My Gym Prime einfach kündigen

Kurzprofil

My Gym Prime ist eine Premium-Fitness-Marke, betrieben durch Franchisenehmer unter der DSB-ONE GmbH. Die Marke bietet Trainingsflächen, Kurse, Wellnessinfrastruktur und digital verfügbare Trainingsinhalte über eine Club-App.

Leistungsangebot

Leistungen umfassen Online-Coaching, Kleingruppentraining, Live-Kurse, eine Trainings-App mit On-Demand-Inhalten und in einigen Ländern ein Startpaket mit Analyse. Konkrete Angebote sind auf den regionalen Seiten beschrieben.

Company-Facts

Web (Kündigungsseite)

1. Besuchen Sie die offizielle Kündigungsseite: My Gym Prime FAQ.
2. Melden Sie sich im Mitgliederbereich an, sofern erforderlich.
3. Füllen Sie das Kündigungsformular vollständig aus: Mitgliedsnummer, Name, Wunschdatum der Kündigung.
4. Absenden und Screenshot der Bestätigungsseite speichern.

iOS / Android - Clubapp

1. Öffnen Sie die Clubapp und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Konto > Vertragsverwaltung oder Kündigung.
3. Füllen Sie das Formular aus und bestätigen Sie die Anfrage.
4. Screenshot der In-App-Bestätigung speichern als Nachweis.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungs-E-Mail mit Betreff "Kündigung Mitgliedschaft" an die relevante Supportadresse ([email protected] oder studiospezifische Adressen).
2. Geben Sie Vor- und Nachname, Mitgliedsnummer, Wunschdatum an.
3. Fordern Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail an.
4. Speichern Sie die gesendete Mail und die Antwort als Nachweis.

Post (Einschreiben)

1. Wenn Sie per Post kündigen, verwenden Sie ein Einschreiben mit Rückschein.
2. Formulieren Sie ein klares Kündigungsschreiben mit Mitgliedsnummer und Datum.
3. Aufbewahren: Einschreibebeleg und Rückschein als Nachweis.
4. Hinweis: Für die Schweiz gilt das Zugangsprinzip - die Kündigung ist erst mit dem Zugang beim Anbieter wirksam.

Telefon

1. Telefonische Kündigung ist nicht als sicherer Nachweis anzusehen, da Mündlichkeit oft nicht akzeptiert wird.
2. Wenn Sie anrufen, verlangen Sie sofort eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Name des Gesprächspartners.

Ordentliche Kündigung (Ende der Laufzeit)

Wenn Ihre Mitgliedschaft regulär kündbar ist, gilt die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist. My Gym Prime veröffentlicht die Fristen für die Schweiz nicht öffentlich; prüfen Sie Ihren Vertrag oder die Mitgliederkommunikation. Senden Sie die Kündigung so, dass sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Widerruf / Probezeit (14 Tage)

My Gym Prime bietet ein 14-tägiges Probe- oder Testrecht: Innerhalb dieser Frist kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen online oder über die Clubapp widerrufen werden. Dieser vertragliche Rücktritt ist eine freiwillige Leistung des Anbieters, nicht ein gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz.

Anwendbares Recht: Hinweis - in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht; Ausnahmen gemäss Art. 40a ff. OR gelten nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen.

Kündigung wegen Umzugs

My Gym Prime teilt keine eindeutige Regel zur außerordentlichen Kündigung bei Umzug in die Schweiz mit. Für andere Anbieter ist ein Wegzug ins Ausland mit Nachweis manchmal ein Kündigungsgrund. Bei My Gym Prime: Vorlage von Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung erforderlich, falls der Franchisevertrag dies zulässt. Stand: Nicht öffentlich bestätigt.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) und Vertragsauslegung nach OR.

Kündigung aus gesundheitlichen Gründen

My Gym Prime hat keine öffentlich zugängliche Regel für außerordentliche Kündigung wegen Krankheit oder dauernder Trainingsunfähigkeit in der Schweiz veröffentlicht. Falls Sie eine außerordentliche Beendigung wegen dauerhafter Untrainierbarkeit beantragen wollen, legen Sie ein ärztliches Attest vor; die Annahme obliegt dem Betreiber oder Franchisegeber.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Todesfall des Vertragspartners

Regelungen bei Todesfall sind nicht von My Gym Prime öffentlich beschrieben. In der Regel gehen Forderungen an die Erben; wenden Sie sich mit Sterbeurkunde an den Support, um eine Kulanzregelung zu prüfen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den zugänglichen Quellen sind keine standardisierten Rückhaltemaßnahmen oder konkrete Rabattangebote von My Gym Prime in der Schweiz dokumentiert. Es liegen keine Berichte vor, dass My Gym Prime im Schweizer Markt feste Rabatte bei Kündigungsversuch anbietet.

So verhandeln Sie konkret: 1) Fordern Sie ein telefonisches oder schriftliches Rückhalterangebot an; 2) Nennen Sie ein Gegenangebot (z. B. 20% Rabatt für 6 Monate); 3) Bitten Sie um schriftliche Bestätigung und Frist zur Annahme.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung für das Online Coaching:

Online Coaching: CHF 250 x 12 = CHF 3 000 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus der Recherche: fitdich.ch im Jahresangebot: CHF 395 pro Jahr.

Jährliche Ersparnis bei Wechsel vom Online Coaching zu fitdich.ch: CHF 3 000 - CHF 395 = CHF 2 605.

Wenn Sie stattdessen nur das Kleingruppen-Training mit einer Stunde pro Woche zum Ansatz CHF 55 pro Stunde wählen, würde eine Rechnung z. B. 55 x 52 = CHF 2 860 pro Jahr betragen. (Hinweis: Kleingruppen-Trainings werden oft in 1-, 3- oder 6-Monats-Paketen angeboten.)

Relevantes Schweizer Recht

Für Vertragsverhältnisse in der Schweiz gilt primär das Obligationenrecht (OR). Ein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU existiert nicht; Art. 40a ff. OR regelt Ausnahmen für Haustür- und Telefonverkäufe. Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein.

Beweismittel und Zustellung

Das Zugangsprinzip gilt in der Schweiz: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingegangen ist. Als Beweismittel dienen Einschreiben mit Rückschein, E-Mail mit Lesebestätigung oder Screenshots von In-App-Bestätigungen.

Eskalationswege

Wenn My Gym Prime Ihre berechtigte Kündigung nicht akzeptiert, können Sie folgende Schritte unternehmen: 1) Schriftliche Mahnung mit Frist. 2) Schlichtungsstellen oder kantonale Schlichtungsbehörden kontaktieren. 3) Konsumentenschutz-Organisationen kontaktieren: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Fédération Romande des Consommateurs (FRC), ACSI. 4) Gerichtliche Klärung am Ort des Wohnsitzes des Mitglieds oder am Sitz des Anbieters, wenn vertraglich vereinbart.

Zugriff und Vertragsende

Nach bestätigter Kündigung endet Ihr Zugang zum Club und zur App je nach Vertrag sofort oder zum angegebenen Kündigungsdatum. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail oder den Screenshot der App-Bestätigung auf.

Endabrechnung und Rückerstattungen

Restguthaben, vorausbezahlte Leistungen oder Kautionsrückzahlungen werden von My Gym Prime nicht für die Schweiz öffentlich geregelt. Reichen Sie Forderungen schriftlich ein und fordern Sie eine detaillierte Schlussabrechnung an. Bewahren Sie Kontoauszüge und Zahlungsbelege auf.

Daten und Mitgliedskarte

Fordern Sie auf Wunsch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach den vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben an. Falls Sie eine Mitgliedskarte hinterlegt haben und eine Kaution besteht, fordern Sie die Rückgabe oder Auszahlung.

Kurze Einführung: Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtswirksam und nachweisbar durchzuführen.

• Prüfen Sie Ihren Vertrag auf Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit.
• Melden Sie sich in der Clubapp oder im Mitgliederbereich an und versuchen Sie die Kündigung digital.
• Sichern Sie sofort einen Screenshot oder eine E-Mail-Bestätigung.
• Senden Sie zusätzlich eine Kündigung per E-Mail an [email protected] und fordern Sie eine Eingangsbestätigung an.
• Wenn Unsicherheit besteht, senden Sie ein Einschreiben mit Rückschein an die offizielle Adresse oder die im Impressum angegebene Adresse des jeweiligen Landes.
• Bewahren Sie Zahlungsbelege für Rückforderungen oder Restguthaben auf.
• Wenn keine Antwort erfolgt: Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.