Hairfree einfach kündigen

Worum es geht

Hairfree ist ein Franchise-Anbieter für dauerhafte Haarentfernung mit Fokus auf kosmetische und medizinisch gebotene Behandlungen. Die Marke besteht seit 2004 und ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiv.

Leistungsangebot

Behandlungen umfassen dauerhafte Haarentfernung mit licht- und lasertechnischen Verfahren, Beratungen und Behandlungspakete. Terminbuchungen sind online möglich.

Wichtige Firmendaten

Per Post (Schritt-für-Schritt)

1. Vertrag prüfen: Namen, Vertragsnummer, Vertragsdauer notieren.
2. Schreiben aufsetzen: Betreff "Kündigung" + gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Einschreiben an Zeltweg 67 8032 Zürich senden.
4. Einschreibebeleg aufbewahren.
5. Bei keiner Bestätigung nach 14 Tagen nachfassen per E-Mail oder Telefon.

Per E-Mail (Schritt-für-Schritt)

1. E-Mail an die offizielle Kontaktadresse senden (Support-E-Mail nicht veröffentlicht - nutzen Sie Kontaktformular oder Filiale).
2. Betreff "Kündigung Vertrag [Ihre Vertragsnummer]".
3. Im E-Mail-Text Name, Adresse, Vertragsnummer, gewünschtes Vertragsende angeben.
4. Sendeprotokoll / Bestätigung aufbewahren.
5. Bei keiner Bestätigung: Einschreiben nachsenden.

Per Telefon (Schritt-für-Schritt)

1. Nummer wählen: +41 (0) 44 251 22 44 (Dienstag bis Freitag 10:00-19:00, Samstag 10:00-16:00).
2. Kündigung ankündigen, um schriftliche Bestätigung bitten.
3. Datum und Namen des Gesprächspartners notieren.
4. Unbedingt zusätzlich schriftlich kündigen (E-Mail oder Einschreiben).

Online-Formular / Buchungsportal (Schritt-für-Schritt)

1. Einloggen unter hairfree-plus.ch oder Online-Buchung.
2. Support- oder Kontaktformular nutzen, Betreff "Kündigung" wählen.
3. Bestätigungs-E-Mail sichern.
4. Falls keine Bestätigung: Einschreiben senden.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, prüfen Sie den Vertrag auf eine Klausel zur Vertragsbeendigung bei Wegzug. Fehlt eine solche Regel, muss eine einvernehmliche Lösung oder eine ordentliche Kündigung nach vertraglicher Frist erfolgen. Nachweise: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung als Beleg.

Preiserhöhung

Preiserhöhungen berechtigen in vielen Verträgen zur Sonderkündigung, wenn der Vertrag dies vorsieht. Vorlage: Schriftliche Kündigung mit Verweis auf die Preiserhöhung und Datum. Gesetzliche Grundlage: Schweizer Obligationenrecht (OR) regelt Vertragsauslegung; genaue Folgen richten sich nach dem Vertrag.

Tod des Vertragsinhabers

Der Tod beendet nicht automatisch alle Verträge; bei Dienstleistungsverträgen können Erben oder der Vertragspartner Rechte geltend machen. Vorlage: Sterbeurkunde und direkte Kontaktaufnahme mit dem Anbieter. Vorgehen richtet sich nach vertraglicher Regelung.

Legitime gesundheitliche Gründe (von Hairfree akzeptiert)

Hairfree akzeptiert laut Recherche medizinische Gründe wie Schwangerschaft, Stillen oder gesundheitliche Kontraindikationen für die Fortsetzung der Behandlung. Erforderliche Nachweise: ärztliches Attest / medizinisches Gutachten. Regel: Außerordentliche Kündigung möglich; Hairfree kann anteiligen Ausgleich für bereits erbrachte Leistungen verlangen.

Rechtsgrundlage: Schweizer Obligationenrecht (OR) und Grundsatz von Treu und Glauben.

Ablauf der Mindestvertragsdauer / Ende der Bindung

Vertragsende richtet sich nach der vereinbarten Laufzeit und Kündigungsfristen im Vertrag. Fehlt eine Angabe in der Kommunikation, lautet die Angabe: Nicht veröffentlicht von Hairfree. Tipp: Vertragskopie prüfen und Kündigung schriftlich rechtzeitig einreichen.

Widerruf / Widerrufsfrist

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Online abgeschlossene Dienstverträge sind in der Schweiz nicht mit einem pauschalen Widerrufsrecht ausgestattet.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche wurden keine konkreten Rückhaltemange von Hairfree dokumentiert. Vorgehen: Vor der schriftlichen Kündigung telefonisch unter +41 (0) 44 251 22 44 anfragen und nach einem Kulanzangebot, einer Preisreduktion oder Verlängerungsoption fragen. Formulierungsvorschlag: "Ich möchte kündigen, sind alternative Tarife oder Restguthaben-Rückerstattungen möglich?" Dokumentation: Gesprächsnotiz, E-Mail-Bestätigung einfordern.

Was Ihnen die Kündigung spart

Vergleich realer Alternativen (Fitness-Anbieter aus der Recherche). Jährliche Kostenberechnung:

• PureGym: CHF59 x 12 = CHF708 pro Jahr
• LIONSoul: CHF100 x 12 = CHF1200 pro Jahr
• Fit 4-ever: CHF80 x 12 = CHF960 pro Jahr
• GYMONE: CHF150 x 12 = CHF1800 pro Jahr
• THE GYM: CHF149 x 12 = CHF1788 pro Jahr

Beispiel Einsparung: Wechsel von GYMONE (CHF150/Monat -> CHF1800/Jahr) zu PureGym (CHF59/Monat -> CHF708/Jahr) spart CHF1800 - CHF708 = CHF1092 pro Jahr. Die günstigste Alternative aus der Recherche ist PureGym mit CHF59 pro Monat (CHF708 pro Jahr).

Wichtige Gesetze und Aufsichten

Verbraucherrecht für Dienstleistungen in der Schweiz wird durch das Obligationenrecht (OR) und das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) geregelt. Das UWG schützt gegen missbruische AGB-Klauseln. Für Haustür- und Telefonverkäufe gelten Art. 40a ff. OR.

Kündigungs- und Widerrufsrechte

Es existiert in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Bei Dienstleistungen, die in einem Studio vor Ort abgeschlossen wurden, besteht kein automatisches Widerrufsrecht.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Kündigungen sind erst mit Zugang beim Anbieter wirksam. Beweismittel sind Einschreiben, Empfangsbestätigungen oder E-Mail-Bestätigungen. Falls Streit entsteht, kann ein eingeschriebener Brief vor Kantonsgerichten oder Schlichtungsstellen als Beweismittel dienen.

Eskalationswege

Bei Konflikten können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC, ACSI) wenden oder kantonale Schlichtungsstellen anrufen. SECO bietet allgemeine Hinweise, keine Einzelfallentscheide.

Bestätigung sichern

Sobald Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten haben, PDF speichern und Datum notieren. Falls keine Bestätigung: Einschreiben-Quittung als Nachweis behalten.

Rückerstattungen und Schlussrechnung

Bei außerordentlicher Kündigung aus medizinischen Gründen ist laut Recherche eine Erstattung der bereits bezahlten, aber nicht genutzten Behandlungseinheiten möglich. Hairfree kann anteiligen Ausgleich für erbrachte Leistungen verlangen; die Kündigungsgebühr beträgt laut Recherche 20% der verbleibenden, ungenutzten Behandlungskosten, sofern nicht ein niedrigerer Schaden nachgewiesen wird.

Daten und Wiederaufnahme

Kontaktieren Sie Hairfree für Auskunft zu Ihren Patientendaten und Behandlungsakten. Für eine spätere Wiederaufnahme müssen neue Vertragsbedingungen vereinbart werden.

Kurze Einleitung: Verwenden Sie diese Checkliste als praktischen Leitfaden, um Ihre Kündigung bei Hairfree korrekt und beweissicher zu erledigen.

• Vertragskopie und Vertragsnummer bereitlegen.
• Kündigung schriftlich formulieren: Name, Adresse, Vertragsnummer, gewünschtes Kündigungsdatum.
• Kündigung per Einschreiben an Zeltweg 67 8032 Zürich senden oder per E-Mail versenden und Sendeprotokoll sichern.
• Bei gesundheitlichen Gründen ärztliches Attest beifügen.
• Telefonnummer +41 (0) 44 251 22 44 anrufen und schriftliche Bestätigung einfordern.
• Bestätigung aufbewahren (E-Mail, Brief) und Fristen notieren.
• Bei Streit: Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.