Civ Versicherung einfach kündigen

Kurze Zusammenfassung

CiV Versicherung Aktiengesellschaft ist ein deutscher Versicherer mit Sitz in Hilden und einem rechtlichen Konnex zur Talanx-Gruppe. In der verfügbaren Recherche wurde keine eigenständige Präsenz oder Versicherungsprodukte für den Schweizer Markt unter dem Namen "Civ Versicherung" gefunden.

Wen erreicht die Gesellschaft

Die Zielgruppe sind Versicherungsnehmer im Bereich Erstversicherung, Rückversicherung und Versicherungsmakler. Für Schweizer Konsumenten gibt es keine belegte, direkte Produktangebotspublikation von CiV in der Schweiz.

Faktenbox

Per Post (Einschreiben)

1. Erstelle ein Schreiben mit deiner Policenummer, Name, Geburtsdatum, Kündigungsdatum (z. B. zum Ende des Versicherungsjahres).
2. Unterschreibe das Schreiben handschriftlich.
3. Sende das Schreiben Einschreiben an: ProACTIV-Platz 1, 40721 Hilden, Germany.
4. Bewahre Einschreibebeleg und Empfangsbestätigung auf.

Per E-Mail / Brief

1. Wenn eine Support-E-Mail veröffentlicht ist, sende die gleichen Angaben wie im Postfall als PDF-Anhang.
2. Fordere ausdrücklich eine Empfangsbestätigung mit Datum.
3. Falls keine Bestätigung erfolgt, sende zusätzlich ein eingeschriebenes Schreiben.

Per Telefon

1. Rufe die Kundendienstnummer an (wenn vorhanden) und notiere Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.
2. Bestätige die mündliche Kündigung immer schriftlich per Einschreiben.

Online-Kundenportal

1. Logge dich in dein Kundenkonto ein (falls vorhanden).
2. Suche den Bereich Vertrag / Kündigung und folge den dortigen Schritten.
3. Speichere oder lade die Bestätigung als PDF herunter.

Umzug (Wohnsitzwechsel ins Ausland)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in die Schweiz oder in ein anderes Land verlegen, können Sie die Versicherung schriftlich kündigen. Legen Sie die Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung als Nachweis bei. Nach Vorliegen des Nachweises tritt die Kündigung zu dem im Schreiben genannten Datum in Kraft.

Anwendbares Recht: Verpflichtungen zur Nachweiserbringung basieren auf dem Versicherungsvertragsgesetz und dem Grundsatz des Zugangsprinzips.

Preiserhöhung durch den Versicherer

Bei einer Prämienerhöhung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht innerhalb der im Informationsschreiben genannten Frist. Senden Sie die Kündigung schriftlich und fügen Sie das Änderungs-/Mitteilungsschreiben des Versicherers als Beleg bei. Gilt als außerordentliche Kündigung; Frist: innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung, falls gesetzliche oder vertragliche Regelung so vorgesehen ist.

Anwendbarer Hinweis: Ordentliche Kündigungsfristen bleiben drei Monate zum Vertragsende.

Tod des Versicherungsnehmers

Im Todesfall kann der Vertrag durch Erben oder Bezugsberechtigte gekündigt werden. Legen Sie eine Sterbeurkunde oder eine beglaubigte Kopie bei. Die Kündigung wirkt ab Eingang beim Versicherer.

Ende der Mindestbindungsfrist / Ordentliche Kündigung

Verträge können zum Ende des dritten Jahres oder zu jedem folgenden Versicherungsjahr mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Senden Sie die Kündigung so, dass sie spätestens am letzten Tag der Kündigungsfrist beim Versicherer eingeht. Nach Schweizer Grundsatz des Zugangsprinzips ist der Empfang beim Anbieter entscheidend.

Anwendbares Gesetz: Vertragsbedingungen und VVG-Grundsätze (Versicherungsvertragsrechtliche Praxis, Relevanz für Schweizer Kunden: konsultieren Sie die schweizerischen Bestimmungen).

Widerruf / Cooling-off

Für Schweizer Konsumenten besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU für Online-Käufe. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt in der Schweiz nur in bestimmten Fällen (Haustürgeschäfte, Fernabsatz nach Art. 40a ff. OR). Überprüfen Sie Ihre Police auf ein vertragliches Rücktrittsrecht. Legen Sie bei Ausübung eines Widerrufs die Originalunterlagen bei.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der verfügbaren Recherche wurden keine konkreten Rückhalteleistungen (Retention-Angebote) von CiV Versicherung für Schweizer Kunden dokumentiert. Um ein Angebot zu erfragen, rufen Sie die Kundenbetreuung an oder senden Sie ein schriftliches Gegenangebot und fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Gegenofferte. Fordern Sie eine Reduktion der Prämie oder Anpassung des Selbstbehaltes. Falls keine Reaktion erfolgt, kündigen Sie schriftlich per Einschreiben.

Was Ihnen die Kündigung spart

Da CiV-Versicherungsprämien für die Schweiz nicht veröffentlicht sind, zeigen wir das Einsparpotenzial beim Wechsel zu echten, publizierten Alternativen. Beispiel: Wechsel zu simpego mit Monatsprämie CHF 70.83 ergibt folgende Rechnung: CHF 70.83 x 12 = CHF 849.96 (jährlich, auf Grundlage der veröffentlichten Monatsangabe). Veröffentlichter Jahrespreis in Recherche: CHF 850.

Weitere Vergleichspreise:

• simpego: CHF 70.83 / Monat, CHF 850 / Jahr
• Migros Versicherungen (als Alternative): CHF 70.83 / Monat, CHF 850 / Jahr (Migros Versicherungen)
• Durchschnittliche Grundversicherung (Krankenversicherung, Kontext): CHF 393.30 / Monat

Wenn Ihre aktuelle Police für Beispielzwecke CHF 120.00 / Monat kosten würde, ergibt das: CHF 120.00 x 12 = CHF 1'440.00. Wechsel zu simpego (CHF 70.83) würde sparen: CHF 1'440.00 - CHF 849.96 = CHF 590.04 pro Jahr. Hinweis: Aktuelle CiV-Preise wurden nicht gefunden, daher ist dieses Rechenbeispiel nur zur Illustration des Rechenweges.

Weitere Informationen zu Kündigungsfristen und Vertragsgestaltung finden Sie bei Migros Versicherungen - Kündigungsleitfaden.

Rechtliche Grundlage in der Schweiz

Für Konsumenten in der Schweiz gelten bei Versicherungsverträgen vor allem das Versicherungsvertragsrecht (VVG) und die Aufsicht durch das Bundesamt für Privatversicherungen (FOPI). Es existiert KEIN generelles 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht in der Schweiz nur bei Haustürgeschäften und Telekommunikations-Fernabsatz (Art. 40a ff. OR).

Zugangsprinzip und Kündigungsfristen

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Für nicht-lebensversicherungsmässige Verträge gelten übliche ordentliche Kündigungsfristen: 3 Monate vor Ablauf des Versicherungsjahres; Verträge können häufig zum Ende des dritten Jahres oder später beendet werden. Bei Preiserhöhungen besteht in der Regel ein außerordentliches Kündigungsrecht, das innerhalb der vom Versicherer genannten Frist ausgeübt werden muss.

Streit und Eskalation

Wenn CiV in der Schweiz tätig wäre und Konflikte auftreten, sind folgende Eskalationsstellen verfügbar: Ombudsstelle der Privatversicherung, kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS). Für grenzüberschreitende Fälle prüfen Sie die Zuständigkeit des FOPI und die jeweiligen Schlichtungsorgane.

Weitere praktische Hinweise zur Kündigung finden Sie bei Migros Versicherungen.

Abschlussbestätigung prüfen

Bewahren Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung mit Eingangsdatum auf. Prüfen Sie, ob der Versicherer ein Enddatum oder eine Restprämie angibt. Bestehen Zahlungsforderungen, fordern Sie eine detaillierte Abschlussrechnung an.

Daten & Police-Akten

Fordern Sie Kopien der Vertragsunterlagen und den Nachweis über bereits geleistete Prämienrückerstattungen an. Bei Rückkaufwerten (z. B. bei Lebensversicherungen) fordern Sie eine Aufschlüsselung der Berechnung.

Neue Police abschließen

Wenn Sie in der Schweiz Ersatz suchen, vergleichen Sie Angebote (z. B. simpego, Migros Versicherungen, Belsura). Legen Sie bei Neuabschluss Kündigungsdaten und Lücken in der Versicherung offen, um doppelten Versicherungsschutz zu vermeiden.

Vorgehensweise in 6 Schritten, um eine saubere Kündigung zu erreichen:

• 1) Policen-Details bereithalten: Policen-Nummer, Vertragsbeginn, Name und Adresse.
• 2) Kündigung verfassen: Name, Policen-Nr., Kündigungsdatum, Unterschrift.
• 3) Versand per Einschreiben an: ProACTIV-Platz 1, 40721 Hilden, Germany.
• 4) Empfangsbestätigung anfordern und aufbewahren.
• 5) Abschlussrechnung anfordern und auf Überzahlungen prüfen.
• 6) Alternativanbieter prüfen und ggf. neue Police abschliessen, um keine Deckungslücke zu haben.