Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Publibike
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Publibike
Wie Sie PubliBike schnell kündigen, Erstattung, Fristen und Alternativen. Trustpilot-Bewertung 2.6/5. Konkrete Schritte in einem Leitfaden für 2026.
| Schnellste Methode | Über das Kundenkonto auf Website oder App - weil Kündigung direkt im System erfasst wird (Web/App laut AGB) |
| Wirksamkeitszeitpunkt | Sofort nach Eingang beim Anbieter (Zugangsprinzip) |
| Kündigungsfrist | Keine (Der Kunde kann jederzeit vor Ablauf der Gültigkeit kündigen laut AGB) |
| Kündigungsgebühr | CHF 0 |
| Mindestlaufzeit | Für einzelne Abos: jährlich (z.B. Züri Velo CHF 59/Jahr oder CHF 169/Jahr). Für andere Abos: Nicht veröffentlicht von Publibike |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Publibike |
| Postadresse für eingeschriebenen Brief | PubliBike AG Rennweg 62 / Rue de la Course 62 2504 Biel/Bienne Switzerland |
PubliBike ist ein Bike-Sharing-Anbieter in der Schweiz mit normalen Velos, E-Bikes und in einzelnen Regionen E-Scootern. Das Angebot richtet sich an Nutzer, die Kurzstrecken flexibel mit Stadtvelos oder E-Bikes zurücklegen möchten.
PubliBike ergänzt den öffentlichen Verkehr als «letzte Meile»-Angebot und ist für Personen und Firmen gedacht, die punktuell oder regelmäßig kurze Fahrten benötigen.
| Hauptangebote | B-Quick (Pay-per-ride), B-Fit Local - Ticino, Züri Velo (Local/National), BusinessBike |
| Beispielpreise | Velo nach 30 Min CHF 0.10/Min, E-Bike nach 15 Min CHF 0.20/Min, E-Scooter CHF 3.00 pro begonnene 15 Min, B-Fit Ticino Jahresabo CHF 69, Züri Velo Jahresabo CHF 59 / CHF 169 |
| Website | publibike.ch |
| Methode | Schritte Zusammenfassung | Geschätzte Zeit | Erhaltener Beleg | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Website (Kundenkonto) | Login > Konto > Abos > Abo kündigen | 5 - 15 Minuten | E-Mail/Bestätigungsseite | Einfach |
| App (iOS/Android) | App öffnen > Konto/Abos > Abo kündigen | 5 - 15 Minuten | In-App Bestätigung / E-Mail | Einfach |
| Post (eingeschriebener Brief) | Eingeschriebener Brief an PubliBike AG mit Kündigungstext | 1 - 5 Arbeitstage plus Postlaufzeit | Einschreibebestätigung | Mittel |
| E-Mail / Supportformular | Supportformular oder Support-E-Mail mit Aboangaben | 1 - 7 Arbeitstage bis Bestätigung | E-Mail-Antwort | Mittel |
| Telefon | Favorisiert: über Support anfragen (Nummer nicht veröffentlicht) | Kurz (abhängig von Erreichbarkeit) | keine schriftliche Bestätigung automatisch | Schwer (Kontaktangaben nicht veröffentlicht) |
Wenn Sie ins Ausland ziehen, fordern Sie bei PubliBike die Vertragsauflösung an und legen Sie eine Meldebestätigung/Abmeldebestätigung vor. Die AGB erlauben Kündigung vor Ablauf; der Wirksamkeitszeitpunkt ist der Eingang des Kündigungsschreibens.
Anwendbares Recht: Zugangsprinzip, Obligationenrecht (Allgemeiner Grundsatz).
Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie Ihre AGB; falls PubliBike eine Preiserhöhung einführt, fordern Sie eine schriftliche Mitteilung und kündigen Sie falls Sie die neuen Konditionen nicht akzeptieren. Belege: schriftliche Mitteilung von PubliBike.
Anwendbares Recht: Vertragsfreiheit und AGB-Prüfung gemäss Obligationenrecht; missbräuchliche Klauseln können gemäss Art. 8 UWG angefochten werden.
Im Todesfall können Erben das Abo kündigen. Vorlage: Sterbeurkunde und Identifikation des Erben. Die Kündigung wird wirksam beim Eingang beim Anbieter.
Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (OR Grundsatz)
Einige Abos haben eine Jahresgebühr (z.B. Züri Velo CHF 59/Jahr oder CHF 169/Jahr). Bei solchen Abos prüfen Sie, ob das Abo automatisch verlängert wird. Für Ticino-Abos (B-Fit Local - Ticino CHF 69/Jahr) gilt: das Abonnement erneuert sich laut Website nicht automatisch.
Quelle: B-Fit Ticino, Abos.
In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerruf nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR möglich. Deshalb gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für PubliBike-Abos.
Öfter angebotene Entgegenkommen: In den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Retention-Angebote dokumentiert. Wenn Sie bleiben möchten, schlagen Sie dem Support vor, das Abo zu wechseln (z. B. von Pay-per-ride zu einem Jahresabo) oder nach einer Kulanzgutschrift für nicht genutztes Guthaben zu fragen. Vorgehen: Supportformular senden und konkrete Forderung nennen (z. B. "Gutschrift CHF XX").
Rechenbeispiel mit echten Preisen aus den Abo-Infos:
Wenn Sie heute das B-Fit Local - Ticino Abo besitzen: CHF 69/Jahr. Einsparung durch Kündigung für ein Jahr: CHF 69. Wenn Sie Züri Velo National besitzen: CHF 169/Jahr. Einsparung durch Kündigung: CHF 169.
Beispielrechnung: Züri Velo National kündigen: CHF 169 x 1 Jahr = CHF 169 gespart pro Jahr.
Vergleichsangebot (günstigste Alternative innerhalb der publizierten Angebote): Züri Velo Local CHF 59/Jahr ist das günstigste Jahresabo auf der Website. Differenz zwischen Züri Velo National und Local: CHF 169 - CHF 59 = CHF 110 jährlich.
In der Schweiz gilt: Es existiert kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Zugangsprinzip bedeutet, dass eine Kündigung erst wirksam wird, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Haustür- und Telefonverkäufe sind durch Art. 40a ff. OR geregelt.
Wenn PubliBike nicht auf eine klare Kündigung reagiert, nutzen Sie folgende Schritte: 1) Einschreiben als Beweis des Zugangs; 2) Kontaktieren Sie eine Konsumentenschutzorganisation (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz); 3) Gerichtliche Schritte oder Schlichtungsstellen prüfen. Bei problematischen AGB-Klauseln kann Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) relevant sein.
Kontrollieren Sie nach Kündigung das Konto auf allen offenen Gebühren. Laut AGB wird Restguthaben nicht rückerstattet, es kann aber beim nächsten Abo im selben Konto verwendet werden.
Ihr Account bleibt bestehen; Sie können ein neues Abo über Ihr bestehendes Konto abschliessen. Wenn Sie möchten, fordern Sie eine Löschung oder Daten-Auskunft über das Supportformular.
Verbleibende Guthaben werden nicht bar zurückerstattet; laut AGB sind diese Guthaben für spätere Abos im selben Konto verwendbar.
Vor und nach der Kündigung sollten Sie diese Schritte abhaken.
CHF 0
/ mois
Wird automatisch berechnet, wenn kein Abo vorhanden. Velo: CHF 0.10/Minute nach 30 Minuten. E-Bike: CHF 0.20/Minute nach 15 Minuten. E-Scooter: CHF 3.00 pro begonnene 15 Minuten.
Nicht veröffentlicht von Publibike
/ mois
Gültig in Ticino. Bike 30 Minuten gratis. E-Bike: 1. 15 Minuten CHF 2.00, 2. 15 Minuten CHF 1.00. Nach inkludierter Zeit Velo CHF 0.10/Min, E-Bike CHF 0.20/Min. Max Mietdauer 24 Stunden: CHF 24 (Velo), CHF 48 (E-Bike). CHF 20 Zuschlag für Ziel ausserhalb aktiver Station.
Nicht veröffentlicht von Publibike
/ mois
Lokales Jahresabo für Studierende/Mitarbeitende. Zuschlag CHF 20 bei Rückgabe ausserhalb Station nach 24 Stunden.
Nicht veröffentlicht von Publibike
/ mois
Nationales Jahresabo für Studierende/Mitarbeitende. Zuschlag CHF 20 bei Rückgabe ausserhalb Station nach 24 Stunden.
Nicht veröffentlicht von Publibike
/ mois
Firmenlösung: Jahresgebühr plus Minutenpreise, flexible Kostenverteilung zwischen Firma und Mitarbeitenden.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Publibike-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
Nicht veröffentlicht von Publibike
/ mois
Günstiges lokales Jahresabo für Zürich; Limitiert auf lokale Zone oder nationaler Tarif mit grösserer Abdeckung.
Nicht veröffentlicht von Publibike
/ mois
Spezifisches Tarifpaket für Ticino mit anderen inkludierten Zeiten für E-Bikes.
CHF 0
/ mois
Keine Jahresgebühr, Bezahlung per Fahrt/Minute; ideal für unregelmässige Nutzung.
Publibike ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Publibike wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Publibike-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.