GoMo (Beispiel-Alternative)
CHF 9.95
/ mois
Unlimited Schweiz Daten, Anrufe und SMS; keine Mindestlaufzeit; Lifetime-Preisgarantie
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High Mobile einfach kündigen
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Empfänger
High Mobile
5620 Pierce St
33021 Hollywood USA
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit High Mobile
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst High Mobile.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.
Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.
Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.
Mit freundlichen Grüßen
mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst High Mobile.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.
Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.
Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Signature
- Versand mit SendungsverfolgungElektronisches Einschreiben
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- Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
High Mobile
Wie Sie High Mobile in der Schweiz kündigen: Fristen, Adresse, Probleme und Alternativen. Trustpilot 3.8/5. Praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung.
https://smartmobile.ch
Hollywood, USA
Mobilfunk
Kündigung auf einen Blick
| Schnellste Methode | Online-Formular auf der Website - Bestätigung kurz nach Einreichung |
| Wirksamkeitsverzögerung | Bestätigung kurz nach Einreichung (nicht genauer Zeitraum veröffentlicht) |
| Kündigungsfrist | 4 Wochen vor Ende bei 1-Monats-Verträgen; 1 Monat vor Ende bei 24-Monats-Verträgen; nach initialen 24 Monaten 1 Monat |
| Kündigungsgebühr | Summe der Monatsbeiträge bis Ende der Mindestlaufzeit |
| Mindestlaufzeit | 1 Monat oder 24 Monate |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von High Mobile |
| Postanschrift für Einschreiben | HIGH - eine Marke der mobilezone GmbH, Kundenbetreuung, Porschestraße 7, 44809 Bochum |
What is High Mobile
Kurze Einführung
High Mobile ist eine Marke, die Mobilfunktarife in Deutschland anbietet. Recherchen zeigen, dass das Angebot im Telekom-Netz in Deutschland betrieben wird. Für die Schweiz bietet High Mobile keine eigene, lokal registrierte Gesellschaft an.
Wichtig für Schweizer
High Mobile scheint keine Schweizer Niederlassung zu haben. Die einzige weltweit auffindbare Adresse mit Namen High Mobile ist eine US-Adresse, während Kundendienst- und Briefanschrift in Deutschland genannt wurden. Für Swiss-spezifische Konsumentenrechte gelten die Regeln des Schweizer Obligationenrechts (OR).
Fakten
| Website | https://www.high-mobile.de/tarife |
| Bewertung | Trustpilot 3.8/5 |
| Kundenbeschwerden | Support antwortet nicht immer; Probleme mit eSIM-Aktivierung und SIM-Versand |
How to cancel High Mobile
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web | Kündigungsformular auf der Website ausfüllen | Bestätigung kurz nach Einreichung (laut Anbieterangabe) | E-Mail-Bestätigung / Formularbestätigung | Einfach |
| iOS / eSIM | Kündigung über Kundenkonto auf der Website; eSIM-deaktivieren in iOS unabhängig | Bestätigung kurz nach Einreichung (laut Anbieterangabe) | E-Mail-Bestätigung | Mittel |
| Android / eSIM | Kündigung über Kundenkonto auf der Website; eSIM-Profile in Android entfernen | Bestätigung kurz nach Einreichung (laut Anbieterangabe) | E-Mail-Bestätigung | Mittel |
| Telefon | Support anrufen und Kündigung verlangen | Nicht veröffentlicht von High Mobile | Kein schriftlicher Nachweis ohne E-Mail | Schwer |
| Kündigung an [email protected] senden | Bestätigung in kurzer Zeit (laut Anbieterangabe) | E-Mail-Antwort | Schwer | |
| Post | Einschreiben an Kundenbetreuung schicken | Postlaufzeit + Bearbeitung | Einschreibebeleg | Mittel |
Web
- Öffnen Sie die offizielle Kündigungsseite: High Mobile Kündigen.
- Füllen Sie das Formular vollständig aus: Kundennummer, Rufnummer, gewünschtes Kündigungsdatum.
- Absenden und E-Mail-Bestätigung aufbewahren.
iOS
- Wenn Sie eine eSIM nutzen, gehen Sie in iOS zu Einstellungen - Mobilfunk und entfernen Sie das eSIM-Profil nach Vertragsende.
- Kündigung über das Online-Konto vornehmen oder per E-Mail an [email protected].
- E-Mail-Bestätigung sichern.
Android
- Wenn eSIM, entfernen Sie das eSIM-Profil nach Ablauf des Vertrags.
- Kündigung über das Kundenkonto oder per E-Mail an [email protected].
- Bestätigung aufbewahren.
Telefon
- Rufen Sie den Kundenservice an (Nummer nicht veröffentlicht).
- Bitten Sie um eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
- Wenn keine Bestätigung erfolgt, senden Sie ein Einschreiben.
- Senden Sie die Kündigung an [email protected] mit Betreff "Kündigung Vertrag [Kundennummer]".
- Datum und gewünschtes Vertragsende angeben.
- Antwort-E-Mail sichern als Nachweis.
Post
- Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Kundennummer und Rufnummer.
- Versenden Sie per Einschreiben an: HIGH - eine Marke der mobilezone GmbH, Kundenbetreuung, Porschestraße 7, 44809 Bochum.
- Einschreibebeleg als Nachweis aufbewahren.
Kündigen je nach Situation
Umzug - Dienst nicht verfügbar
Regel: Wenn der Dienst am neuen Wohnort nicht erbracht werden kann, ist eine ausserordentliche Kündigung möglich. Nachweis: Adresse des neuen Wohnsitzes und Nachweis, dass High Mobile dort nicht liefern kann. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).
Preiserhöhung
Regel: Eine bestätigte Preiserhöhung erlaubt in der Regel eine ausserordentliche Kündigung. Nachweis: Offizielle Benachrichtigung von High Mobile über die Preisänderung. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).
Tod des Vertragsinhabers
Regel: Verträge können bei Tod des Inhabers gekündigt werden. Nachweis: Sterbeurkunde. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).
Überverschuldung
Regel: Anerkannte Überschuldung kann eine Resiliation begründen. Nachweis: offizielle Einstufung der Überschuldung (länderspezifische Nachweise). Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).
Schwere Leistungsstörungen
Regel: Bei anhaltender Nichterfüllung vertraglich garantierter Leistungen besteht ein Recht zur ausserordentlichen Kündigung. Nachweis: Dokumentation der Störungen, mehrfacher Kontaktversuch mit Support. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).
Ablauf der Mindestlaufzeit
Regel: Für 1-Monats-Verträge 4 Wochen Kündigungsfrist vor Vertragsende; für 24-Monats-Verträge 1 Monat vor Vertragsende. Nachweis: Vertragskopie mit Beginn und Laufzeit. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).
Widerrufsrecht / Cooling-off
Regel: Für Online-Abos in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR; Obligationenrecht (OR).
Verhandeln oder sparen
Vor der Kündigung: verhandeln
Bekannte Rückgewinnungsangebote durch High Mobile sind in der Recherche nicht dokumentiert. Vorgehen: Senden Sie vor Abschluss der Kündigung eine formelle Anfrage per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Letzte Chance - Gegenangebot erbeten" und nennen Sie einen konkreten Zielpreis. Wenn keine Antwort erfolgt, verwenden Sie Einschreiben als Eskalationsstufe.
Was Ihnen die Kündigung spart
Rechnung pro Jahr für markante Schweizer Alternativen (Preis x 12):
- GoMo: CHF 9.95 x 12 = CHF 119.40 pro Jahr
- Revendo Mobile: CHF 14.00 x 12 = CHF 168.00 pro Jahr
- Mucho Mobile: CHF 19.90 x 12 = CHF 238.80 pro Jahr
- Coop Mobile Swiss L: CHF 25.95 x 12 = CHF 311.40 pro Jahr
- Gigamobile S: CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80 pro Jahr
Günstigste Alternative laut Konkurrenzdaten: GoMo zu CHF 9.95/Monat = CHF 119.40/Jahr. Beispielrechnung für Einsparung gegenüber Coop Mobile Swiss L: CHF 311.40 - CHF 119.40 = CHF 192.00 Ersparnis pro Jahr. Beachten: Coop verlangt einmalige Aktivationsgebühr CHF 59.00, die zur Wechselkostenrechnung hinzugefügt werden muss.
Legal protections and escalation
Grundrechte in der Schweiz
Zentrales Gesetz: Obligationenrecht (OR). KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht existiert nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR).
Zugangsprinzip und Beweise
Regel: Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Verwenden Sie Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder bewahren Sie eine E-Mail-Antwort als Nachweis.
Eskalationsstellen
Wenn High Mobile nicht reagiert: 1) Einschreiben senden; 2) Konsumentenschutz-Organisationen kontaktieren (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz); 3) Ombudsdienst Telekommunikation anrufen oder kantonale Schlichtungsbehörde einschalten.
What to do after cancelling High Mobile
Endabrechnung prüfen
Prüfen Sie die Schlussrechnung auf unberechtigte Posten. Belege und Kündigungsbestätigung bereithalten. Bei Fehlern reklamieren Sie schriftlich und fordern eine Korrektur.
Nummer portieren
Möchten Sie Ihre Rufnummer mitnehmen, beantragen Sie die Rufnummernportierung bei Ihrem neuen Anbieter vor Ablauf des Vertrags. Bewahren Sie die Portierungsbestätigung.
Daten und Geräte
Wenn Sie eSIM genutzt haben, löschen Sie das eSIM-Profil nach Vertragsende. Sichern Sie Kontakte und Einstellungen vor Löschung.
Wiedereinschreibung oder Reaktivierung
Wenn Sie später zu High Mobile zurückkehren, klären Sie frühzeitig, ob alte Konditionen noch gelten. Aufbewahren Sie frühere Vertragsunterlagen mindestens 2 Jahre.
Next steps and practical checklist
Diese Checkliste hilft, die Kündigung sauber abzuwickeln.
- Vertrag und Kundennummer bereitlegen.
- Kündigung formulieren: Name, Kundennummer, Rufnummer, gewünschtes Kündigungsdatum.
- Kündigung online absenden und E-Mail-Bestätigung speichern.
- Wenn keine E-Mail-Bestätigung: Einschreiben an die Kundenbetreuung senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
- Letzte Rechnung prüfen; Zahlungsbelege sichern.
- Wenn Rufnummer mitgenommen werden soll: Portierung beim neuen Anbieter beantragen.
- eSIM-Profil nach Vertragsende löschen.
- Konsumentenschutz kontaktieren bei unbegründeten Forderungen.
Tarife
Revendo Mobile (Beispiel-Alternative)
CHF 14.00
/ mois
Cashback in Revendo Credit, Swisscom-Netz, eSIM verfügbar, Kündigungsfrist 2 Monate
Cashback in Revendo Credit
Swisscom-Netz
eSIM verfügbar
Kündigungsfrist 2 Monate
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr High Mobile-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Vor- und Nachteile
Vorteile
Bietet Mobilfunktarife im Telekom-Netz in Deutschland
Offizielle Website mit einer speziellen Kündigungsseite: <a href="https://www.high-mobile.de/kuendigen" rel="nofollow">Kündigungsseite</a>
Für Reisen nach Schweiz sind Free-Call-Regeln dokumentiert, SMS und Datenpässe können kostenpflichtig sein
Nachteile
Trustpilot-Berichte: Kundenservice antwortet nicht auf Englisch und reagiert teilweise nicht
Probleme bei eSIM-Aktivierung und Passwort-Reset wegen SMS-abhängiger Einmalcodes
Berichte über ignorierte Kündigungsanfragen und unbegründete Rechnungen
Verzögerter oder ausgebliebener Versand von SIM-Karten
Unklare oder fehlende Support-Prozesse für häufige Probleme
Mitbewerber & Alternativen
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
GoMo
CHF 9.95
/ mois
Unlimited Schweiz Daten, Anrufe und SMS mit Lifetime-Preisgarantie
Revendo Mobile
CHF 14.00
/ mois
Cashback in Revendo Credit, Angebote auf Swisscom-Netz
Coop Mobile Swiss L
CHF 25.95
/ mois
Unlimited Schweiz + 2 GB EU/UK Roaming auf Swisscom 5G
Gigamobile S
CHF 29.90
/ mois
Unbegrenzte Nutzung in der Schweiz, keine Mindestlaufzeit
Mucho Mobile
CHF 19.90
/ mois
Unbegrenztes Roaming in Europa, keine Mindestlaufzeit
Länder, in denen High Mobile verfügbar ist
High Mobile ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Deutschland
Abonnement & Kündigung
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von High Mobile wissen sollten:
Abonnementtyp
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Verlängerung
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigung
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Familienplan
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Verpflichtung
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr High Mobile-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
High Mobile-Abonnement verwalten
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.