Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Proton Vpn
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Proton Vpn
Wie Sie Proton VPN 2026 schnell kündigen, Rückerstattung prüfen (2.1/5 Trustpilot) und Kosten sparen. Schritt‑für‑Schritt für Web, iOS, Android und Post.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Webkonto: Anmeldung unter account.protonvpn.com und direkte Kündigung im Menü 'Subscription' - schnellste digitale Abwicklung. |
| Wirkung / effektive Dauer | Kündigung verhindert künftige Verlängerungen sofort; Premium bleibt bis Ablauf des aktuell bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. |
| Kündigungsfrist | 0 Tage für Kündigung über die Webseite; 30 Tage Frist vor Verlängerung für Essentials / Business / Enterprise. |
| Kündigungsgebühr | CHF0.00 |
| Mindestvertragslaufzeit | Monatlich: kein Mindestlaufzeit; Jahresabo: 12 Monate; 2‑Jahres‑Einführungsangebot: 24 Monate (83.76 CHF einmalig beim 2‑Jahresangebot). |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Proton Vpn |
| Postanschrift für eingeschriebenen Brief | Route de la Galaise 32, 1228 Plan‑les‑Ouates, Geneva, Switzerland |
Proton VPN ist ein VPN‑Dienst der Proton AG mit Sitz in Plan‑les‑Ouates (Genf), der verschlüsselte Verbindungen, mehrere Serverstandorte und eine kostenlose Basisversion bietet. Zielgruppe sind Nutzer, die ihre Privatsphäre online schützen wollen.
Proton VPN bietet eine Gratis‑Stufe, die verbindliche Funktionen einschränkt, sowie bezahlte Stufen mit höherer Geschwindigkeit, mehr Servern und zusätzlichen Proton‑Diensten wie Mail, Drive und Pass als Bündel.
| Firmensitz | Plan‑les‑Ouates, Switzerland |
| CEO | Andy Yen |
| Gegründet | 2017 |
| Support‑E‑Mail | [email protected] |
| Bewertung (Trustpilot) | 2.1/5 |
Weitere Details zu Plänen und Preisen finden Sie auf der offiziellen Preisseite: Proton VPN Preise.
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Webkonto (Website) | Anmelden unter account.protonvpn.com → Sidebar 'Subscription' → 'Cancel subscription' → 'Continue' → Grund wählen → 'Submit' | 5 - 10 Minuten | Bestätigungsseite im Account / Screenshot; Proton gibt keine spezifische verpflichtende Form an | Einfach |
| iOS (App Store) | Geräte‑Einstellungen → Apple‑ID → 'Abonnements' → 'Proton VPN' → 'Abonnement kündigen' | 2 - 5 Minuten | Apple‑Abonnementbestätigung | Einfach |
| Android (Google Play) | Play Store → Profil → 'Abonnements' → 'Proton VPN' → kündigen | 2 - 5 Minuten | Google Play Bestätigung | Einfach |
| E‑Mail / Supportformular | Supportformular über Proton‑Webseite oder E‑Mail an [email protected] mit Kündigungsbitte | 10 - 30 Minuten plus Antwortzeit | E‑Mail‑Korrespondenz | Mittel |
| Post (eingeschriebener Brief) | Eingeschriebener Brief an Firmenadresse mit Kontodaten und Kündigungswunsch | je nach Postlaufzeit 3 - 7 Tage + Bearbeitung | Einschreibe‑Quittung | Mittel |
| Telefon | Nicht veröffentlicht von Proton Vpn | Nicht veröffentlicht von Proton Vpn | Nicht veröffentlicht von Proton Vpn | Schwer |
Proton VPN veröffentlicht keine spezielle Regel für eine Kündigung wegen Wegzugs. Falls Sie ein Business‑ oder Enterprise‑Abo haben, beachten Sie die 30‑Tage‑Frist vor Verlängerung. Bei privatem Direktkauf gilt: Kündigung über das Konto ist sofort möglich, Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Vorlage: Mietvertrag oder Meldebestätigung nur falls Sie Erstattungen geltend machen wollen.
Anwendbare Rechtshinweise: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und Art. 8 UWG gegen missbräuchliche Klauseln.
Proton legt keine generelle, öffentlich kommunizierte Kulanzregel für Preiserhöhungen in den zur Verfügung gestellten Quellen dar. Reagieren Sie auf eine Preiserhöhung mit einer Kündigung im Konto oder per Supportformular. Schriftliche Dokumentation der angekündigten Erhöhung ist als Beleg zu speichern.
Anwendbar: Obligationenrecht (Vertragsinhalte richten sich nach Vertrag) und Art. 8 UWG bei missbräuchlicher Geschäftspraxis.
Proton hat in den verfügbaren Quellen keine spezielle Regel zum Tod des Kontoinhabers veröffentlicht. Wenden Sie sich an den Support mit Sterbeurkunde und Erbenangaben, wenn ein Konto geschlossen oder abgerechnet werden muss. Zuständigkeit und mögliche Erstattung richten sich nach den Vertragsbedingungen und Schweizer Recht.
Anwendbar: Obligationenrecht.
Proton behält sich vor, bei Vertragsverletzung Konten zu kündigen. In den veröffentlichten Bedingungen heißt es, dass bei Vertragsverletzung keine Erstattung geschuldet ist. Belegpflicht: Schriftlicher Nachweis zur Untermauerung Ihrer Einwände.
Anwendbar: Obligationenrecht.
Bei Monats- oder Jahresplänen kündigen Sie im Konto oder via Store vor der nächsten Abrechnung. Essentials / Business / Enterprise verlangen laut Proton eine Kündigungsmitteilung mindestens 30 Tage vor Verlängerung.
Anwendbar: Obligationenrecht.
Für Direktkäufe gilt die Proton‑Rückerstattungsfrist: volle Rückerstattung möglich, wenn innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf angefragt wird. In der Schweiz existiert kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos (siehe Art. 40a ff. OR für Haustür‑ und Telefonverkäufe). Für App‑Store‑Käufe verarbeitet Apple/Google Rückerstattungen selbst.
Anwendbar: Art. 40a ff. OR (keine 14‑tägige Widerrufsfrist in der Schweiz) und Proton‑Richtlinien.
In den verfügbaren Quellen gibt es keinen dokumentierten Standard für Retention‑Angebote von Proton. Es ist nicht öffentlich berichtet, dass Proton regelmäßig spezielle Rückgewinnungsrabatte anbietet. Vorgehen: Kontaktieren Sie den Support per E‑Mail oder Supportformular, schildern Sie das Kündigungsmotiv und fragen Sie ausdrücklich nach einem Angebot oder Rabatt.
Vergleich für 12 Monate basierend auf veröffentlichten Preisen:
VPN Plus: CHF53.88 pro Jahr (jährlicher Preis laut Proton).
Proton Unlimited: CHF119.88 pro Jahr (CHF12.99 x 12).
Rechnung: CHF119.88 - CHF53.88 = CHF66.00 Ersparnis pro Jahr beim Wechsel von Unlimited auf VPN Plus.
Alternative (Günstigster namentlich bekannter Wettbewerber aus Recherche): SwissVPN: CHF6.00 pro Monat → CHF6.00 x 12 = CHF72.00 pro Jahr. Ersparnis gegenüber VPN Plus: CHF72.00 - CHF53.88 = CHF18.12 pro Jahr.
Ein weiteres Preisbeispiel: Swisscows.VPN Jahrespreis CHF85.00. Vergleich: CHF85.00 - CHF53.88 = CHF31.12 Ersparnis pro Jahr beim Wechsel von Swisscows.VPN zu Proton VPN (VPN Plus).
Für Online‑Abonnements in der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Das Schweizer Obligationenrecht (OR) regelt Vertragsbeziehungen. Art. 40a ff. OR betrifft Haustür‑ und Telefonverkäufe und schafft keine pauschale Online‑Widerrufsfrist.
Missbräuchliche AGB‑Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Proton legt in den Geschäftsbedingungen fest, dass Streitigkeiten nach schweizerischem materiellen Recht und vor den Gerichten des Kantons Genf zu entscheiden sind (Terms).
1) Dokumentieren Sie jede Kündigung (Screenshot, E‑Mail, Einschreibenquittung). 2) Senden Sie bei Streitigkeiten ein Einschreiben an Route de la Galaise 32, 1228 Plan‑les‑Ouates, Geneva, Switzerland. 3) Kontaktieren Sie Schweizer Verbraucherorganisationen wie SKS, FRC oder ACSI für Beratung. 4) Mögliche Schlichtungsstellen: kantonale Schlichtungsbehörden oder spezialisierte Ombudsstellen. Beachten Sie das Zugangsprinzip: Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.
Nach der Kündigung bleibt Ihr Premium‑Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv; danach wird das Konto auf Proton Free zurückgestuft. Sichern Sie wichtige Daten (z. B. E‑Mails in Proton Mail, Dateien in Proton Drive) bevor Profile oder Abos enden.
Für Direktkäufe gilt die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie. Stellen Sie eine Rückerstattungsanfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf über das Supportformular bzw. per E‑Mail. Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Bei Käufen über App Store oder Google Play sind Rückerstattungen durch Apple bzw. Google zu beantragen.
Sie können jederzeit wieder ein kostenpflichtiges Abo abschließen über Proton Plans oder die Kontoverwaltung. Achten Sie darauf, welches Angebot (monatlich, jährlich, 2‑Jahresaktion) Sie wählen, da Mindestlaufzeiten je nach Angebot gelten.
Vor und nach der Kündigung: folgende Schritte befolgen, um spätere Probleme zu vermeiden.
CHF0.00
/ mois
Server in 10 Ländern (zufällig zugewiesen), 1 Gerät, Basis‑VPN‑Funktionen, unbegrenzte Daten für Proton Free Dienste.
CHF9.99
/ mois
Höhere Geschwindigkeit, 2000+ Server, 10 Geräte simultan, zusätzliche Sicherheitsfunktionen.
CHF12.99
/ mois
Enthält VPN Plus, 500 GB Speicher, Mail Plus, Pass Plus, Drive Plus und Kalender Premiumfunktionen.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Proton Vpn-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF7.00
/ mois
Schwerpunkt auf Schweizer Datenschutz mit No‑Logs Policy.
CHF6.00
/ mois
Bietet eine verschlüsselte Verbindung zu einem Schweizer Datencenter und keine automatische Abonnementsverpflichtung.
Proton Vpn ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Proton Vpn wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Proton Vpn-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.