Meteor Leserservice einfach kündigen

Überblick

Meteor Leserservice ist ein Dienst des Meteor-Verlags mit Sitz in München, der Magazin- und Zeitschriften-Abonnements vermittelt und verwaltet. Das Angebot umfasst internationale und Schweizer Zeitschriften über Partnerseiten.

Welche Leistungen bietet der Dienst

Der Service organisiert Abonnements, Geschenkabos und Lesezirkel; für Schweizer Kundinnen und Kunden gibt es spezielle Seiten mit lokalisierten Aboangeboten.

Wichtige Fakten

E-Mail

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto.
2. Schreiben Sie an [email protected].
3. Geben Sie vollständigen Namen, Adresse, Kundennummer oder Bestellnummer und das gewünschte Kündigungsdatum an.
4. Fordern Sie in der Nachricht ausdrücklich eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
5. Speichern Sie die gesendete E-Mail und prüfen Sie den Eingang der Bestätigung.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Kundendaten.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Meteor-Verlag c/o Meteor-Leserservice.de Schirmerweg 2 A 81245 München.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg und die Empfangsbestätigung auf.

Telefon

1. Rufen Sie (089) 820 20 400 an.
2. Fragen Sie die genaue Vertragslaufzeit und die akzeptierten Kündigungswege.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail oder Post.

Website / Kontaktformular

1. Besuchen Sie eine der offiziellen Seiten: https://www.leserservice.ch/ oder https://meteor-leserservice.de/.
2. Füllen Sie das Kontaktformular aus und senden Sie Ihre schriftliche Kündigung.
3. Fordern Sie eine Bestätigungs-E-Mail an.

Umzug in die Schweiz oder ins Ausland

Wenn Sie umziehen, ist die Vertragsbeendigung möglich, wenn der Anbieter den Vertrag nicht an der neuen Adresse erfüllen kann oder wenn in den AGB ein Sonderkündigungsrecht für Umzug genannt ist. Meteor Leserservice verlangt schriftliche Kündigung per E-Mail oder Brief. Legen Sie als Beleg die neue Meldebestätigung oder Kopie des Mietvertrags bei, wenn Sie eine ausserordentliche Kündigung verlangen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Zugangsprinzip für die Kündigung gilt.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Meteor Leserservice verlangt in der Recherche keine automatische Rückerstattung. Reagieren Sie schriftlich und fordern Sie das Kündigungsrecht bei Preiserhöhung ein, falls dies in den AGB steht. Legen Sie die Mitteilung über die Preiserhöhung als Beleg bei.

Anwendbares Recht: Obligationsrecht (OR); missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG unwirksam sein.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann der Vertrag durch die Erben beendet werden. Senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und eine schriftliche Kündigung an [email protected] oder per Einschreiben an die Postadresse. Fordern Sie abschliessende Abrechnung und Rücksendung ungewollter Lieferungen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragsbeendigung durch Erben.

Legitime Gründe / Widerruf

Für Bestellungen gilt bei Meteor Leserservice: Stornierung einer Bestellung muss schriftlich binnen 7 Tagen ab Bestelldatum erfolgen. Ein allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen nach EU-Recht gilt in der Schweiz nicht. Bei Lesezirkelverträgen kann monatliche Kündigung möglich sein; Meteor bestätigt die Möglichkeit zur Kündigung per E-Mail.

Anwendbares Recht: Kein schweizerisches 14-tägiges Widerrufsrecht; Art. 40a ff. OR gelten nur für Haustür- und Telefonverkäufe.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche sind keine standardisierten Rückhaltemodelle oder Rabattangebote von Meteor Leserservice dokumentiert. Fragen Sie telefonisch oder per E-Mail nach einem Kulanzangebot oder einer kürzeren Laufzeit. Formulierungsvorschlag: "Ich möchte mein Abo kündigen. Können Sie mir ein alternatives Angebot oder eine Preisreduzierung nennen? Bitte senden Sie mir ein schriftliches Gegenangebot."

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung mit realen Jahrespreisen aus der Recherche:

The Economist: CHF 499.00 pro Jahr.

Alternative Readly (Jahresabo-Beispiel): CHF 99.00 pro Jahr.

Rechnung: CHF 499.00 - CHF 99.00 = CHF 400.00 Ersparnis pro Jahr.

Weiteres Beispiel: AdventureBox Jahrespreis CHF 126.00. Kündigen Sie dieses Abo, sparen Sie CHF 126.00 pro Jahr.

Konkrete Zahlen aus der Recherche: Animan CHF 51.00 / Jahr; AdventureBox CHF 126.00 / Jahr; The Guardian Weekly CHF 315.00 / Jahr; Time CHF 179.00 / Jahr; The Economist CHF 499.00 / Jahr.

Schweizer Rechtslage

In der Schweiz existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Für Verträge gelten die vertraglich vereinbarten AGB und das Obligationenrecht (OR). Das Zugangsprinzip gilt: Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen.

Wesentliche Normen und Stellen

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (OR); bei missbräuchlichen AGB-Klauseln prüfbar nach Art. 8 UWG. Bei Problemen wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder kantonale Schlichtungsbehörden. Für bestimmte Branchen gibt es Ombudsstellen (Telekommunikation: Ombudscom; Versicherungen: Ombudsman der Privatversicherung).

Eskalationsschritte

1. Schriftliche Reklamation an Meteor Leserservice per E-Mail oder Einschreiben mit Fristsetzung.

2. Kopie an Zahlungsdienstleister/Bank, falls unrechtmässige Abbuchungen erfolgen.

3. Beschwerde bei Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen oder Schlichtungsstellen senden; als Nachweis Einschreibebeleg und E-Mail-Verkehr beilegen.

Bestätigung prüfen

Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung per E-Mail oder die Empfangsbestätigung des Einschreibens auf. Ohne Bestätigung gilt nach dem Zugangsprinzip nur der nachweisbare Eingang als wirksam.

Letzte Abrechnung und Rücksendungen

Überprüfen Sie die Schlussrechnung. Die Recherche dokumentiert: Es erfolgt in der Regel keine Rückerstattung für bereits bezahlte Abos. Ausnahmen: Wenn der Kunde bereits ein Buch besitzt, erlaubt Meteor in einigen Fällen Rücksendung innerhalb von 7 Tagen; Rücksendekosten trägt der Kunde.

Datenschutz und Reaktivierung

Fordern Sie Löschung oder Sperrung Ihrer Daten per E-Mail an, falls gewünscht. Für eine Wiederaufnahme des Abos melden Sie sich neu an; es gelten dann die aktuellen Angebots- und Preisbedingungen.

Führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus, um die Kündigung nachweisbar und vollständig abzuschliessen:

• Schreiben Sie die Kündigung und senden Sie sie per E-Mail an [email protected].
• Sichern Sie die gesendete E-Mail und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.
• Alternativ senden Sie ein Einschreiben an Meteor-Verlag c/o Meteor-Leserservice.de Schirmerweg 2 A 81245 München und bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
• Notieren Sie das gewünschte Kündigungsdatum und markieren Sie es im Kalender.
• Prüfen Sie die nächste Abbuchung bei Ihrer Bank und widerrufen Sie gegebenenfalls zukünftige Lastschriften nach Bestätigung der Kündigung.
• Bitten Sie um eine Abschlussrechnung und prüfen Sie, ob eine Rückerstattung möglich ist (Recherche: in der Regel keine Erstattung für bereits bezahlte Abos).