Just Dance Unlimited einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Just Dance Unlimited war ein abonnementbasierter Streaming-Dienst mit einer wachsenden Bibliothek von Liedern, die in der Just Dance-Spieleserie verwendet werden. Die Dienstleistung erlaubte den Zugriff auf zusätzliche Songs über kompatible Just Dance-Spiele.

Wichtige Eigenschaften

Der Dienst benötigte ein Ubisoft-Konto, eine dauerhafte Internetverbindung und automatische Verlängerung war möglich. Just Dance Unlimited wird in der Schweiz inzwischen durch das neuere Just Dance+ Angebot ersetzt.

Faktenbox

Weitere Hintergrundinformationen zur Serie: Just Dance (Wikipedia).

Web (Ubisoft Store) - Schritt-für-Schritt

1. Öffnen Sie https://store.ubi.com oder loggen Sie sich in Ihr Ubisoft-Konto ein.
2. Gehen Sie zu "My Account" oder "Account Management".
3. Wählen Sie "Subscriptions" oder "Abonnements".
4. Wählen Sie Just Dance Unlimited/Now und klicken Sie auf "Cancel subscription".
5. Bewahren Sie die Bestätigungsseite oder die Bestätigungs-E-Mail auf.

iOS (App Store) - Schritt-für-Schritt

1. Öffnen Sie Einstellungen auf dem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie Just Dance Unlimited bzw. Just Dance Now/Just Dance+ und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Screenshot oder E-Mail-Bestätigung sichern; der Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Android (Google Play) - Schritt-für-Schritt

1. Öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf Ihr Profil.
2. Wählen Sie "Zahlungen & Abos" > "Abonnements".
3. Finden Sie Just Dance Unlimited/Now und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Sichern Sie die Play Store Bestätigung; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Post / Einschreiben - Schritt-für-Schritt

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem Ubisoft-Benutzernamen und Bestell-/Transaktionsnummer.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Ch. d’Entre‑Bois 31, Case Postale 68, 1000 Lausanne, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreiben-Beleg als Zustellnachweis auf.

Support-Ticket / E-Mail - Schritt-für-Schritt

1. Besuchen Sie das Ubisoft-Hilfezentrum und eröffnen Sie ein Ticket mit der Kategorie Abonnement/Kündigung.
2. Fügen Sie Konto- und Zahlungsnachweis bei und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
3. Notieren Sie die Ticketnummer als Nachweis.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land umziehen, das Just Dance Unlimited nicht unterstützt, verlangen Sie eine Vertragsbeendigung beim Anbieter mit Nachweis (z. B. Abmeldebestätigung, Meldebescheinigung oder neue Wohnsitzbestätigung). Ubisoft hat keine pauschale Regel veröffentlicht; legen Sie die Dokumente dem Support-Ticket bei.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR), Zugang des Kündigungsschreibens ist entscheidend.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung sollten Sie die Änderung schriftlich verlangen und innerhalb der vom Anbieter genannten Frist kündigen. Legen Sie die Mitteilung des Anbieters als Beleg bei. Ubisoft nennt keine spezifischen Kulanzregeln; prüfen Sie die Vertragsbedingungen im Ubisoft-Konto.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR), Art. 266c OR für Fristen bei periodischen Leistungen.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall sollten Erben oder Vertreter per Einschreiben kündigen und eine Sterbeurkunde beifügen. Die Anbieterpolitik ist nicht veröffentlicht; Ubisoft/Kontaktformular verwenden und Sterbedokument als Nachweis senden.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Legitime Gründe / Dienstbeendigung

Wenn Ubisoft den Dienst einstellt oder Inhalte nicht mehr verfügbar sind, ist das ein legitimer Kündigungsgrund. Dokumentieren Sie Fehlfunktionen oder Content-Entfernung und fordern Sie eine Erstattung falls gesetzlich vorgesehen. Ubisoft weist darauf hin, dass digitale Abonnements in der Regel nicht anteilig erstattet werden.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); keine pauschale Widerrufsfrist in der Schweiz.

Ende der Mindestlaufzeit

Wenn Ihr Vertrag eine feste Mindestlaufzeit enthält, kündigen Sie entsprechend der vertraglich festgelegten Frist. Fehlt eine Frist, gilt bei monatlicher Zahlung eine einmonatige Kündigungsfrist nach Art. 266c OR.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR), Artikel 266c.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Für digitale Inhalte geht das Widerrufsrecht verloren, wenn Sie vor Ablauf zustimmen, dass die Auslieferung beginnt und Sie auf das Widerrufsrecht verzichten.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine speziellen Kundenbindungs- oder Rückgewinnungsangebote für Just Dance Unlimited in der vorliegenden Recherche dokumentiert. Wenn Sie bleiben wollen, eröffnen Sie ein Support-Ticket und fragen nach Wechselangeboten, Probezeiträumen oder Rabattcodes. Wenn Ihr Abo über Apple oder Google läuft, müssen Sie zuerst über diese Plattformen verhandeln.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele mit echten Preisen (CHF):

• 1-Monats-Pass: CHF 4.90 x 12 = CHF 58.80 pro Jahr.
• 3-Monats-Pass (monatlicher Durchschnitt): CHF 4.33 x 12 = CHF 51.96 pro Jahr.
• 12-Monats-Pass: CHF 29.50 pro Jahr (CHF 2.46/Monat), also CHF 29.50 x 1 = CHF 29.50 pro Jahr.

Vergleich mit einer Alternative:

• Xbox Game Pass Ultimate: CHF 22.99/Monat -> CHF 22.99 x 12 = CHF 275.88 pro Jahr. (Nicht tanzfokussiert, aber als Spiele-Abo Alternative.)

Beispiel-Sparrechnung: Wenn Sie aktuell den 1-Monats-Pass (CHF 4.90/Monat) kündigen und stattdessen nur das Jahresabo CHF 29.50 kaufen, sparen Sie: CHF 58.80 - CHF 29.50 = CHF 29.30 pro Jahr.

Verbraucherrecht in der Schweiz

Die maßgeblichen Regeln sind im Obligationenrecht (OR) zu finden; für Verbraucheranfragen ist die Stiftung für Konsumentenschutz eine Anlaufstelle. Es existiert in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos.

Kündigungsfristen und Zugangsprinzip

Kündigungen sind wirksam, sobald sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Für monatliche Abonnements ist nach Art. 266c OR eine einmonatige Kündigungsfrist als angemessen beschrieben, wenn nichts anderes vereinbart ist. Bei Streitfällen kann die Schlichtungsstelle oder die Stiftung für Konsumentenschutz kontaktiert werden.

Eskalatonswege

Wenn der Anbieter nicht reagiert: 1) Einschreiben mit Zustellbeleg; 2) Support-Ticket dokumentieren; 3) Konsumentenschutz (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) einschalten; 4) Schlichtungsbehörde des Kantons kontaktieren.

Zugang und Rechnungen

Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Es werden laut Ubisoft in der Regel keine anteiligen Rückerstattungen ausgezahlt.

Daten und Reaktivierung

Ihr Ubisoft-Konto und Spielfortschritte bleiben bestehen. Zur Reaktivierung buchen Sie das gewünschte Abo erneut über Ihre ursprüngliche Plattform (Ubisoft-Webkonto, App Store oder Google Play). Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung als Nachweis auf.

Letzte Rechnung prüfen

Kontrollieren Sie, dass nach dem Kündigungsdatum keine wiederholten Abbuchungen erfolgen. Bei unberechtigten Abbuchungen wenden Sie sich zuerst an Apple oder Google, wenn die Zahlung über diese Plattformen lief; andernfalls eröffnen Sie ein Ticket bei Ubisoft.

Prüfen Sie diese Liste, nachdem Sie gekündigt haben:

• Screenshot oder E-Mail-Bestätigung der Kündigung sichern.
• Beleg für das Ende des Abrechnungszeitraums notieren (Datum).
• Bei Zahlung über App Store/Google Play: Kontoabbuchungen in den nächsten 2 Abrechnungsperioden überprüfen.
• Bei Problemen: Einschreiben an die Lausanne-Adresse senden und Schlichtungsstellen kontaktieren.
• Falls Rückerstattung verlangt wird: Zahlungsbeleg und Kontoauszug bereithalten.