Fitnexx einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Fitnexx ist ein Fitnessstudio-Konzept unter der Fitnexx GmbH, betrieben von der Bavaria Verwaltung Delta GmbH. Das Angebot umfasst Studiozugang und Partner-Fitpass-Modelle mit unterschiedlichen Laufzeiten. Auf der Schweizer Seite sind Standorte wie Oensingen gelistet.

Wofür eignet sich Fitnexx

Fitnexx richtet sich an Kundinnen und Kunden, die Zugang zu Fitnessgeräten und Partnerstudios suchen und zwischen Kurzzeit- und Jahresabos wählen wollen. Preise in CHF sind für die Schweiz verfügbar und variieren nach Abo-Laufzeit.

Quick-Facts

Web

1. AGB lesen: AGB Fitnexx.
2. Support-E-Mail verfassen (siehe unten) mit Name, Mitgliedsnummer, Wunschdatum der Beendigung.
3. Senden und Antwort/Bestätigung aufbewahren.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen > Ihr Name > Abonnements.
2. Fitnexx-Abo auswählen und "Abo kündigen" drücken.
3. Screenshot der Bestätigung sichern.

Android (Google Play)

1. Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abos > Abos.
2. Fitnexx-Abo kündigen und Bestätigung speichern.
3. Bei Problemen Entwickler kontaktieren; Rückerstattungen prüft Google.

Telefon

1. Nummer auf der lokalen Fitnexx-Webseite suchen.
2. Anrufen und Kündigungswunsch nennen.
3. Neben Telefonat gleich eine E-Mail als Textform senden, um Wirksamkeit zu beweisen.

E-Mail / Fax / Post

1. E-Mail an [email protected] schicken mit Betreff "Kündigung meiner Mitgliedschaft". Alle relevanten Daten angeben.
2. Bei Post: Einschreiben an Gummertliweg 4, 4702 Oensingen senden.
3. Antwort und Empfangsbelege mindestens 2 Jahre aufbewahren.

Umzug

Fitnexx veröffentlicht keine ausdrückliche Regel in den AGB für vorzeitige Kündigungen wegen Umzugs in die Schweiz-spezifischen Seiten. Kunden sollten den Umzug mit einem amtlichen Nachweis (Meldebestätigung, neue Adresse) an den Support senden und um Kulanz bitten. Schriftliche Anfrage per E-Mail oder Einschreiben ist Beweismittel.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfreiheit; kein spezieller Artikel für Umzug genannt.

Preiserhöhung

Wenn Fitnexx den Preis erhöht, prüfen Sie die AGB auf ein Kündigungsrecht bei Preiserhöhung. In den AGB ist eine Kündigung möglich, wenn der Anbieter die Leistung ändert oder Preise anpasst; genaue Formulierungen finden Sie in den AGB: AGB Fitnexx. Senden Sie bei Preiserhöhung eine schriftliche Kündigung mit dem Hinweis auf die Preiserhöhung.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) - Vertragsauslegung und Vertragsänderungen.

Tod des Mitglieds

Fitnexx nennt in öffentlich zugänglichen AGB keine spezielle Regel zur Kündigung bei Tod. Relevante Unterlagen: Sterbeurkunde und Ausweis des Verstorbenen. Kontaktieren Sie Fitnexx per E-Mail oder Einschreiben und fordern Sie eine Vertragsauflösung an.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) - Vertragsauflösung bei unvorhergesehenen Umständen.

Wegfall der Geschäftsgrundlage / Krankheit (legitimer Grund)

Fitnexx akzeptiert keine allgemein publizierte Liste legitimer Gründe in den öffentlich einsehbaren Konditionen. Medizinische Gründe sollten mit ärztlichem Attest belegt werden; die Prüfungs- und Kulanzentscheidung erfolgt durch den Anbieter.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Ende der Mindestlaufzeit

Verträge verlängern sich automatisch, wenn nicht 1 Monat vor Ende gekündigt. Wenn die Mindestlaufzeit abläuft, gilt die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist von 1 Monat. Belegen Sie das Vertragsende mit Ihrer Vertragskopie.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Widerruf / Cooling-off

Die Fitnexx-EU-AGB nennen ein 14-tägiges Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge auf fitnexx.eu/agb. Für Kunden in der Schweiz besteht gesetzlich kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht; ein Widerrufsrecht gilt nur, wenn vertraglich zugesichert. Wenn Sie digitalen Inhalt vor Ablauf des Widerrufszeitraums mit ausdrücklicher Zustimmung erhalten haben, erlischt das Widerrufsrecht laut AGB.

Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR (Einschränkung auf Haustürgeschäfte/Telefonverkauf) und schweizerisches Obligationenrecht (OR) für Verträge.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine standardisierten Rückhaltemaßnahmen öffentlich bekannt, die Fitnexx systematisch anbietet. Kunden sollten per E-Mail oder Anruf um ein individuelles Angebot bitten. Vorgehen:

1. Schreiben Sie eine höfliche E-Mail mit Kündigungsabsicht und dem Hinweis, dass Sie an einem Verbleib interessiert sind, wenn Preisnachlass oder eine günstigere Laufzeit angeboten wird.
2. Konkrete Forderung nennen, z. B. "Monatsgebühr reduziert auf CHF 79.- für 12 Monate" oder ein kostenloser Trainingsmonat.
3. Antwort dokumentieren und verhandelte Angebote schriftlich bestätigen lassen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Vergleich Fitnexx-Pläne (Preis x 12 Monate) gegenüber günstigstem Wettbewerber med&motion (CHF 78.-/Monat, Jahrespreis in Recherche CHF 930.-):

• Fitnexx 1-Monats-Abo: CHF 129.- x 12 = CHF 1'548.- pro Jahr. Ersparnis bei Wechsel zu med&motion: CHF 1'548.- - CHF 930.- = CHF 618.- pro Jahr.
• Fitnexx 3-Monats-Abo (monatlicher Durchschnitt): CHF 99.67 x 12 = CHF 1'196.04. Ersparnis: CHF 1'196.04 - CHF 930.- = CHF 266.04 pro Jahr.
• Fitnexx 6-Monats-Abo (monatlicher Durchschnitt): CHF 92.50 x 12 = CHF 1'110.-. Ersparnis: CHF 1'110.- - CHF 930.- = CHF 180.- pro Jahr.
• Fitnexx Jahres-Abo (einmalig): CHF 83.25 x 12 = CHF 999.-. Ersparnis: CHF 999.- - CHF 930.- = CHF 69.- pro Jahr.
• Fitnexx Jahres-Abo (Raten): CHF 87.- x 12 = CHF 1'044.-. Ersparnis: CHF 1'044.- - CHF 930.- = CHF 114.- pro Jahr.

Günstigste Alternative laut Recherche: med&motion, CHF 78.-/Monat, Jahrespreis CHF 930.-. Details zu Wettbewerbern finden Sie weiter unten.

Grundlegendes Schweizer Vertragsrecht

In der Schweiz regelt das Obligationenrecht (OR) Verträge zwischen Verbraucher und Anbieter. Verträge sind verbindlich gemäss OR; Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach Vertrag. Ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gibt es in der Schweiz nicht.

Widerruf und spezielle Regeln

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht ist in der Schweiz nur in Ausnahmefällen anwendbar (Art. 40a ff. OR: Haustürgeschäfte und Telefonverkauf). Für Online-Abos besteht kein automatischer Widerruf; Fitnexx nennt ein 14-tägiges Widerrufsrecht in den EU-AGB für online abgeschlossene Verträge auf fitnexx.eu/agb. Schweizer Kunden müssen prüfen, ob diese Klausel vertraglich für ihren Vertrag gilt.

Eskalationsmöglichkeiten

Wenn Fitnexx nicht reagiert oder die Kündigung abgelehnt wird: 1) Einschreiben mit Empfangsbestätigung verwenden; 2) Konsumentenschutzstellen kontaktieren (z. B. Schweizerischer Konsumentenbund SKS, ACSI); 3) Kantonale Schlichtungsbehörde für Vertragsstreitigkeiten anrufen. Zugangsprinzip: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht. Bewahren Sie Einschreibebelege und E-Mail-Antworten auf.

Zugang und Vertragsende

Nach bestätigter Kündigung endet der Zugang zum Studio je nach Vertragsende. Prüfen Sie das exakte Enddatum in der Kündigungsbestätigung. Bei Jahresverträgen mit Vorauszahlung besteht kein automatisches Recht auf anteilige Rückerstattung, ausser vertraglich vereinbart.

Daten, Abschlussrechnung und Wiederaufnahme

Fordern Sie eine Abschlussrechnung an, auf der letzte Abbuchungen und Restforderungen ausgewiesen sind. Fragen Sie gezielt nach gespeicherten personenbezogenen Daten und verlangen Sie Löschung oder Auskunft nach schweizerischem Datenschutzrecht, sofern zutreffend. Für Reaktivierung: Notieren Sie sich mögliche Wiedereintrittskonditionen beim Anbieter.

App-Abos und Rückerstattung

Wenn das Abo über Google Play oder Apple App Store abgeschlossen wurde, erfolgt die Kündigung und Rückerstattung über den jeweiligen Store; löschen der App reicht nicht aus. Fitnexx weist darauf hin, dass Rückerstattungen und Stornierungen durch die Plattformregeln von Google oder Apple geregelt werden.

Nutzen Sie diese Liste vor, während und nach der Kündigung.

• AGB lesen: AGB Fitnexx und die Preisübersicht: Preise Fitnexx.
• Kündigungstext vorbereiten: Name, Mitgliedsnummer, Datum, Wunschende.
• Kündigung per E-Mail senden an [email protected] und Lesebestätigung anfordern.
• Einschreiben an Gummertliweg 4, 4702 Oensingen, senden und Empfangsbestätigung aufbewahren.
• Bei App-Abos: Kündigung über App Store oder Google Play vornehmen und Bestätigung speichern.
• Abschlussrechnung anfordern und Kontoauszüge sichern.
• Bei Streit: Konsumentenschutz kontaktieren und Fristen notieren.