Welcome Fit einfach kündigen

Kurzprofil

Welcome Fit ist ein Anbieter für Online-Fitness und Personaltraining, gegründet 2014 von Simon Glendenning. Die Zentrale liegt in Melbourne, Australien; Support für Mitglieder erfolgt digital und per E-Mail.

Leistungsangebot

Welcome Fit bietet Online-Coaching, Trainingspläne und eine Plattform für Trainer und Studios. Für Informationen zu Team und Coaches siehe die offiziellen Seiten.

Firmenfakten

Web / Konto

1. Auf welcomefit.co einloggen.
2. Zu 'Mein Abo' oder 'Billing' navigieren.
3. Kündigung auswählen und bestätigen.
4. Screenshot der Bestätigung machen und E-Mail-Bestätigung sichern.

iOS App

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Auf "Apple ID" > "Abonnements" gehen.
3. Welcome Fit auswählen und 'Abo kündigen' drücken.
4. Apple-Kaufbeleg als Nachweis sichern.

Android

1. Google Play Store öffnen.
2. Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements auswählen.
3. Welcome Fit kündigen und Kaufbeleg speichern.

Telefon

1. Unter +41 52 721 36 96 anrufen.
2. Kündigung mündlich aussprechen, Namen und Kundennummer nennen.
3. Nach schriftlicher Bestätigung per E-Mail fragen.
4. Telefonzeitpunkt notieren - als Beleg ist das eingeschriebene Schreiben sicherer.

Email

1. Eine E-Mail an [email protected] senden mit Betreff "Kündigung Abo".
2. Im Text Vorname, Name, Kundennummer und gewünschtes Vertragsende nennen.
3. Antwort-E-Mail als Beleg aufbewahren.

Post (eingeschrieben)

1. Brief mit Betreff "Kündigung Abo" schreiben, Name, Adresse, Kundennummer, gewünschtes Vertragsende nennen.
2. Eingeschrieben an Fieldstrasse 72, 8180 Bülach senden.
3. Einschreibebeleg und Poststempel aufbewahren; der Poststempel ist für die Frist entscheidend.

Umzug

Regel: Ein Umzug ins Ausland oder in eine Region ohne vergleichbares Angebot kann eine ausserordentliche Kündigung rechtfertigen. Erforderlicher Nachweis: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und allgemeines Kündigungsrecht; missbräuchliche Klauseln nach Art. 8 UWG beachtbar.

Schwerer Krankheit oder Unfall

Regel: Schwere Krankheit oder Unfall, der dauerhaft oder für längere Zeit Training verhindert, kann eine ausserordentliche Kündigung ermöglichen. Erforderlicher Nachweis: Ärztliches Attest, das die Untrainierbarkeit bestätigt. Rechtsgrundlage: Analoge Anwendung von ausserordentlicher Kündigung nach Obligationenrecht.

Schwangerschaft

Regel: Schwangerschaft, die Training aus medizinischen Gründen verhindert, erlaubt ausserordentliche Kündigung. Erforderlicher Nachweis: Ärztliches Attest mit Angabe der Untrainierbarkeit. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht.

Studiorückgang / Leistungsausfall

Regel: Wenn das Studio die Leistung dauerhaft nicht erbringt (mehrere Monate geschlossen, gravierende Hygienemängel, signifikante Angebotseinschränkungen), besteht ein Kündigungsrecht. Erforderlicher Nachweis: Fotos, Kopien von Beschwerden, schriftliche Bestätigungen der Schliessung oder E-Mail-Verkehr. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht; Dokumentation empfohlen.

Tod des Abonnenten

Regel: Bei Tod des Vertragsinhabers können Erben um Kündigung ersuchen. Erforderlicher Nachweis: Sterbeurkunde. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht.

Preiserhöhung

Regel: Erhöht Welcome Fit den Preis während der Vertragslaufzeit, steht dem Kunden üblicherweise ein Sonderkündigungsrecht zu, wenn der Vertrag dies vorsieht. Erforderlicher Nachweis: Schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht; AGB prüfen.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Regel: Verträge mit 12 Monaten Mindestlaufzeit verlängern sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht 45 Tage vorher gekündigt wird. Erforderlicher Nachweis: Rechtzeitig eingegangene Kündigung (Zugangsprinzip). Rechtsgrundlage: Obligationenrecht.

Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht wie in der EU. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Erforderlicher Nachweis: Nur relevant, wenn Vertrag unter die genannten Ausnahmefälle fällt. Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bekannte Rückgewinnungsangebote: In den recherchierten Quellen wurden keine konkreten Retentionsangebote von Welcome Fit gemeldet. Vorgehen zur Verhandlung: Kontakt per E-Mail an [email protected] oder telefonisch +41 52 721 36 96 aufnehmen; Name, Kundennummer und gewünschtes Ziel (Preisreduktion, Pause, Wechsel des Tarifs) angeben. Beispiel-Formulierung: "Ich möchte kündigen. Vor einer Kündigung frage ich nach möglichen Tarifreduktionen oder einer Pause von 3 Monaten wegen [Grund]." Schriftliche Bestätigung verlangen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Vergleich der Jahreskosten bei Wettbewerbern (Preis x 12):

fitdich.ch: CHF 42 x 12 = CHF 504 / Jahr

PureGym: CHF 59 x 12 = CHF 708 / Jahr

TGYM: CHF 89 x 12 = CHF 1 068 / Jahr

LIONSOUL: CHF 100 x 12 = CHF 1 200 / Jahr

med&motion: CHF 130 x 12 = CHF 1 560 / Jahr

Günstigste Alternative: fitdich.ch mit CHF 42/Monat = CHF 504/Jahr. Beispielersparnis gegenüber PureGym: CHF 708 - CHF 504 = CHF 204/Jahr.

Relevante Gesetze

Vertrags- und Kündigungsfragen richten sich nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR). Missbräuchliche AGB-Klauseln sind nach Art. 8 UWG angreifbar. Ein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU existiert in der Schweiz nicht; Art. 40a ff. OR regelt nur Haustür- und Telefonverkäufe.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der Einschreibebeleg ist das zentrale Beweismittel; für per Post gesendete Kündigungen ist das Datum des Poststempels oft entscheidend.

Eskalationsstellen

Wenn eine Einigung mit Welcome Fit nicht möglich ist, sind folgende Stellen ratsam: kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz-Organisationen (SKS, FRC, ACSI). Für Versicherungsfragen existieren Ombudsstellen (z. B. Ombudsman der Privatversicherung). Bei Online-Dienstleistungen kann der Vertragsgegenstand an eine zuständige Schlichtungsstelle verwiesen werden; Dokumentation der Kommunikation ist erforderlich.

Zugriff und Mitgliedschaft

Prüfen Sie, bis wann der Zugang aktiv bleibt (Vertragsende). Speichern Sie alle Bestätigungen per E-Mail oder Screenshot. Falls der Zugang sofort gesperrt wird, fordern Sie eine schriftliche Begründung an.

Daten und Datenschutz

Für Fragen zur Löschung oder Aufbewahrung Ihrer Daten kontaktieren Sie [email protected] oder konsultieren Sie die Datenschutzerklärung: https://welcomefit.co/privacy-policy/. Belege für abgegoltene Zahlungen aufbewahren.

Endabrechnung und Restguthaben

Eine generelle Rückerstattungsregel wurde nicht veröffentlicht. Für squash/badminton-Guthaben gilt: Restguthaben wird nicht bar ausbezahlt, kann für andere Leistungen verwendet oder gegen eine Gebühr von CHF 5 auf ein anderes Profil übertragen werden (laut Rechercheangaben zu ähnlichen Angeboten innerhalb der Gruppe).

Wiedereintritt

Wenn Sie später zurückkehren möchten, behalten Sie Angebot und Preise im Auge; Testphasen wie eine 11-tägige Gratisprobe wurden für verwandte Marken genannt, konkrete Rückkehrkonditionen sind nicht veröffentlicht. Weitere Informationen zu Geschäftsbedingungen: AGB.

Kurze Anleitung, damit Ihre Kündigung rechtswirksam ist und Sie Beweise haben.

• 1) Kundennummer und Vertragsende notieren.
• 2) Kündigungstext vorbereiten: Name, Adresse, Kundennummer, gewünschtes Vertragsende.
• 3) Einschreiben an Fieldstrasse 72, 8180 Bülach senden oder E-Mail an [email protected].
• 4) Bestätigung verlangen und Screenshot/E-Mail sichern.
• 5) Post-Einschreibebeleg aufbewahren (Poststempel wichtig).
• 6) Bei gesundheitlichen Gründen Arztattest bereithalten.
• 7) Nach Vertragsende Kontoauszüge prüfen und unberechtigte Abbuchungen reklamieren.