Betty Bossi einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Betty Bossi ist ein Schweizer Koch- und Rezeptanbieter mit digitalen und gedruckten Abonnements. Das Angebot umfasst die Betty Bossi Rezepte-App, digitale Jahresabos, Print & Digital Pakete sowie Spezialapps wie "Gesund Abnehmen".

Für wen ist Betty Bossi gedacht?

Zielgruppe sind Personen in der Schweiz, die unkomplizierte Rezepte, Menu-Inspiration und praktische Küchentipps suchen. Mitglieder erhalten zusätzlich Vorzugspreise für Produkte und Bücher.

Wichtige Fakten

Website / Nicht bezahlen der Verlängerungsrechnung

1. Prüfen Sie Ihre aktuelle Abolaufzeit und die Rechnung im Kundenkonto oder Ihrer E-Mail.
2. Leisten Sie keine Zahlung der Verlängerungsrechnung am Fälligkeitstag.
3. Die Mitgliedschaft läuft automatisch nach Ablauf des bezahlten Zeitraums aus.
4. Behalten Sie alte Rechnungen als Nachweis, falls Mahnungen folgen.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen auf dem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie "Betty Bossi Rezept-App" und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Sie behalten Zugriff bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
5. Für Zahlungsrückerstattungen müssen Sie Apple kontaktieren.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild > "Zahlungen und Abonnements" > "Abonnements".
3. Wählen Sie "Betty Bossi Rezept-App" und dann "Abonnement kündigen".
4. Nutzung bleibt bis Periodenende möglich. Rückerstattungen bearbeitet Google Play.

Per Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, Abo-Nummer, gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben als Einschreiben an: Betty Bossi, Division der Coop Genossenschaft, Baslerstrasse 52, Postfach, 8021 Zürich, Switzerland.
3. Bewahren Sie das Einschreiben-Beleg auf.

Kontaktformular / E-Mail

1. Nutzen Sie das offizielle Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected].
2. Geben Sie alle Abodaten an und verlangen Sie eine Empfangsbestätigung.
3. Wenn keine Antwort erfolgt, senden Sie das Einschreiben als Nachweis.

Umzug ins Ausland

Regel: Wenn Sie Ihren Wohnsitz ausserhalb der Schweiz verlegen und das Abo deshalb nicht mehr nutzen können, senden Sie eine Kopie des Ausweis-/Meldebestätigungsnachweises zusammen mit dem Kündigungsschreiben an Betty Bossi. Geltende Gesetzesgrundlage: Zugangsprinzip (Kündigung erst wirksam bei Eingang beim Anbieter).

Preiserhöhung

Regel: Bei Preiserhöhung prüfen Sie Ihre AGB. Forschungsergebnisse zeigen keine spezifische Kulanzregel; Ein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung ist in den Betty Bossi AGB nicht ausdrücklich veröffentlicht. Legale Grundlage: Vertragsrecht nach Obligationenrecht; missbräuchliche Klauseln sind gemäss Art. 8 UWG anfechtbar.

Tod des Abonnenten

Regel: Kündigung kann durch Erben erfolgen. Beilegen Sie Sterbeurkunde und Vollmacht bzw. Erbschein. Geltende Gesetzesgrundlage: Zugangsprinzip; Einsenden per Einschreiben sichert Beweiserbringung.

Wechsel zu kleinerem Abo / Downgrade

Regel: Bei einigen Angeboten (z. B. "Abo Plus") gilt, dass ein Wechsel zu einem kleineren Abo als Neuanmeldung gewertet werden kann; für "Abo Plus" ist kein Refund für bereits bezahlte Leistungen ausgewiesen. Relevante Quelle: Betty Bossi Abo-Bedingungen.

Kündigung wegen Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Quelle: Verifizierte Rechtsinformationen für CH-Konsumenten.

Vor der Kündigung: verhandeln

Betty Bossi bietet in den recherchierten Quellen keine öffentlichen Angaben zu speziellen Retention-Angeboten. Das Support-Team kann über das Kontaktformular oder E-Mail angesprochen werden; verlangen Sie schriftliche Angebote. Verweis auf Kontaktseite: Kontakt Betty Bossi.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung jährliche Kosten (reale Preise):

• Digital Jahresabo: CHF 32.90 / Jahr. Rechnung: CHF 32.90 = CHF 32.90 / Jahr.
• Digital Monatsabo (1 Monat): CHF 5.00 / Monat = CHF 5.00 x 12 = CHF 60.00 / Jahr.
• Print & Digital Jahresabo: CHF 42.90 / Jahr => CHF 42.90 / Jahr.
• Plus Jahresabo: CHF 99.00 / Jahr => CHF 99.00 / Jahr.

Beispielersparnis: Wenn Sie vom Plus Jahresabo (CHF 99.00) zum Digital Jahresabo (CHF 32.90) kündigen, sparen Sie: CHF 99.00 - CHF 32.90 = CHF 66.10 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative (aus Wettbewerbsdaten): "Meins" über Presseshop kostet CHF 15.60 / Monat = CHF 187.20 / Jahr, daher kein günstigeres Jahresabo im Vergleich mit dem Betty Bossi Digital-Jahresabo. Quelle: Wettbewerbsdaten für "Meins".

Grundsätze des Schweizer Rechts

In der Schweiz gelten Vertragsrecht und die Regelungen des Obligationenrechts. Es gibt kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; das 14-tägige Widerrufsrecht existiert nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam, d. h. erst mit Zugang beim Anbieter.

Mahnung und Gebühren

Betty Bossi weist in den AGB auf Mahngebühren hin: CHF 10.00 für die erste Mahnung und CHF 20.00 ab der zweiten Mahnung. Diese Gebühren betreffen unbezahlte Rechnungen, nicht die Kündigung per Nichtzahlung der Verlängerungsrechnung.

Eskalationswege

Wenn der Support nicht hilft, nutzen Sie folgende Wege: Beweismittel sichern (Einschreiben-Beleg, E-Mails, Zahlungsauszüge); Konsumentenschutzorganisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder die kantonalen Schlichtungsbehörden. Für Streitigkeiten kann der Gerichtsstand der Wohnsitz des Kunden, Coop in Basel oder der Sitz des Händlers sein (siehe AGB).

Zugriff und Inhalte

Wenn Sie ein App-Abo kündigen, bleibt der Zugriff bis zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode bestehen. Bei Online-Abos, die nicht verlängert werden, erlischt der Zugang nach Ablauf des bezahlten Zeitraums.

Persönliche Daten und Abrechnung

Fordern Sie bei Bedarf eine Abschlussrechnung an und prüfen Sie, ob noch ausstehende Mahnungen bestehen. Für die Löschung oder Einsicht persönlicher Daten kontaktieren Sie [email protected] oder das Kontaktformular.

Wiederaufnahme des Abos

Sie können ein neues Abo abschliessen. Beachten Sie, dass ein Downgrade oder Wechsel je nach Produkt als Neuanmeldung gewertet werden kann und bereits bezahlte Beträge nicht zwingend rückerstattet werden (z. B. Abo Plus).

Bevor Sie kündigen, gehen Sie diese Punkte durch und kreuzen Sie sie ab.

• Prüfen Sie Ihre Abo-Art (Digital Jahresabo, Monatsabo, Print & Digital, Plus).
• Sichern Sie Ihre Rechnungen und Abodaten (E-Mail, Kontoauszug).
• Wenn Abo per App: kündigen Sie über App Store (Apple) oder Google Play.
• Wenn Abo über Website: entscheiden Sie, ob Sie die Verlängerungsrechnung bezahlen möchten; bei Nichtzahlung läuft das Abo aus.
• Wenn Sie schriftliche Bestätigung wollen: senden Sie ein Einschreiben an Betty Bossi, Baslerstrasse 52, Postfach, 8021 Zürich, Switzerland.
• Notieren Sie Daten: Kündigungsdatum, letzte Zahlungsperiode und erhaltene Bestätigungen.
• Überprüfen Sie, ob Mahngebühren (CHF 10 / CHF 20) angefallen sind und begleichen Sie offene Beträge, falls gewünscht.