Tunemymusic einfach kündigen

Was ist TuneMyMusic?

TuneMyMusic ist ein Onlinedienst zum Übertragen, Teilen und Sichern von Musik, Playlists und Bibliotheken zwischen Streamingdiensten wie Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer, Tidal und weiteren.

Für wen ist der Dienst gedacht?

Zielgruppe sind Endkunden weltweit, die schnell Playlists oder ganze Bibliotheken zwischen Diensten migrieren oder als Backup exportieren möchten.

Kurzinformationen

Web (internes Abo kündigen)

1. Öffnen Sie tunemymusic.com/help und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Subscription.
3. Klicken Sie auf "Cancel subscription" und bestätigen Sie die Kündigung.
4. Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm oder laden Sie die Bestätigung als PDF herunter; prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie auf dem iPhone die Einstellungen-App.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie TuneMyMusic und dann "Abo kündigen".
4. Apple sendet eine Bestätigung per E‑Mail. Zugriff bleibt bis Ende der bezahlten Periode.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen und Abos > Abonnements.
3. Wählen Sie TuneMyMusic und "Abonnement kündigen".
4. Google sendet eine Bestätigung per E‑Mail.

PayPal

1. Loggen Sie sich bei PayPal ein und stoppen Sie das wiederkehrende Zahlungsmandat an TuneMyMusic.
2. Kündigen Sie zusätzlich in Ihrem TuneMyMusic-Konto (Einstellungen > Subscription), wenn das Abo dort aktiv ist.
3. Sichern Sie PayPal‑Bestätigungen als Beleg.

Email / Kontaktformular

1. Nutzen Sie das Formular auf tunemymusic.com/contact-us oder schreiben Sie an [email protected].
2. Nennen Sie Ihre Kontodaten und fordern Sie die Kündigung an. Fordern Sie eine Bestätigung mit Datum.
3. Bewahren Sie die Antwort-E‑Mail als Nachweis auf.

Post (Eingeschriebener Brief)

1. Adressieren Sie den Brief an: Veratone AG, St.-Antons-Gasse 4, CH-6300 Zug, Switzerland.
2. Fügen Sie Name, E‑Mail des Kontos und Kundennummer bei. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung.
3. Versenden Sie den Brief eingeschrieben und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Umzug ins Ausland oder innerhalb der Schweiz

Ein Umzug allein begründet kein spezielles gesetzliches Kündigungsrecht gegenüber einem digitalen Dienst; der Vertrag wird nach den vereinbarten Bedingungen beendet. Wenn eine Leistung technisch nicht mehr erbracht werden kann, kontaktieren Sie den Support mit Nachweis (neue Adresse, Nachweis der Abmeldung). Die gesetzlichen Grundlagen für Fristen finden sich im Obligationenrecht (Art. 266 ff. OR).

Preiserhöhung

Bei einer Vertragsänderung durch Preiserhöhung prüfen Sie die AGB. Wenn der Anbieter eine Änderung anbietet und keine andere Vereinbarung besteht, ist eine Kündigung bis zum Zeitpunkt der Änderung möglich. Bewahren Sie die schriftliche Preiserhöhungsmitteilung als Beleg auf. Relevante Norm: Obligationenrecht (Art. 266 ff. OR).

Tod des Kontoinhabers

Im Todesfall muss eine bevollmächtigte Person oder Erbe Kontakt mit Support aufnehmen und Sterbeurkunde beilegen. Die Konditionen richten sich nach dem Vertrag; verlangen Sie schriftliche Bestätigung der Vertragsbeendigung von TuneMyMusic.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Jahresabonnements endet die Mindestlaufzeit nach 12 Monaten. Kündigen Sie vor Ablauf der 12 Monate falls die AGB dies vorsehen, ansonsten verlängert sich das Abo gemäß Vertrag. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Art. 266 ff. OR).

Widerruf / Rücktritt (Cooling-Off)

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerruf bestand nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Falls Sie über Apple oder Google abonniert haben, sind Rückerstattungen über diese Plattformen zu beantragen.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den vorliegenden Recherchedaten sind keine spezifischen Rückgewinnungsangebote (Retention Offers) von TuneMyMusic dokumentiert. Wenn Sie ein Angebot möchten, schlagen Sie folgendes Vorgehen vor: 1) Kündigen Sie nicht sofort; 2) Kontaktieren Sie Support per E‑Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular; 3) Fragen Sie nach einem Rabatt auf monatliche Gebühren oder einem Gutschein für ein Jahresabo; 4) Dokumentieren Sie jede Antwort. Falls kein Angebot erfolgt, führen Sie die formale Kündigung durch.

Was Ihnen die Kündigung spart

Preisberechnung basierend auf den veröffentlichten Plänen: Free: 0 CHF. Premium monatlich: 5.00 CHF (angenommener Umrechnungspreis aus USD‑Quellen). Premium jährlich: 22.00 CHF (Jahrespreis angegeben als 24 USD, umgerechnet auf CHF 22.00). Beispielrechnung: Wenn Sie monatlich 5.00 CHF zahlen: 5.00 CHF x 12 = 60.00 CHF pro Jahr. Jahresabo kostet 22.00 CHF pro Jahr. Ersparnis bei Wechsel von Monatsabo zu Jahresabo: 60.00 CHF - 22.00 CHF = 38.00 CHF pro Jahr.

Alternative mit günstigstem Listenpreis (Marktvergleich): Soundiiz Premium 4.50 CHF/Monat (entspricht 54.00 CHF/Jahr). Rechenbeispiel Kündigung TuneMyMusic Monatsabo zugunsten Jahresabo: 60.00 CHF - 22.00 CHF = 38.00 CHF Ersparnis. Kündigung zugunsten Soundiiz Monatsabo: 60.00 CHF - 54.00 CHF = 6.00 CHF Differenz.

Rechtslage in der Schweiz

Verträge und Kündigungsfristen richten sich nach dem Schweizer Obligationenrecht (Art. 266 ff. OR). AGB‑Klauseln über automatische Verlängerung und Kündigungsfristen sind gültig, sofern sie nicht missbräuchlich sind. Missbräuchliche Klauseln können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Art. 8 UWG) unwirksam sein.

Widerruf und Rückerstattung

Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Das 14‑tägige Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR) und ist für reine Online‑Abos nicht anwendbar. Bei Zahlfehlern oder unrechtmässigen Abbuchungen kontaktieren Sie TuneMyMusic Support und Ihre Zahlungsplattform (Apple, Google, PayPal).

Eskalationsstellen

Wenn eine Streitigkeit nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an Konsumentenschutz Schweiz (Schweizerischer Konsumentenschutz) oder kantonale Schlichtungsbehörden. Bei Bank- oder Zahlungsstreitigkeiten nutzen Sie den Bankenombudsmann oder PayPal‑Reklamationen. Merkregel: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Nutzen Sie eingeschriebene Briefe als Beweismittel.

Zugang und Abrechnung

Nach erfolgreicher Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung oder PayPal‑Historie, ob nach der Kündigung weiterhin Abbuchungen erfolgen.

Daten sichern und Berechtigungen entfernen

Exportieren Sie wichtige Playlists als TXT/CSV oder nutzen Sie das Backup in TuneMyMusic. Entfernen Sie Drittanbieter‑Zugriffe (z.B. YouTube, Spotify) in den Kontoeinstellungen der jeweiligen Plattformen.

Wiederaktivierung

Sie können das Abo jederzeit wieder aktivieren. Bei Jahresabos ist vor einem erneuten Abschluss auf mögliche Preisänderungen zu achten.

Vor der Kündigung prüfen Sie diese Punkte systematisch:

• Login-Daten bereithalten (E‑Mail, Nutzername).
• Screenshot der aktuellen Abo-Seite machen (Beleg).
• Prüfen, ob Abrechnung über Apple/Google/PayPal läuft.
• Wenn über Apple/Google: dort kündigen.
• Bei PayPal: wiederkehrende Zahlungen stoppen.
• Exportieren Sie Playlists als TXT/CSV.
• Wenn Sie schriftlich kündigen: Brief eingeschrieben an Veratone AG, St.-Antons-Gasse 4, CH-6300 Zug.
• Bestätigungsmails und Einschreibebelege archivieren.