb der 14 Tage "free look", Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit (mind. 3 Monate) gefolgt von 14 Tagen Kündigungsfrist, und Vertragsbeendigung bei Nichterfüllung von Informationspflichten durch den Versicherten (z. B. falsche Angaben).
Anwendbares Gesetz: Artikel 2a und 2b VVG (Rücktritts- und Widerrufsbestimmungen in Versicherungsverträgen).
Cigna gewährt ein 14-tägiges "free look"-Recht in den Policy Rules: innerhalb dieser 14 Tage können Sie den Vertrag schriftlich widerrufen. Wenn in diesem Zeitraum keine Leistung erbracht oder keine Zahlungszusage ausgestellt wurde, erhalten Sie eine volle Prämienrückerstattung. Wenn während der Frist bereits ein Anspruch bezahlt wurde oder eine Zahlungszusage gegeben wurde, entfällt die Rückerstattung.
Anwendbares Gesetz: Art. 2a VVG (Widerrufsrecht bei Versicherungsverträgen) und die Policy Rules von Cigna: Policy Rules (PDF).
Cigna publiziert keine standardisierten Rückhalterabatte in öffentlichen Quellen. Im Recherchematerial wurden keine konkreten Angebotsmuster zur Vertragsverlängerung oder Rabattlisten gefunden. Vorgehen zum Verhandeln:
Cigna veröffentlicht keine CHF‑Monatsprämien; eine exakte Jahresersparnis gegenüber Cigna lässt sich nicht berechnen ohne Ihr Angebot. Als realistisches Alternativbeispiel vergleichen wir konkrete Wettbewerberpreise:
Günstigste genannte Alternative: PureGym CHF 55 / Monat = CHF 660 / Jahr. Beispielrechnung statt exakter Cigna-Berechnung: wenn Ihre Cigna‑Prämie CHF 200 / Monat wäre, dann: CHF 200 x 12 = CHF 2,400 / Jahr; ersparnis gegenüber PureGym: CHF 2,400 - CHF 660 = CHF 1,740 / Jahr. Hinweis: Cigna‑Tarife sind individuell und "Nicht veröffentlicht von Cigna"; fordern Sie ein schriftliches Angebot an, um exakte Einsparungen zu berechnen.
Für Versicherungsverträge in der Schweiz sind folgende Grundlagen relevant: das überarbeitete Versicherungsvertragsgesetz (VVG) mit Bestimmungen zu Widerruf/ Rücktritt (Artikel 2a, 2b, 3 und 3a VVG) sowie die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA) als Aufsichtsbehörde für Versicherer. Cigna weist in öffentlichen Unterlagen auf eine begrenzte FINMA‑Aufsicht für das schweizerische Geschäft hin.
Die Policy Rules von Cigna nennen ein 14‑tägiges "free look"-Recht; nach dem Policy‑Text erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine volle Rückerstattung, wenn keine Leistung bezahlt oder keine Zahlungszusage ausgestellt wurde. Gleichzeitig gilt: Für allgemeine Online‑Käufe existiert in der Schweiz kein EU‑weites Widerrufsrecht; das VVG regelt spezifisch Versicherungsverträge (Art. 2a/2b VVG).
Wenn Sie mit Cigna nicht einig sind, gehen Sie so vor:
Beweismittel: Einschreibebelege, Empfangsbestätigungen, Policen und Änderungsmitteilungen sind entscheidend (Zugangsprinzip: Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).
Nach der Kündigung erhalten Sie eine Abschlussrechnung. Überprüfen Sie: Abrechnungszeitraum, bereits bezahlte Prämien, eventuelle Ansprüche, und ob eine Rückerstattung innerhalb der 14-tägigen Frist fällig ist. Fordern Sie eine detaillierte Abrechnung an, falls diese fehlt.
Fordern Sie die Bestätigung der Vertragsbeendigung schriftlich an und speichern Sie die Policen- und Kündigungsunterlagen mindestens 2 Jahre. Fragen Sie nach welchen personenbezogenen Daten Cigna speichert und wie Sie Kopien erhalten können.
Wenn Sie später wieder versichern wollen, verlangt Cigna in der Regel erneute Antragstellung inklusive Gesundheitsfragen. Bestehende Warte- oder Ausschlusszeiten können je nach Plan gelten; lassen Sie sich ein schriftliches Angebot senden.
Vor dem Absenden der Kündigung folgen Sie dieser Checkliste, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden:
Nicht veröffentlicht von Cigna
/ mois
Grunddeckung international, Basisleistungen, optionaler Selbstbehalt; konkrete CHF‑Preise werden individuell quotiert
Nicht veröffentlicht von Cigna
/ mois
Erweiterte weltweite Deckung, höhere Limits, Optionen mit/ohne USA‑Deckung; Preise nur auf Anfrage
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Cigna-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF55
/ mois
Flexible Monatsmitgliedschaft mit kurzer Kündigungsfrist und 24/7 Zugang an vielen Standorten
CHF69
/ mois
24/7 Zugang mit EGYM‑Geräten und transparenter Preisstruktur inklusive Pausenoptionen
CHF100
/ mois
Keine automatische Vertragsverlängerung, 24h Zugang mit professioneller Betreuung
Nicht veröffentlicht
/ mois
Vielfältige Mitgliedschaften mit speziellen Angeboten zum Übernehmen von Restvertragslaufzeiten
Cigna ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Cigna wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Cigna-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.