Das Haus einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Das Haus ist ein Magazin/Verlag mit Angeboten rund um Haus, Einfamilienhaus und verwandte Themen. Ein konkretes Produkt aus dem Umfeld ist "Das Einfamilienhaus" mit Jahres- und Zweijahresabonnements sowie Einzelausgaben.

Angebotsschwerpunkte

Das Portfolio enthält gedruckte Ausgaben und Einzelausgaben. Für Einzelausgaben gibt es eine offizielle Seite mit Bestellinformationen und Preisen pro Ausgabe.

Factbox

Web

1. Einloggen in Ihr Kundenkonto auf der Webseite von Das Haus (sofern vorhanden).
2. Zum Bereich "Mein Abo" oder "Meine Bestellungen" navigieren.
3. Auf "Kündigen" klicken und die Kündigung bestätigen.
4. Bestätigungs-E-Mail als Nachweis aufbewahren.

iOS

1. Keine öffentliche Information zu einer iOS-App oder Kündigungsweg veröffentlicht.
2. Falls Sie über den App Store bezahlt haben: App Store-Abonnements über Ihr Apple-Konto kündigen; als Nachweis Apple-Bestätigung aufbewahren.

Android

1. Keine öffentliche Information zu einer Android-App oder Kündigungsweg veröffentlicht.
2. Falls Zahlung über Google Play: Abonnement über Google Play kündigen und Zahlungsbestätigung sichern.

Telefon

1. Die Telefonnummer ist nicht öffentlich veröffentlicht. Wenn Sie eine Nummer haben: Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters notieren.
2. Prüfen, ob eine Bestätigung per E-Mail folgt; andernfalls schriftlich per Einschreiben kündigen.

Email

1. Schreiben Sie eine klare Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo".
2. Nennen Sie Abonnentenname, Kundennummer, Adresse und gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Lesebestätigung oder Antwort als Nachweis aufbewahren.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Kundennummer, Kündigungsdatum und Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: HAUSmagazin Räffelstrasse 28, 8045 Zürich, Switzerland.
3. Einschreiben-Beleg und Empfangsdatum aufbewahren; Kündigung gilt mit Zugang beim Anbieter.

Wegzug ins Ausland

Bei Wegzug ins Ausland kann eine ausserordentliche Kündigung möglich sein. Notwendiger Nachweis: Abmeldebestätigung Ihrer Gemeinde (Abmeldebestätigung). Laut vorliegender Recherche kann der Vertrag trotzdem Kosten für verbleibende Mindestlaufzeit verursachen; ein Ombudsfallergebnis zeigte, dass Kulanz möglich ist.

Rechtsgrundlage: Zugangsprinzip; mögliche Kulanzfälle via Schlichtungsstellen.

Preissteigerung

Wenn Das Haus eine Preiserhöhung vornimmt und der Vertrag ein Sonderkündigungsrecht vorsieht, können Sie ausserordentlich kündigen. Der Nachweis ist die schriftliche Preiserhöhungsankündigung des Anbieters. Ohne vertraglich vereinbartes Recht gilt die vertragliche Regelung.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit); missbräuchliche AGB-Klauseln prüfen (Art. 8 UWG).

Tod des Abonnenten

Im Todesfall sollten Erben den Anbieter schriftlich informieren und eine Kopie der Sterbeurkunde beifügen. Das Haus hat hierzu keine öffentlich dokumentierten Sonderregeln; übliche Praxis ist die Klärung durch Schriftverkehr mit Nachweis.

Rechtsgrundlage: Obligationsrecht zur Vertragsübernahme und Nachweispflichten.

Schwerwiegender Mangel / Leistungsverweigerung

Wenn eine Leistung gravierend mangelhaft ist, besteht nach schweizerischem Recht das Recht auf Vertragsaufhebung. Nachweis: Dokumentation der Mängel und beidseitige Kommunikation über Beseitigungsversuche.

Rechtsgrundlage: Obligationsrecht (OR), ebenfalls mögliches Einschalten von Schlichtungsstellen oder Stiftung für Konsumentenschutz (SKS).

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen Sie gemäss vertraglich vereinbarter Frist. Wenn keine Frist vereinbart ist und monatliche Zahlweise besteht, ist eine Kündigungsfrist von einem Monat bis Ende einer Zahlungsperiode nach Art. 266c OR angemessen.

Rechtsgrundlage: Art. 266c OR.

Cooling-off / Widerruf

Für Online-Abos in der Schweiz besteht kein allgemeines Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Wenn Das Haus in den AGB freiwillig ein Widerrufsrecht einräumt, gilt dieses.

Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den vorliegenden Recherchen sind keine konkreten Retentionsangebote von Das Haus dokumentiert. Formulieren Sie ein kurzes Schreiben oder eine Email mit Gegenangebot und der Bitte um Rabatt oder Pausierung des Abonnements. Musteranfrage:

1. Name, Kundennummer, aktuelles Abo nennen.
2. Konkretes Angebot: z.B. Pausierung für 3 Monate oder Rabatt von X% für Jahresabo.
3. Frist setzen: Antwort bis 14 Tage.

Da keine festen Retentionsangebote publiziert sind, sind Verhandlungen individuell.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele basierend auf veröffentlichten Preisen:

• Das Einfamilienhaus - Jahresabo: Monatspreis CHF 2.67 x 12 = CHF 32.04; offizieller Jahrespreis CHF 32.00.
• Das Einfamilienhaus - Zweijahresabo: Monatspreis CHF 2.58 x 12 = CHF 30.96 pro Jahr; offizieller Zweijahrespreis CHF 62.00 (für 2 Jahre = CHF 31.00/Jahr).
• Einzelausgabe: CHF 9.00 pro Ausgabe (ohne Porto).

Vergleich mit günstigster Konkurrenz (aus Recherche): Schweizerzeit Jahresabo CHF 80.00.

Ergebnis: Jahresabo "Das Einfamilienhaus" CHF 32.00 vs Schweizerzeit CHF 80.00 = Einsparung CHF 48.00 pro Jahr (CHF 80.00 - CHF 32.00 = CHF 48.00).

Weitere Preisangaben in Konkurrenz:

• Die Weltwoche: Monatsabo CHF 29.90 oder Jahresabo CHF 298.00.
• DOPPELPUNKT Magazin: Jahresabo CHF 99.00.

Wichtige Gesetze und Behörden

Für Vertrags- und Kündigungsfragen gelten in der Schweiz das Obligationenrecht (OR) und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) bietet Beratung bei Vertragsstreitigkeiten.

Widerruf, Kündigungsfristen und Zugangsprinzip

Es besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gibt es nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen sind vertraglich geregelt; fehlt eine Frist bei monatlicher Zahlung, gilt gemäß Art. 266c OR eine Kündigungsfrist von einem Monat bis Ende Zahlungsperiode als angemessen. Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam; die Kündigung muss beim Anbieter eintreffen.

Eskalation bei Problemen

Wenn der Anbieter nicht reagiert: Belege sammeln (E-Mail, Einschreiben-Beleg), Konsumentenschutz (SKS) kontaktieren, allenfalls kantonale Schlichtungsstelle oder Ombudsstelle einschalten. Bei versäumter Kündigungsfrist sind gerichtliche Schritte möglich, wenn missbräuchliche AGB vorliegen (Art. 8 UWG ist relevant für unlautere Klauseln).

Zugang und letzte Lieferung

Prüfen Sie die Kündigungsbestätigung auf Enddatum des Abonnements. Bewahren Sie die Bestätigung mindestens 12 Monate auf. Wenn Sie ein Print-Abo hatten, kann die letzte Zustellung bis zum offiziellen Vertragsende erfolgen.

Daten, Rechnungen und Erstattung

Fordern Sie eine Schlussrechnung an und prüfen Sie bereits bezahlte Zeiträume. Ein pauschales Rückerstattungsreglement ist nicht öffentlich dokumentiert. Schriftliche Rückforderungsanträge sind an [email protected] oder per Einschreiben zu richten.

Reaktivierung

Falls Sie das Abo wieder aufnehmen möchten, prüfen Sie aktuelle Angebote auf der offiziellen Seite für Einzelausgaben: Einzelausgaben. Reaktivierung ist in der Regel als Neuabschluss möglich.

Folgen Sie dieser Checkliste, damit die Kündigung rechtswirksam ist und Sie Belege haben.

• 1) Kündigung schriftlich formulieren mit Name, Adresse, Kundennummer und Unterschrift.
• 2) Kündigung per Einschreiben an HAUSmagazin Räffelstrasse 28, 8045 Zürich senden und Einschreiben-Beleg aufbewahren.
• 3) Falls per E-Mail gesendet: Senden an [email protected] und Empfangsbestätigung aufbewahren.
• 4) Datum des Vertragsendes aus der Bestätigung entnehmen und notieren.
• 5) Schlussrechnung anfordern und prüfen, ob Rückerstattung fällig ist.
• 6) Falls Streit, Belege sammeln und SKS oder Kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.