Muscle Booster einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Muscle Booster ist eine Fitness-App mit personalisierten Trainingsplänen für Zuhause und Gym. Die App bietet kostenlose Basisfunktionen und zahlungspflichtige Abonnements für vollständigen Zugang.

Hauptfunktionen

Trainingspläne, Übungsvideos, Fortschrittsverfolgung und optionale Premium-Funktionen wie erweiterte Pläne und VIP-Support.

Zielgruppe

Zielgruppe sind Männer und Frauen, die Muskelaufbau, Gewichtsreduktion oder allgemeine Fitness mit strukturierten Programmen erreichen wollen.

Web (Account)

1. Öffnen Sie https://muscle-booster.io und loggen Sie sich ein.
2. Gehen Sie zu "Subscriptions" oder "Manage Subscriptions".
3. Wählen Sie "Cancel Subscription" und bestätigen Sie die Stornierung.
4. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder einen Screenshot des geänderten Account-Status als Nachweis.
5. Wenn keine Bestätigung eintrifft, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Screenshot und bitte um schriftliche Bestätigung.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen, dann "Abonnements".
3. Finden Sie "Muscle Booster" und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Apple sendet eine Bestätigung; bei Rückerstattungen kontaktiert Apple die Käuferplattform.
5. Löschen der App stoppt das Abo nicht; die Kündigung muss über Apple erfolgen.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App und tippen Sie auf Ihr Profilicon.
2. Wählen Sie "Zahlungen & Abos" -> "Abos".
3. Suchen Sie "Muscle Booster" und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Google Play stellt eine Bestellbestätigung aus; Rückerstattungen bearbeitet Google.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse im Account, ggf. Bestellnummer und gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Post (eingeschrieben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, E-Mail-Adresse im Account und Wunschdatum.
2. Schicken Sie das Schreiben eingeschrieben an Karaiskaki 13, 3032, Limassol, Cyprus.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland oder Wegzug

Umzug allein ist kein automatisches Kündigungsrecht im Vertrag. Wenn Ihr Vertrag einen Solidarausnahmefall nennt, legen Sie eine amtliche Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung bei. Muscle Booster akzeptiert das nur, wenn dies in den AGB als Kündigungsgrund genannt wird. Gesetzliche Grundlage: Zugangsprinzip; die Kündigung muss beim Anbieter eintreffen.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB. Wenn die AGB ein Sonderkündigungsrecht bei Preisänderungen vorsehen, senden Sie eine Kündigung mit Zitat der betroffenen Preisänderung und der letzten Abbuchungsbelege. Art. 8 UWG kann missbräuchliche Klauseln unwirksam machen.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie eine Sterbeurkunde und eine formelle Kündigung vom Erben an [email protected] oder per eingeschriebenem Brief an Karaiskaki 13, 3032, Limassol, Cyprus. Rückerstattungen sind laut Richtlinie generell ausgeschlossen, außer wenn eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie beim Kauf gewährt wurde.

Legitime Gründe (akute Krankheit etc.)

Muscle Booster akzeptiert legitime Gründe nur, wenn sie in den AGB stehen. Reichen Sie ärztliche Bescheinigungen ein. Gesetzliche Grundlage: Vertragliche Vereinbarung und Beweis durch Einschreiben (Zugangsprinzip).

Ende der Vertragslaufzeit

Wenn Ihr Plan eine Mindestlaufzeit hatte (z. B. 3 oder 12 Monate), kündigen Sie rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vor Verlängerung) oder die automatische Verlängerung tritt in Kraft. Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingehen.

Widerrufsrecht / Cooling-off

Muscle Booster nennt in Teilen seiner Supportseiten und Drittrecherche eine 14-tägige Widerrufsfrist für Bewohner des UK, EWR und der Schweiz. Die Schweizer Gesetzeslage sieht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos vor; ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Wenn Muscle Booster freiwillig eine 14-Tage-Regel anbietet, prüfen Sie die genauen Bedingungen im Kaufbeleg. Quelle für Rückerstattungsdetails: offizielle Rückerstattungsseite.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine standardisierten Retention-Angebote von Muscle Booster in der recherchierten Dokumentation genannt. Fragen, die Sie konkret stellen sollten: Auf welches reduzierte Monatsangebot können Sie wechseln? Ist eine Ruhestellung des Abos für 1-3 Monate möglich? Können Sie ein Rabattangebot erhalten gegen Verlängerung um 3 oder 12 Monate? Fordern Sie schriftliche Bestätigung jeder Vereinbarung per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnete Jahreskosten und Einsparungen basierend auf publizierten Preisen:

• 1 Month Subscription: CHF 21.99 x 12 = CHF 263.88 pro Jahr.
• Muscle Booster Premium (monatlich CHF 5.49 / Jahr CHF 65.99): CHF 65.99 pro Jahr. Rechnung: CHF 5.49 x 12 = CHF 65.88 (Angebener Jahrespreis CHF 65.99).
• 3 Month Subscription (angenommen Monatsäquivalent CHF 10.66, Jahrespreis CHF 31.99): Wenn Sie stattdessen ein Monatsabo für CHF 21.99 wählen, kostet das 21.99 x 12 = CHF 263.88; 1-Year-Premium kostet CHF 65.99, Ersparnis: CHF 263.88 - CHF 65.99 = CHF 197.89 pro Jahr.
• 12 Month Subscription (CHF 89.99 jährlich): Vergleich zu Monatsabo CHF 21.99 x 12 = CHF 263.88; Ersparnis: CHF 263.88 - CHF 89.99 = CHF 173.89 pro Jahr.

Günstigstes reales Angebot innerhalb der verfügbaren Preise ist "1 Year Premium" zu CHF 65.99 pro Jahr.

Relevante Schweizer Rechtsgrundlagen

Für Konsumenten in der Schweiz gibt es KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Missbräuchliche Vertragsklauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Bewährte Beweismittel sind eingeschriebene Briefe und Bestätigungs-E-Mails. Aufbewahren Sie Zahlungsbelege und Screenshots des Kündigungsdialogs.

Beschwerdemöglichkeiten und Eskalation

Wenn Muscle Booster nicht reagiert, nutzen Sie folgende Stellen zur Beratung: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Fachstelle ACSI, kantonale Schlichtungsbehörden. Für Fälle mit Zahlungskarten kontaktieren Sie zusätzlich Ihre Bank für Rückfragen zu unautorisierten Abbuchungen.

Besondere Hinweise bei Apple/Google-Käufen

Rückerstattungen für Käufe über Apple App Store oder Google Play werden von Apple bzw. Google bearbeitet; Muscle Booster kann diese Rückerstattungen nicht direkt ausstellen. Dokumentieren Sie die Transaktionen und verwenden Sie die jeweiligen App-Store-Supportseiten bei Streitfällen.

Zugriff nach Kündigung

Nach erfolgreicher Kündigung endet der Zugriff am Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums. Prüfen Sie im Account, welches Datum als Enddatum ausgewiesen ist. Erstellen Sie Screenshots des Account-Status.

Daten und Datenschutz

Fordern Sie, falls gewünscht, die Löschung Ihres Benutzerkontos und persönlicher Daten per E-Mail an [email protected]. Bewahren Sie die Antwort als Nachweis auf.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Renewal-Charges (automatische Verlängerungen) sind laut Support nicht erstattungsfähig, sobald die neue Periode begonnen hat. Ausnahmen: Wenn beim Kauf eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie angegeben war, nutzen Sie die in den Kaufbedingungen genannten Schritte. Details: Rückerstattungsseite.

Wiederaufnahme des Abos

Sie können das Abonnement später wieder aktivieren, indem Sie sich erneut anmelden und ein Abonnement abschließen. Prüfen Sie verfügbare Rabatte für Reaktivierungen per E-Mail beim Support.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung rechtswirksam und dokumentiert durchzuführen.

• Login in Ihr Muscle Booster Konto und Kündigung durchführen oder Apple/Google-Abo kündigen.
• Screenshot des Kündigungsdialogs und E-Mail-Bestätigung speichern.
• Bei E-Mail-Kündigung: Senden an [email protected] und Lesebestätigung anfordern.
• Bei Unsicherheit: Kündigung per Einschreiben an Karaiskaki 13, 3032, Limassol, Cyprus senden; Einschreibebeleg aufbewahren.
• Prüfen Sie die letzte Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug; reklamieren Sie unberechtigte Abbuchungen sofort bei Ihrer Bank.
• Falls Rückerstattung möglich: Antrag über die offizielle Rückerstattungsseite stellen oder Apple/Google kontaktieren.
• Datenlöschung per E-Mail anfordern, wenn gewünscht.