Finda einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Finda ist eine digitale Plattform, die über mobile Apps und Webdienste Finanz- und Serviceleistungen anbietet. Je nach Land betreibt Finda verschiedene Services, darunter App-basierte Mitgliedschaften und kostenpflichtige Premium-Funktionen.

Zielgruppe und Nutzen

Zielgruppe sind Einzelpersonen, die schnell Finanzinformationen, Kreditvergleiche oder App-basierte Services nutzen möchten. Finda bietet direkten Zugang zu Funktionen gegen Abo-Gebühren oder In-App-Käufe.

Firmendaten - Faktenbox

Wichtig

Es existieren unterschiedliche juristische Einheiten und lokale Dienste unter ähnlichem Namen. Wenn Sie eine spezifische Kündigungsadresse für die Schweiz benötigen, ist die lokale Geschäftsadresse Schlachthofstrasse 19, 8406 Winterthur relevant.

Web / Konto

1. Loggen Sie sich auf der Website oder in der App in Ihr Konto ein.
2. Gehen Sie zu 'Profil' oder 'Einstellungen' und suchen Sie 'Abonnement' oder 'Zahlungen'.
3. Wählen Sie 'Abo kündigen' oder ändern Sie die Zahlungsmethode. Wenn keine Abbruchoption sichtbar ist, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Kontonummer und dem ausdrücklichen Kündigungswunsch.
4. Speichern Sie die Bestätigungsmail als Nachweis.

iOS (Apple)

1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen und tippen Sie oben auf Ihren Namen.
2. Tippen Sie auf 'Abonnements', suchen Sie Finda und wählen Sie 'Abo kündigen'.
3. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung und prüfen Sie die nächste Abrechnung.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App, tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen & Abos > Abonnements.
2. Wählen Sie Finda und dann 'Kündigen'.
3. Sichern Sie die Bestätigungsseite per Screenshot.

Telefon

1. Ein direkter Telefonsupport wurde in den verfügbaren Unterlagen nicht veröffentlicht.
2. Wenn Sie eine Telefonnummer besitzen, nutzen Sie sie zur Verifizierung; alternativ wählen Sie die schriftliche Kündigung per E-Mail oder Einschreiben.

E-Mail / Post

1. Formulieren Sie eine kurze Kündigungsmitteilung mit Name, Konto-E-Mail und Kündigungsdatum.
2. Senden Sie die E-Mail an [email protected] oder schicken Sie ein Einschreiben an Schlachthofstrasse 19, 8406 Winterthur.
3. Bewahren Sie Versand- oder Sendequittungen auf.

Offizielle Informationen zur Firmenführung finden Sie auf finda.fi.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen und der Vertrag lokale Beschränkungen hat, ist ein Nachweis (z. B. Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung) hilfreich. Für App-Abonnements bleibt die Kündigung über App Store oder Google Play der schnellste Weg. Anwendbares Recht: Schweizer Recht, falls Vertrag dies vorsieht.

Preisänderung

Steigt der Preis während laufender Vertragsbindung, prüfen Sie die AGB. Falls Finda eine Preiserhöhung vornimmt, fordern Sie schriftlich die Kündigung mit Datum der Änderung. Legen Sie die Benachrichtigung des Anbieters als Beleg bei. Anwendbares Recht: Obligationenrecht und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kontaktieren die Erben den Support per E-Mail mit Sterbeurkunde. Die Abo-Stellung erfolgt nach vertraglichen Regeln; falls keine Regel, ist eine schriftliche Kündigung durch die Erben mit Sterbeurkunde ausreichend. Anwendbares Recht: Schweizer Recht.

Legitimer Grund / Dauerschuld

Legitime Gründe wie dauerhafte Unbenutzbarkeit des Dienstes müssen dokumentiert werden (z. B. ärztliches Attest bei schwerer Krankheit, falls relevant). Finda hat in den verfügbaren Bedingungen keine Liste akzeptierter außerordentlicher Kündigungsgründe veröffentlicht.

Ende der Mindestbindung

Wenn Sie einen befristeten Vertrag abgeschlossen haben, kündigen Sie spätestens zum Ende der Bindung. Bei Finda-Apps berichten die Bedingungen, dass Nutzerkonten jederzeit gelöscht werden können; konkrete Mindestlaufzeiten sind nicht veröffentlicht.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht nach EU-Recht ist hier nicht anwendbar. Relevante Bestimmung: Schweizer Obligationenrecht sowie Regelung zu Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR) - diese gelten nicht für reine Online-Abos.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den verfügbaren Quellen gehen keine standardisierten Retention-Angebote von Finda hervor. Wenn Sie ein Angebot wünschen, schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihr aktuelles Abo, Ihr Kündigungsdatum und ein Gegenangebot (z. B. Rabatt oder Pause). Formulieren Sie klar einen Zielpreis in CHF und geben Sie an, wie lange Sie das Angebot annehmen würden.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispiele mit realen Preisen (aus den verfügbaren Preislisten zu 'Findea' Services):

Findea Accounting (Companies) Basic: CHF 249 x 12 = CHF 2 988 pro Jahr.

Findea Accounting (Companies) Business: CHF 399 x 12 = CHF 4 788 pro Jahr.

Findea Accounting (Companies) Premium: CHF 749 x 12 = CHF 8 988 pro Jahr.

Findea Payroll Outsourcing Basic: ab CHF 19 pro Mitarbeiter x 12 = CHF 228 pro Mitarbeiter und Jahr.

Wenn Sie ein Unternehmen sind und auf das Basic-Paket CHF 249/Monat verzichten, sparen Sie CHF 2 988 pro Jahr. Als Alternative prüfen Sie externe Treuhänder oder andere Buchhaltungssoftware, die oft Einsteigerpreise unter CHF 100 pro Monat anbieten. Die günstigste konkrete Alternative aus den vorliegenden Informationen ist nicht veröffentlicht; vergleichen Sie Preise vor der Umstellung.

Schweizer Verbraucherschutz

Für Verträge mit einem in der Schweiz tätigen Anbieter gelten die Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts. Kunden haben in der Schweiz kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Bei Haustür- und Telefonverkäufen gelten spezielle Regeln (Art. 40a ff. OR).

Kündigungsfristen und AGB

Kündigungsfristen, automatische Verlängerungen und mögliche Missbrauchsklauseln richten sich nach dem Vertrag. Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) nichtig sein. Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip).

Widerspruch und Eskalation

Wenn Finda nicht reagiert, senden Sie ein Einschreiben und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg. Zur Eskalation in der Schweiz zählen kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) und gegebenenfalls der Schweizerische Bankenombudsman bei Zahlungsstreitigkeiten.

Besondere Hinweise

Für App-Store-Käufe sind Rückerstattungen über Apple oder Google abzuwickeln. Bei Streit über unautorisierte Abbuchungen kontaktieren Sie zuerst den Kartenherausgeber, weil Banken Rückbuchungen prüfen können.

Zugang und account

Prüfen Sie, ob Ihr Konto sofort oder erst zum Ende des bezahlten Zeitraums deaktiviert wird. Behalten Sie Login-Daten, bis alle Forderungen geklärt sind.

Datenschutz und Datenexport

Fordern Sie den Export Ihrer Daten an, falls Sie Unterlagen benötigen. Dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit der Anfrage. Löschen Sie die App erst, wenn Sie Bestätigungen erhalten haben.

Letzte Abrechnung

Kontrollieren Sie die letzten Abbuchungen und bewahren Sie Kontoauszüge auf. Wenn eine unautorisierte Abbuchung erfolgt, wenden Sie sich an Ihre Bank und an [email protected].

Reaktivierung

Wenn Sie den Dienst später wieder aktivieren wollen, loggen Sie sich ein und wählen Sie ein neues Abo oder aktivieren Sie das frühere Abo erneut. Prüfen Sie, ob Aktionspreise noch gelten.

Kurze Anleitung, damit nach der Kündigung keine offenen Punkte bleiben.

• Screenshot oder E-Mail-Bestätigung der Kündigung sichern.
• Zahlungsabbuchungen für die nächsten 60 Tage kontrollieren.
• Einschreiben-Einlieferungsbeleg aufbewahren, falls schriftlich gekündigt wurde.
• Falls über Apple/Google gebucht: Kündigung im jeweiligen Store prüfen.
• Datenexport anfordern, bevor Sie das Konto löschen.
• Bei unerwarteten Abbuchungen die Bank informieren und Rückbuchung prüfen lassen.