Arag einfach kündigen

Wer ist ARAG?

ARAG ist eine internationale Versicherungsgruppe mit Hauptsitz in Düsseldorf. Die Gruppe bietet in verschiedenen Ländern Rechtsschutz-, Pflegezusatz- und Unfallversicherungen sowie weitere Produkte an.

Was bietet ARAG in der Schweiz?

In der Schweiz sind Module wie Verkehrsrechtsschutz, Mietrechtsschutz, private Rechtsschutzpakete sowie Pflegezusatzversicherungen im Angebot. Preise beginnen bei CHF 4.13 pro Monat für Verkehrsrechtsschutz.

Ein knappes Faktenfeld

Web (Kundenportal)

1. Einloggen ins Mitglieds- oder Kundenportal (bei internationalen ARAG-Produkten: https://www.araglegal.com/account).
2. Zum Bereich 'Verträge' oder 'Meine Police' navigieren.
3. Kündigungsformular ausfüllen, Grund auswählen, Absenden.
4. Bestätigung speichern (Screenshot / E-Mail).

iOS

1. App öffnen, mit Zugangsdaten anmelden.
2. Account-Einstellungen > Vertrag kündigen auswählen.
3. Kündigung absenden und E-Mail-Bestätigung anfordern.
4. Falls keine App-Funktion: per E-Mail kündigen.

Android

1. App öffnen und zum Vertrag navigieren.
2. Kündigung auslösen oder per E-Mail an den Support senden.
3. Bestätigung sichern.

Telefon

1. Nummer des Kundenservice ermitteln (bei ARAG Legal US: 800-247-4184; für Schweiz: nicht veröffentlicht von Arag).
2. Sich identifizieren (Policenummer, Geburtsdatum).
3. Kündigungswunsch klar aussprechen und verlangen, dass eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post gesendet wird.
4. Falls keine schriftliche Bestätigung erfolgt, Kündigung per Einschreiben nachreichen.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine klare Kündigung: Name, Polisennummer, Kündigungsdatum, Unterschrift als Scans.
2. Bei ARAG Bau AG-Bestellungen: [email protected] (Stornierungen bei Lieferverzug >5 Tage per E-Mail möglich).
3. Auf Empfangsbestätigung bestehen und diese archivieren.

Post (Einschreiben)

1. Kündigung auf einem Deckblatt schriftlich verfassen (Name, Polisennummer, Datum, Unterschrift).
2. Per Einschreiben an ARAG Aktiv-Reinigungen AG, Förrlibuckstrasse 66, 8005 Zürich senden.
3. Einschreiben-Beleg aufbewahren; Kündigung ist wirksam bei Zugang beim Anbieter.

Umzug in die Schweiz / Wegzug aus der Schweiz

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, verlangen Sie die Kündigung mit Meldebestätigung oder Abmeldeformular als Nachweis. Legen Sie eine Kopie der neuen Anmeldebestätigung / Abmeldebescheinigung bei.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR) - Vertragserfüllung und Beendigung richten sich nach Vertrag.

Preiserhöhung durch den Versicherer

Bei Mitteilung einer Prämienerhöhung prüfen Sie die Police: Viele Versicherungsverträge erlauben außerordentliche Kündigung bei Prämienerhöhung. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung der Prämienänderung als Beleg an.

Benötigte Nachweise: Schriftliche Prämienerhöhungsmitteilung des Anbieters.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR).

Todesfall des Versicherungsnehmers

Im Todesfall kündigen Hinterbliebene die Police mit Sterbeurkunde. Fügen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und einen Identitätsnachweis der kündigenden Person bei.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR).

Legitime Gründe / außerordentliche Kündigung

Außerordentliche Gründe sind Vertragsverletzungen, Leistungsausfälle oder erhebliche Änderungen der Voraussetzungen. ARAG akzeptiert bei ARAG Bau AG z. B. Stornierungen bei Lieferverzug über 5 Tage per E-Mail an [email protected] (Bestätigung per E-Mail erforderlich).

Benötigte Nachweise: Schriftliche Dokumentation des Mangels oder der Vertragsverletzung, Korrespondenz mit ARAG.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR); Wettbewerbsrecht UWG kann missbräuchliche Klauseln untersagen.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abschlüsse in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ein Widerruf gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Wenn ARAG freiwillig ein Rücktrittsrecht anbietet, finden Sie die Frist in den AGB.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR), Art. 40a ff. OR (Haustür- und Telefonverkäufe).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Rückhaltemodelle oder speziellen Rabattangebote von ARAG in der Schweiz dokumentiert. Es ist nicht veröffentlicht von Arag, dass automatische Ermäßigungen bei Vertragsverlängerung angeboten werden.

Wie Sie verhandeln: Rufen Sie den Support an oder senden Sie eine E-Mail mit diesen Punkten: 1) Nennen Sie Ihre Police-Nummer; 2) Fordern Sie schriftlich eine Offerte zur Prämienreduzierung; 3) Vergleichen Sie das Angebot schriftlich und bitten Sie um sofortige Bestätigung per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Rechnungsbeispiele auf Basis veröffentlichter ARAG-Preise:

• Verkehrsrechtsschutz: CHF 4.13 x 12 = CHF 49.56 pro Jahr.
• Basis Rechtsschutz (Private Basis): CHF 13.33 x 12 = CHF 159.96 pro Jahr.
• Komfort (Single, Beispiel): CHF 28.62 x 12 = CHF 343.47 pro Jahr (jährlicher Wert laut Research: CHF 343.47).
• Komfort (Family): CHF 33.67 x 12 = CHF 404.04 pro Jahr (Research listet CHF 404.08 als Jahreswert).
• Premium (Private): CHF 44.32 x 12 = CHF 531.84 pro Jahr.

Beispielersparnis: Wenn Sie von Komfort (CHF 343.47 / Jahr) auf Verkehrsrechtsschutz (CHF 49.56 / Jahr) wechseln, sparen Sie CHF 343.47 - CHF 49.56 = CHF 293.91 pro Jahr.

Konkret günstigste ARAG-Option laut Research: Verkehrsrechtsschutz ab CHF 4.13/Monat = CHF 49.56/Jahr.

Welche Gesetze gelten?

In der Schweiz regeln das Obligationenrecht (OR) und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Vertragsbeziehungen und unlautere Klauseln. Die Aufsicht über Versicherungen erfolgt über die zuständigen kantonalen Behörden und SECO für Handelsthemen.

Kühlungsrecht / Widerruf

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Für Online-Abos ist ein Widerruf nur dann möglich, wenn ARAG ihn freiwillig einräumt (AGB prüfen).

Zugangsprinzip und Beweissicherung

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Das Einschreiben mit Rückschein ist das übliche Beweismittel. Bei Streitfällen können kantonale Schlichtungsbehörden, Ombudsstellen der Privatversicherungen oder Konsumentenschutzorganisationen einschalten.

Eskalation

Wenn ARAG keine zufriedenstellende Antwort liefert, nutzen Sie folgende Schritte: 1) Schlichtungsstelle oder Ombudsstelle der Privatversicherung kontaktieren; 2) Konsumentenschutzorganisationen (z. B. SKS, FRC) um Beratung bitten; 3) Je nach Produkt kann eine Klage nach OR geprüft werden.

Endabrechnung prüfen

Sobald die Kündigung bestätigt ist, prüfen Sie die Schlussrechnung und mögliche Rückerstattungen. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über das Vertragsende und den Endbetrag an.

Daten und Zugang

Behalten Sie alle E-Mails, Einschreiben-Belege und die Bestätigung. Falls Sie möchten, fordern Sie bei ARAG eine Kopie Ihrer Vertragsdaten und Aktenlöschung an (Datenschutzbegehren).

Wiederaufnahme / Neuabschluss

Wenn Sie später wieder bei ARAG abschliessen, verhandeln Sie neu über Tarif und Deckungsumfang. Prüfen Sie Wartezeiten und Ausschlüsse bei neuen Policen.

Kurz-Intro: Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtskräftig und nachweisbar durchzuführen.

• 1) Policennummer, Geburtsdatum und Adresse bereitlegen.
• 2) Kündigung schriftlich formulieren: Name, Polisennummer, Kündigungsdatum, Unterschrift (bei Post als Scan).
• 3) Kündigung per E-Mail an den zuständigen Support senden und Empfang bestätigen lassen.
• 4) Paralleles Einschreiben an: ARAG Aktiv-Reinigungen AG, Förrlibuckstrasse 66, 8005 Zürich senden.
• 5) Alle Bestätigungen (E-Mail, Einschreiben-Beleg) aufbewahren.
• 6) Endabrechnung prüfen und offene Forderungen klären.
• 7) Bei Streit: Ombudsstelle oder Konsumentenschutz organisieren.