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Innova

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Absender

Innova Versicherung kündigen 2026 – Anleitung & Fristen

Empfänger

Innova
Bahnhofstrasse 4
3073 Gümligen Switzerland

Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung

Betreff : Kündigung des Vertrags mit Innova

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Innova.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.

Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.

Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.

Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Signature
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  • Sichere DatenVerschlüsselt und geschützt
  • Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
Innova

Innova

Schnelle Anleitung zum Kündigen Ihrer Innova Zusatzversicherung (Frist, Adresse, Rückerstattung). Klare Schritte, Vorlagen und Ansprechpartner.

https://www.innova.ch
Gümligen, Switzerland
Fitness Studio

Kündigung auf einen Blick

Schnellste MethodeEmail - weil seit 01.01.2022 keine Unterschrift nötig, Empfangsnachweis per E-Mail möglich
WirksamkeitszeitraumEnde des Kalenderjahres (31.12.) bei Einhaltung der Kündigungsfrist oder Ende der Vertragsdauer
Kündigungsfrist3 Monate zum Ende des Kalenderjahres oder Vertragsende
Kündigungsgebühr0 CHF
Mindestlaufzeit1 Versicherungsjahr (01.01. bis 31.12.); bei 3-Jahres-Verträgen 3 Jahre Mindestdauer
Telefon + ÖffnungszeitenNicht veröffentlicht von Innova
Postadresse für eingeschriebenen BriefInnova Versicherungen AG, Bahnhofstrasse 4, 3073 Gümligen, Schweiz

What is Innova

Kurzüberblick

Innova ist ein Schweizer Anbieter von Zusatzversicherungen mit Angeboten für Spital-, Ambulant- und Kombiversicherungen sowie Reiseversicherungen (vacanza). Produkte richten sich an Privatkunden mit mehreren Wahloptionen für stationäre und ambulante Leistungserweiterungen.

Leistungsangebot in Kürze

Kerntarife sind Spital ab CHF35/Monat, Ambulant ab CHF34/Monat, Kombi ab CHF65/Monat. Reiseversicherungen: vacanza clever Jahrespolicen ab CHF12.95/Monat (Einzel) und CHF19.95/Monat (Familie); Single-Trip ab CHF16/Trip (Einzel) und CHF32/Trip (Familie).

Fakten

FirmennamenVideolar-Innova S.A.
HauptsitzBarueri, Brazil
Gegründet1988
Mitarbeitende~1.2K
Wichtigster Tarif (Beispiel)Spital: ab CHF35/Monat

Weitere Tarifdetails finden Sie direkt bei Innova: Tarife und Pakete.

How to cancel Innova

MethodeKurze SchritteGeschätzte DauerBelegSchwierigkeit
EmailKündigung per Email senden an die offizielle Kontaktadresse oder Kundenportal mit Namen, Versicherungsnummer, KündigungsdatumEmpfang unmittelbar; Wirksamkeit nach FristE-Mail Bestätigung / LesebestätigungEinfach
Post (eingeschrieben)Eingeschriebener Brief mit Namen, Versicherungsnummer, Unterschrift (optional) an die Postadresse sendenZustellung 2-7 Tage; Wirksamkeit nach FristEinschreibebelegMittel
myInnova / KundenportalKündigung über das myInnova-Portal senden; Dokumente hochladenSofortiger Versand; Antwort innerhalb weniger TagePortalbestätigungEinfach
TelefonTelefonische Anfragen und Klärung möglich, Kündigung ist laut Innova nicht per Telefon möglichTelefonat MinutenKein schriftlicher Beleg ohne E-Mail/NachsendungSchwer
PersönlichPersönliches Vorsprechen in einer Geschäftsstelle oder beim Kundenservice und Abgabe des KündigungsschreibensBis 1 TagÜbernahmebestätigung / StempelMittel

Email

  1. Formulieren Sie eine kurze Kündigung mit Name, Adresse, Versicherungsnummer und gewünschtem Kündigungsdatum (z. B. 31.12.2026).
  2. Senden Sie die Mail an die offizielle Kontaktadresse über Innova Kontakt oder das myInnova-Portal.
  3. Speichern Sie die gesendete E-Mail und fordern Sie eine Eingangsbestätigung an oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsmeldung.

Post (eingeschrieben)

  1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben: Name, Geburtsdatum, Versicherungsnummer, eindeutige Kündigungsformel (z. B. "Hiermit kündige ich meine Zusatzversicherung zum 31.12.2026") und Datum.
  2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Innova Versicherungen AG, Bahnhofstrasse 4, 3073 Gümligen, Schweiz.
  3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf. Die Kündigung gilt erst, wenn Innova sie erhalten hat.

myInnova / Kundenportal

  1. Melden Sie sich im myInnova-Portal an oder registrieren Sie sich, sofern noch nicht vorhanden.
  2. Wählen Sie Ihren Vertrag und nutzen Sie die Funktion "Vertrag ändern / kündigen".
  3. Laden Sie bei Bedarf Nachweise hoch und speichern Sie die Quittung oder Bestätigung als PDF.

Telefon

  1. Nutzen Sie das Telefon nur zur Klärung offener Fragen; eine Kündigung per Telefon führt laut Innova nicht zur Beendigung des Vertrags.
  2. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner, wenn Sie telefonisch kündigen möchten; senden Sie anschließend eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

Persönlich

  1. Bringen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit.
  2. Bitten Sie um Eingangsstempel oder eine schriftliche Empfangsbestätigung.
  3. Bewahren Sie die Bestätigung auf für den Fall von Kontroversen.

Offizielle Schritte und Hinweise zur Kündigung stehen auf der Innova-Seite: Innova Kündigen.

Kündigen je nach Situation

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, kündigen Sie schriftlich mit Adresse der neuen Wohnsitznahme und Datum des Wegzugs. Legen Sie eine Kopie der Ausreiseanmeldung oder Meldebestätigung bei. Rechtsgrundlage: Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (VVG).

Preiserhöhung durch Innova

Bei Prämienerhöhung gilt das Recht, den Vertrag zu kündigen. Falls Innova die Prämie erhöht, können Sie gemäss den AVB kündigen. Fügen Sie die Mitteilung über die Preiserhöhung als Beleg bei. Rechtsgrundlage: AVB und VVG.

Todesfall der versicherten Person

Im Todesfall sind Erben oder der Vertragsnehmer berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Benötigte Dokumente: Sterbeurkunde und Nachweis der Vertretungsbefugnis. Rechtsgrundlage: VVG.

Ende der Mindestlaufzeit

Nach der Mindestlaufzeit (1 Jahr oder 3 Jahre, falls im Vertrag so vereinbart) können Sie jährlich mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum 31.12. kündigen. AVB-Quelle: AVB Innova 2024. Rechtsgrundlage: VVG.

Legitimer Grund / Schadenfall

Wenn ein Versicherungsfall eintritt und Sie binnen eines Jahres nach Eintritt des Schadens kündigen möchten, behalten sich die AVB vor, die Prämie für den laufenden Versicherungszeitraum einzubehalten. Dokumente: Schadenmeldung, Leistungsabrechnung. Rechtsgrundlage: AVB Innova, VVG.

Widerruf / Rücktritt

Für Versicherungsverträge besteht laut Innova ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Antragstellung. Die AVB nennen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Antrag. Dokumente: Antragsbestätigung. Rechtsgrundlage: AVB und VVG.

Verhandeln oder sparen

Vor der Kündigung: verhandeln

Innova gibt keine standardisierten Rückgewinnungsangebote auf öffentlichen Seiten an. Es gibt keine veröffentlichte Liste mit Rabatten oder Kulanzangeboten auf der Website. Vorgehen: Kontaktieren Sie den Kundenservice schriftlich mit Ihrer Kündigungsabsicht und fragen Sie explizit nach Alternativtarifen, Prämienreduktion oder Tarifwechsel (z. B. von Kombi zu Spital oder Ambulant). Fordern Sie ein schriftliches Gegenangebot an und speichern Sie die Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung Wechsel von Kombi zu Spital (beide Innova-Tarife): Kombi ab CHF65/Monat versus Spital ab CHF35/Monat.

Monatliche Ersparnis: CHF65 - CHF35 = CHF30

Jährliche Ersparnis: CHF30 x 12 = CHF360 pro Jahr

Alternative Einsparung: Wechsel von Ambulant (CHF34/Monat) zu Spital (CHF35/Monat) ist nicht sinnvoll, da Spital teurer ist. Reiseversicherung vacanza clever kostet CHF12.95/Monat (Einzel) oder CHF19.95/Monat (Familie); jährlich: CHF12.95 x 12 = CHF155.40 bzw. CHF19.95 x 12 = CHF239.40.

Die billigste innova-interne Alternative in den öffentlich verfügbaren Tarifen ist Spital ab CHF35/Monat. Wenn Sie also einen Kombi-Vertrag kündigen und nur Spital benötigen, sparen Sie CHF360/Jahr.

What to do after cancelling Innova

Letzte Abrechnung prüfen

Prüfen Sie die Abschlussrechnung: Innova fordert Prämien nur bis zum Vertragsende. Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung besteht Anspruch auf anteilige Rückerstattung der Prämie. Ausnahmen: Innerhalb der ersten drei vollen Kalenderjahre können rückerstattete Leistungen (z. B. Mutterschaftsleistungen) zurückgefordert werden.

Zugriff auf Dokumente und Leistungsabrechnungen

Speichern Sie alle Abrechnungen, Leistungsübersichten und die Kündigungsbestätigung. Nutzen Sie das myInnova-Portal, um Dokumente herunterzuladen. Links: myInnova Nutzungsbedingungen.

Wiederaufnahme / Neuabschluss

Bei Neuabschluss nach Kündigung gelten neue Gesundheitsprüfungen und Wartezeiten. Fragen Sie Innova schriftlich nach den Konditionen für eine erneute Aufnahme.

Next steps and practical checklist

Folgende Schritte abhaken, um die Kündigung sauber durchzuführen:

  • Vertrag prüfen: Vertragsnummer und Mindestlaufzeit notieren.
  • Kündigungsfrist prüfen: 3 Monate zum 31.12. oder Vertragsende.
  • Kündigung verfassen: Name, Versicherungsnummer, gewünschtes Kündigungsdatum (z. B. 31.12.2026).
  • Beleg sichern: E-Mail-Sende-/Einschreibequittung oder Portalbestätigung aufbewahren.
  • Bestätigung anfordern: Schriftliche Kündigungsbestätigung von Innova verlangen und aufbewahren.
  • Letzte Prämienabrechnung prüfen: Anspruch auf anteilige Rückerstattung prüfen.
  • Falls relevant: Nachweise für Sonderkündigungen beilegen (Umzug, Todesfall, Preiserhöhung).

Tarife

Spital

CHF35

/ mois

100 CHF Tagegeld im Spital, Notfallbehandlungen im Ausland, 'switch' Option (Tagesselbstbehalt: CHF10 allgemein, CHF75 halbprivat, CHF200 privat).

100 CHF Tagegeld im Spital
Notfallbehandlungen im Ausland
'switch' Option (Tagesselbstbehalt: CHF10 allgemein
CHF75 halbprivat

Ambulant

CHF34

/ mois

Ambulante Leistungen, 'plus eins', Auslandskrankenfälle, 75% bis CHF1'500/Jahr für Komplementärmedizin, bis CHF300/Jahr für Check-ups & Impfungen, bis CHF1'000/Jahr für Medikamente.

Ambulante Leistungen
'plus eins'
Auslandskrankenfälle
75% bis CHF1'500/Jahr für Komplementärmedizin

Kombi

CHF65

/ mois

Kombiniert Spital- und Ambulantleistungen, 'switch' Flexibilität, umfassender Schutz im Ausland.

Kombiniert Spital- und Ambulantleistungen
'switch' Flexibilität
umfassender Schutz im Ausland.

vacanza clever - Jahresversicherung (Einzel)

CHF12.95

/ mois

Weltweiter Schutz 365 Tage, Stornokosten bis CHF20'000, Gepäckverlust bis CHF500/Trip, Rückführung, Rettung bis CHF10'000, Vorauszahlung Krankenhaus bis CHF5'000. Erfordert Spitalversicherung bei Innova.

Weltweiter Schutz 365 Tage
Stornokosten bis CHF20'000
Gepäckverlust bis CHF500/Trip
Rückführung

vacanza clever - Jahresversicherung (Familie)

CHF19.95

/ mois

Weltweiter Schutz 365 Tage, Stornokosten bis CHF50'000, Gepäckverlust bis CHF1'000/Trip, Rettung bis CHF10'000/Person, Vorauszahlung Krankenhaus bis CHF5'000/Person. Erfordert Spitalversicherung bei Innova.

Weltweiter Schutz 365 Tage
Stornokosten bis CHF50'000
Gepäckverlust bis CHF1'000/Trip
Rettung bis CHF10'000/Person

Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Innova-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

Tarifvielfalt: Spital, Ambulant, Kombi und Reiseversicherungen verfügbar.
Klare Kündigungsfrist: 3 Monate zum Jahresende ist öffentlich dokumentiert.
Keine Unterschrift nötig seit 01.01.2022; Kündigung per E-Mail möglich.

Nachteile

Telefonische Kündigung wird von Innova nicht akzeptiert.
Einige Rückerstattungsregeln komplex: Mutterschaftsleistungen können zurückgefordert werden innerhalb der ersten drei Jahre.
Öffentliche Informationen zu Kundenservicezeiten und direkter Support-E-Mail sind begrenzt.

Mitbewerber & Alternativen

Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.

CSS

Nicht veröffentlicht

/ mois

Großer Schweizer Krankenversicherer mit breitem Filialnetz und eigenen Tarifstrukturen.

Helsana

Nicht veröffentlicht

/ mois

Grosser Anbieter mit digitalem Kundenportal und Zusatzversicherungen.

Sanitas

Nicht veröffentlicht

/ mois

Bietet konkurrenzfähige Zusatzversicherungen mit Fokus auf Prävention und Service.

Länder, in denen Innova verfügbar ist

Innova ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:

Switzerland

Abonnement & Kündigung

Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Innova wissen sollten:

Abonnementtyp

Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.

Verlängerung

Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.

Kündigung

Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.

Familienplan

Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.

Verpflichtung

Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.

Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Innova-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Innova-Abonnement verwalten

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