Let'S Go Fitness einfach kündigen

Was ist Let'S Go Fitness?

Let's Go Fitness ist eine Schweizer Fitnessstudiokette mit breiten Angeboten: Zugang zu Trainingsflächen, Gruppenkursen, Wellnessbereichen (Sauna, Hammam, Relaxzone) und individuellen Trainingsplänen via Let's Go App.

Für wen ist es gedacht?

Zielgruppe sind Einzelpersonen und Firmenkunden, die regelmässiges Training, Gruppenkurse und Wellness kombinieren möchten. Angebote reichen von Flex-Abos bis zu 12- oder 24-monatigen Verträgen.

Company Facts

Wichtige preisliche Beispiele: ENERGY Flex Aktionspreis CHF 89/Monat (steigt nach 2 Monaten auf CHF 129/Monat), STARTER 24 Monate CHF 74.15/Monat (CHF 1779.60/Jahr), ENERGY 24 Monate CHF 101.95/Monat (CHF 2446.80/Jahr). Die App-Bewertung im App Store liegt bei 4.5/5 (2818 Bewertungen).

Online Support‑Formular (empfohlen)

1. Öffnen Sie das Support‑Formular: Kündigung via Help Center.
2. Wählen Sie das Thema "Kündigung" und füllen Sie alle Pflichtfelder (Mitgliedsnummer, gewünschtes Kündigungsdatum).
3. Absenden und Bestätigung per E‑Mail aufbewahren als Nachweis.

Einschreiben per Post (sicherster Nachweis)

1. Erstellen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Name, Mitgliedsnummer, gewünschtem Kündigungsdatum und Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: 15 rue des Eaux‑Vives, 1207 Genève.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf. Kündigung gilt nach Eingang beim Anbieter (Zugangsprinzip).

Persönliche Abgabe im Club

1. Bringen Sie Ihre Mitgliedsunterlagen mit und geben Sie die Kündigung schriftlich ab.
2. Bestehen Sie auf einer schriftlichen Empfangsbestätigung mit Datum und Unterschrift der Empfangsperson.

Telefon und E‑Mail (weniger sicher)

1. Wenn Sie telefonisch kündigen, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail.
2. Wenn Sie per E‑Mail kündigen, bewahren Sie die gesendete Nachricht und jede Antwort als Nachweis auf.

Wegzug (mehr als 30 km)

Regel: Let's Go Fitness akzeptiert vorzeitige Kündigung bei Wegzug weiter als 30 km vom Club. Erforderliche Dokumente: Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung mit Adresse. Anfallende Verwaltungsgebühr: CHF 90 (Verwaltungsgebühr bei außerordentlicher Kündigung wird berechnet). Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit; Zugangsprinzip).

Schwangerschaft, Unfall, Krankheit (Abwesenheit > 4 Monate)

Regel: Kündigung möglich bei über 4 Monate andauernder Abwesenheit wegen Schwangerschaft, Unfall oder Krankheit. Erforderliche Dokumente: ärztliches Attest mit Zeitraum der Abwesenheit. Verwaltungsgebühr: CHF 90. Hinweis: Mitglied muss Let's Go Fitness innerhalb von 15 Tagen nach Kenntnis der Situation informieren, um rückwirkende Erstattung zu vermeiden.

Preiserhöhung

Regel: Reagiert der Anbieter mit Preiserhöhung, gelten die vertraglichen Kündigungsrechte im Abo. Konkrete Regeln zu Preiserhöhungen sind in den AGB zu finden: Mitglieder können in der Regel kündigen, wenn eine Preiserhöhung den Vertrag wesentlich ändert. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Regel: Bei Tod des Abonnenten ist außerordentliche Kündigung möglich. Erforderliche Dokumente: Kopie der Sterbeurkunde. Abrechnung: Restguthaben wird gemäß AGB geprüft; gegebenenfalls anteilige Rückerstattung, sofern Let's Go Fitness den Vertrag beendet.

Außerordentliche Kündigung durch Let's Go Fitness

Regel: Let's Go Fitness kann aus wichtigem Grund jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Folge: Bei Kündigung durch den Anbieter wird der verbleibende Abonnementbetrag anteilsmässig zurückerstattet; Eintritts- oder Vorfälligkeitsgebühren bleiben geschuldet (laut AGB).

Kein Widerrufsrecht (Kühlfrist)

Regel: In der Schweiz besteht KEIN allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online‑Abos. Ausnahmen betreffen Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Grundlage: Schweizer Recht (kein EU‑Widerrufssystem).

Vor der Kündigung: verhandeln

Angebote: Let's Go Fitness bietet promotinale Flex‑Tarife und zeitlich begrenzte Rabatte. Beispiele aus der Preisliste: ENERGY Flex Aktion CHF 89/Monat (steigt nach 2 Monaten auf CHF 129/Monat), Partnerangebote ENERGY 24 Monate CHF 82.40/Monat (CHF 1977.60/Jahr) mit möglichen Enrollmentgebühren CHF 99. Vorgehensweise: Kontaktieren Sie den Support oder Ihr Club‑Team, nennen Sie das gewünschte Ziel (z. B. Rabatt, Pausierung) und verweisen Sie auf günstigere Angebote wie ENERGY Flex CHF 89/Monat.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung jährliche Einsparung für ein Beispielabo:

Beispiel: ENERGY 12 Monate CHF 108.15/Monat = CHF 108.15 x 12 = CHF 1 297.80/Jahr.

Vergleich mit günstigstem Starter‑Angebot aus der Preisliste:

STARTER 24 Monate CHF 74.15/Monat = CHF 74.15 x 12 = CHF 889.80/Jahr.

Jährliche Einsparung bei Wechsel von ENERGY 12 (CHF 1 297.80) zu STARTER 24 (CHF 889.80): CHF 408.00/Jahr.

Günstigste Alternative (laut verfügbarer Daten): STARTER 24 Monate CHF 74.15/Monat (CHF 889.80/Jahr). Andere Vergleichspreise: ENERGY Flex Aktion CHF 89/Monat (CHF 1 068/Jahr bei 12 Monaten, sofern verfügbar), ENERGY 24 Monate CHF 101.95/Monat (CHF 2 446.80/Jahr).

Vertragsrechtliche Grundlagen

In der Schweiz regeln Vertragsfristen und automatische Verlängerung das Obligationenrecht (OR). Kündigungen sind nach dem Zugangsprinzip erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen. Der Einschreibebrief ist das übliche Beweismittel für den Zugang.

AGB und unlautere Klauseln

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden. Wenn eine AGB‑Klausel den Konsumenten unangemessen benachteiligt, ist sie angreifbar.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es KEIN allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos. Ein 14‑tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Deshalb zählt die ordentliche Kündigungskette (Form, Frist, Zugang).

Eskalationsstufen

Wenn der Anbieter nicht reagiert: 1) Einschreiben mit Fristsetzung; 2) Schlichtungsstelle oder kantonale Schlichtungsbehörde; 3) Konsumentenschutzorganisationen (z. B. SKS, ACSI) zur Beratung. Spezielle Ombudsstellen existieren für andere Branchen; für Fitnessverträge gelten die allgemeinen zivilrechtlichen Möglichkeiten.

Zugang und Nutzungsende

Nach wirksamer Kündigung endet Ihr Zugang zum Club normalerweise am Ende der laufenden Vertragsperiode. Prüfen Sie das genaue Datum in der Kündigungsbestätigung und bewahren Sie Belege auf.

Abrechnung und Rückerstattung

Regel: Fehlende Nutzung berechtigt nicht automatisch zu Rückerstattung. Wenn Let's Go Fitness den Vertrag aus wichtigem Grund beendet, erfolgt eine anteilsmässige Rückerstattung. Bei außerordentlicher Kündigung wegen längerer Abwesenheit kann eine Verwaltungsgebühr von CHF 90 anfallen; keine Erstattung für rückwirkende Zeiträume vor dem Mitteilungszeitpunkt von mehr als 15 Tagen.

Daten und App

Ihre Trainingsdaten in der Let's Go App bleiben laut AGB beim Anbieter. Fordern Sie bei Bedarf Löschung oder Datenübersicht über den Support an.

Wiederaufnahme

Wenn Sie später zurückkehren, sind erneute Enrollmentgebühren möglich (z. B. CHF 99 bei bestimmten Abos). Prüfen Sie aktuelle Angebotsbedingungen unter den AGB oder Promotionsseiten.

Vor dem Absenden der Kündigung prüfen Sie folgende Punkte und verwenden Sie die Checkliste als Arbeitsdokument.

• Mitgliedsnummer und Vertragsdauer bereitstellen.
• Gewünschtes Kündigungsdatum notieren; 15 Tage Frist einhalten.
• Support‑Formular ausfüllen oder Kündigung per Einschreiben an 15 rue des Eaux‑Vives, 1207 Genève senden.
• Bei außerordentlicher Kündigung: erforderliche Belege beifügen (Arztzeugnis, Umzugsnachweis, Sterbeurkunde).
• Bestätigung per E‑Mail oder Einschreibebeleg aufbewahren.
• Letzte Abbuchung prüfen und Endabrechnung verlangen.
• App‑Zugänge prüfen und ggf. Zugangsdaten sichern oder löschen lassen.