One Fitness einfach kündigen

Produktübersicht

One Fitness ist eine Fitness-App und ein digitales Angebot, das personalisierte Trainingsprogramme, Ernährungspläne und zeitlich begrenzte Challenges anbietet. Das Angebot enthält kostenlose und kostenpflichtige Stufen, In-App-Käufe und Challenge-Pakete.

Ziel und Nutzer

Zielgruppe sind Anwender, die Muskelaufbau, Gewichtsverlust oder Körperstraffung mit geführten Workouts zu Hause oder im Studio erreichen wollen. Gründerin: Iulia. Gegründet 2019.

Wichtige Fakten

Web / Portal

1. Loggen Sie sich auf dem Produkt-Dashboard ein: Portal Bedingungen.
2. Öffnen Sie "Billing Information" oder "Abonnement".
3. Wählen Sie "Kündigen" und bestätigen Sie den Vorgang.
4. Screenshot der Kündigungsbestätigung speichern.
5. Stellen Sie sicher, dass die Kündigung mindestens 15 Tage vor Ablauf der Periode eingereicht ist.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen > Apple ID > Abonnements.
2. Wählen Sie One Fitness und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
3. Apple sendet eine Bestätigung an Ihre Apple-ID-E-Mail.
4. Bewahren Sie die Bestätigung als Nachweis auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
2. Wählen Sie One Fitness und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
3. Google sendet eine Bestätigung per E-Mail.

Email

1. Wenn Ihre Rechnung oder das Portal eine Support-E-Mail nennt, senden Sie eine Nachricht mit Betreff "Kündigung Abonnement" und Ihrer Vertragsnummer.
2. Fügen Sie Datum und Screenshot Ihres Accounts bei.
3. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.

Post (Einschreiben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, Vertragsnummer und dem Satz "Hiermit kündige ich mein One Fitness Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: chemin des Semailles 51, 1212 Grand Lancy, Switzerland.
3. Behalten Sie den Einschreibebeleg als Beweis.

Wegzug / Umzug

Wenn Sie die Schweiz verlassen oder der Weg zur Trainingsstätte unzumutbar wird, legen Sie eine Meldebestätigung oder die Abmeldebescheinigung bei. One Fitness akzeptiert Wegzug als wichtigen Grund nur, wenn dies in den AGB oder auf Anfrage bestätigt wird. Reichen Sie die Unterlagen schriftlich ein.

Anwendbarer Grund: ausserordentliche Kündigung nach Obligationenrecht (Art. 337 OR analog anzuwenden auf Dauerschuldverhältnisse).

Preisänderung

Bei einseitiger Preiserhöhung haben Sie das Recht zur Kündigung, wenn die AGB oder die Mitteilung eine Anpassung erlaubt. Legen Sie die Preis-Mitteilung und Ihre Kündigung schriftlich vor. Fordern Sie eine Bestätigung.

Anwendbar: Art. 404 OR wird für wichtige Gründe bei Dauerschuldverhältnissen in der Rechtsprechung genannt.

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall muss ein Erbe oder Vertreter den Vertrag schriftlich mit Sterbeurkunde kündigen oder um Übertragung bitten. Legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei.

Rechtsgrundlage: ausserordentliche Beendigung aus wichtigem Grund (OR-Grundsätze).

Wegfall der Leistung / Studio langfristig geschlossen

One Fitness akzeptiert ausserordentliche Kündigung, wenn die Leistungen dauerhaft nicht erbracht werden können (z. B. monatelange Schliessung). Dokumentieren Sie Schliessungszeitraum und offizielle Mitteilungen. Fordern Sie Rückerstattung oder Kulanz.

Anwendbar: Art. 404 OR / OR-Prinzipien zur ausserordentlichen Kündigung.

Ablauf der Mindestvertragsdauer

Wenn ein Mindestzeitraum im Vertrag festgelegt ist, kündigen Sie fristgerecht vor Ende der Mindestlaufzeit; viele Portal-AGB verlangen 15 Tage Vorlauf. Prüfen Sie Ihr Dashboard.

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für digitale In-App-Leistungen gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückhaltemaßnahmen (z. B. Rabattangebote) von One Fitness als wiederkehrende Praxis dokumentiert. Fordern Sie in Ihrer Kündigungs-E-Mail einen Kulanzvorschlag (z. B. Rabatt auf die Verlängerung oder Pause des Abos) und geben Sie als Argument die Kundendauer und Zahlungsverhalten an. Halten Sie die Anfrage schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung Jahreskosten:

• One Fitness Premium Abo 12,99 CHF / Monat: 12,99 CHF x 12 = 155,88 CHF / Jahr
• One Fitness Premium Abo 4,99 CHF / Monat: 4,99 CHF x 12 = 59,88 CHF / Jahr
• One Fitness Premium Abo 32,99 CHF / Monat: 32,99 CHF x 12 = 395,88 CHF / Jahr

Vergleich mit günstigster Konkurrentenoption aus der Liste:

• PureGym: 59 CHF / Monat = 59 CHF x 12 = 708 CHF / Jahr

Jährliche Einsparung, wenn Sie von PureGym (708 CHF/Jahr) zu One Fitness Premium 12,99 CHF wechseln: 708 CHF - 155,88 CHF = 552,12 CHF.

Wenn Sie One Fitness 4,99 CHF/Monat nutzen anstelle von PureGym: 708 CHF - 59,88 CHF = 648,12 CHF Ersparnis pro Jahr.

Rechtslage in der Schweiz

Für Dauerschuldverhältnisse wie Abonnements gelten die Regeln des Obligationenrechts (OR). In der Praxis werden die Konzepte ausserordentliche Kündigung und wichtiger Grund nach Art. 337 OR (Arbeitsrecht) analog angewendet; für Vertragsanpassungen ist Art. 404 OR relevant, wie in der Recherche beschrieben.

Kein generelles Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein solches Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Digitale In-App-Abonnements fallen nicht darunter.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Die Kündigung ist erst mit Eingang beim Anbieter wirksam (Zugangsprinzip). Der Einschreibebeleg ist übliches Beweismittel. Für ausserordentliche Kündigungen empfiehlt sich eingeschriebene Sendung und Beilage von attests wie medizinischen Bescheinigungen oder Umzugsmeldungen.

Eskalation

Wenn One Fitness die berechtigte Kündigung nicht anerkennt, wenden Sie sich an lokale Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Schweizer Konsumentenschutz). Für vertragliche Streitigkeiten dienen kantonale Schlichtungsbehörden. Weitere Stellen: Schweizerischer Konsumentenschutz (SKS), Fachstellen oder ein privater Rechtsbeistand.

Zugang und Ende der Dienstleistung

Nach bestätigter Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Prüfen Sie Ihr Dashboard auf das genaue Enddatum.

Daten und Konto

Fordern Sie die Löschung Ihrer Profildaten an, wenn Sie das Konto endgültig entfernen wollen. Dokumentieren Sie die Anfrage per E-Mail oder Einschreiben und fordern Sie eine Bestätigung.

Letzte Abbuchung und Abrechnung

Überprüfen Sie die letzte Abbuchung auf Ihren Bank- oder Kartenabrechnungen. Laut den Bedingungen sind Vorauszahlungen in der Regel nicht zurückerstattbar, außer wenn One Fitness die Leistung nicht erbringen kann.

Wiedereintritt / Reaktivierung

Reaktivierung ist möglich über App oder Portal; Konditionen bei Wiedereintritt hängen von aktuellen Preisen ab. Bewahren Sie frühere Rechnungen auf, wenn Sie günstigere frühere Tarife anfechten wollen.

Kurze Einleitung: Folgen Sie dieser Checkliste, damit die Kündigung rechtswirksam und dokumentiert ist.

• 1) Prüfen Sie Ihr Konto-Dashboard auf Mindestlaufzeiten und Kündigungsfrist (15 Tage vor Ablauf laut Portal-Bedingung).
• 2) Kündigen Sie online im Portal und machen Sie Screenshots der Bestätigung.
• 3) Senden Sie parallel ein Einschreiben an chemin des Semailles 51, 1212 Grand Lancy, Switzerland und heben Sie den Beleg auf.
• 4) Speichern Sie alle E-Mails und Zahlungsbelege (letzte Abbuchung).
• 5) Wenn nötig, fordern Sie eine Datenlöschung schriftlich an.
• 6) Bei Streit: Dokumente an Konsumentenschutz oder Schlichtungsstelle weiterleiten.