Wellcomefit einfach kündigen

Kurzprofil

Wellcomefit ist ein Fitnessstudio-Netzwerk unter der rechtlichen Bezeichnung WELL-COME FITNESS K/S. Das Angebot umfasst Studiozugang, Groupfitness und spezielle Karten für Kombi-Angebote. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Hellerup, Dänemark.

Standorte und Einstieg

Wellcomefit betreibt mehrere Clubs in der Schweiz. Beispielseiten mit lokalen Informationen: Oerlikon und Wil. Es gibt eine Gratis-Probemitgliedschaft: 11 Tage gratis.

Fakten

Web

Wellcomefit bietet eine App und Onlineangebote, aber ein offizielles Online-Kündigungsformular ist in den verfügbaren Quellen nicht genannt. Für Mitglieder ist deshalb die schriftliche Kündigung per eingeschriebenem Brief der gesicherte Weg.

iOS

1. App aus dem App Store installieren, wenn noch nicht vorhanden.
2. In der App können Trainings und Kurse gebucht werden; die Quellen geben keinen bestätigten Kündigungsweg via iOS an.
3. Wenn Sie nur per App zahlen, prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und senden Sie zusätzlich ein Einschreiben an die Postanschrift.

Android

1. Öffnen Sie die App oder das Mitglieder-Portal.
2. Falls ein Kündigungsbutton erscheint, drucken Sie die Bestätigung oder machen Sie einen Screenshot.
3. Empfohlen: Ergänzend ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben per Post senden.

Telefon

1. Die Firmenkontakte sind nicht in den verfügbaren Quellen veröffentlicht.
2. Falls telefonischer Kontakt gelingt, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

Email

1. Eine spezifische Support-Email ist nicht veröffentlicht.
2. Falls Sie per E-Mail kündigen, fordern Sie eine Empfangs- und Wirksamkeitsbestätigung.

Post (eingeschrieben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, Mitgliedsnummer und Vertragsbeginn.
2. Formulieren Sie die Kündigung eindeutig: "Hiermit kündige ich meinen Fitnessvertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Termin" und fordern Sie die Löschung Ihrer Daten nach dem DSG.
3. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Walzmühlestrasse 50, 8500 Frauenfeld, Switzerland.
4. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Kopie des Briefes auf. Der Poststempel entscheidet über die Fristwahrung.

Wegzug / Umzug

Ein Wohnortswechsel begründet nicht automatisch ein Sonderkündigungsrecht in den vorliegenden Quellen. Prüfen Sie Ihren Vertrag schriftlich auf eine spezifische Umzugsklausel. Wenn keine Klausel vorhanden ist, gilt die vertragliche Kündigungsfrist von 45 Tagen vor Ablauf. Zugangsprinzip: Die Kündigung muss beim Anbieter eintreffen.

Preisänderung

Wenn Wellcomefit den Preis erhöht und Ihr Vertrag eine Änderungsregel vorsieht, können Sie in der Praxis häufig innerhalb einer gesetzten Frist widersprechen und kündigen. Die konkrete Frist bei Wellcomefit ist in den öffentlich verfügbaren Quellen nicht veröffentlicht. Verweisen Sie auf die AGB: AGB (PDF).

Tod des Vertragsinhabers

Der Tod des Mitglieds beendet den Vertrag nicht automatisch, sofern der Vertrag keine spezielle Klausel enthält. Als Erbe oder Angehöriger senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und fordern eine Vertragsbeendigung. Falls der Vertrag weiterhin Gebühren verursacht, wenden Sie sich an den Anbieter mit dem Nachweis der Todesurkunde.

Legitimer Grund - Krankheit, Unfall, Schwangerschaft, Militär

Wellcomefit bzw. verwandte WELL-Gesellschaften erlauben laut Quellen eine Vertragsunterbrechung bei Krankheit, Unfall, Schwangerschaft (mit ärztlichem Attest), Militär- oder Zivildienst (mit Dienstbefehl) oder attestiertem Bildungsaufenthalt im Ausland. Die Unterbrechung muss mindestens 2 aufeinanderfolgende Wochen dauern; legen Sie die entsprechenden offiziellen Nachweise vor. Relevantes Gesetz: Zugangsprinzip und Vertragsrecht nach Obligationenrecht (OR). Für Datenlöschung berufen Sie sich auf das Datenschutzgesetz (DSG).

Belegpflicht: ärztliches Attest, offizieller Militär-/Zivildienstbefehl, Studienbescheinigung, ggf. weitere Nachweise.

Ablauf der Mindestlaufzeit / Ende der Bindungsfrist

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate; Verträge verlängern sich automatisch um 12 Monate, wenn sie nicht 45 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt werden. Gesetzliche Grundlage: Vertragsfreiheit im Obligationenrecht; Fristen stammen aus den veröffentlichten Geschäftsbedingungen von Wellcomefit.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Für Online abgeschlossene Fitnessverträge besteht kein automatisches Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Retention-Angebote, die in den Recherchen genannt werden, sind Vertragsunterbrechungen bei Krankheit, Unfall, Schwangerschaft, Militär-/Zivildienst und attestiertem Auslandsaufenthalt. Es ist möglich, eine Unterbrechung oder Kulanzfrist schriftlich zu beantragen. Formulieren Sie das Anliegen konkret: Grund, Zeitraum, Belege beifügen und eine schriftliche Bestätigung verlangen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung der Jahreskosten für Wellcomefit-Pläne laut Quellen:

• PREMIUM: CHF 105.75 x 12 = CHF 1 269.00 (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 1269)
• Kombi Card: CHF 58.25 x 12 = CHF 699.00 (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 699)
• Group Fitness: CHF 49.92 x 12 = CHF 599.04 (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 599)

Vergleich mit dem günstigsten Wettbewerber aus den Quellen: PureGym kostet CHF 59 pro Monat (jährlich laut Quelle: CHF 696).

Beispielersparnis beim Wechsel vom PREMIUM-Plan zu PureGym:

CHF 1 269.00 - CHF 696.00 = CHF 573.00 Ersparnis pro Jahr.

Hinweis: Für Squash/Badminton-Credits gelten separate Regeln: Guthaben verfallen nach 1 Jahr ohne Buchung oder können gegen eine Gebühr auf ein anderes Profil übertragen werden. Gebühren für Übertragung: CHF 5 laut Quelle.

Relevante Gesetze und Aufsichtsbehörde

Datenschutz: Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Zuständige Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (FDPIC).

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Fitnessverträge, die online abgeschlossen wurden, unterliegen nicht automatisch diesem Widerrufsrecht.

Zugangsprinzip und Beweislast

Ihre Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter angekommen ist. Verwenden Sie eingeschriebene Post, da der Poststempel als Nachweis gilt. Falls der Anbieter die Kündigung nicht anerkennt, ist ein Einschreibebeleg üblicherweise das beste Beweismittel.

Eskalationsstufen

1) Fordern Sie schriftliche Bestätigung an. 2) Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Verbraucherschutzorganisation ein (z. B. Schweizer Konsumentenschutz). 3) Erkundigen Sie sich bei kantonalen Schlichtungsbehörden über weitere Schritte. 4) In strittigen Fällen kann rechtliche Unterstützung nötig sein.

Bestätigung verlangen

Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Datum des Vertragsendes. Bewahren Sie die Bestätigung zusammen mit Einschreibebeleg und Kopie des Kündigungsschreibens auf.

Letzte Abbuchung und Gutschriften

Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf letzte Abbuchungen. Unbenutzte Leistungen bei WELL AG verfallen nach Ablauf ihrer Gültigkeit und werden in der Regel nicht zurückerstattet. Bei Squash/Badminton-Credits ist kein Barauszahlung vorgesehen; Guthaben können gegen eine Gebühr von CHF 5 auf ein anderes Profil übertragen werden oder verfallen nach 1 Jahr ohne Buchung.

Datenlöschung

Fordern Sie nach DSG die Löschung Ihrer persönlichen Daten und eine Bestätigung der Löschung. Fordern Sie auch, dass Drittparteien informiert werden, sofern Daten weitergegeben wurden. Nennen Sie in Ihrem Schreiben explizit das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) als Rechtsgrundlage.

Wiederanmeldung

Wenn Sie später zurückkehren möchten, prüfen Sie aktuelle Angebote. Eventuelle spezielle Einmalrabatte oder Einführungspreise können neu berechnet werden.

Schritt-für-Schritt-Liste damit Ihre Kündigung wirkt und Sie Beweise haben:

• Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Mitgliedsnummer und eindeutiger Kündigungsformulierung.
• Fordern Sie die Löschung persönlicher Daten nach dem DSG und die Stornierung der Einzugsermächtigung.
• Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Walzmühlestrasse 50, 8500 Frauenfeld, Switzerland.
• Bewahren Sie Einschreibebeleg, Poststempel und Kopie des Briefes auf.
• Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung vom Anbieter.
• Kontrollieren Sie Kontoauszüge in den folgenden zwei Monaten auf unerlaubte Abbuchungen.
• Bei nicht erfolgter Bestätigung: Kontaktieren Sie eine Konsumentenorganisation oder die kantonale Schlichtungsstelle.