Mixx einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Mixx ist eine Marke im Bereich musik-streaming bzw. mediennahe Dienste mit Verbindung zu UberMedia. In den verfügbaren Informationen tritt Mixx als Plattform mit verschiedenen Services auf; einige Produkte und Dienste erscheinen unter verwandten Namen wie Multipixx oder MIXX Magazin.

Wofür wird Mixx genutzt

Mixx richtet sich an Instagrammer und Content Creator, die ihre Reichweite und Monetarisierung steigern möchten. Das Angebot umfasst digitale Dienste, Apps und in einigen Fällen physische Produkte oder Magazine, die in der Schweiz angeboten werden.

Company-Facts

Web

1. Besuchen Sie die offizielle Mixx-Informationsseite zur Preisübersicht: mixx.style/pricing.
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an (wenn vorhanden).
3. Suchen Sie den Bereich 'Abonnement' oder 'Account' und folgen Sie der Option 'Kündigen'.
4. Speichern Sie die Bestätigung als Screenshot oder PDF.

iOS

1. Öffnen Sie Einstellungen auf dem iPhone.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf 'Abonnements'.
3. Wählen Sie das Mixx-Abonnement und tippen Sie auf 'Abo kündigen'.
4. Bewahren Sie die Apple-Bestätigung auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann 'Zahlungen und Abos' > 'Abos'.
3. Wählen Sie das Mixx-Abo und 'Abonnement kündigen'.
4. Speichern Sie die Bestellbestätigung.

E-Mail

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Rechnungsadresse, dem Vertrags- oder Kundencode und dem Kündigungswunsch.
2. Bitten Sie um schriftliche Empfangsbestätigung.
3. Speichern Sie die gesendete Mail und die Empfangsbestätigung.

Post (eingeschrieben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Vor- und Nachname, Kundennummer, Kündigungsdatum und Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Axenstrasse 12, 6454 Flüelen, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Telefon

1. Eine offizielle Telefonnummer ist nicht öffentlich bekannt. Falls Sie eine Nummer finden, notieren Sie Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner.
2. Bitten Sie am Telefon um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen, prüfen Sie Ihren Vertrag auf Auslandsregelungen. Als Nachweis verwenden Sie Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung. Schweizer Vertragsgesetz (Obligationenrecht, OR) gilt laut den AGBs von verwandten Diensten; klären Sie den konkreten Fall mit Mixx schriftlich.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - vertragliche Regelungen.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die Vertragsklauseln; viele Anbieter erlauben außerordentliche Kündigung bei nachteiliger Änderung. Legen Sie die Mitteilung über die Preiserhöhung als Beleg vor. Wenn Mixx eine Preiserhöhung nicht vorher vertraglich erlaubt hat, können Sie widersprechen und kündigen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Tod des Abonnenten

Im Todesfall benötigt der Vertragsgegner eine Sterbeurkunde oder Erbschein als Nachweis. Erben können Vertrag kündigen; Zustellung der Kündigung muss beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ende der Mindestlaufzeit

Wenn eine Mindestlaufzeit existiert, kündigen Sie fristgerecht vor Ablauf. Die exakte Frist muss dem Vertrag entnommen werden; ist sie nicht angegeben, ist die Frist 'Nicht veröffentlicht von Mixx'. Senden Sie die Kündigung so, dass sie beim Anbieter eintrifft (eingeschriebener Brief ist Beweis).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Kühlfrist / Widerruf

In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerruf von 14 Tagen existiert nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Online-Abonnements prüfen Sie die AGB von Mixx; wenn dort nichts steht, besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); Hinweis auf Art. 40a ff. OR für Haustür- und Telefonverkäufe.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlich gemeldeten Retentionsangebote speziell für Mixx vor. Fragen, die Sie in der Kündigungs-E-Mail oder im Account stellen sollten: 1) Gibt es einen Rabatt für Bestandskunden? 2) Bietet Mixx ein vergünstigtes Jahresabo? 3) Kann eine Pause statt Kündigung vereinbart werden? Formulieren Sie konkrete Angebote: z. B. 'Ich kündige zum Ablaufdatum, akzeptiere aber X% Rabatt für 12 Monate'.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkretes Rechenbeispiel mit verfügbaren Preisen:

• Multipixx Main-App Basic: CHF 7.50 x 12 = CHF 90.00 pro Jahr.
• Multipixx Plugins: CHF 1.00 x 12 = CHF 12.00 pro Jahr (pro Plugin).
• MIXX Magazin Abo: CHF 41.00 pro Jahr.
• Multipixx Storage expansion: CHF 140.00 pro Jahr.

Wenn Sie z. B. das Basic-Abo (CHF 7.50/Monat) kündigen, sparen Sie CHF 7.50 x 12 = CHF 90.00 pro Jahr. Vergleich mit Wettbewerbern:

• Apple Music: CHF 13.90 x 12 = CHF 166.80 pro Jahr (günstigste Alternative in der Recherche).
• Spotify: CHF 15.95 x 12 = CHF 191.40 pro Jahr.

Fazit-Rechnung: Kündigung Mixx Basic spart CHF 90.00/Jahr. Wechsel zu Apple Music würde Mehrkosten von CHF 166.80 - CHF 90.00 = CHF 76.80 pro Jahr verursachen.

Relevante Gesetze

Für Verträge in der Schweiz ist das Obligationenrecht (OR) massgeblich. Die Recherchen zeigen, dass Schweizer Anbieter wie ellexx ausdrücklich schweizerisches Recht anwenden. Es existiert kein generelles gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz.

Wichtiges Verbraucherschutzprinzip

Zugangsprinzip: Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der eingeschriebene Brief ist übliches Beweismittel. Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG, Art. 8) angefochten werden.

Eskalationsstellen

Wenn Mixx nicht reagiert, nutzen Sie diese Schritte: 1) Dokumentation sammeln (E-Mails, Einschreibe-Belege). 2) Konsumentenschutz-Organisationen kontaktieren (z. B. Kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz Schweiz). 3) Bei Finanzstreitigkeiten Schweizerischer Bankenombudsman oder spezialisierte Ombudsstellen wie Ombudscom für Telekommunikation, je nach Kategorie.

Zugriff und Dienste

Nach der Kündigung hängt der weitere Zugriff vom Vertrag ab. Wenn Sie bis Ende des Abrechnungszeitraums gezahlt haben, behalten Sie in der Regel Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung mit dem Datum, an dem der Dienst endet.

Daten und Konto

Fordern Sie die Löschung oder Übertragung Ihrer Daten an, wenn Sie das wünschen. Notieren Sie die Kontodaten, Inhalte und ggf. heruntergeladene Dateien vor der Löschung. Bitten Sie um Bestätigung der Datenlöschung oder dass ein Konto geschlossen wurde.

Letzte Rechnung und Rückerstattungen

Prüfen Sie die Abschlussrechnung. Für Mitgliedschaften wie bei ellexx gilt laut Recherche: Aktivierte Mitgliedschaften werden in der Regel nicht erstattet. Bei physischen Produkten bestehen eingeschränkte Widerrufs- oder Rückgaberechte, die in den AGB geregelt sind. Reichen Sie Beanstandungen schriftlich ein.

Wiedereinstieg

Wenn Sie später zurückkehren möchten, fragen Sie nach Reaktivierungsbedingungen und möglichen Treuerabatten.

Nutzen Sie diese Checkliste, bevor Sie die Kündigung absenden.

• 1) Konto- und Kundennummer notieren.
• 2) Zahlungsnachweise und letzte Rechnung speichern.
• 3) Kündigungstext formulieren (Name, Kundennummer, Datum, Kündigungsgrund optional).
• 4) Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbestätigung anfordern.
• 5) Alternativ Kündigung per Einschreiben an Axenstrasse 12, 6454 Flüelen senden; Einschreibebeleg aufbewahren.
• 6) Bei App-Käufen Abo im App Store oder Google Play kündigen.
• 7) Bestätigung als PDF/Screenshot sichern.
• 8) Konto und Datenlöschung separat anfragen, wenn gewünscht.