Myclubs einfach kündigen

Was ist myClubs?

myClubs ist ein Fitness- und Aktivitätsverbund, der Mitgliedern monatliche Credits oder Prepaid-Blöcke zur Verfügung stellt, um Kurse und Studios in Österreich und der Schweiz zu besuchen. Das Angebot enthält Flex-Abonnements (z. B. FLEX 4, FLEX 8) und Prepaid-Optionen (z. B. TEN, TWENTY).

Für wen ist myClubs gedacht?

Zielgruppe sind Privatpersonen und Firmenkunden, die flexible Zugänge zu verschiedenen Sportanbietern ohne langfristige Studioverträge suchen. Bestimmte Partnerschaften (z. B. Holmes Place) haben zusätzliche Nutzungsbeschränkungen.

Wichtige Fakten

Mehr Details zu Preisen und Funktionsweise: myClubs Preise und Wie myClubs funktioniert.

Web (Chat auf Website)

1. Öffnen Sie myClubs FAQ / Hilfe oder die Website.
2. Melden Sie sich an und nutzen Sie die Chat-Funktion oder Hilfeartikel zur Kündigung.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung mit Kündigungsdatum an.
4. Speichern Sie Chat-Protokoll oder Screenshot.

iOS (App)

1. Öffnen Sie die myClubs App.
2. Gehen Sie in Ihr Konto und suchen Sie die Support- oder Chat-Funktion.
3. Fordern Sie ausdrücklich die Kündigung Ihres Abonnements an und notieren Sie das bestätigte Datum.
4. Wenn das Abo über App Store abgerechnet wurde, prüfen Sie den App-Store-Abonnementbereich für separate Schritte.

Android (App)

1. Öffnen Sie die myClubs App.
2. Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder das Hilfe-Center.
3. Bestätigen Sie die Kündigung schriftlich via Chatnachricht.
4. Speichern Sie die Bestätigung.

E-Mail

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meiner myClubs-Mitgliedschaft".
2. Nennen Sie Vor- und Nachname, E-Mail des Kontos und gewünschtes Beendigungsdatum unter Einhaltung der 7-Tage-Frist.
3. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.

Post

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Kundendaten und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: myClubs AG, c/o The HUB Zürich Association, Sihlquai 131, 8005 Zürich, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis.

Wegzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft aus der Schweiz wegziehen, kann dies einen sachlichen Grund darstellen. MyClubs verlangt üblicherweise einen Nachweis (z. B. Abmeldebestätigung oder Meldebestätigung Ausland). Senden Sie das Dokument per E-Mail oder als Einschreiben. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht - Vertragsfreiheit; der konkrete Umgang hängt vom Vertrag.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die Vertragsbedingungen. Wenn myClubs eine Preiserhöhung ankündigt und das Vertragsrecht im Vertrag ein Sonderkündigungsrecht vorsieht, können Sie mit der Ankündigung kündigen; Vorlage der Ankündigung reicht als Beleg. Relevantes Recht: Obligationenrecht.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall können Angehörige kündigen; myClubs benötigt eine Sterbeurkunde oder Kopie der Todesanzeige. Senden Sie Dokumente an [email protected] oder per Einschreiben.

Krankheit oder Langzeitpflege

MyClubs akzeptiert keine standardisierte Ausnahmeregel in den veröffentlichten Angaben. Für dauerhafte körperliche Unfähigkeit legen Sie ein ärztliches Attest vor und fordern eine Kulanzregelung an. Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht; kein automatisches Widerrufsrecht.

Ablauf der Bindungszeit / Ende einer Aktion

Bei Verträgen mit Mindestlaufzeit gilt das im Vertrag vereinbarte Ende. MyClubs gibt keine allgemeine Mindestlaufzeit bekannt. Kündigen Sie spätestens 7 Tage vor Ende der Abrechnungsperiode, damit die Mitgliedschaft nicht automatisch verlängert wird.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Deshalb ist kein gesetzliches Rücktrittsrecht für myClubs-Abos dokumentiert.

Vor der Kündigung: verhandeln

MyClubs Angebot für Bestandskunden ist nicht ausführlich dokumentiert. Aus Nutzerberichten geht hervor, dass Kündigungen oft strikt nach Frist behandelt werden; es sind keine standardisierten Retention-Angebote in den verfügbaren Informationen aufgeführt. Empfehlung zur Verhandlungsführung: Fordern Sie im Chat oder per E-Mail konkrete Angebote (z. B. Rabatt, Pauseverlängerung oder Wechsel auf ein anderes Flex-Paket). Notieren Sie jede Offerte schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Weil myClubs keine festen Monatsbeträge auf den öffentlich zur Verfügung gestellten Seiten in der Recherche nennt, ist eine exakte jährliche Einsparung für Ihr konkretes Paket nur mit Ihrem Tarif möglich. Beispielrechnung (als Muster): wenn Ihr Tarif hypothetisch CHF 29.00/Monat kostet, dann: CHF 29.00 x 12 = CHF 348.00 pro Jahr. MyClubs verlangt zur Zahlungsbestätigung eine Belastung von CHF 0.10 beim Neusetzen der Zahlungsdaten.

Günstigste reale Alternative in der Schweiz (Beispielsuche vor Kündigung empfehlen): lokale Studio-Mitgliedschaften oder Prepaid-Programme. Preise schwanken stark; vergleichen Sie vor Ort. Prüfen Sie auch Firmenfitness über Ihren Arbeitgeber oder regionale Angebote mit fixen Monatsbeiträgen.

Schweizer Konsumentenrecht

Für Verträge in der Schweiz gilt das Obligationenrecht (OR). Kündigungsfristen, automatische Verlängerungen und Vertragslaufzeiten richten sich nach dem geschlossenen Vertrag. Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.

Kein generelles Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR besteht nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe. Deshalb besteht kein automatisches Rücktrittsrecht, wenn Sie online ein myClubs-Abo abgeschlossen haben.

Beweislast und Zugangsprinzip

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Senden Sie wichtige Kündigungen per Einschreiben oder verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail und bewahren Sie diese auf. Bei Streitfällen ist der Einschreibebeleg oft das beste Beweismittel.

Eskalation bei Problemen

Bei Streitfällen kontaktieren Sie zunächst myClubs Support ([email protected]). Wenn keine Einigung erzielt wird, prüfen Sie Schlichtungsstellen, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS) oder kantonale Schlichtungsbehörden. Relevante Ombudsstellen hängen von Branche und Vertrag ab.

Prüfen Sie den letzten Abrechnungszeitraum

Kontrollieren Sie Ihre Abbuchungen in Ihrem Kontoauszug. Wenn die Kündigung fristgerecht erfolgte, darf keine weitere reguläre Monatsgebühr nach dem bestätigten Enddatum abgebucht werden. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung auf.

Zugang und Credits

Nach Vertragsende verfällt der Zugriff auf die myClubs-Angebote. Unbenutzte Credits verfallen laut myClubs und werden nicht übertragen.

Daten und Wiedereinstieg

Wenn Sie die Mitgliedschaft reaktivieren möchten, können Sie ein neues Abo abschließen. Fragen zur Datenlöschung richten Sie an [email protected]. Für postalische Anliegen nutzen Sie die Adresse in Zürich.

Folgen Sie dieser Liste, damit Ihre Kündigung in der Schweiz rechtssicher dokumentiert ist.

• Frist prüfen: Kündigen Sie mindestens 7 Tage vor Ende der Abrechnungsperiode.
• Beleg sichern: Chat-Protokoll, E-Mail-Antwort oder Einschreibebeleg aufbewahren.
• Postadresse verwenden: myClubs AG, c/o The HUB Zürich Association, Sihlquai 131, 8005 Zürich, Switzerland.
• Zahlungen kontrollieren: Kontoauszug für die nächsten 2 Monate beobachten.
• Dokumente sammeln: Bei Sonderkündigungsfällen (Umzug, Tod, Krankheit) passenden Nachweis bereithalten.
• Kontaktadressen: Support-E-Mail [email protected].