Fitline einfach kündigen

Markenprofil

FitLine ist die Produktlinie von PM-International, die Nahrungsergänzung, Gewichtsmanagement und Beauty-Produkte anbietet. Die Produkte werden über Direktvertrieb und ein Abonnementmodell vertrieben und enthalten Kombinationspakete wie das "FitLine Bundle".

Produkte & Modell

FitLine verkauft Einzelprodukte und Bundle-Angebote. Es gibt Gratis-Apps zur Begleitung der Einnahme und Routinen, die keine zusätzlichen Abonnementgebühren für die App selbst ausweisen.

Kurze Fakten

Web / Konto

1. Loggen Sie sich auf dem FitLine-Konto ein (fitline.com).
2. Suchen Sie den Bereich "Mein Konto" oder "Abonnements".
3. Wählen Sie das aktive Abo und klicken Sie auf "Kündigen" oder senden Sie über das Kontaktformular eine schriftliche Kündigungsanfrage.
4. Speichern Sie Bildschirmfotos und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

iOS / Android (App)

1. Öffnen Sie die FitLine-App auf Ihrem Gerät.
2. Prüfen Sie unter Konto oder Einstellungen, ob das Abo über die App oder extern (Shop) verwaltet wird.
3. Wenn die Kündigung in der App möglich ist, führen Sie diese durch und speichern Sie die Bestätigung.

Telefon

1. Rufen Sie +43 (0) 7242 / 723 00 an und halten Sie Ihre Kundendaten bereit.
2. Bitten Sie um sofortige schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine E-Mail mit Betreff "Kündigung Abo" und geben Sie Vorname, Name, Kundennummer und gewünschtes Vertragsende an.
2. Fordern Sie um Bestätigung innerhalb von 14 Tagen.
3. Wenn keine Bestätigung kommt, senden Sie ein eingeschriebenes Schreiben.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, Kundennummer und gewünschtem Vertragsende.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an PM-International AG, Stockwiesenstrasse 9, CH-8240 Thayngen.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und eine Kopie des Schreibens auf.

Umzug (mehr als 20 km)

Regel: Fitline akzeptiert laut Recherche die Möglichkeit einer Vertragsübertragung an eine andere Person gegen Gebühr von CHF 50. Wenn kein Übernehmer gefunden wird, kann der Vertrag im gegenseitigen Einvernehmen mit einer Gebühr von CHF 100 beendet werden. Sie müssen den Wohnsitzwechsel nachweisen (z.B. Meldebestätigung).

Erforderliche Dokumente: Meldebestätigung oder neuer Mietvertrag.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) und Zugangsprinzip für die Kündigung.

Langfristige Krankheit oder Unfall

Regel: Bei Langzeiterkrankung oder Unfall kann der Vertrag auf eine andere Person übertragen werden gegen CHF 50. Wenn kein Übernehmer vorhanden, ist eine einvernehmliche Kündigung mit CHF 100 möglich. Monatliche Zahlungen bleiben bis zur Regelung fällig. Fitline verlangt Nachweise.

Erforderliche Dokumente: ärztliches Attest, Arztzeugnis oder Spitalkorrespondenz.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Abwesenheit wegen Militärdienst oder Beruf

Regel: Bei Abwesenheit über zwei aufeinanderfolgende Wochen gelten besondere Regeln. Laut Recherche erfolgt keine automatische Aussetzung; monatliche Zahlungen bleiben fällig und eine Vertragsfortsetzung wird am Ende des Vertrags angepasst.

Erforderliche Dokumente: Offizielles Militär- oder Arbeitgeberzeugnis.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Regel: Wenn Fitline die Preise für ein bestehendes Abonnement anhebt und der Vertrag keine Ausgleichsklausel vorsieht, ist eine Vertragskündigung möglich. Der Nachweis liegt im Vertragsinhalt; Fitline hat keine öffentlich dokumentierten speziellen Regeln zur Preiserhöhung in der Schweiz veröffentlicht.

Erforderliche Dokumente: Ihre letzte Rechnung und die Mitteilung über die Preiserhöhung.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) und mögliche Kontrolle missbräuchlicher AGB nach Art. 8 UWG.

Tod des Abonnenten

Regel: Im Todesfall müssen Erben oder Angehörige den Kundenservice kontaktieren und Kopien der Sterbeurkunde übermitteln, um Vertragsende oder Übertragung zu regeln. Fitline hat hierzu keine detaillierten öffentlichen Angaben gemacht; allgemeine Praxis ist Vorlage der Sterbeurkunde.

Erforderliche Dokumente: Sterbeurkunde, Erbschein oder Vollmacht.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Widerrufsrecht / Cooling-off

Regel: In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäft und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Online-Abonnements gibt Fitline keine pauschale Rücktrittsfrist an.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR), Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Fitline hat in den recherchierten Quellen keine speziellen Rückgewinnungsangebote dokumentiert. Keines der gefundenen Dokumente nennt Standard-Retention-Rabatte oder Kulanzangebote. Vorgehensweise, um ein Angebot anzufragen:

• Kontaktieren Sie den Kundendienst schriftlich per E-Mail oder eingeschriebenem Brief und nennen Sie Ihr Kündigungsdatum und Ihre Gründe.
• Fordern Sie explizit ein schriftliches Gegenangebot (Rabatt, Lieferpause oder geänderte Lieferungstakte).
• Notieren Sie alle Antworten und vergleichen Sie ein schriftliches Angebot mit den jährlichen Kosten unten.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung auf Basis der recherchierten FitLine-Preise (Stand 2026):

• FitLine Bundle, Subscription monatlich: CHF 118.83 x 12 = CHF 1425.96 pro Jahr
• FitLine Bundle, Subscription alle 2 Monate: effektiver Jahresbetrag (6 Lieferungen) = CHF 738.12 pro Jahr
• FitLine Bundle, Subscription alle 3 Monate: effektiver Jahresbetrag (4 Lieferungen) = CHF 503.28 pro Jahr
• FitLine Bundle, One-time purchase: CHF 139.80 (einmalig)

Vergleich mit günstigster Alternative aus Recherche:

• FitDich: CHF 32.92 pro Monat = CHF 395 pro Jahr

Einsparungsbeispiele:

• Gegenüber monatlichem FitLine Abo: CHF 1425.96 - CHF 395 = CHF 1 030.96 Ersparnis pro Jahr, wenn Sie auf FitDich wechseln.
• Gegenüber FitLine 2-monatlich (CHF 738.12): CHF 738.12 - CHF 395 = CHF 343.12 Ersparnis pro Jahr.
• Gegenüber FitLine 3-monatlich (CHF 503.28): CHF 503.28 - CHF 395 = CHF 108.28 Ersparnis pro Jahr.

Wesentliche Rechtsgrundlagen

In der Schweiz regeln Vertragsabschluss, Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen das Obligationenrecht (OR). Ein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU existiert nicht; ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR).

Zugangsprinzip & Beweise

Die Schweiz verwendet das Zugangsprinzip: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der eingeschriebene Brief ist das übliche Beweismittel. Bei Streitfällen ist der Einschreibebeleg primärer Nachweis für den Zugang.

Eskalationswege

Wenn eine Kündigung oder Rückerstattung nicht fair behandelt wird, können Sie diese Stellen kontaktieren: Schweizerischer Konsumentenschutz (SKS), kantonale Schlichtungsbehörden, oder die Konsumentenschutz-Organisationen FRC und ACSI. Bei missbräuchlichen AGB greift das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), insbesondere Art. 8 UWG zur Kontrolle missbräuchlicher Klauseln.

Belege sichern

Bewahren Sie alle Bestätigungen, E-Mails, Einschreibebelege und Screenshots auf. Diese Dokumente sind Beweis für Zugang und Fristwahrung.

Zugriff und letzte Lieferung

Prüfen Sie Rechnungen und Liefertermine: Fitline liefert bis zum bestätigten Vertragsende. Klären Sie, ob eine letzte Lieferung noch erfolgt oder verrechnet wird.

Kontodaten und persönliche Daten

Fordern Sie auf Wunsch die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Fitline hat dazu keine öffentlich detaillierte Prozedur angegeben; richten Sie Anfrage schriftlich an die Schweizer Adresse oder den Kundendienst.

Reaktivierung

Reaktivierung erfolgt in der Regel durch neue Bestellung oder erneuten Abschluss eines Abonnements. Bewahren Sie Werbe- oder Reaktivierungsangebote als Entscheidungsgrundlage auf.

Vor der Kündigung sollten Sie strukturiert vorgehen, um Beweise zu sichern und unnötige Kosten zu vermeiden.

• Sammeln Sie Kundennummer, letzte Rechnung und Lieferdaten.
• Formulieren Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit gewünschtem Vertragsende.
• Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an PM-International AG, Stockwiesenstrasse 9, CH-8240 Thayngen.
• Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Bestätigung.
• Bewahren Sie Einschreibebeleg, Screenshots und E-Mail-Korrespondenz auf.
• Prüfen Sie die letzte Abbuchung und reklamieren Sie unberechtigte Posten schriftlich.