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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Chess.Com
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Chess.Com
Wie Sie Chess.com (Schweiz) 2026 sicher kündigen, Rückerstattung prüfen und Alternativen vergleichen. Enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Preise.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Web-Account - Selbstbedienung in den Einstellungen; sofortiger Abbruch der Verlängerung ohne Wartezeit. |
| Wirksamkeitsverzug | Sofort; Vorteile bleiben bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv. |
| Kündigungsfrist | Nicht veröffentlicht von Chess.Com |
| Kündigungsgebühr | CHF 0 |
| Minimale Bindung | Bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Chess.Com |
| Postanschrift für eingeschriebene Kündigung | Chess.com LLC, 877 E 1200 S #970397, Orem, UT 84097, USA |
Chess.com ist eine Online-Plattform für Schachpartien, Training und Community-Funktionen. Sie bietet Free-Accounts sowie kostenpflichtige Premium-Levels mit erweiterten Lektionen, Analyse-Tools und werbefreiem Zugang.
Partien in verschiedenen Zeitformaten, Puzzles, Video-Lektionen, Computeranalyse, Turniere, Coaching-Optionen und Varianten wie Chess960.
| Gründung | 2005 |
| Hauptsitz | Orem, United States |
| Monatlich aktive Nutzer | 35 million |
| Support-E-Mail | [email protected] |
| Methode | Kurzzusammenfassung der Schritte | Geschätzte Zeit | Beweis nachher | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Account) | Settings - All Settings - Membership - Cancel Premium Membership und Bestätigung | 5 Minuten | Onscreen-Bestätigung, E-Mail | Einfach |
| iOS (Apple App Store) | Abonnement über Apple verwalten: Apple-Abos in den iPhone-Einstellungen kündigen | 5-10 Minuten | Apple-Abonnementseite/Bestätigung | Mittel |
| Android (Google Play) | Google Play - Abonnements - Chess.com - Kündigen | 5-10 Minuten | Google Play Bestätigung | Mittel |
| E-Mail / Support-Messenger | Support Messenger öffnen - Contact Support - Billing auswählen - Nachricht an Billing-Team | Bis 24-72 Stunden Antwortzeit | Antwort-E-Mail des Support-Teams | Mittel |
| Post (eingeschrieben) | Brief an die US-Postadresse senden | Laufzeit der Post + Bearbeitung | Eingeschriebener Sendungsbeleg | Schwer |
| Telefon | Nicht veröffentlicht; Kontakt via Support wird bevorzugt | Nicht veröffentlicht | Nicht veröffentlicht | Schwer |
Ein Umzug begründet keine automatische Sonderkündigung bei Chess.com. Wenn Ihr Zahlungsanbieter (z.B. Apple, Google, Kreditkarte) Regionseinschränkungen hat, kündigen Sie direkt beim Zahlungsanbieter. Beleg: Nachweis der neuen Adresse (z.B. Meldebestätigung) ist optional; Chess.com verlangt diesen Nachweis nicht standardisiert.
Wenn Chess.com Preise ändert, gilt die vertragliche Regelung in Ihrem Abonnement und die Ankündigung durch Chess.com. Für Verbraucher in der Schweiz richten sich allgemeine Regeln zu Änderungsklauseln nach Obligationenrecht; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Beleg: Mitteilung von Chess.com über Preisänderung (E-Mail oder Website).
Im Todesfall empfiehlt sich Kontakt per Support-Messenger oder E-Mail mit Nachweis (Sterbeurkunde). Die meisten Plattformen stornieren Abonnements auf Anfrage; Chess.com nennt dafür keine standardisierte Prozedur in den Hilfeseiten. Beleg: Sterbeurkunde oder Vollmacht einer Erbin/des Erben.
Chess.com akzeptiert Beschwerden zu Leistungen und Betrugsfällen; Rückerstattungen sind möglich gemäß der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Erstkreditkarten- und Android-Abos. Beleg: Support-Anfrage im Messenger plus Antwort des Billing-Teams. Rechtliche Grundlage in der Schweiz: Wegfall eines Widerrufsrechts online (kein pauschales 14-Tage-Widerrufsrecht); deshalb basieren Ansprüche auf den AGB und den Regeln von Chess.com.
Bei laufender Mitgliedschaft endet die Verpflichtung am Ende der bezahlten Periode; kündigen vor dem Verlängerungsdatum, damit keine Verlängerung ausgelöst wird. Beleg: Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Onscreen-Nachricht.
Für Online-Abos besteht in der Schweiz kein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht wie in der EU (Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und Fernabsatzverträge unter besonderen Bedingungen). Deshalb ist ein vertraglicher Widerruf nur dann möglich, wenn Chess.com diesen anbietet.
Chess.com bietet in den offiziellen Hilfeseiten kein standardisiertes Retentionsprogramm an, und konkrete Offerten zur Vertragsverlängerung sind nicht veröffentlicht. Um einen Rabatt oder eine Übergangslösung zu erreichen, schreiben Sie den Support-Messenger mit dem Betreff "I would like a retention offer" oder auf Deutsch eine Kündigungsankündigung und fragen explizit nach einem Rabattangebot. Wenn kein Angebot kommt, dokumentieren Sie die Antwort als Nachweis.
Konkrete Jahrespreise (aus den offiziellen Angaben):
Beispiel ersparnis beim Kündigen einer Gold-Jahresmitgliedschaft: Sie sparen CHF 70 pro Jahr. Beispiel ersparnis beim Kündigen einer Diamond-Jahresmitgliedschaft: CHF 140.71 pro Jahr.
Günstigste reale Alternative laut Recherche: Lichess (kostenlos) - CHF 0 / Jahr. Ersparnis gegenüber Gold: CHF 70 - CHF 0 = CHF 70. Ersparnis gegenüber Diamond: CHF 140.71 - CHF 0 = CHF 140.71.
In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das erwähnte Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR) betrifft Haustür- und Telefonverkäufe. Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerung richten sich nach dem individuellen Vertrag und dem Obligationenrecht (OR). Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.
Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Für Schweizer Nutzer ist der eingeschriebene Brief das übliche Beweismittel. Bewahren Sie E-Mails, Onscreen-Bestätigungen und Support-Antworten auf.
Wenn Sie keine Lösung mit dem Support erreichen, können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wenden (z. B. Schweizerischer Konsumentenbund). Zuständige Schlichtungsstellen sind je nach Branche zugänglich; Chess.com hat seinen Sitz in den USA, eine europäische Vertretung ist nicht für alle Fälle veröffentlicht, deshalb richten sich formale Reklamationen zuerst an den Support und dokumentieren Sie alle Schritte.
Nach der Kündigung bleibt Ihr Account bis zum Ende der bezahlten Periode auf dem bezahlten Niveau. Danach fällt Ihr Account auf das Basic/Free-Level zurück. Exportieren Sie wichtige Trainingsdaten vor Ablauf der Periode, wenn Sie diese sichern möchten.
Chess.com stoppt künftige Zahlungen nach Kündigung. Rückerstattungen: Erstkreditkarten- und Android-Abos sind innerhalb von 30 Tagen für eine Geld-zurück-Garantie qualifiziert; Apple-Käufe müssen über Apple abgewickelt werden. Um eine Rückerstattung anzufordern, verwenden Sie den Support-Messenger und wählen Billing. (Siehe offizielle Refund-Anleitung.)
Sie können jederzeit wieder ein Upgrade durchführen. Bei Upgrades rechnet Chess.com Restperioden je nach Zahlungsanbieter ab: Google Play wandelt Restzahlungen in zusätzliche Laufzeit um; Apple belastet eventuell erneut und erstattet anteilig laut eigenen Regeln.
Kurze Einführung: Nutzen Sie diese Checkliste, um Ihre Kündigung wirksam und nachweisbar zu machen.
CHF 0
/ mois
1 kostenlose Lektion/Tag, 3 Rätsel/Tag, 1 Puzzle Rush/Battle pro Tag nach dem ersten Tag, 1 Spielanalyse/Tag, unbegrenzte Schachpartien in allen Zeitformaten, Schachvarianten.
CHF 5.83
/ mois
Keine Werbung, unbegrenzte Lektionen, unbegrenzte Videobibliothek, unbegrenzte Rätsel, vollständige Opening Explorer-Nutzung, 3 Vacation Days/Monat, unbegrenzte Coach-Spiele.
CHF 11.73
/ mois
Alle Gold-Funktionen plus unbegrenzte Spielanalyse, Verwaltung bis zu 100 Daily-Turnieren, zusätzliche individuelle Icons.
CHF 11.73
/ mois
Alle Platinum-Funktionen plus unbegrenzte Spielanalyse mit Coach-Erklärungen und Insights-Funktion.
CHF 11.73
/ mois
Diamond-Level für bis zu sechs Nutzer.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Chess.Com-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 0
/ mois
Vollständig kostenlos und Open Source, keine Premium-Mitgliedschaften.
CHF 0
/ mois
Fokus auf menschlich wirkende KI-Gegner mit individuellen Spielstilen.
CHF 0
/ mois
Starker Fokus auf Korrespondenzschach (Zug-auf-Post-Basis).
CHF 0
/ mois
Mobile-first mit vielen Spielmodi und einzigartigen Modi wie 3D-Schach.
Chess.Com ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Chess.Com wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Chess.Com-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.