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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Egym
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Egym
Praktischer Leitfaden: Wie Sie Egym-Konten und Wellpass kündigen, Fristen, Gebühren und Alternativen in der Schweiz. Konkrete Schritte & Vorlagen.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Konto löschen in den Einstellungen der EGYM-Website oder App - laut AGB kann das Nutzerkonto über die Kontoeinstellungen gelöscht werden (Terms). |
| Wirksamkeitsverzug | Bis zu 30 Arbeitstage (EGYM Wellpass: Kontoschliessung erfolgt innerhalb maximal 30 Arbeitstagen laut AGB). |
| Kündigungsfrist | EGYM Wellpass: schriftlich bis zum 15. des Monats für Kündigung zum folgenden Kalendermonat. Für Studioverträge gilt Vertrag - Egym selbst veröffentlicht keine einheitliche Frist. |
| Kündigungsgebühr | CHF 0 für EGYM Wellpass (keine Zusatzgebühren laut AGB). Für Studioverträge: abhängig vom Studio. |
| Mindestlaufzeit | Nicht veröffentlicht von Egym (Mitgliedschaften werden über das jeweilige Fitnessstudio geregelt). |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Egym. |
| Postadresse für Einschreiben | Nicht veröffentlicht von Egym - Nutzer sollen über das Fitnessstudio oder in-app kündigen; Egym gibt keine eigene Post-Kündigungsadresse an. |
EGYM bietet ein digitales Trainingssystem, das in Fitnessstudios eingesetzt wird: angeschlossene Geräte, personalisierte Programme und Tracking über App und Cloud. EGYM verkauft typischerweise keine Direktabos an Endkunden; das System wird über Fitnessstudios und Firmenprogramme angeboten.
Studios nutzen EGYM für Kraft- und Gerätetraining, automatisiertes Fitnesstracking und Bonusprogramme, inklusive Integration in Gesundheits-Anrechnungen bei bestimmten Krankenkassen in der Schweiz.
| Gründungsjahr | 2010 |
| CEO | Philipp Roesch-Schlanderer |
| Monatlich aktive Nutzer | 8.5 Millionen |
| Hauptsitz | Denver, USA |
| AGB & Infos | EGYM Terms (en_DE) |
Mehr Hintergrund zu EGYM: Über EGYM.
| Methode | Schritte - Kurz | Geschätzte Dauer | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Website / App (Eigenes Konto löschen) | Konto-Einstellungen öffnen - Account löschen | Sofern verfügbar: sofort bis 30 Arbeitstage | E-Mail-Bestätigung oder Systembestätigung | Einfach |
| EGYM Wellpass über Benutzerkonto | Im Wellpass-Portal kündigen oder Formular nutzen | Wirksamkeit: Kündigung zum nächsten Kalendermonat bei fristgerechter Kündigung; Kontoschliessung bis 30 Arbeitstage | E-Mail-Bestätigung / Systembestätigung | Einfach |
| Schriftlich via Fitnessstudio | Schriftliche Kündigung an das Studio (E-Mail oder eingeschriebener Brief) | Wirksamkeit gemäss Studiovertrag | Eingangsbestätigung des Studios oder Einschreibebeleg | Mittel |
| E-Mail an EGYM Support | E-Mail an [email protected] oder Support Wellpass E-Mail (bei Wellpass: [email protected]) | Bis zu 30 Arbeitstage für Kontoschliessung (Wellpass) | Antwort-E-Mail | Mittel |
| Per Post an das Studio (Einschreiben) | Einschreiben an Ihr Fitnessstudio mit Kündigungstext | Wirksamkeit gemäss Studiovertrag | Einschreibebeleg | Mittel |
| Telefon | Telefonische Anfrage; abschliessende Kündigung meist schriftlich erforderlich | Keine verbindliche Wirksamkeit telefonisch - schriftlicher Nachweis empfohlen | Telefonnotiz (nicht bindend) | Schwer |
Wenn ein Umzug die Nutzung des Studios unmöglich macht, prüfen Sie Ihren Studiovertrag. EGYM selbst verlangt die Kündigung über das Studio; legen Sie dem Studio einen Nachweis vor (z. B. Mietvertrag oder Meldebestätigung). Falls das Studio keinen Kulanzweg anbietet, richtet sich die Möglichkeit zur vorzeitigen Vertragsauflösung nach dem Vertrag. Relevantes Gesetz: Vertragsinhalt bestimmt die Kündigung; missbräuchliche AGB-Klauseln fallen unter Art. 8 UWG.
Erhöht das Studio die Gebühren, prüfen Sie die Vertragsklausel zur Preisanpassung. Falls die Preiserhöhung nicht vertraglich vorgesehen ist, kann dies ein Grund zur Kündigung sein, sofern der Vertrag eine solche Regelung enthält. Eine missbräuchliche Klausel ist nach Art. 8 UWG angreifbar. Bewahren Sie Schriftverkehr als Beleg auf.
Im Todesfall muss die Kündigung in der Regel mit einer Sterbeurkunde beim Studio geltend gemacht werden. EGYM selbst hat keine Public-Policy dafür; die Vertragswohnung ist beim jeweiligen Studio zu klären. Relevantes Prinzip: Wirksamkeit von Kündigungen richtet sich nach Vertrag und dem Nachweis beim Anbieter.
EGYM oder das Studio kann Verträge bei schwerer Vertragsverletzung kündigen. Umgekehrt können Sie kündigen, wenn das Studio seine vertraglichen Pflichten schwer verletzt (z. B. dauerhaftes Entfernen wesentlicher Leistungen). Sammeln Sie Belege (Fotos, Zeugen, Kündigungsversuche). Rechtsgrundlage: Vertragsrecht (Obligationenrecht); missbräuchliche AGB nach Art. 8 UWG.
Ist die Mindestlaufzeit abgelaufen, kündigen Sie fristgerecht schriftlich an das Studio. Für EGYM-spezifische Cloud-/Konto-Löschung nutzen Sie die Kontoeinstellungen oder schreiben an [email protected]. Rechtsgrundlage: Vertrag bestimmt Fristen; die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip).
In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Abos. Ausnahme: Haustür- und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für EGYM Wellpass gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Abschluss laut AGB; Rücktritt per E-Mail an [email protected] oder per Formular möglich, Rückerstattung innert 14 Tagen nach Eingang.
Aus den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Rückhaltemaßnahmen von EGYM selbst dokumentiert. EGYM empfiehlt, Kündigungen über das Studio oder in-app vorzunehmen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft behalten möchten, schlagen Sie dem Studio konkrete Optionen vor: 1) Preisreduktion (monatlich), 2) Wechsel auf günstigeres Abo (z. B. Daytime), 3) temporäre Beitragsaussetzung bei Krankheit/Umzug. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an das Studio mit einer Frist von 14 Tagen zur Antwort und fordern Sie eine schriftliche Gegenofferte.
Rechenbeispiele mit echten Zahlen aus der Recherche:
Beispiel Einsparung beim Wechsel von eGym Training (CHF 499/Jahr) zu FitDich.AB (CHF 395/Jahr): CHF 499 - CHF 395 = CHF 104 Ersparnis pro Jahr.
Beispiel Zwei: Kündigung eGym Training (CHF 499) und Wechsel auf Happy Gym Daytime (CHF 650/Jahr) kostet mehr: CHF 650 - CHF 499 = CHF 151 Mehrkosten pro Jahr.
Fazit: Die günstigste Alternative in unseren Daten ist FitDich.AB mit CHF 395/Jahr.
Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und Verlängerungen richten sich nach dem geschlossenen Vertrag (Obligationenrecht).
Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Bei Streitfällen können Sie kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder branchenspezifische Ombudsstellen einschalten. Für vertragliche Fragen ist der gewöhnliche Gerichtsweg offen.
Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Beweis: eingeschriebener Brief oder eindeutige Eingangsbestätigung per E-Mail. Bewahren Sie alle Belege auf.
Wenn das Studio oder EGYM nicht reagiert: 1) Schlichtungsstelle kontaktieren; 2) Konsumentenschutzorganisationen um Rat fragen; 3) bei Bedarf Rechtsanwalt konsultieren. Für Wellpass-spezifische Widerrufe und Rückerstattungen regelt EGYM die Fristen in den AGB (Wellpass Terms).
Nach Kündigung verlieren Sie je nach Vertrag sofort oder zum Vertragsende den Zugang zum Studio und zu EGYM-Funktionen. Für Wellpass: ungenutzte Credits verfallen nach Beendigung des Abos laut AGB.
Sie können Ihr EGYM-Konto über die Einstellungen löschen. Für vollständige Entfernung aus der EGYM-Cloud kontaktieren Sie [email protected] oder den Wellpass-Support. EGYM gibt an, dass Kontoschliessungen für Wellpass innerhalb maximal 30 Arbeitstagen erfolgen.
Wellpass: Recht auf Widerruf 14 Tage ab Abschluss; Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücktrittserklärung per E-Mail an [email protected]. Bei Kündigungen über das Studio richten sich Rückerstattungen nach dem Studiovertrag.
Wiederanmeldung ist möglich über Ihr Studio oder das EGYM/Wellpass-Portal; eventuelle Lost Credits sind nicht wiedergutzumachen, wenn sie laut AGB bei Beendigung verfallen sind.
Bevor Sie kündigen, prüfen Sie folgende Punkte und sammeln Sie Nachweise.
CHF 41.58
/ mois
Krankenkassen anerkannt (mind. CHF 200 Rückvergütung möglich), unbegrenzter Zugang, individuelles Programm, Instruktion, eGym-App-Begleitung
CHF 24.92
/ mois
Krankenkassen anerkannt (mind. CHF 200 Rückvergütung möglich), unbegrenzter Zugang, individuelles Programm, Instruktion, eGym-App-Begleitung
CHF 91.67
/ mois
3x Personal Training, 1x Anamnese, 2x BIA-Analyse, EGYM+ Features, Cardiotraining, Freihantelbereich
CHF 65
/ mois
Anamnese-Beratung, SensoPro, Swiss Vibraplate, Kardio, Kraft- und Ausdauerbereich
CHF 32.92
/ mois
24/7 Zugang, App-basierter Zutritt, kostengünstiges Jahresabo
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Egym-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 150
/ mois
24/7 familiär betriebenes Studio in Zürich mit keinen automatischen Vertragsverlängerungen.
CHF 89
/ mois
Premium-Angebot nahe Paradeplatz mit umfangreichen Wellness-Bereichen.
CHF 32.92
/ mois
24/7 Self-Service-Studio in Zug mit günstigem Jahresabo und App-Zugang.
Egym ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Egym wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Egym-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.