Element Insurance einfach kündigen

Was ist ELEMENT Insurance AG?

ELEMENT Insurance AG ist ein in Berlin ansässiger Versicherer, gegründet 2017, der sich als B2B-Versicherer und White-Label-Anbieter positioniert. Das Produktportfolio richtet sich primär an Managing General Agents (MGAs) und Rückversicherer in Europa.

Geschäftsmodell und Angebot

Element bietet modular aufgebaute Haftpflicht-, Hausrat- und Reparaturkosten-Versicherungen als White-Label-Produkte an. Endkundentarife werden von Partnern festgelegt; Element veröffentlicht keine direkten Endkundenpreise.

Kurzfakten

Web

1. Prüfen Sie zuerst die AGB/Vertragsbedingungen: Element Vertragsbedingungen.
2. Loggen Sie sich im Partner- oder Kundenportal ein (falls vorhanden).
3. Suchen Sie den Punkt "Vertrag kündigen" und folgen Sie den Anweisungen.
4. Speichern Sie die Bestätigung als PDF oder Screenshot.

iOS

1. Öffnen Sie die App des Vertriebspartners, nicht zwingend eine Element-App.
2. Gehen Sie in den Bereich "Meine Verträge" und wählen Sie den Vertrag.
3. Tippen Sie auf "Kündigen" und bestätigen Sie.
4. Speichern Sie die E-Mail-Bestätigung oder den In-App-Beleg.

Android

1. Analog zu iOS: App des Anbieters öffnen, Vertrag wählen und Kündigung absenden.
2. Bei fehlender App: E-Mail oder eingeschriebener Brief verwenden.

Telefon

1. Prüfen Sie, ob eine Support-Telefonnummer verfügbar ist (Element veröffentlicht keine zentrale Telefonnummer für Endkunden).
2. Falls telefonischer Kontakt möglich ist: Identitätsnachweis bereitstellen (Versicherungsnummer, Name, Geburtsdatum).
3. Fordern Sie eine schriftliche Eingangsbestätigung per E-Mail an.

Email

1. Formulieren Sie eine eindeutige Kündigung: Name, Vertragsnummer, gewünschter Kündigungstermin, Unterschrift als eingescanntes Bild wenn möglich.
2. Senden Sie die E-Mail an [email protected] bzw. an die E-Mail-Adresse des Vertriebspartners.
3. Bitten Sie ausdrücklich um eine Eingangsbestätigung und Aufbewahrung Ihrer Sendebestätigung.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie eine unterschriebene Kündigung mit allen Vertragsdaten.
2. Senden Sie den Brief eingeschrieben an: ELEMENT Insurance AG, Karl-Marx-Allee 3, 10178 Berlin, Germany.
3. Bewahren Sie Einschreibequittung und Rückschein auf; Kündigung ist nach Zugangsprinzip wirksam.

Umzug (Wohnsitzwechsel in der Schweiz)

Regel: Bei einem Umzug ändern sich je nach Versicherungsart die Prämien oder Zuständigkeiten. Für Hausrat- und Haftpflichtversicherungen ist der neue Wohnsitz massgeblich. Nach Schweizer Recht muss die Kündigung beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Benötigte Nachweise: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung, neue Adresse. Relevante Rechtsgrundlage: Swiss Insurance Policies Act (IPA) und Zugangsprinzip laut Obligationenrecht.

Prämienerhöhung

Regel: Bei einer Prämienerhöhung besteht in vielen Versicherungsarten ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Required proof: Schreiben der Prämienerhöhung vom Versicherer (Kopie der Mitteilung). Relevante Rechtsgrundlage: Swiss Insurance Policies Act (IPA) - ausserordentliche Kündigung bei Prämienanpassung.

Tod der versicherten Person

Regel: Bei Todesfall kann der Vertrag von Erben oder der Willensvollstrecker beendet werden. Required proof: Sterbeurkunde oder Auszug aus dem Personenstandsregister. Relevante Rechtsgrundlage: Swiss Insurance Policies Act (IPA).

Besonderer Kündigungsgrund - Kfz spezifisch

Regel: Für Kfz-Versicherung erlaubt das Schweizer Recht ausserordentliche Kündigung bei Ereignissen wie Fahrzeugwechsel, Halterwechsel, nach Schadenfall oder bei Prämienerhöhung. Required proof: Fahrzeugbrief / Kaufvertrag / Schadenmeldung. Relevante Rechtsgrundlage: Swiss Insurance Policies Act (IPA).

Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit

Regel: Viele Versicherungsverträge sind nach einer Mindestlaufzeit ausserordentlich kündbar; ansonsten gilt nach drei Jahren das ordentliche Kündigungsrecht mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Required proof: keine besonderen Dokumente, aber Nachweis der fristgerechten Zustellung (Einschreiben, E-Mail-Eingangsbestätigung). Rechtsgrundlage: Swiss Insurance Policies Act (IPA) und Obligationenrecht - Zugangsprinzip.

Widerruf / Rücktritt (Cooling-off)

Regel: In der Schweiz gibt es kein generelles EU-Widerrufsrecht. Für Versicherungsverträge gilt für Neuabschlüsse ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Unterschrift in bestimmten Fällen; wenn der Versicherer Sie nicht über dieses Recht informierte, verlängert sich die Frist auf 4 Wochen ab Benachrichtigung. Required proof: Datum der Antragstellung / Kopie der Police / Benachrichtigung über Widerrufsrecht. Rechtsgrundlage: Swiss Insurance Policies Act (IPA) und die in den Recherchedaten genannten Rücktrittsregeln.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bekannte Rückhaltemöglichkeiten: Für Element Insurance sind in öffentlich verfügbaren Quellen keine standardisierten Retentionsangebote an Endkunden dokumentiert. Das bedeutet: Es sind keine festen Kulanzrabatte oder Wechselprämien von Element selbst in der Recherche genannt worden.

Wie Sie verhandeln: 1) Kontaktieren Sie schriftlich den Vertragspartner mit Angabe Ihrer Vertragsnummer. 2) Formulieren Sie klar Ihr Ziel (Prämienreduktion CHF-Betrag oder Tarifwechsel). 3) Bieten Sie eine Frist zur Reaktion (z. B. 14 Tage). Beispieltext: "Hiermit kündige ich nicht sofort, bitte unterbreiten Sie mir innerhalb von 14 Tagen ein Gegenangebot zur Prämienreduktion. Falls kein Angebot, gilt meine Kündigung zum [Datum]."

Was Ihnen die Kündigung spart

Hinweis zu Preisen: Element veröffentlicht keine Endkundenpreise; deshalb ist eine exakte Ersparnis gegenüber einem aktuellen Element-Tarif nicht berechenbar.

Konkretes Konkurrenzbeispiel (Rechenweg): Migros Versicherungen: CHF 70.83/Monat = CHF 70.83 x 12 = CHF 850/Jahr. Rechnungsbeispiel: Wenn Ihr bisheriger Tarif CHF 150/Monat betrug, ergibt sich folgende Rechnung: CHF 150 x 12 = CHF 1'800/Jahr. Ersparnis bei Wechsel zu Migros: CHF 1'800 - CHF 850 = CHF 950/Jahr. Achtung: obiger CHF 150/Monat ist ein Rechenbeispiel; Element-spezifische Preise sind nicht veröffentlicht.

Weitere relevante Zahlen aus dem Schweizer Markt: Durchschnittliche Krankenkassenprämie 2026: CHF 393.30/Monat = CHF 4'719.60/Jahr. Selbstbehalte für Grundversicherung: CHF 300 bis CHF 2'500; 10% Franchise bis CHF 700/Jahr.

Relevante Gesetze und Rechte

Massgebliches Gesetz: Swiss Insurance Policies Act (IPA). Ergänzend gilt das Obligationenrecht für das Zugangsprinzip bei Kündigungen. Es existiert in der Schweiz kein EU-weites 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe; 14 Tage Rücktritt gelten nur in bestimmten Situationen und bei Versicherungen wie in den Recherchedaten beschrieben.

Kündigungs- und Widerrufsfristen

Neu abgeschlossene Versicherungsverträge: 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Unterschrift, ausser wenn anders geregelt; wurde die Belehrung über das Rücktrittsrecht nicht erteilt, verlängert sich die Frist auf 4 Wochen ab Information. Ordentliche Kündigung: nach 3 Jahren möglich, anschliessend jährlich mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Bei Prämienerhöhung und bestimmten Ereignissen besteht ein ausserordentliches Kündigungsrecht.

Eskalation bei Problemen

Falls der Versicherer Kündigungen nicht anerkennt oder Rückerstattungen verweigert, können Sie folgende Stellen kontaktieren: Ombudsman der Privatversicherung, kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC). Bewahren Sie alle Belege (E-Mail, Einschreiben) als Beweismittel auf.

Prüfen Sie die Abschlussbestätigung

Bestätigungen: Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung als PDF. Prüfen Sie das in der Bestätigung genannte Vertragsende und ob noch Prämien fällig sind.

Rückerstattung und Abschlussrechnung

Rückerstattung: Bereits bezahlte Prämien werden anteilig ab Kündigungsdatum zurückerstattet, wenn dies in den Vertragsbedingungen oder nach Gesetz vorgesehen ist. Fordern Sie eine detaillierte Abschlussrechnung mit Berechnung der anteiligen Rückerstattung an.

Datenzugang und Löschung

Verlangen Sie auf Basis der Datenschutzregelungen Auskunft über gespeicherte Vertragsdaten und beantragen Sie gegebenenfalls Löschung nicht mehr benötigter persönlicher Daten beim Anbieter oder Partner. Fordern Sie eine Bestätigung der Datenlöschung.

Neue Versicherung abschliessen

Vergleichen Sie Angebote schriftlich und achten Sie auf Kündigungsfristen, Selbstbehalt (Franchise) und Deckungssummen. Fordern Sie das neue Versicherungszertifikat schriftlich an und bewahren Sie Übergangsbestätigungen auf, damit es keine Deckungslücke gibt.

Folgende Checkliste führt Sie sicher durch die Kündigung und Nachbearbeitung.

• Sammeln Sie Vertragsnummer, Police und persönliche Daten.
• Formulieren Sie eine unterschriebene Kündigung oder eine klare E-Mail mit Vertragsdaten.
• Senden Sie die Kündigung per E-Mail an [email protected] und zusätzlich eingeschrieben an ELEMENT Insurance AG, Karl-Marx-Allee 3, 10178 Berlin, Germany.
• Fordern Sie eine Eingangs- und Abschlussbestätigung schriftlich an.
• Bewahren Sie E-Mail-Sent-Log und Einschreibequittung als Beweis auf.
• Fordern Sie eine Abschlussrechnung mit anteiliger Rückerstattung an.
• Falls Probleme: Notieren Sie alle Kontaktversuche und wenden Sie sich an den Ombudsman der Privatversicherung oder eine Konsumentenschutz-Organisation.