Freiburger Nachrichten einfach kündigen

Kurzprofil

Freiburger Nachrichten ist eine regionale Zeitung mit digitaler Präsenz für den Kanton Fribourg. Das Angebot umfasst lokale Berichterstattung, nationale und internationale Themen, Kultur, Sport und Service-Informationen.

Produkte

Das Portfolio enthält eine kostenlose App-Version, digitale Abos mit ePaper, Tagespässe und kombinierte Digital-Print-Abonnements. Digitale Ausgaben sind ab 2:00 Uhr verfügbar.

Firmendaten

Web / Kontaktformular

1. Gehen Sie zur Kontaktseite.
2. Wählen Sie das Formularfeld für Abonnements oder schreiben Sie eine Nachricht mit Ihrem Abonnenten-Namen und Adresse.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
4. Bewahren Sie die Bestätigung als Nachweis auf.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen oder den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements.
3. Wählen Sie das Freiburger Nachrichten Abo und tippen Sie auf Abonnement kündigen.
4. Sie erhalten eine Bestätigung von Apple als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil, dann Abonnements.
3. Wählen Sie das Abo und tippen Sie auf Kündigen.
4. Bewahren Sie die Google-Bestätigung als Beleg auf.

Telefon

1. Rufen Sie 026 347 30 00 an.
2. Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Adresse und Abonnenten-Nummer.
3. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.
4. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E-Mail & Post

1. E-Mail senden an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo"; fügen Sie Abonnenten-Nr. und Adresse bei.
2. Alternativ Einschreiben an Avenue de Tivoli 3, 1701 Freiburg senden.
3. Fordern Sie Bestätigung der Kündigung und das Enddatum der Lieferung an.

Wegzug (Umzug)

Bei Wegzug aus dem Verbreitungsgebiet informieren Sie den Verlag mit Nachweis der neuen Adresse (Meldebestätigung oder Mietvertrag). Freiburger Nachrichten akzeptiert Umzugsangaben zur Anpassung oder Beendigung der Zustellung, Verarbeitung laut Kontakt über Kontaktseite.

Anzufügende Dokumente: Meldebestätigung oder neuer Mietvertrag.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB. Das Recht zur Kündigung bei Preiserhöhung ist in den AGB geregelt; wenn Freiburger Nachrichten keine Bindung angibt, gilt die vertragliche Kündigungsfrist. Als Beleg fügen Sie die Mitteilung über die Preisänderung bei.

Anzufügende Dokumente: schriftliche Mitteilung zur Preiserhöhung (E-Mail oder Post).

Todesfall des Abonnenten

Im Todesfall kann das Abo durch Erben oder Familienangehörige gekündigt werden. Als Nachweis gilt die Sterbeurkunde oder ein Auszug aus dem Zivilstandsregister.

Anzufügende Dokumente: Sterbeurkunde.

Ende der Mindestlaufzeit

Für Angebote mit Mindestlaufzeit (z. B. halbjährliche Einführungsangebote) gilt die vertraglich festgelegte Laufzeit. Für das DIGITAL.family Einführungsangebot ist der Preis für das erste Halbjahr CHF 145.00; danach gelten die normalen Vertragsbedingungen.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR) - Vertragsfreiheit und Vertragsauslegung.

Widerruf / Rücktritt

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos. Ausnahmen: Haustürgeschäft und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR für Verträge über CHF 100 mit 14 Tagen Widerrufsfrist. Private Rückerstattungsrechte müssten in den AGB stehen; die AGB von Freiburger Nachrichten spezifizieren kein allgemeines Widerrufsrecht.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR (Haustürgeschäfte), Schweizer Obligationenrecht. Siehe AGB.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote durch Freiburger Nachrichten bekannt. Fragen, die Sie beim Kundenservice stellen können: Zahlungspause, Rabatt für Studenten, Introductionangebote oder Umstieg auf günstigeres Digital-Abo. Kontaktieren Sie 026 347 30 00 oder schreiben Sie an [email protected] und verlangen Sie ein schriftliches Angebot.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung von Jahreskosten realer Pläne:

• Monatliches Digital-Abo: CHF 18.00 x 12 = CHF 216.00 pro Jahr
• Daily Pass: CHF 2.00 pro Tag (Beispiel: 30 Tage x CHF 2.00 = CHF 60.00)
• DIGITAL.family (halbjäh­rige Einführungsaktion): erstes Halbjahr CHF 145.00; jährlicher Referenzpreis CHF 290.00
• Free App: CHF 0.00

Jahreseinsparung durch Kündigung eines Monatsabos (CHF 18.00): CHF 216.00 pro Jahr. Günstigste echte Alternative aus der Wettbewerbsanalyse: Schweizerzeit monatlich CHF 6.67 x 12 = CHF 80.04 pro Jahr. Einsparung beim Wechsel von Freiburger Nachrichten Digital (CHF 216.00) zu Schweizerzeit: CHF 216.00 - CHF 80.04 = CHF 135.96 pro Jahr.

Rechtslage in der Schweiz

Für Abonnements gilt das Schweizer Obligationenrecht (OR). Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ausnahmen sind Haustürgeschäfte und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR mit 14 Tagen Widerrufsfrist bei Verträgen über CHF 100.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Kündigungen werden wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Das übliche Beweismittel ist das Einschreiben mit Rückschein. Bei E-Mails ist der ausgehende Versand und die eingehende Eingangsbestätigung als Nachweis zu speichern.

Eskalation bei Problemen

Beschwerdewege: Kontakt per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Firmenadresse. Für Streitfälle können kantonale Schlichtungsbehörden oder Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Konsumentenschutz Schweiz) kontaktiert werden. Bei Verletzung von AGB-Klauseln ist Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) eine mögliche Grundlage gegen missbräuchliche Klauseln.

Zugriff nach Kündigung

Digitalzugang bleibt bis zum im Kündigungsbestätigung genannten Enddatum aktiv. Für App-Store-Abos endet der Zugriff entsprechend der App-Store-Regelung. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung als Nachweis auf.

Daten und Konto

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos wünschen, fordern Sie dies per E-Mail an [email protected] an. Fragen Sie nach Bestätigung der Datenlöschung und einer Übersicht gespeicherter Daten.

Schlussrechnung und Rückerstattung

Die AGB von Freiburger Nachrichten geben an, dass Zahlungen im Voraus erfolgen und Rückerstattungen nicht allgemein geregelt sind. Für Rückerstattungen schreiben Sie an [email protected] mit Kontodaten und Kündigungsbeleg. Verlangen Sie eine schriftliche Antwort.

Führen Sie die folgenden Schritte systematisch aus, um Ihre Kündigung beweissicher zu machen.

• Sammeln Sie Ihre Abonnenten-Nummer, Name, Adresse und Zahlungsnachweise.
• Entscheiden Sie die Kündigungsmethode: Telefon, E-Mail oder Einschreiben.
• Wenn Telefon gewählt: Datum, Uhrzeit und Name des Ansprechpartners notieren; schriftliche Bestätigung anfordern.
• Wenn E-Mail gewählt: E-Mail an [email protected] senden und Auslieferungsende verlangen.
• Wenn Einschreiben: Senden an Avenue de Tivoli 3, 1701 Freiburg; Quittung behalten.
• Bei App-Abos: Kündigung im App Store oder Google Play durchführen; Bestätigung sichern.
• Belegen Sie alle Schritte mit Screenshots, E-Mails und dem Einschreiben-Beleg.