Non Stop Gym einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Non Stop Gym ist eine Fitnessstudiokette in der Schweiz mit mehreren Standorten, die preiswerte Mitgliedschaften (Monat- und Jahresabos) und ein erweitertes "Boost"-Angebot mit Kleingruppen-Training bietet. Die Firma tritt unter der Rechtsform NonStop Gym SA auf und wurde 2013 gegründet.

Kerndienste

Non Stop Gym bietet Mehrfachstandort-Zugänge für Standardclubs, ein spezielles Boost-Angebot (Boost-Mitgliedschaften oder Boost-Add-on) und Trial-Sessions. Ein Probetraining kostet CHF25 einmalig und wird bei späterer Anmeldung angerechnet.

Company-Facts

Web / Member Area - Schritt-für-Schritt

1. Loggen Sie sich in den Member Area ein.
2. Suchen Sie die Option "Mitgliedschaft kündigen" oder "Cancel membership" im Bereich Vertragsmanagement.
3. Wählen Sie das gewünschte Kündigungsdatum (Kündigung wirkt normalerweise am Ende der Vertragslaufzeit).
4. Speichern und drucken Sie den Bildschirm als Nachweis; notieren Sie das Datum.

Email - Schritt-für-Schritt

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] oder [email protected] mit Betreff "Kündigung Mitgliedschaft" und folgendem Inhalt: Name, Mitgliedsnummer, Geburtsdatum, gewünschtes Kündigungsdatum.
2. Anhängen: Falls ausnahmeberechtigte Kündigung gewünscht (z.B. Wegzug >30 km), fügen Sie die amtlichen Dokumente bei.
3. Senden und speichern Sie die gesendete E-Mail; fordern Sie eine Empfangsbestätigung an, wenn keine automatische Antwort erfolgt.

Post / Einschreiben - Schritt-für-Schritt

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Kontaktdaten und Mitgliedsnummer.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Rue du Grand-Pré 58, 1202 Genève, Switzerland.
3. Bewahren Sie das Einschreiben-Einlieferungsprotokoll auf; die Kündigung gilt, wenn der Anbieter die Kündigung erhält.

Bei Monatsmitgliedschaft (Sofort beenden)

1. Bei Monatsmitgliedschaften können Sie das Abo beenden, indem Sie die Zahlung stoppen.
2. Bei automatischen Zahlungen: Schreiben Sie an [email protected] oder gehen Sie während Personalzeiten in den Club, um die Lastschrift zu stoppen.
3. Bewahren Sie Kontoauszüge als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland oder Wegzug mehr als 30 km

Non Stop Gym akzeptiert eine ausserordentliche Kündigung, wenn Sie dauerhaft die Schweiz verlassen oder mehr als 30 km vom nächsten Non Stop Gym entfernt wohnen. Erforderliche Nachweise: amtliche Abmeldebestätigung des kantonalen Einwohneramts oder Anmeldung im neuen Wohnort. Diese Dokumente per E-Mail an [email protected] senden oder im Club während der besetzten Stunden vorlegen. Das Wirksamkeitsdatum wird nach Prüfung bestimmt.

Nachweisdokumente für Umzug

Akzeptierte Dokumente: Abmeldebescheinigung des Kantons oder Anmeldebestätigung der neuen Gemeinde. Senden Sie die Kopien an [email protected].

Preisänderung

Wenn Non Stop Gym eine Preiserhöhung während laufender Verträge vornimmt, wendet sich die vertragliche Behandlung an die AGB. Forschung hat keine systematisch gemeldeten Kulanzregeln für Preiserhöhungen gezeigt. Falls Sie eine Preiserhöhung erhalten, fordern Sie schriftlich eine Klarstellung und prüfen Sie, ob dies ein ausserordentlicher Kündigungsgrund je nach Vertrag ist.

Tod des Mitglieds

Im Falle des Todes des Mitglieds ist eine ausserordentliche Kündigung typischerweise möglich; legen Sie die Sterbeurkunde beim Club oder per E-Mail an [email protected] vor. Forschung enthält keinen detaillierten Ablauf, daher senden Sie die Dokumente und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.

Legitime Gründe / "Good cause"

Nach Schweizer Recht ist eine ausserordentliche Kündigung aus wichtigem Grund möglich, wenn die Fortführung des Vertrages unzumutbar ist. Art. 337 OR (Schweizerisches Obligationenrecht) wird in der Recherche als Referenz genannt. Alle Gründe müssen ernsthaft und aussergewöhnlich sein; reine Unlust oder Motivationsverlust genügen nicht.

Kündigung innerhalb der ersten 7 Tage (Widerruf/Erstattung)

Non Stop Gym gewährt eine volle Rückerstattung, wenn ein neu gekauftes Abonnement innerhalb der ersten 7 Tage nach Start gekündigt wird. Diese Regel gilt nicht für erneuerte oder übertragene Mitgliedschaften und nicht für Rückkehrer. Bei Anspruch auf Rückerstattung kontaktieren Sie [email protected] mit Ihrer Mitgliedsnummer.

Ende der Mindestlaufzeit

Jahresmitgliedschaften haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und können nicht innerhalb dieser Periode regulär gekündigt werden; die Kündigung ist zum Ende der Laufzeit möglich, wenn die Kündigungsfrist von 1 Monat eingehalten wird.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche wurden keine standardisierten Rückhalteangebote (Retention Offers) von Non Stop Gym dokumentiert. Es liegen keine Berichte über feste Rabatte bei Kündigungsabsicht vor. Vorgehensweise: Schreiben Sie an [email protected] und fragen Sie schriftlich nach Wechseloptionen (z. B. Wechsel auf Launch Offer, Boost-Add-on entfernen), nennen Sie ein konkretes Gegenangebot und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.

Was Ihnen die Kündigung spart - konkrete Rechnung

Preise laut Recherche:

• Jahresmitgliedschaft: CHF49/Monat oder CHF588/Jahr (12 x CHF49 = CHF588)
• Monatsmitgliedschaft: CHF69/Monat (12 x CHF69 = CHF828)
• Launch Offer (Jahresangebot, 1 Club): CHF39/Monat (12 x CHF39 = CHF468)
• Boost Add-on: CHF20/Monat
• Boost Jahresmitgliedschaft: CHF69/Monat oder CHF828/Jahr

Beispiele Rechenweg:

• Wenn Sie eine Jahresmitgliedschaft (CHF49 x 12 = CHF588) kündigen und zum internen Launch Offer wechseln (CHF39 x 12 = CHF468), sparen Sie: CHF588 - CHF468 = CHF120 pro Jahr.
• Wenn Sie statt Jahresabo auf Monatsabo wechseln (CHF69 x 12 = CHF828), ergibt sich Mehrkosten: CHF828 - CHF588 = CHF240 pro Jahr.

Günstigste Alternative unter den Wettbewerbern laut Recherche: FITNESS 24/7 mit CHF69/Monat (CHF828/Jahr). Vergleich: Jahresmitgliedschaft Non Stop Gym CHF588/Jahr gegenüber FITNESS 24/7 CHF828/Jahr = Sie zahlen CHF240 weniger pro Jahr bei Non Stop Gym Jahresabo.

Grundlegendes Schweizer Vertragsrecht

In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das Schweizer Obligationenrecht regelt Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerungen. Für ausserordentliche Kündigungen verweist die Recherche auf das Schweizerische Obligationenrecht, konkret Art. 337 OR als Regelung zur ausserordentlichen Beendigung bei "wichtigen Gründen".

Widerruf und Rückerstattung

Es besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein spezieller Rückerstattungsanspruch bei Non Stop Gym: volle Rückerstattung, wenn ein neu gekauftes Mitgliedschaftsverhältnis innerhalb von 7 Tagen nach Start gekündigt wird (gilt nicht für erneuerte oder übertragene Mitgliedschaften).

Zugangsprinzip und Beweis

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip). Der eingetragene Brief (Einschreiben) und E-Mail-Quittungen sind gängige Beweismittel. Falls Streit entsteht, können kantonale Schlichtungsbehörden oder Verbraucherschutzorganisationen (z. B. SKS, FRC, ACSI) eingeschaltet werden.

Eskalationswege

Wenn Non Stop Gym Ihren Anspruch nicht anerkennt, können Sie folgende Schritte prüfen: schriftliche Mahnung mit Fristsetzung, Beschwerde bei einer Konsumentenschutz-Organisation (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz), kantonale Schlichtungsstelle oder Rechtsanwalt. Spezielle Ombudsstellen sind nicht automatisch zuständig für Fitnessverträge.

Zugangsrechte und Konto

Nach bestätigter Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit aktiv. Bei Monatsmitgliedschaft endet der Zugang, wenn die Zahlung gestoppt wurde und keine weiteren Beträge fällig sind.

Endabrechnung und offene Forderungen

Stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind. Bei Vertragsverletzungen kann Non Stop Gym eine Suspendierung oder Kündigung aussprechen; laut AGB bleibt die Zahlungspflicht bis zum Ende der Vertragsdauer bestehen.

Daten und Reaktivierung

Informationen zur Löschung persönlicher Daten sind nicht ausführlich veröffentlicht. Wenn Sie eine Löschung oder Auskunft wünschen, kontaktieren Sie [email protected]. Für eine spätere Reaktivierung ist meist eine neue Anmeldung nötig; AGB und aktuelle Angebote gelten dann erneut.

Vor und nach der Kündigung: folgende Punkte abhaken.

• Suchen Sie Ihre Mitgliedsnummer und Vertragsunterlagen heraus.
• Notieren Sie das Vertragsende und rechnen Sie die Kündigungsfrist von 1 Monat zurück.
• Kündigen Sie rechtzeitig im Member Area oder per Einschreiben an Rue du Grand-Pré 58, 1202 Genève.
• Bei Monatsabo: stoppen Sie die wiederkehrende Zahlung und bewahren Sie Kontoauszug als Nachweis auf.
• Bei ausserordentlicher Kündigung (Umzug >30 km): Beschaffen Sie die amtliche Abmeldebestätigung und senden Sie sie an [email protected].
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an und bewahren Sie sie auf.
• Prüfen Sie letzte Abbuchungen und fordern Sie bei Bedarf eine Rückerstattung innerhalb der 7-Tage-Regel (nur für neu gestartete Mitgliedschaften).