Happinez einfach kündigen

Kernangebot

Happinez ist ein Magazin, das sich auf Themen wie Persnlichkeitsentwicklung, Spiritualitt und ein bewusstes Leben konzentriert. Es erscheint acht Mal pro Jahr und ist als Print- und Digitalausgabe erhltlich.

Zielgruppe

Zielgruppe sind zeitgenssische Frauen, die an emotionalem Lernen, Achtsamkeit und einem sinnvollen Alltag interessiert sind.

Verbreitung und Format

Happinez hat rund 1 Million Abonnenten und bietet sowohl klassische Print-Abonnements als auch digitale Abos ber App Stores an.

Web (Abo-Seite)

1. Besuchen Sie die Seite https://www.happinez.de/abo/.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an oder suchen Sie das Formular fr Abo-Kndigungen.
3. Geben Sie Ihre Abonnenten- oder Kundennummer an und fordern Sie die Kndigung schriftlich an.
4. Speichern Sie die Besttigungs-E-Mail oder machen Sie einen Screenshot der Besttigung.

iOS (App Store)

1. ffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones und tippen Sie auf Ihren Namen.
2. Whlen Sie "Abonnements".
3. Tippen Sie auf das Happinez-Abo und whlen Sie "Abo kndigen".
4. Machen Sie einen Screenshot als Nachweis. App-Store-Kndigungen mssen 24 Stunden vor Verlngerung erledigt sein, um die nchste Zahlung zu verhindern.

Android (Google Play)

1. ffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf das Profilsymbol.
2. Whlen Sie "Zahlungen und Abonnements" und dann "Abonnements".
3. Whlen Sie Happinez und tippen Sie auf "Abo kndigen".
4. Screenshot als Beleg speichern.

Telefon

1. Sofern eine Telefonnummer vorhanden ist, rufen Sie den Kundendienst an und verlangen Sie die Kndigung Ihres Abos.
2. Fragen Sie nach einer schriftlichen Besttigung per E-Mail.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kndigung Abonnement" und allen Abo-Daten (Name, Kundennummer, Adresse, Heftnummern).
2. Fordern Sie eine schriftliche Besttigung und speichern Sie Sende- und Empfangsnachweis.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein kurzes Kndigungsschreiben mit Name, Adresse, Kundennummer und dem Wunsch, das Abo zu beenden.
2. Unterschreiben Sie und versenden Sie das Schreiben als Einschreiben an: Heinrich Bauer Verlag KG, Burchardstrae 11, 20077 Hamburg, Deutschland.
3. Bewahren Sie den Rckschein als Nachweis auf. Nach dem Zugangsprinzip gilt die Kndigung bei Eintreffen.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen und die Lieferung nicht mehr mglich ist, knnen Sie die Kndigung mit Adressnachweis begrnden. Legen Sie eine Kopie des neuen Mietvertrags oder eine Meldebesttigung bei. Die AGB des Anbieters entscheiden ber Sonderregeln; grundstzlich ist der Nachweis der Unmglichkeit der Lieferung erforderlich.

Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR (Vertragsbeendigung gemss Obligationenrecht).

Preiserhhung

Wenn der Verlag den Preis erhht, gehrt oft ein Kndigungsrecht zur Reaktion auf die Preiserhhung. Reichen Sie die Mitteilung des Verlags ber die Preiserhhung als Beleg ein und fordern Sie die Kndigung an. Falls die AGB ein Sonderkndigungsrecht bei Preiserhhungen vorsehen, nutzen Sie dieses.

Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR; AGB sind entscheidend.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall knnen Erben das Abo kndigen. Legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei und benennen Sie den Absender der Kndigung (Erbe oder Nachlassverwalter). Eine Kndigung per Einschreiben ist sinnvoll.

Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Wichtiger Grund

Einen sofortigen Kndigungsgrund (wichtiger Grund) gibt es nur bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen des Anbieters, z. B. fortgesetzte Nichtlieferung oder unrechtmssige Belastungen. Dokumentieren Sie Vorflle (z. B. unautorisierte Abbuchungen) und fordern Sie schriftlich Abhilfe; bleibt diese aus, kndigen Sie fristlos und zeigen Sie Belege.

Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Abos mit Mindestlaufzeit (z. B. 6 Monate oder 12 Monate) kndigen Sie zum Ende der Laufzeit schriftlich oder ber die vom Anbieter angegebene Methode. Prfen Sie die AGB auf verbindliche Fristen wie "nach 6 Monaten jederzeit kndbar".

Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Widerruf / Rcktritt

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tgiges Widerrufsrecht fr Online-Abos. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustr- und Telefonverkufen (Art. 40a ff. OR). Zeitungs- und Zeitschriftenlieferungen sind gemss Handelspraxis oft vom Widerruf ausgeschlossen.

Anwendbares Gesetz: Art. 40a ff. OR (Einschrnkung fr Haustr- und Telefonvertrge); Art. 266 ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus Erfahrungsberichten und Bewertungsquellen liegen keine gesicherten Hinweise vor, dass Happinez regelmssig Rabatt- oder Halteangebote aktiv anbietet. Negative Bewertungen nennen anhaltende Probleme mit Kundenservice und Erstattungen. Nutzen Sie folgende Vorgehensweise, um ein Angebot zu versuchen:

• Kontaktieren Sie den Support schriftlich per E-Mail an [email protected] oder ber das Abo-Portal Abo-Seite.
• Schreiben Sie kurz, dass Sie kndigen mchten, aber offen fr ein Gegenangebot sind; nennen Sie Wunschkonditionen (z. B. Preisreduktion CHF 5 pro Ausgabe oder 1 Gratis-Heft).
• Fordern Sie eine schriftliche Besttigung des Angebots und die genaue Laufzeit.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung mit realen Preisen:

• Einzelausgabe: 13.90 CHF pro Heft. Bei 8 Ausgaben rdnet sich der Jahrespreis: 13.90 CHF x 8 = 111.20 CHF pro Jahr.
• Jahres-Abo (Print): 70.00 CHF pro Jahr laut Angeboten. Ersparnis gegen Einzelausgaben: 111.20 CHF - 70.00 CHF = 41.20 CHF pro Jahr.
• Halbjahres-Abo: 48.00 CHF pro Jahr laut Angebot fr 4 Ausgaben. Effektiver Jahrespreis bei halbjahres-Abos: 48.00 CHF (fr 4 Hefte), anteilig auf 8 Hefte wre das 96.00 CHF, aber konkret angebotener Halbjahrespreis: 48.00 CHF fr die Laufzeit.

Konkretes Einsparbeispiel: Wenn Sie aktuell Einzelausgaben kaufen (111.20 CHF/Jahr) und zum Jahres-Abo wechseln (70.00 CHF/Jahr), sparen Sie 41.20 CHF pro Jahr.

Gnstigste reale Alternative (Konkurrent): DOPPELPUNKT Magazin - 8.25 CHF pro Monat, 99.00 CHF pro Jahr. Wenn Sie von Happinez Jahres-Abo (70.00 CHF) zu DOPPELPUNKT wechseln, wre DOPPELPUNKT teurer: 99.00 CHF - 70.00 CHF = 29.00 CHF mehr pro Jahr. Somit bleibt das Happinez Jahres-Abo (70.00 CHF) oft das gnstigere Angebot gegen diesen Konkurrenten.

Schweizer Rechtsgrundlagen

Fr Verbraucher in der Schweiz gelten die Regeln des Obligationenrechts (OR). Vertragsbeendigung und Fristen richten sich nach Art. 266 ff. OR; bei fehlender Vereinbarung fr monatliche Zahlungen gilt gemss Rechtslehre eine Kndigungsfrist von 1 Monat (Art. 266c OR ist als Hinweis zu Fristen aufgefhrt).

Kein generelles Widerrufsrecht

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tgiges Widerrufsrecht fr Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustr- und Telefonverkufen (Art. 40a ff. OR). Zeitungs- und Zeitschriftenlieferungen sind vom Rcktrittsrecht oftmals ausgenommen.

Zugangsprinzip und Beweis

Eine Kndigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Das Einschreiben (Rckschein) ist in der Praxis das gngige Beweismittel fr den Zugang.

Eskalation bei Problemen

Wenn der Verlag nicht reagiert oder unrechtmssig belastet, knnen Sie schriftlich Frist zur Abhilfe setzen und anschlieend Schlichtungsstellen oder Konsumentenschutzorganisationen einschalten. Mgliche Stellen: Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC, ACSI) oder kantonale Schlichtungsbehrden. Bei Bankabbuchungen knnen Sie zustzlich Ihre Bank wegen unautorisierter Belastungen kontaktieren.

Zugriff und Lieferungen

Nach Kndigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten. Bei App-Abos ist die nchste Verlngerung unterbunden, sofern rechtzeitig gekndigt wurde.

Letzte Abrechnung und Erstattung

Eine Rckerstattung fr bereits gelieferte Magazine wird in den AGB geregelt. Gemss Schweizer Recht gibt es kein generelles Rcktrittsrecht fr Zeitschriftenabonnements. Falls zu viel abgebucht wurde, fordern Sie eine Korrektur mit Kontoauszug als Beleg. Fr Warenrcksendungen gelten die Rcksendebedingungen auf https://www.happinez.de/retouren/ruecksendungen/.

Daten und Wiederaufnahme

Wenn Sie eine Reaktivierung wnschen, bestellen Sie neu ber das Abo-Portal oder die App. Fordern Sie auf Wunsch die Lschung persnlicher Daten beim Support an; dokumentieren Sie Ihre Anfrage schriftlich.

Vor der Kndigung: bereiten Sie alle Informationen vor und sichern Sie Belege fr den spteren Nachweis.

• Sammeln: Kundennummer, Adresse, Zahlungsart, Letzte Heftnummer.
• Whlen Sie die Kndigungsmethode (App, E-Mail, Einschreiben).
• Bei E-Mail: Textvorlage erstellen und Sendequittung speichern.
• Bei Post: Schreiben unterschreiben und als Einschreiben an Heinrich Bauer Verlag KG, Burchardstrae 11, 20077 Hamburg, Deutschland senden; Rckschein behalten.
• Bei Abbuchungen: Konto beobachten und bei unautorisierten Abbuchungen Ihre Bank informieren.
• Wenn keine Antwort: Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.