Justfit einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Justfit tritt in zwei Formen auf: als App-basierter Fitnessdienst (JustFit App) mit Premium-Abonnements und als physische Fitnesskette Just Fit AG in der Schweiz. Die App bietet personalisierte Trainingspläne und VIP-Inhalte. Die Studios bieten verschiedene Mitgliedschaftsmodelle wie Sunshine, Basic und Weekend-Tarife.

Leistungsangebot

Die App umfasst personalisierte Pläne, Wall Pilates, Zieltraining und Tracking-Funktionen. Die Studio-Leistungen umfassen zeitlich limitierte Tarife (z. B. Mo-Fr bis 17:00), unbegrenzten Zugang je nach Tarif sowie 10er-Karten und Einzeleintritte.

Faktenbox

Weitere offizielle Vertragsdetails und AGB finden sich in den AGB der Studiogesellschaft: AGB JustFit (PDF).

Android (Google Play) - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie "Zahlungen und Abonnements" > "Abonnements".
3. Wählen Sie "JustFit" und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Bestätigung speichern (Screenshot oder E‑Mail-Bestätigung aus Play Store).

iOS (App Store) - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen > "Abonnements".
3. Wählen Sie "JustFit" und dann "Abo kündigen".
4. Bestätigung dokumentieren (Screenshot oder E‑Mail von Apple).

Web / Email - Schritt für Schritt

1. Schreiben Sie eine E‑Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo" und Ihrem Benutzernamen.
2. Beifügen: Kaufbeleg/Bestellnummer und Wunschdatum der Beendigung.
3. Auf Antwort warten (2-7 Werktage). E‑Mail-Antwort als Beleg aufbewahren.

Post (Studioverträge) - Schritt für Schritt

1. Verfassen Sie ein Einschreiben an Niederlenzer Kirchweg 5, 5600 Lenzburg, Switzerland mit Angabe Ihrer Mitgliedsnummer und Kündigungsgrund.
2. Beiliegen: Nachweis (z. B. Umzugsbestätigung, ärztliches Attest) falls Ausnahmeantrag gestellt wird.
3. Einschreibebeleg aufbewahren; Zugang gilt als Kündigungsnachweis.

Wegzug (Definitiver Wohnortswechsel)

Regel: Just Fit AG akzeptiert in Ausnahmefällen eine Vertragsauflösung bei definitive Wohnsitzverlegung über 30 km vom Trainingsort. Nachweis: Meldebestätigung oder neuer Mietvertrag. Vorgehen: Schriftlicher Antrag an die Studioleitung mit Kopie des Adressnachweises. Gesetzliche Grundlage: Obligationsrecht (OR) regelt Vertragsfreiheit; konkrete Ausnahmeregeln stehen in den AGB (AGB JustFit (PDF)).

Langfristige Krankheit / Unfall

Regel: TimeStop oder Vertragsauflösung bei dauernder Trainingsunfähigkeit möglich. Nachweis: ärztliches Attest mit Datumsangabe; bei TimeStop rückwirkend nur innerhalb des ersten Monats der medizinisch bestätigten Unfähigkeit. Vorgehen: Antrag an Studioleitung mit Attest. AGB-Vermerk: Rückwirkende TimeStop-Bedingungen und Mindestdauer 1 Monat.

Preisänderung

Regel: Vertragsklauseln zu Preiserhöhungen findet man in den AGB; ein Sonderkündigungsrecht entsteht nur, wenn die AGB ein solches vorsehen. Nachweis: Mitteilung des Anbieters über Preisänderung. Gesetzliche Grundlage: Unlautere Vertragsklauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden; Kündigungsfristen richten sich nach dem Vertrag (OR).

Tod des Vertragsinhabers

Regel: Todesfall führt nicht automatisch zur Schuldbefreiung der Erben; AGB können Ausnahmen vorsehen. Nachweis: Sterbeurkunde. Vorgehen: Schriftliche Mitteilung an das Studio und Antrag auf Vertragsauflösung mit Sterbeurkunde.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Kündigung zum Ende der vertraglich festgelegten Mindestlaufzeit; genaue Frist steht im Vertrag. Nachweis: Kopie des Vertrags. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) für Vertragsauslegung.

Widerrufsrecht / Cooling-Off

Regel: In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie wird von JustFit Online für Erstkäufe angeboten; Käufer müssen Support kontaktieren. Relevante Vorschrift: Art. 40a ff. OR betrifft Haustür- und Telefonverkäufe, nicht allgemeine Online-Käufe.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bekannte Angebote von Justfit: TimeStop aus gesundheitlichen Gründen (min. 1 Monat), kostenpflichtiger freiwilliger TimeStop CHF 30/Monat (mind. 1 Monat, max. 3 Monate) und Partner-/Firmenrabatte für Jahresmitgliedschaften laut Preisliste. Es gibt keine dokumentierten Retentionsangebote wie Rabattangebote bei Kündigung in öffentlich zugänglichen Quellen. Vorgehen: Schreiben Sie eine E‑Mail an [email protected] bzw. beantragen Sie im Studio einen schriftlichen Vorschlag; fragen Sie ausdrücklich nach "TimeStop" oder einem Wechsel auf einen günstigeren Tarif.

Was Ihnen die Kündigung spart (Rechenbeispiele)

Beispiel A - Wechsel von Justfit Basic zu fitdich:

Justfit Basic: CHF 90 x 12 = CHF 1080. Alternativ fitdich Jahrespreis: CHF 395. Ersparnis: CHF 1080 - CHF 395 = CHF 685 pro Jahr.

Beispiel B - Sunshine Tarif (Monatlich vs. Jährlich): Sunshine monatlich CHF 70 x 12 = CHF 840; Sunshine jährlich CHF 790. Einsparung bei Jahreszahlung: CHF 50.

Weitere Preisbeispiele aus der Preisliste:

• Plus Weekend: CHF 50/Monat oder CHF 550/Jahr
• Single Entry: CHF 25 pro Besuch
• 10-Besuche-Karte: CHF 225

Günstigste echte Alternative aus den Wettbewerbern: fitdich Jahresabo CHF 395. Rechnung: CHF 990 (Justfit Basic Jahrespreis laut Preisliste) - CHF 395 = CHF 595 Ersparnis pro Jahr (Vergleich auf Jahresbasis).

Kein allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz

In der Schweiz existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Für Online-Abos gelten die Vertragsbedingungen.

Kündigungsfristen und AGB

Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerung richten sich nach dem Vertrag und dem Obligationenrecht (OR). Unfaire Klauseln können mit Bezug auf Art. 8 UWG angefochten werden. Die Wirksamkeit einer Kündigung entsteht erst mit dem Zugang beim Anbieter (Zugangsprinzip), der Einschreibe-Nachweis ist üblich.

Eskalationswege

Wenn der Anbieter nicht reagiert: Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS), kantonale Schlichtungsbehörden oder Schlichtungsstellen der jeweiligen Branche. Für App-Store-Rückerstattungen bleibt die Plattform zuständig (Google Play, Apple).

Prüfen Sie Ihre letzte Abrechnung

Kontrollieren Sie, ob nach der Kündigung keine weitere Belastung erfolgt. Bei Store-Abos sind Rückerstattungen durch Google oder Apple zu beantragen; JustFit verweist auf die jeweilige Plattform (Google Play Refund Guide).

Daten und Zugriff

Speichern Sie Trainingsdaten, Screenshots und Rechnungen. Bei Studioverträgen: Mitgliedskarte vorlegen oder aufbewahren; für TimeStop ist die Abgabe der Karte vorgesehen.

Reaktivierung

Für App-Abos: erneutes Abonnieren über Store. Für Studio-Mitgliedschaften: Kontakt mit Studioleitung über mögliche Wiedereinschreibung oder neue Tarife.

Führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus, um die Kündigung korrekt abzuwickeln und Belege zu sichern.

• Screenshot der Abonnementseite im Store (Datum, Anbietername).
• Einschreiben verfassen und an Niederlenzer Kirchweg 5, 5600 Lenzburg senden, falls Studiovertrag betroffen.
• Ärztliches Attest oder Wohnsitznachweis beifügen, wenn Ausnahmeantrag gestellt wird.
• E‑Mail an [email protected] senden und Antwort sichern.
• Letzte Abbuchung überprüfen und ggf. Rückerstattungsprozess bei Apple/Google starten.
• Mitgliedskarte bei TimeStop-Belegen aufbewahren.