Update Fitness einfach kündigen

Kurzportrait

update Fitness ist eine Schweizer Fitnessstudiokette mit Sitz in Münchwilen, gegründet 1997. Das Angebot umfasst Club-Training, Gruppenkurse, Coaching und ein Online-Fitnessangebot. Die Firma beschäftigt rund 185 Mitarbeitende und hat etwa 14 000 Abonnenten.

Wichtigste Angebote

Die Hauptproduktlinien sind: Online Fitness (monatlich und jährlich), Jahresabo für Studiobesuch mit Coaching und Gruppenunterricht, sowie Jahresabo mit Stopcard für wiederholte Unterbrechungen. Zusätzliche Programme wie das Schlankmacher Programm (CHF129) sind verfügbar.

Factbox

Weitere Details zu Angeboten finden Sie auf der offiziellen Angebotsseite: Angebote und zur Produktkategorie: Mitgliedschaften.

Web

1. Öffnen Sie das Kündigungsformular: Kündigungsformular.
2. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus: Name, Mitgliedsnummer, Vertragsbeginn, gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Senden Sie das Formular ab und speichern Sie die Eingangsbestätigung als Screenshot.
4. Warten Sie auf die E-Mail-Bestätigung, die in 7-8 Arbeitstagen erfolgen sollte.

Phone

1. Rufen Sie 0840 0840 40 an.
2. Nennen Sie Ihre Mitgliedsdaten und dass Sie kündigen möchten.
3. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
4. Falls keine Bestätigung erfolgt, senden Sie zusätzlich das Kündigungsschreiben per Einschreiben.

Email

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Mitgliedschaft".
2. Geben Sie Name, Mitgliedsnummer und gewünschtes Kündigungsdatum an.
3. Fügen Sie gegebenenfalls ein Foto Ihres Mitgliedsausweises bei.
4. Bewahren Sie Versand- und Empfangsbestätigungen auf.

Post

1. Formulieren Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Datum, Name, Mitgliedsnummer und Unterschrift.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: update Fitness AG, Administration, Murgtalstrasse 20, 9542 Münchwilen, Switzerland.
3. Bewahren Sie das Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Online Abo-Stop beantragen

1. Für befristete Unterbrechungen nutzen Sie das Formular: Abo-Stop beantragen.
2. Füllen Sie das Formular mit Zeitraum und Grund aus.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail innerhalb der üblichen Frist.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, akzeptiert Update Fitness dies als Kündigungsgrund, wenn Sie einen Nachweis vorlegen. Erforderliche Dokumente: Meldebescheinigung oder Abmeldebestätigung des Wohnsitzes. Rechtsgrund: Obligationenrecht (OR) - Vertragsauslegung nach Vereinbarung und Wegfall der Geschäftsgrundlage kann relevant sein.

Preiserhöhung

Bei einer einseitigen Preiserhöhung durch den Anbieter prüfen Sie die AGB. Akzeptiert Update Fitness die Preiserhöhung nicht als Kündigungsgrund, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen wenn die AGB oder Vertragsbedingungen eine Sonderkündigung vorsehen. Prüfen Sie die AGB auf Regelungen zur Preisanpassung.

Tod des Vertragsinhabers

Im Todesfall kann die Mitgliedschaft von den Erben gekündigt werden. Erforderliche Dokumente: Sterbeurkunde und Ausweis des Ansprechpartners. Gesetzliche Grundlage: OR-Grundsätze zur Vertragsbeendigung und Erbfolge.

Krankheit oder medizinischer Grund

Update Fitness akzeptiert ärztliche Atteste für eine Unterbrechung oder Stopp des Abos. Erforderliche Dokumente: Arztzeugnis mit Zeitraum. Hinweis: Für Jahresabos ist ein kostenloser Stopp ab 28 Tagen möglich, wenn ein ärztliches Attest vorliegt.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Verträgen mit Mindestlaufzeit (z. B. 12 Monate) können Sie regulär zum Ende der Laufzeit kündigen. Prüfen Sie Ihr Vertragsende in der Bestätigung oder in den AGB. Rechtsgrund: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfristen richten sich nach Vereinbarung.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ausnahmen gelten für Haustür- oder Telefonverkäufe gemäss Art. 40a ff. OR. Fitness-Abonnements sind laut Anbieter vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Berichten über Retentionsangebote sind in der Recherche nicht ausdrücklich dokumentiert. Da keine konkreten Angebote genannt wurden, schlagen wir diese standardisierten Verhandlungsschritte vor: 1) Kontaktieren Sie Support per E-Mail oder Telefon und nennen Sie Ihr Kündigungsdatum. 2) Fragen Sie gezielt nach Rabatten, Preisreduktionen oder einem Wechsel auf ein Online-Only-Abo. 3) Weisen Sie auf konkurrierende Angebote hin und bieten Sie an, bei einer Kostenreduktion zu bleiben. Wenn Update Fitness ein Gegenangebot macht, lassen Sie sich dieses schriftlich bestätigen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnen wir das Jahresbudget für typische Pläne und nennen eine günstigste reale Alternative aus den Wettbewerbern.

Update Fitness - Jahreskostenbeispiele:

• Online Fitness (monatlich): CHF39.00 x 12 = CHF468.00 pro Jahr
• Online Fitness (jährlich): CHF399.00 pro Jahr (monatlicher Vergleich CHF33.25 x 12 = CHF399.00)
• Jahresabo: CHF699.00 pro Jahr
• Jahresabo mit Stopcard: CHF789.00 pro Jahr

Jährliche Ersparnis bei Kündigung vom Jahresabo (CHF699) zugunsten des günstigsten Wettbewerbers:

Vergleichsangebot: Fitness 5|24 - CHF57.50 monatlich = CHF690.00 pro Jahr.

Rechnung: CHF699.00 - CHF690.00 = CHF9.00 Ersparnis pro Jahr beim Wechsel zu Fitness 5|24.

Vergleich zu Online Fitness Jahresabo: CHF699.00 - CHF399.00 = CHF300.00 Ersparnis pro Jahr, wenn Sie nur Online-Training benötigen.

Relevantes Gesetz

Vertragsrechtliche Regelungen richten sich in der Schweiz nach dem Obligationenrecht (OR). Für Abo-Verhältnisse gelten die vereinbarten Fristen in den AGB und im Vertrag. Missbräuchliche Klauseln können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) überprüfbar sein.

Kein generelles Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerruf von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Update Fitness schliesst Fitness-Abonnements vom 14-tägigen Widerrufsrecht aus.

Zugangsprinzip und Nachweise

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der eingeschriebene Brief ist das übliche Beweismittel. Wenn Sie per E-Mail kündigen, bewahren Sie die gesendete Nachricht und jede Eingangsbestätigung auf. Bei fehlender Bestätigung verwenden Sie das Einschreiben als Beweis.

Eskalation

Wenn Update Fitness eine Forderung oder Bearbeitung nicht klärt, können Sie diese Schritte durchlaufen: 1) Schriftliche Mahnung an die Administration, 2) Konsumentenschutz-Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz kontaktieren, 3) Kantonale Schlichtungsbehörde oder rechtliche Schritte gemäss OR anstreben. Für rechtliche Beratungen konsultieren Sie eine Rechtsberatung oder Konsumentenschutzstelle.

Zugriff und Leistungen

Prüfen Sie in der Bestätigungs-E-Mail das genaue Vertragsende und die letzten Abbuchungsdaten. Ihre Zugangsrechte zu Studios und Online-Inhalten enden zum im Bestätigungsdatum angegebenen Zeitpunkt.

Daten und Abbuchungen

Behalten Sie Kontoauszüge für die letzten zwei Abbuchungen. Wenn nach Kündigungsdatum weiterhin Gebühren abgebucht werden, reklamieren Sie dies schriftlich und fordern Sie Erstattung oder Gutschrift. Fordern Sie eine Abschlussrechnung an, wenn Sie eine solche wünschen.

Reaktivierung

Wenn Sie später wieder Mitglied werden wollen, kann eine Reaktivierung möglich sein. Konditionen für eine Wiederaufnahme sind beim Anbieter zu erfragen. Angebote wie Vorverkaufspreise (z. B. Aktionspreise CHF599 oder CHF689) unterliegen zeitlich begrenzten Bedingungen; prüfen Sie die Vorverkaufsbestimmungen.

Führen Sie diese Schritte unmittelbar aus, wenn Sie Ihr Abo kündigen möchten.

• 1. Kündigungsgrund notieren und gewünschtes Enddatum festlegen.
• 2. Online-Kündigungsformular ausfüllen: Kündigungsformular.
• 3. Falls per Post: Einschreiben an update Fitness AG, Murgtalstrasse 20, 9542 Münchwilen senden.
• 4. E-Mail an [email protected] mit allen Vertragsdaten schicken und Empfang bestätigen lassen.
• 5. Bestätigungsmails und Einsende-Belege mindestens 2 Jahre aufbewahren.
• 6. Kontoauszüge prüfen und bei falscher Abbuchung sofort reklamieren.
• 7. Arztzeugnis bereithalten, falls Sie eine Unterbrechung wegen Krankheit beantragen.