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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Starlink
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Starlink
Praktische Anleitung zum Starlink Abo kündigen in der Schweiz 2026. Schritt-für-Schritt, Rückgabe, Kosten und Rechtshinweise.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Starlink Kundenportal (Online) - sofortige Kündigung im Account, um Folgeberechnung zu vermeiden |
| Wirksamkeitsdauer | Sofort bei erfolgreicher Bestätigung; Kündigung muss vor Rechnungsstellung erfolgen, um Folgemonat zu vermeiden |
| Kündigungsfrist | Keine Mindestlaufzeit; als angemessen gilt 1 Monat zum Ende der Zahlungsperiode (Art. 266c OR). Starlink erlaubt Kündigung jederzeit. |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF regulär. Bei Nicht-Rückgabe eines Miet-Kits wird der volle Gerätepreis berechnet (Gerätepreis bis CHF 594 wurden in Quellen genannt) |
| Mindestverpflichtung | Keine Mindestvertragsdauer veröffentlicht von Starlink |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Starlink |
| Postadresse für Einschreiben | c/o BDO SA, Place du Midi 36, 1950 Sion, Switzerland |
Starlink ist ein satellitengestützter Breitband-Internetdienst von SpaceX. Zielgruppen sind private Haushalte, nomadische Nutzer, Firmen sowie maritime und luftfahrtspezifische Anwendungen.
Starlink verbindet Nutzer per Satellitenkonstellation mit Internet. Die Lösung umfasst eine Antenne (Kit) und ein monatliches Service-Abo. Optionen reichen von Standard- bis zu Roaming-Tarifen.
| Firmensitz | Hawthorne, United States |
| Gründer | Elon Musk |
| Gegründet | 2018 |
| Abonnenten | 10.3 million |
| Jahresumsatz | $11.4bn |
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Kundenportal) | Einloggen -> Services verwalten -> Service kündigen -> Bestätigung sichern | 5-15 Minuten | Bestätigungsseite / Screenshot | Einfach |
| iOS App | App öffnen -> Account -> Service verwalten -> kündigen | 5-20 Minuten | App-Bestätigung / Screenshot | Einfach |
| Android App | App öffnen -> Account -> Service verwalten -> kündigen | 5-20 Minuten | App-Bestätigung / Screenshot | Einfach |
| Telefon | Kundendienst anfragen und Kündigung mündlich veranlassen | Abhängig von Erreichbarkeit | Anrufnummer nicht veröffentlicht | Mittel |
| E-Mail / Kontaktformular | Support-Nachricht mit Kündigungswunsch senden | 1-5 Arbeitstage | Gesendete E-Mail / Ticketnummer | Schwer |
| Post (Einschreiben) | Einschreiben an registrierte Adresse senden | 2-10 Tage Brieflaufzeit + Bearbeitung | Einschreibebeleg | Mittel |
Offizielle rechtliche Details und Konditionen finden Sie in den Nutzungsbedingungen: AGB und Vertragsdokument.
Wenn Sie umziehen und Starlink am neuen Standort nicht verfügbar ist, kündigen Sie im Kundenportal und legen Sie als Nachweis die neue Adresse oder Mietvertrag vor. Achten Sie auf die Rückgabe des Kits innerhalb 30 Tage nach Kündigung, falls Sie ein Mietgerät haben.
Anwendbares Recht: Art. 266c OR (Kündigungsfristen) - Nachweis: Mietvertrag / Meldebestätigung.
AGB bestimmen, ob Starlink Preise einseitig erhöhen darf. Prüfen Sie die Benachrichtigung in Ihrem Account. Falls Preissteigerung nicht in den Vertragsbedingungen abgedeckt ist, fordern Sie schriftliche Begründung und kündigen Sie vor der nächsten Rechnungsstellung.
Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 266 ff. OR) - Nachweis: Preisbenachrichtigung, Kontoauszug.
Bei Tod senden Angehörige eine Kopie der Sterbeurkunde und fordern die Kontoschliessung per E-Mail oder per Post. Rückerstattungen und Rückgabe des Kits regeln Sie über das Kundenportal oder Support; halten Sie Sterbeurkunde bereit.
Anwendbares Recht: Vertragsrechte gemäss OR - Nachweis: Sterbeurkunde.
Starlink erlaubt Rückerstattung, wenn das Kit unbeschädigt, unmodifiziert und innerhalb von 30 Tagen nach dem Zahlungsdatum zurückgegeben wird. Unfähigkeit, Service wegen Blickfeldproblemen (field-of-view) ist ein anerkannter Rückerstattungsgrund laut den Geschäftsbedingungen.
Anwendbares Recht: Vertragsbedingungen Starlink; Beleg: Rücksendung des Kits innerhalb 30 Tage. Quelle: Starlink Rückerstattungs-Regelung.
Wenn eine Mindestlaufzeit vereinbart ist, gelten die im Vertrag genannten Kündigungsfristen. Wenn keine Mindestlaufzeit vorhanden ist, ist eine Kündigung mit 1 Monat zum Ende der Zahlungsperiode praktikabel (Art. 266c OR).
Anwendbares Recht: Art. 266c OR.
In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen kann nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf gelten (Art. 40a CO), wenn die Zahlung über CHF 100 liegt.
Anwendbares Recht: Art. 40a CO.
In den verfügbaren Recherchen sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote von Starlink dokumentiert. Fordern Sie im Kundenportal oder im Support-Ticket folgende Aktionen an: Preisnachlass, temporäre Downgrade-Option oder Wechsel auf ein günstigeres Paket. Dokumentieren Sie jede Antwort schriftlich (Screenshot oder Ticketnummer).
Jahresberechnung für Standard-Tarife:
Günstigste Alternative aus Wettbewerberliste: yallo Home Internet
Jahreseinsparung gegenüber Starlink CHF 35 Tarif: CHF 420 - CHF 298.80 = CHF 121.20
Hinweis zur Hardware: Einmalige Geräteanschaffung bei Starlink wird in Quellen mit CHF 400 bis CHF 594 plus CHF 50 Aktivierungsgebühr angegeben. Bei Rückgabe innerhalb 30 Tagen erfolgt ggf. volle Rückerstattung des Kit-Preises gemäß Geschäftsbedingungen.
Relevante Gesetze: Obligationenrecht (OR), insbesondere Art. 266 ff. OR für Kündigungsfristen; Konsumentenschutz-Informationen sind über konsum.admin.ch erreichbar. Widerrufsrecht nach Art. 40a CO gilt nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen über CHF 100.
Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bewahren Sie Einschreibebeleg, E-Mail mit Lesebestätigung oder Screenshots der Bestätigung auf. Zur Eskalation stehen Ombudsstelle Telekommunikation und Konsumentenschutz-Organisationen zur Verfügung.
1) Supportticket / Kundenportal; 2) Einschreiben an c/o BDO SA, Place du Midi 36, 1950 Sion, Switzerland; 3) Ombudsstelle Telekommunikation oder kantonale Schlichtungsbehörde; 4) Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz).
Wenn Sie ein Starlink Kit gekauft haben, können Sie ein unbeschädigtes, unmodifiziertes Kit innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungsdatum zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung. Bei Mietgeräten müssen Sie diese innerhalb von 30 Tagen zurücksenden oder es erfolgt die Berechnung des vollen Gerätepreises.
Vor Versand des Kits ist die Deposit-Zahlung vollständig erstattbar. Bei fristgerechter Rückgabe des Kits wird die erste Monatsgebühr oder Aktivierungsgebühr erstattet. Stellen Sie eine Rückerstattungsanfrage im Kundenportal und dokumentieren Sie die Rücksendung mit Tracking.
Nach Kündigung bleibt Ihr Account für eine Reaktivierung zugänglich. Reaktivieren Sie den Dienst über das Kundenportal; bei Kauf eines neuen Kits fallen gegebenenfalls erneute Aktivierungsgebühren an. Prüfen Sie vorher, ob Ihr Standort weiterhin von Starlink unterstützt wird: Verfügbarkeitskarte.
Vor und nach der Kündigung führen Sie die folgenden Schritte durch:
CHF 35
/ mois
Unbegrenztes Datenvolumen in der Schweiz. Hardware-Miete CHF 10/Monat oder Kauf (Standard Kit CHF 400–CHF 594) plus CHF 50 Aktivierungsgebühr möglich.
CHF 35
/ mois
Bis zu 100 Mbit/s. Hardware-Miete oder Kauf je nach Angebot.
CHF 50
/ mois
Bis zu 200 Mbit/s. Hardware-Miete CHF 10/Monat oder Kauf möglich.
CHF 70
/ mois
Bis zu 400 Mbit/s. Hardware-Miete CHF 10/Monat oder Kauf möglich.
CHF 90
/ mois
Unbegrenztes Internet für Reisen; Hardwarekauf erforderlich.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Starlink-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 39.95
/ mois
Symmetrisches 10 Gbit/s Fiber-Internet
CHF 29.00
/ mois
Flexibles Fiber-Angebot mit 'Try & Buy'-Option
CHF 39.90
/ mois
Fokus auf schnellen lokalen Support und Glasfaser
CHF 39.90
/ mois
Standard 100 Mbit/s mit TV-Bündelungsmöglichkeiten
CHF 24.90
/ mois
Preisgünstiges Angebot mit hoher Geschwindigkeit
Starlink ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Starlink wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Starlink-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.